大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)通訊工程師帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

陳卓煒

（中時(shí)訊通信建設(shè)有限公司，廣東 廣州 510060）

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)通訊工程師帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

陳卓煒

（中時(shí)訊通信建設(shè)有限公司，廣東 廣州 510060）

大數(shù)據(jù)以其豐富的內(nèi)容含量以及形式，給人們的日常生活以及人類的各種活動(dòng)都造成了極大的影響。而通訊技術(shù)領(lǐng)域，在受到大數(shù)據(jù)的影響下也日益蓬勃發(fā)展，但是也帶來很多技術(shù)人員不夠?qū)I(yè)、創(chuàng)新能力不夠、服務(wù)跟不上變革的速度等問題。因此，大數(shù)據(jù)背景下，通訊工程師們需要進(jìn)一步延伸大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的作用，抓住大數(shù)據(jù)變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提升通訊工程師工作者的媒介素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)；通訊工程師；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

1 大數(shù)據(jù)的定義、內(nèi)涵和發(fā)展背景

所謂的“大數(shù)據(jù)”，就是在海量的數(shù)據(jù)信息當(dāng)中，尋找富有價(jià)值的信息內(nèi)容，并且在對(duì)這些信息的相關(guān)整合、分析之中挖掘新知識(shí)，創(chuàng)造新價(jià)值，獲取相應(yīng)的龐大經(jīng)濟(jì)效益，借此來實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)和服務(wù)實(shí)踐的目的。綜合理解，大數(shù)據(jù)不僅僅是一種簡(jiǎn)單的手段或者技術(shù)，而且還是一種方法論和價(jià)值觀。大數(shù)據(jù)具有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

（1）數(shù)據(jù)體量大。在大數(shù)據(jù)的背景之下，多種多樣的設(shè)備以及終端，都會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)。因此，這些具有大型數(shù)據(jù)平臺(tái)諸如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)量，會(huì)達(dá)到PB量級(jí)或接近EB乃至ZB量級(jí)，而且數(shù)據(jù)量幾乎以成千上萬的級(jí)別增加。有數(shù)據(jù)顯示，2015年全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達(dá)到8ZB。由此可見，大數(shù)據(jù)的體量是非常之大的。

（2）數(shù)據(jù)類型多。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)都是通過純文本的形式進(jìn)行儲(chǔ)存，但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)的大力發(fā)展，諸如圖片、音視頻、地理位置以及日志等形式的存儲(chǔ)也在不斷地上升，“幾乎達(dá)到了60%。而且在一些其它的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)之中，這些新形式的存儲(chǔ)甚至達(dá)到了80%。大量的數(shù)據(jù)類型就對(duì)數(shù)據(jù)處理平臺(tái)提出了更多的要求?！?/p>

（3）數(shù)據(jù)價(jià)值密度低。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息的使用者們能夠獲得自己想要的更多的數(shù)據(jù)，諸多潛在的數(shù)據(jù)信息價(jià)值被挖掘出來。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和資源的種類以及內(nèi)容等信息量都是無比龐大的，而這些海量的數(shù)據(jù)信息價(jià)值密度卻相應(yīng)地變得非常低。只有通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)之后，才能夠找到適合用戶需要的數(shù)據(jù)信息。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境之下通訊工程師所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

通訊工程師，是指能在通信領(lǐng)域中從事研究、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營(yíng)及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門和國(guó)防工業(yè)中從事開發(fā)、應(yīng)用通信技術(shù)與設(shè)備的高級(jí)工程技術(shù)人才，具備通信技術(shù)、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)方面的知識(shí)。分為：有線和無線通訊工程師，電信交換工程師，移動(dòng)、電信通訊工程師，數(shù)據(jù)交換通信工程師，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程師和市場(chǎng)營(yíng)銷工程師等多種技術(shù)人才。大數(shù)據(jù)以其迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)給通訊工程師帶來了巨大的機(jī)遇，同時(shí)也使其面臨著一系列諸多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)可以為通訊工程師提供更為廣闊的、便捷的發(fā)展資源和優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，而另一方面又因其巨大的交互性和多樣性，這給通訊工程師的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、媒體、通話等技術(shù)平臺(tái)的順利和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，以及普及推廣開展增加了一定的難度和挑戰(zhàn)。

（1）大數(shù)據(jù)環(huán)境下通訊工程師面臨的機(jī)遇。①在市場(chǎng)層面，通訊工程師可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并通過用戶偏好分析，及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦，強(qiáng)化客戶關(guān)懷，這樣就可以不斷改善用戶體驗(yàn)，增加用戶的信息消費(fèi)以及對(duì)運(yùn)營(yíng)商的粘稠度；②在網(wǎng)絡(luò)層面，可以通過大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)的流量、流向變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整資源配置，同時(shí)還可以分析網(wǎng)絡(luò)日志，進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)利用率。

（2）大數(shù)據(jù)環(huán)境下通訊工程師面臨的挑戰(zhàn)。①由于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)特征，因此，對(duì)于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)過時(shí)，傳統(tǒng)架構(gòu)的信息系統(tǒng)及組織架構(gòu)已無法應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)和創(chuàng)新型應(yīng)用，那種由上而下的運(yùn)營(yíng)模式無法更接近用戶的需求，顯然已經(jīng)阻礙運(yùn)營(yíng)商自身大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。因此，根據(jù)市場(chǎng)需求，通訊工程師必須全面轉(zhuǎn)向以客戶和消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)體系，重新梳理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)信息系統(tǒng)完美對(duì)接，新型大數(shù)據(jù)應(yīng)用必將助力運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。②通訊工程師要面對(duì)分辨和處理的信息參差不齊、難度很大，工作極為繁瑣。美國(guó)著名媒介評(píng)論家波茲曼指出：“在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息幾乎成為一種垃圾，不僅無法回答最基礎(chǔ)的人類問題，甚至連最普通的問題也無法提供有用的解決方案?！边@就反映出在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，通訊工程師的數(shù)據(jù)處理分析難度之大。各種媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，都會(huì)在不時(shí)地產(chǎn)生諸多的信息，而受眾又不能夠很好地把握這些信息，造成了巨大的資源浪費(fèi)。

3 通訊工程師應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的措施

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)和發(fā)展，是現(xiàn)代信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海量信息的發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將是海量數(shù)據(jù)、現(xiàn)代信息技術(shù)與各種社會(huì)應(yīng)用的一次化學(xué)反應(yīng)，必將對(duì)當(dāng)今社會(huì)的信息技術(shù)、商業(yè)模式和相關(guān)的法律法規(guī)產(chǎn)生深刻的變革。而通訊工程師們又必須有效挖掘和利用這些信息，來對(duì)受眾的思想狀況和日常行為進(jìn)行把握和分析，促使政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人能有效利用信息，做出正確反映和決策。如何面對(duì)海量的信息，如何去有效篩選有價(jià)值和意義的信息，及時(shí)分析處理這些信息，并做好反饋，是通訊工程師們無法回避的客觀現(xiàn)實(shí)。

[1]維克托·邁爾·舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].杭州:浙江人民出版社,2013.

[2]鄔賀銓.大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].求是,2013,(4).

[3]周季鋼,吳剛.掘金“大數(shù)據(jù)”[N].重慶日?qǐng)?bào),2013-02-26.

TJ768.4

A

1671-3818（2016）04-0070-01

陳卓煒（1986-），男，廣東順德人，任職中時(shí)訊通信建設(shè)有限公司，助理工程師，本科雙學(xué)位，研究方向：電子信息工程、金融學(xué)。