探究目標任務制的電網(wǎng)企業(yè)績效管理體系構建

馮偉 張璐

（1.國網(wǎng)江西省電力公司都昌縣供電分公司 2.國網(wǎng)江西省電力公司九江縣供電分公司）

探究目標任務制的電網(wǎng)企業(yè)績效管理體系構建

馮偉1張璐2

（1.國網(wǎng)江西省電力公司都昌縣供電分公司 2.國網(wǎng)江西省電力公司九江縣供電分公司）

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是電網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標的有效控制手段，績效管理對整個電網(wǎng)企業(yè)運作效益和效率的提升有著重要的作用，推進地方企業(yè)管理水平至關重要，以往的電力公司，在績效管理體系方面，主要是沿襲了舊有的行政管理特色的業(yè)績評價模式，存在著業(yè)績考核體系較為混亂、考核缺乏戰(zhàn)略指導的一系列問題。本文希望能夠?qū)τ陔娋W(wǎng)企業(yè)基于目標責任制的績效管理體系構建進行系列研究，從而能夠提出實施績效管理的有關技巧和應采取的措施。

目標任務制；電網(wǎng)企業(yè)；績效管理體系

前言

管理機關是電網(wǎng)企業(yè)的中樞管理部門，績效考核是機關管理水平高低的重要參考工具，機關績效管理水平直接影響著電網(wǎng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的成敗，在實際的管理運行過程中存在著一系列考核過程的量化指標，也存在著結果運用不足等的偏差，近年來我國的電網(wǎng)企業(yè)普遍推進基于目標任務制的強化和優(yōu)勢績效考核制度，以明確職責，盡職盡責，考核清晰，改進合理為工作原則，創(chuàng)新式的采取了新型的電網(wǎng)企業(yè)績效管理體系和機制。

1 電網(wǎng)企業(yè)推進績效管理改革的背景

近年來，優(yōu)秀的地方企業(yè)率先掀起了企業(yè)管理革命，建立了以績效管理為核心的新式的企業(yè)管理體系，這是為了適應我國日益快速發(fā)展的市場經(jīng)濟需要而進行的改革。目前在以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系過程中，績效管理主要經(jīng)歷了的三個主要的階段，即財務導向階段、目標導向階段、戰(zhàn)略導向階段，以戰(zhàn)略導向階段為主導方向的績效管理方式，是目前對于電網(wǎng)企業(yè)最為適用的，長期的戰(zhàn)略目標綜合評定方法。

目前，很多地方電力企業(yè)所使用的目標任務，就是屬于戰(zhàn)略績效管理的一個重要方法，通過大量電力企業(yè)的具體工作實踐可以表明，目標制的績效考核體系是非常適應電力企業(yè)復雜鋪展的年度供電計劃需求的。電力企業(yè)的信息化建設的不斷發(fā)展，使得地方級的管理有了數(shù)據(jù)庫的支持，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡和海量數(shù)據(jù)的支持，使得管理變得更加科學，各級領導看到了企業(yè)績效提高的重要性，科學地進行績效管理和信息化建設，大力提高電網(wǎng)企業(yè)的有效管理水平，為企業(yè)帶來長遠的發(fā)展動力。

2 基于目標任務制的績效管理體系內(nèi)容

目前，在我國的電力企業(yè)日常的績效管理體系執(zhí)行過程中，往往是以目標任務為主要的切入點，由于電網(wǎng)企業(yè)的組織結構相對復雜，管理面覆蓋范圍較廣，因此，在電力企業(yè)目標任務制的績效考核建設基礎上，其主要方向和原則著力突出大而全。

通過多維度的績效考核體系，建立全面構建從縱向到底，橫向到邊科學考量的立體化管理績效體系。

對于電網(wǎng)企業(yè)的目標，任務制的績效考核激勵需要在年初做好目標分解，根據(jù)不同崗位的職責分工，將各級各類的指標分別細化和分解到相應的機關，落實到部門，部門再落實到人，簽訂年度績效責任書，全員簽訂績效合同，實行層層分解，這種責任到人，層層落實，逐級深入的績效考核體系，使得公司的整體戰(zhàn)略可以最終得以保證完成。

目標任務的績效管理制度是將績效管理與任務推進緊密結合的制度體系，對于電網(wǎng)企業(yè)重點實行的督辦任務，24節(jié)氣任務以及其他任何工作任務，都進行了重新組建，分解提醒和跟蹤監(jiān)督監(jiān)測的過程，這種全方位的科學管控過程使得地方級電力企業(yè)的任務可以安全平穩(wěn)地推進，即使在遇到特殊的供電需求時也能夠及時規(guī)避風險，為管理者自覺提升績效作出努力。

3 目標任務制績效管理意義

績效管理指的是電網(wǎng)企業(yè)各級管理者與員工之間為了達成總目標共同制定的一種績效計劃，績效聯(lián)合溝通，績效計劃分解，績效考核評價和績效結果應用都是為了績效目標共同的提升，這種循環(huán)持續(xù)的過程需要個人部門和公司之間緊密合作。

