基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輔助動(dòng)態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制*

佟 靜（南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 211135）

基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輔助動(dòng)態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制*

佟 靜
（南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 211135）

在高等教育的快速發(fā)展下，高職教育的規(guī)模在不斷地進(jìn)行擴(kuò)大，然而生源質(zhì)量卻有所下降，高職學(xué)院學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量備受社會(huì)的關(guān)注。本文就是對(duì)動(dòng)態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制進(jìn)行探索及分析，從而提出建立及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為輔助的動(dòng)態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生的教學(xué)過(guò)程、學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)及教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集概括并反饋，進(jìn)而提高動(dòng)態(tài)的教學(xué)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 動(dòng)態(tài)教學(xué) 質(zhì)量控制

職業(yè)教育的地位在日益提高，高等職業(yè)教學(xué)的質(zhì)量能否取得提高，學(xué)生對(duì)教學(xué)的質(zhì)量是否感到滿意，這都成為社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。本文針對(duì)動(dòng)態(tài)的教學(xué)質(zhì)量控制進(jìn)行探討，建立與運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輔助動(dòng)態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)，從而加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情況等數(shù)據(jù)的收集，提高教學(xué)的質(zhì)量。

一、我國(guó)教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

目前許多高職院校的教學(xué)質(zhì)量一般是由教務(wù)處負(fù)責(zé)，主要在課后或期末時(shí)開(kāi)展，采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷或者紙張問(wèn)卷等方式，對(duì)抽查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從而籠統(tǒng)地對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，往往是以點(diǎn)代面，不能夠深入教學(xué)的過(guò)程中對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，更重要的是忽略了教學(xué)中直接受益對(duì)象——學(xué)生。教學(xué)管理平時(shí)已經(jīng)比較繁雜，然而，要對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管則更加困難，這樣使得高職院校的教學(xué)管理變成了被動(dòng)管理。在現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在高校被廣泛地應(yīng)用，各高校均建立了數(shù)字化的校園，同時(shí)教學(xué)、辦公以及科研模式也跟著發(fā)生了巨大的變化。教職工的辦公室及學(xué)生的宿舍均配置了計(jì)算機(jī)，許多高校均設(shè)立了專門(mén)的電子閱讀室，為教師和學(xué)生提供了教學(xué)設(shè)備資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)交流信息，已成為一種便捷的、新的信息交流途徑。在這樣的背景環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理成為發(fā)展的趨勢(shì)，施行網(wǎng)絡(luò)化的輔助動(dòng)態(tài)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管，能夠及時(shí)掌握教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)［1］。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的對(duì)象、目標(biāo)及內(nèi)容

1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的對(duì)象

以機(jī)械設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)課程作為案例來(lái)分析，該課程已經(jīng)具備良好的課程設(shè)置與規(guī)范的師資，最主要的問(wèn)題是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管。此課題依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方向與課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)控制，對(duì)每個(gè)學(xué)生設(shè)計(jì)綜合基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程加以關(guān)注，建立系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從各方面提高學(xué)生基礎(chǔ)教學(xué)的質(zhì)量［2］。

2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的目標(biāo)

短期目標(biāo)：教師、學(xué)生及教學(xué)督導(dǎo)三方對(duì)實(shí)踐教學(xué)相互進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)及反饋。長(zhǎng)期目標(biāo)：對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程建立評(píng)價(jià)反饋的體系，主要包含畢業(yè)前的技能考核、實(shí)習(xí)前的技能考核及工作后企業(yè)單位的技能考核。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的主要內(nèi)容

