創(chuàng)新舉措全面推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

侍方圓

近年來，鹽城市中心血站緊緊圍繞“為人民服務(wù)”的宗旨，以黨建工作為中心，全站干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，順利完成各項任務(wù)目標(biāo)，工作成績斐然、碩果盈枝，先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“江蘇省先進(jìn)采供血機(jī)構(gòu)”、“江蘇省A級血站”、“江蘇省文明單位”、“江蘇省群眾性精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“江蘇省群眾滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、“江蘇省園林市單位”、“江蘇省模范職工之家” 等榮譽(yù)稱號，創(chuàng)建了“江蘇省巾幗文明崗”、“江蘇省青年文明號”。鹽城市連續(xù)四屆蟬聯(lián)全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市稱號。

1、爭取政府支持。

無償獻(xiàn)血工作的開展和推進(jìn)離不開各級政府職能部門的支持，同時國家機(jī)關(guān)工作人員獻(xiàn)血起到帶頭表率作用，因此鹽城市中心血站爭取把無償獻(xiàn)血工作納入對職能部門的考核，并發(fā)動機(jī)關(guān)工作人員帶頭獻(xiàn)血。一是鹽城市政府市級機(jī)關(guān)工委重抓機(jī)關(guān)無償獻(xiàn)血工作的開展。市級機(jī)關(guān)工委把無償獻(xiàn)血工作列入機(jī)關(guān)黨委年度工作目標(biāo)，把組織參加無償獻(xiàn)血作為市直機(jī)關(guān)黨員干部樹立形象、奉獻(xiàn)社會的重要舉措，2007年以來，連續(xù)9年在世界獻(xiàn)血者日組織機(jī)關(guān)黨員干部集體無償獻(xiàn)血，并將各機(jī)關(guān)單位參加無償獻(xiàn)血情況在市委市級機(jī)關(guān)工委網(wǎng)站和《機(jī)關(guān)黨建》刊物上進(jìn)行通報。二是加強(qiáng)對無償獻(xiàn)血組織工作的考核。鹽城市衛(wèi)計委作為無償獻(xiàn)血工作的職能部門把無償獻(xiàn)血的宣傳、組織招募工作列入對各縣（市、區(qū)）衛(wèi)計委年度衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)績效考核的重要內(nèi)容。三是高校積極支持無償獻(xiàn)血工作。駐鹽高校把開展無償獻(xiàn)血工作與加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，與提高大學(xué)生公民道德素質(zhì)有機(jī)的結(jié)合起來。院校設(shè)立“學(xué)校無償獻(xiàn)血日”和“愛心獎學(xué)金”，每月組織一次大學(xué)生集體獻(xiàn)血活動。

2、強(qiáng)化媒體宣傳。

無償獻(xiàn)血宣傳是關(guān)鍵，鹽城市中心血站不斷加大宣傳的力度，營造無償獻(xiàn)血光榮的良好社會氛圍。利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺進(jìn)行宣傳。鹽城電視臺多頻道播放無償獻(xiàn)血公益廣告，起到了很好的宣傳效果，專門制作無償獻(xiàn)血宣傳片進(jìn)電影院和社區(qū)播放，錄制無償獻(xiàn)成分血的宣傳片在網(wǎng)站、采血車（點）播放，制作了無償獻(xiàn)血系列知識問答在高校廣播站播放宣傳，市區(qū)繁華街道處的電子科普畫廊和公交站臺常年進(jìn)行無償獻(xiàn)血公益宣傳，把無償獻(xiàn)血模范人物的先進(jìn)事跡在媒體廣為傳播，這種全面全方位的宣傳，大大提升了市民對無償獻(xiàn)血的知曉率和對無償獻(xiàn)血工作的支持。

3、提升服務(wù)水平。

血站作為衛(wèi)生行業(yè)一個服務(wù)窗口，是面向社會、面向大眾最直接的窗口單位，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)密顯得尤為重要。因此，我站以加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)為提升服務(wù)的重要抓手，不斷深入開展廉政文化教育，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，要求黨員積極發(fā)揮先鋒示范作用，常年利用雙休、節(jié)假日深入社區(qū)、街頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行志愿服務(wù)，并積極帶頭獻(xiàn)血， 2013年，我站被鹽城市衛(wèi)計委表彰為市直衛(wèi)計委系統(tǒng)“廉潔文化建設(shè)示范點”。在服務(wù)方面，我們加強(qiáng)職工的思想教育和業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，舉辦了服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，邀請專家進(jìn)行服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷等專題講座。加強(qiáng)對職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織開展操作技能大比武活動，每年組織 “三基”競賽。我站獻(xiàn)血服務(wù)部、制備供應(yīng)部被市衛(wèi)計委表彰為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，制備供應(yīng)部建成省級“巾幗文明崗”，獻(xiàn)血服務(wù)部獲得省“青年文明號”稱號、血庫獲得市級“青年文明號”稱號，血液檢測中心是全市衛(wèi)生系統(tǒng)“黨員集體示范崗”。

鹽城市中心血站站給予獻(xiàn)血者以人文關(guān)懷，建立短信平臺，及時向獻(xiàn)血者反饋血液檢測結(jié)果并表謝意，世界獻(xiàn)血者日及春節(jié)等節(jié)日向獻(xiàn)血者發(fā)送祝福短信，向駐鹽高校參加過無償獻(xiàn)血、家境困難的品學(xué)兼優(yōu)大學(xué)生發(fā)放愛心獎學(xué)金，走訪慰問部分全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎金獎獲得者，做好對獻(xiàn)血者的后續(xù)服務(wù)，簡化獻(xiàn)血者及家人用血報銷程序，實行省內(nèi)異地用血“一站式”報銷。

4、提高質(zhì)量意識。

血液質(zhì)量，是用血者生命安全的重要保障。作為鹽城市唯一采供血機(jī)構(gòu)，該站強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大硬件投入，嚴(yán)格執(zhí)行采供血相關(guān)法律法規(guī)，保證了血液質(zhì)量安全。先后通過了ISO9001：2008評審和國家認(rèn)可委ISO/IEC17025實驗室認(rèn)可，血液檢測中心充分利用室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價控制血液檢測質(zhì)量，保證血液安全，歷年參加國家、省、市質(zhì)量考核評價成績均達(dá)優(yōu)秀。該站2011年被列為全國第二批血液核酸檢測試點單位，2012年血液核酸檢測覆蓋率達(dá)到100%，提前達(dá)到國家衛(wèi)計委目標(biāo)。引進(jìn)了血液輻照技術(shù)及購進(jìn)全自動血液成分分離機(jī)，均走在全省前列。同時，重抓科研和重點學(xué)科建設(shè)，近幾年來，獲市新技術(shù)引進(jìn)獎13項，科技進(jìn)步獎5項，“輸血醫(yī)學(xué)”學(xué)科被評為市級重點學(xué)科。

2016年是“十三五”開局之年，鹽城市中心血站以為廣大人民群眾提供充足、安全、有效的血液為目標(biāo)，以加強(qiáng)質(zhì)量管理為重點，以建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍為依托，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，使該站成為集血液采集、成分制備、供應(yīng)、科研、教學(xué)于一體的江蘇省一流的現(xiàn)代化中心血站。