績效管理體系的根本目標是為了突出電網(wǎng)企業(yè)與個人共同成長，雙贏或多贏的最終局面。績效管理在電力企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中處于核心的地位，其職能與公司發(fā)展戰(zhàn)略密切相關。績效管理對提升公司競爭力具有極大的推動作用。在公司發(fā)展過程中，如果沒有績效管理，公司的員工都很難得到具體的提升。基于目標任務制的績效管理可以通過公司目標設定合理科學的部門和員工目標，為員工指明具體的努力方向，在考核評價體系，對員工和部門的績效進行客觀公正的評價，對高效率的部門和員工實行激勵政策，而對于落后的部門實行相應的懲罰或淘汰制。

在電力企業(yè)的公司管理和組織流程優(yōu)化的過程中，據(jù)目標任務指導管理績效模式，可以提升業(yè)務運作效率，使公司運營效率和業(yè)務水平得到顯著提升，不斷優(yōu)化電力企業(yè)管理流程和業(yè)務流程。

基于目標任務制的電網(wǎng)企業(yè)的績效管理可以促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，由于電網(wǎng)企業(yè)往往都有全年發(fā)展戰(zhàn)略或者目標，因此如果管理層將公司分解到各個部門部門這個月積分制的員工，這樣人人肩上有任務，人人心中有目標?？梢詫T工的自我主觀能動性發(fā)揮到最大化，使員工和各個部門都能夠共同參與企業(yè)的總體質(zhì)量目標，從過程角度保證電力企業(yè)年度業(yè)績目標的全面實現(xiàn)和超額完成任務。

4 目標任務制基礎上的績效考核體系設計

目標任務制的績效考核體系，重點是電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部有關考核事項的具體說明，考核體系是一個體系化的過程，有利于評價員工的工作狀況，是進行績效管理的最基礎準備工作，績效考核可以順利實現(xiàn)，是基于績效考核周期，績效考核內(nèi)容，考核者和被考核者等因素共同作用的結果，考核周期的長短和被績效考核者以及考核內(nèi)容，都是這一體系的重要組成因素。

被績效考核的是績效考核的主體，被考核者劃分為部門考核、個人考核兩大類，電網(wǎng)企業(yè)對于部門的考核和對員工的考核內(nèi)容是不同的，績效考核的內(nèi)容是績效管理的核心內(nèi)容，也是構成績效管理最重要的環(huán)節(jié)，這個內(nèi)容主要包括目標、責任、關系以及能力、素質(zhì)、滿意度和綜合測評等，這些因素集合在一起，共同組建成了部門考核內(nèi)容和個人考核內(nèi)容的橫縱向分布。

建立、健全電網(wǎng)企業(yè)績效考核結果與能力評價機制，必須要優(yōu)先推薦長期績效優(yōu)秀的員工，參與各類優(yōu)秀專業(yè)人才的選拔，同時認真開展績效偏差分析，用科學合理化的數(shù)理推論來將員工績效偏差作為制定培訓計劃的培訓項目，和更新培訓項目儲備庫的重要依據(jù)，根據(jù)考核的結果，可以對電網(wǎng)企業(yè)員工安排相應的發(fā)展培訓和提升性培訓，并且為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃作出相應的助力。

績效考核周期是績效考核的重要時間，段落一般分為月度考核、季度考核或者年度考核，非固定考核和隨機考核，在對績效考核者的考核過程中，完成一個項目工作任務的中期考核，是對于個人或者部門績效計劃上報的基礎準備，目標責任體系一般是指責任人和責任期限，以及責任目標之間的關系，考核與獎懲有關考核指標和獎懲條款是目標任務書，或者績效合約最重要的組成部分，電網(wǎng)企業(yè)需要建立賞罰分明，績效合理的評估機制，從而有效地調(diào)動電網(wǎng)企業(yè)員工的積極性，幫助部門完成年度計劃。

5 總結

科學的量化體系的目標是公司工作目標量化，成為管理機關的目標和個人工作目標，這種激勵部門和員工持續(xù)改進工作績效的過程，既可以和員工的目標任務是緊密結合，也可以跟員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相互關聯(lián)，最終為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標而服務，這種目標體系極大地調(diào)動了廣大官員和班組的積極性，為公司各項目標和任務的今天完成提供了保障，實現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)和員工共同發(fā)展。

[1]劉慧卿.基于“一強三優(yōu)”企業(yè)戰(zhàn)略的山西電網(wǎng)績效管理體系構建研究[D].武漢紡織大學，2015.

[2]張冠男.天津市電力公司績效管理現(xiàn)狀與對策研究[D].天津大學，2012.

[3]叢陽.大型供電企業(yè)績效結構及其影響機理研究[D].武漢大學，2011.

[4]王麗峰.基于目標任務制的電網(wǎng)企業(yè)績效管理體系構建[J].中國市場，2016，15：87～88+90.

F272.92

A

1004-7344（2016）35-0002-02

2016-11-23

馮偉（1983-），男，中級，碩士，主要從事人力資源管理工作。

張璐（1986-），女，中級，本科，主要從事人力資源管理工作。