要對(duì)高職學(xué)生的綜合基礎(chǔ)能力加強(qiáng)培養(yǎng)，可以從以下幾點(diǎn)著手：①學(xué)生：課后可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)閱讀該節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)、難點(diǎn)重點(diǎn)；填寫(xiě)相應(yīng)的任務(wù)書(shū)，完成對(duì)應(yīng)的習(xí)題；填寫(xiě)有疑問(wèn)的問(wèn)題；對(duì)講解老師進(jìn)行評(píng)價(jià)；每次的作業(yè)視為平時(shí)的成績(jī)，學(xué)生必須要填寫(xiě)。②教師：課后可以通過(guò)上網(wǎng)來(lái)批改學(xué)生的作業(yè)，并且對(duì)學(xué)生課堂操作的成績(jī)進(jìn)行填寫(xiě)，在線回答學(xué)生的疑題。③教學(xué)督導(dǎo)：定期去網(wǎng)上瀏覽學(xué)生學(xué)習(xí)的總體情況、學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)情況及教師答疑的情況等，針對(duì)學(xué)生那些有較高錯(cuò)誤率的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)分析，與教師相互溝通，提供策略，對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)的情況應(yīng)該及時(shí)反饋。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立思路、方法及過(guò)程

1.教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)建立的思路

教師、學(xué)生及教學(xué)督導(dǎo)三方是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，通過(guò)電話交流、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)溝通等方式來(lái)相互進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督及促進(jìn)，然后建立四大主要系統(tǒng)：指揮控制系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)、反饋評(píng)價(jià)系統(tǒng)及研究調(diào)查系統(tǒng)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)過(guò)程中，各系統(tǒng)將會(huì)發(fā)揮其相應(yīng)的作用，從而長(zhǎng)期對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)控，培養(yǎng)學(xué)生成為具有優(yōu)良的專業(yè)素養(yǎng)及實(shí)踐能力超強(qiáng)的技能人才。

2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的方法

從機(jī)械類的專業(yè)中隨機(jī)選取2個(gè)班級(jí)，作為試驗(yàn)組與對(duì)照組，課程結(jié)束后，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化考核，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量體系的作用與效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)高職院校的實(shí)際需求，建立三個(gè)連接端口：教師端口、學(xué)生端口及督導(dǎo)端口。

（1）學(xué)生可以進(jìn)入學(xué)生端口，進(jìn)行以下操作：①閱讀實(shí)踐課程的教學(xué)提綱、學(xué)習(xí)內(nèi)容、以及重點(diǎn)與難點(diǎn)；②完成老師布置的習(xí)題，即課堂內(nèi)容或相關(guān)延伸內(nèi)容；③學(xué)生可以對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)及打分；④學(xué)生可以對(duì)所學(xué)內(nèi)容有疑問(wèn)的可以進(jìn)行提問(wèn)，提出改進(jìn)教學(xué)方法的建議等等。

（2）教師可以進(jìn)入教師端口進(jìn)，進(jìn)行以下操作：①根據(jù)教學(xué)大綱的要求來(lái)填寫(xiě)教學(xué)的目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、以及重點(diǎn)難點(diǎn)，依照專業(yè)技能的目標(biāo)考點(diǎn)，來(lái)布置學(xué)生習(xí)題；②及時(shí)批閱學(xué)生提交的作業(yè)，進(jìn)行打分，并指出其錯(cuò)誤的地方；③對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)、評(píng)價(jià)、建議等，應(yīng)該逐條仔細(xì)分析與回答，并認(rèn)真思考學(xué)生的意見(jiàn)，糾正自身的教學(xué)錯(cuò)誤，完善教學(xué)質(zhì)量。

（3）督導(dǎo)可以進(jìn)入督導(dǎo)端口，進(jìn)行以下操作：①對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)：系統(tǒng)能夠自動(dòng)呈現(xiàn)客觀題的正確率，主觀題的平均分?jǐn)?shù)，若是正確率沒(méi)有達(dá)到50%，則可以點(diǎn)擊進(jìn)去進(jìn)行詳細(xì)的瀏覽，并找出其原因，建議教師作為重點(diǎn)講述的對(duì)象；②學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)：系統(tǒng)能夠自動(dòng)呈現(xiàn)客觀評(píng)價(jià)及主觀評(píng)價(jià)，這樣方便對(duì)學(xué)校的教務(wù)處進(jìn)行反饋，如果學(xué)生給的評(píng)價(jià)分實(shí)在過(guò)低，則可停課直到通過(guò)下次的試講；③實(shí)地考察，對(duì)教師、學(xué)生的評(píng)價(jià)：對(duì)老師和學(xué)生的評(píng)價(jià)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)不定期的抽查及填表，且要在網(wǎng)上進(jìn)行打分，分別作為學(xué)生選撥參加院校大賽活動(dòng)的重要參考及老師績(jī)效考核和晉升職稱等重要指標(biāo)。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的過(guò)程

