備份已是過去，企業(yè)需要可用

引言：備份已經(jīng)過時了。Gartner早在六年前就發(fā)布了題為“解決備份中斷狀況的最佳實踐的報告?；蛟S人們在想，2010年備份的狀況就已經(jīng)很糟糕了，現(xiàn)在應(yīng)該有所提高了吧，不幸的是，這種狀況非但沒有改善，反而更糟了。

備份已經(jīng)過時了，任何一個有過企業(yè)備份工作經(jīng)驗的人都知道這個事 實。Gartner早在六年前就發(fā)布了題為“解決備份中斷狀況的最佳實踐（Best Practices for Addressing the Broken State of Backup）”的報告?；蛟S人們在想，2010年備份的狀況就已經(jīng)很糟糕了，現(xiàn)在應(yīng)該有所提高了吧，不幸的是，這種狀況非但沒有改善，反而更糟了。

舉例來說，2015年一項針對首席信息官和IT專業(yè)人士的全球調(diào)查顯示，每家公司平均一年會發(fā)生15起意外宕機(jī)事件，而2014年的意外宕機(jī)事件數(shù)量是平均13起。此外，意外的關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用宕機(jī)時間長度增加了36%--從平均的1.4小時增加到1.9小時，非關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用宕機(jī)時間增長了45%--從平均4小時增加到了5.8小時。這導(dǎo)致企業(yè)平均每年因此損失1,600萬美元，與2014年相比上升了60%。

問題的關(guān)鍵在于，備份已不能提供企業(yè)真正需要的可用性。畢竟，當(dāng)任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用發(fā)生宕機(jī)或者服務(wù)器崩潰的時候，部署在城中某處地下室的備份設(shè)備很難發(fā)揮所需的作用。企業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高管、員工、用戶和合作伙伴都期待能夠不間斷地訪問數(shù)據(jù)。

宕機(jī)是不可接受的，真正實現(xiàn)不間斷業(yè)務(wù)永續(xù)的壓力與日俱增。然而，首席信息官離滿足數(shù)據(jù)可用性的期待還有相當(dāng)?shù)木嚯x，并面臨這樣一種痛苦局面：84%的人意識到他們面臨數(shù)據(jù)可用性差距，這種差距體現(xiàn)在IT部門不能滿足用戶持續(xù)獲取數(shù)據(jù)的需求。同時，在過去的兩年間，大部分企業(yè)（96%）提高了服務(wù)等級需求以減少應(yīng)用宕機(jī)的情況出現(xiàn)。盡管如此，數(shù)據(jù)可用性差距仍然存在。企業(yè)距離提供可用性有多遠(yuǎn)？調(diào)查顯示，服務(wù)等級協(xié)議（SLA）對恢復(fù)時間目標(biāo)平均設(shè)定在1.6小時，坦白說，這對于恢復(fù)關(guān)鍵性應(yīng)用宕機(jī)來說太長了。而企業(yè)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，他們的平均恢復(fù)時間是3個小時，幾乎是平均服務(wù)等級協(xié)議的2倍。類似的，服務(wù)等級協(xié)議對恢復(fù)點目標(biāo)的設(shè)定平均是2.9小時，然而實際平均交付時間卻是4.2小時。

63%的用戶希望獲得實時操作支持，59%的用戶希望可以在全球任何地方獲得全天候IT服務(wù)來支持國際化業(yè)務(wù)。但是可用性遠(yuǎn)不止是每晚進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，它能夠達(dá)到每隔十分鐘就進(jìn)行備份而不會影響生產(chǎn)環(huán)境性能。每個備份都要確?？梢员磺‘?dāng)?shù)貎Υ?，使IT部門能夠在15分鐘內(nèi)修復(fù)宕機(jī)的應(yīng)用或是丟失的數(shù)據(jù)。

首席信息官已經(jīng)意識到他們所面臨的挑戰(zhàn)，他們在對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行現(xiàn)代化的時候，會選擇高速恢復(fù)（59%）和避免丟失數(shù)據(jù)（57%），因為這是兩個很受歡迎的能力，但是首席信息官表示高昂的費用和技術(shù)型人才欠缺制約了這方面的發(fā)展。問題在于，他們使用的是傳統(tǒng)的備份方式去提供可用性，而這幾乎是個不可能完成的任務(wù)。IT部門在對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行現(xiàn)代化的時候，需要在備份這方面看的更為長遠(yuǎn)，開發(fā)并利用現(xiàn)代技術(shù)組合功能，如云、虛擬化和先進(jìn)的存儲技術(shù)，去實現(xiàn)可用性。

首席信息官們不需要等待未來的解決方案來實現(xiàn)不間斷業(yè)務(wù)永續(xù)，只要選對了合適的先進(jìn)技術(shù)組合，現(xiàn)在就可以實現(xiàn)這個目標(biāo)。