惡性腫瘤護理中人文關懷的應用觀察

羅小朋

【摘要】目的：觀察惡性腫瘤護理中人文關懷的應用效果。方法：選取本院2014年11月-2015年12月間接收惡性腫瘤患者100例為對象進行研究，對照組常規(guī)治療與護理，研究組增加人文關懷護理，觀察焦慮抑郁情緒改善情況與患者滿意度。結果：研究組患者SDS、SAS評分顯著低于對照組，焦慮抑郁情緒改善效果顯著，總體滿意度92.0%顯著高于對照組68%，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：人文關懷護理在惡性腫瘤患者中的應用有著多重積極意義，可極大的改善患者焦慮抑郁癥狀、提升護理質(zhì)量與患者滿意度，促進患者早日康復。

【關鍵詞】惡性腫瘤；人文護理；焦慮抑郁；效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2016）01-0127-02

人文關懷護理是目前臨床中廣泛應用的人性化護理理念，在為患者服務時除了提供優(yōu)質(zhì)的診療技術以外，還關注患者精神層面與心理層面的諸多需求，讓患者享受優(yōu)質(zhì)到位的全面服務，從而促使患者早日康復，營造和諧的醫(yī)患關系。惡性腫瘤作為臨床典型疾病，治療期間患者痛苦感受與體驗對治療進展與康復影響較大，為減輕患者痛苦、改善預后、提升患者生存質(zhì)量，在臨床護理中積極融入人文關懷護理理念必要且迫切。為觀察惡性腫瘤護理中人文關懷的應用效果，選取本院接收惡性腫瘤患者100例為對象進行研究，報道整理如下。

1.材料與方法

1.1一般材料

選取本院2014年11月-2015年12月間接收惡性腫瘤患者100例為對象進行研究，所有患者均來源于腫瘤科，排除神志異常無法配合護理工作者，簽署研究同意書。100例患者中男性56例女性44例，年齡48-82歲，平均（66.2±5.1）歲，主要以胃癌、結腸癌、宮頸癌、肺癌、肝癌、乳腺癌等為主，采用隨機表法均分為對照組、研究組，兩組臨床基本資料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

對照組常規(guī)治療與護理，研究組增加人文關懷護理。

惡性腫瘤患者護理工作中融入人文關懷護理理念，要積極提升工作人員職業(yè)素質(zhì)，以全新的生命價值觀關注患者需求與治療體驗，尊重患者及其家屬的人格與身心需求，轉(zhuǎn)變護理工作的職能與內(nèi)涵，真正做到以患者為中心，踐行滿足患者需求的優(yōu)質(zhì)服務理念。要重點對科室人員做好宣傳、教育與培訓，著重進行人文技能、人文精神及知識的培養(yǎng)，豐富其專業(yè)護理知識、提升技能水準，確保在護理工作中做到尊重、理解、關愛患者，提供令其滿意的人文關懷。

在患者護理中，要提供舒適且便利的醫(yī)療環(huán)境，營造安全、舒適、綠色的住院環(huán)境，以整潔、干凈、安全、便捷等優(yōu)點為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。要做好護患溝通，注意治療、護理過程的每個環(huán)節(jié)都要與患者進行溝通，在方便護理的同時掌握患者身心需求，為人文關懷護理工作的開展奠定良好基礎，提升患者治療配合度與依從性。護理人員在著裝、儀表、談吐語言等方面要加強注意，提倡使用禮貌用語、多做換位思考，要恰當使用語言與非語言溝通方式輔助溝通，與患者做平等和諧交流，認真傾聽患者述說。

對于心情焦躁或者備受抑郁焦慮情緒困擾的患者要做好溝通與安撫，緩解其緊張、恐懼心理，若是患者存在疑問則要及時解答，有效利用護理時間了解患者需求并提供健康宣教，及時關注患者病情變化，以處理好潛在危險或者變化病情。護理操作中要注意將患者痛苦降至最低，注意保護好患者隱私，對于患者提出的意見做好記錄，關注患者疾病康復進展及遵醫(yī)行為，必要時提供幫助指導。

日常護理中，要專門就藥物服用、配合治療、健康生活等提供相應指導，告知患者正確、按時服藥的必要性與重要性，告知藥物及治療的不良反應，對于記憶力差或理解能力有限患者要提供指導書，對一些特殊治療要提供講解，提升患者依從性。對于受心情影響較大的患者，要囑咐患者保持輕松愉快的心情，以免導致病情加重或者反復，要讓患者做好情緒調(diào)節(jié)，以免誘發(fā)并發(fā)癥或加重病情。

1.3效果觀察

應用焦慮、抑郁量表對患者情緒進行觀察，對比兩組患者SAS、SDS得分情況，以得分越高者情緒狀態(tài)越差；利用自制調(diào)查問卷對患者滿意度進行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要以對護理工作滿意度及護理配合度為主。

1.4統(tǒng)計學

臨床醫(yī)學數(shù)據(jù)處理采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件，均數(shù)標準差（x±s）表示，計數(shù)資料t檢驗，計量資料卡方檢驗，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結果

兩組患者SDS、SAS評分具體見表1。結果顯示，研究組患者SDS、SAS評分顯著低于對照組，焦慮抑郁情緒改善效果顯著（P<0.05）。調(diào)查結果顯示，研究組患者總體滿意度92.0%顯著高于對照組68.0%，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3.討論

惡性腫瘤患者臨床護理中融入人文關懷理念，比起常規(guī)護理，患者對護理工作滿意度較高，且有助于融洽護患關系，對于全面提升護理工作質(zhì)量、促進患者早日康復有重要意義，在塑造良好醫(yī)療形象方面有重要意義，尤其是對一些深受焦慮恐懼情緒困擾的患者，可減輕負面情緒對治療的干擾，幫助患者樹立治療信心，臨床應用效果好、價值高。

惡性腫瘤患者治療過程中備受痛苦困擾，情緒方面極易出現(xiàn)焦慮、抑郁等負面情緒，干擾治療進展與康復進展，人文關懷的介入有助于提供優(yōu)質(zhì)護理環(huán)境，準確到位的健康宣教有助于提升患者認知水平與治療配合度，心理輔導有助于減輕焦慮抑郁情緒的困擾，極大的改善患者護理體驗，對于減少護理風險、改善患者預后等有積極效果。另外，人文關懷的融入，有助于提升腫瘤患者治療過程中依從性，增強患者自我管理能力與疾病意識，促進患者早日康復。

綜上所述，人文關懷護理在惡性腫瘤患者中的應用有著多重積極意義，可極大的改善患者焦慮抑郁癥狀、提升護理質(zhì)量與患者滿意度，促進患者早日康復。

參考文獻：

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