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由兩種方式組成，分別是量化評(píng)價(jià)與評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià)。量化評(píng)價(jià)主要內(nèi)容包括：教師教學(xué)的態(tài)度、教師教學(xué)的能力、教師教學(xué)的手段及教師教學(xué)的效果等，設(shè)定4個(gè)指標(biāo)，總分為100分，各指標(biāo)分為3-5個(gè)評(píng)分等級(jí)。評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià)則是由學(xué)生根據(jù)自己自愿來(lái)填寫(xiě)［3］。

操作方面的設(shè)計(jì)主要是為了給學(xué)生參評(píng)工作提供方便，創(chuàng)建上網(wǎng)輸入鏈接口，并且給教學(xué)監(jiān)管人員進(jìn)行訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)提供簡(jiǎn)便的鏈接窗口。雙擊流程設(shè)置：選擇學(xué)生的年級(jí)及班級(jí)——選擇實(shí)踐內(nèi)容——選擇教師的姓名——登錄學(xué)生的號(hào)碼——進(jìn)行打分及填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)——確認(rèn)后保存。每個(gè)任課老師在姓名選擇表里要展示自身的照片，以便于學(xué)生能夠清楚地辨認(rèn)出所選的教師。學(xué)生進(jìn)行下拉菜單來(lái)選擇學(xué)號(hào)，因?yàn)閷W(xué)號(hào)具有唯一性，能夠保障每個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)都是對(duì)等的。為了對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行保密，每個(gè)學(xué)生都設(shè)有個(gè)人密碼，學(xué)生可以在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)密碼進(jìn)行設(shè)定，并且隨時(shí)可以修改密碼。

四、建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)取得的成效

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有效地實(shí)行了激勵(lì)、評(píng)價(jià)及引導(dǎo)的作用，有效地提高了教學(xué)的質(zhì)量，具體的成效體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，完善了教學(xué)質(zhì)量的管理；

（2）強(qiáng)化了教師的教學(xué)水平能力，提高了教學(xué)的積極性；

（3）實(shí)現(xiàn)了院校整個(gè)資源共享，有效地提高了教學(xué)信息的溝通；

（4）促進(jìn)教學(xué)理論研究的深入開(kāi)展，對(duì)教學(xué)的研究工作起到促進(jìn)作用；

（5）提高了教學(xué)質(zhì)量，保障了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述可知，建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的輔助動(dòng)態(tài)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，可以大規(guī)模地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，且能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而對(duì)每個(gè)學(xué)生綜合基礎(chǔ)能力的實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析，對(duì)教師教學(xué)能力不足進(jìn)行分析，從而對(duì)教學(xué)的優(yōu)劣進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)的資源，具有推廣價(jià)值。

［1］謝安邦等.高校擴(kuò)招后教學(xué)質(zhì)量調(diào)查與分析.教育發(fā)展研究，2015，08：80-85.

［2］姜煜林，朱洪海.《ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在高校教學(xué)質(zhì)量管理體系中的運(yùn)用》.科學(xué)出版社，2014，11：8-20.

［3］邱平，張秀芳.基于過(guò)程管理模式的高職院校教學(xué)質(zhì)量控制研究.職大學(xué)報(bào).2014，06：118-120.

*第二期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革一般課題，課題編號(hào)：ZYB135。