銀行軟件開發(fā)項目管理分析

上海浦東發(fā)展銀行　欒家明

銀行軟件開發(fā)項目管理分析

上海浦東發(fā)展銀行欒家明

金融行業(yè)對于銀行軟件開發(fā)的關注度往往是比較高的，尤其在新媒體環(huán)境的影響下，銀行軟件的數(shù)量不斷增多、內容不斷豐富。銀行用戶為了時時了解銀行動態(tài)和自己的賬號安全，開始越來越頻繁的使用銀行軟件。對銀行軟件開發(fā)進行項目管理，能夠為軟件開發(fā)技術提供一個較為安全的環(huán)境，防止軟件在使用過程中出現(xiàn)風險。文章對銀行軟件的開發(fā)技術和與之相關的項目管理做了詳細分析。

銀行軟件；開發(fā)技術；項目管理

對銀行軟件開發(fā)進行項目管理，主要對其軟件開發(fā)技術的成本和質量，以及它在使用過程中可能出現(xiàn)的風險等進行的管理。這種管理能夠為銀行軟件開發(fā)提供一個良好的開發(fā)環(huán)境，而且能從側面反映項目管理的重要性。對銀行軟件進行項目管理，需要從多方面開展。在開發(fā)軟件的過程中，可能會涉及到銀行的機密信息，這在無形中增加了項目管理的難度。對銀行軟件開發(fā)進行項目管理，能夠為銀行在網(wǎng)絡環(huán)境中的各項業(yè)務的開展，提供一個更加安全的支付環(huán)境，進一步保證用戶和銀行自身在各項交易中都能夠有安全保證，有效的將操作過程中可能出現(xiàn)的風險控制在一定程度之內。

一、銀行軟件開發(fā)技術的需求

銀行軟件開發(fā)，能夠實實在在的為用戶提供更加方便的銀行業(yè)務服務，有效的減少辦理業(yè)務時花費的時間和與業(yè)務相關的各項手續(xù)過程，能夠大大提高銀行金融業(yè)務的服務效率。特別在銀行業(yè)務繁忙的時段，使用銀行軟件進行操作服務，能夠減少銀行在業(yè)務方面出現(xiàn)的失誤，使銀行處理業(yè)務的能力得到不同程度的提高。這對銀行來說有很重要的意義。銀行軟件開發(fā)，主要是通過計算機計算以及其他軟件支持進行開發(fā)的，并且開發(fā)結果要達到一定要求，這樣的銀行軟件才能為銀行提供更加安全的網(wǎng)上業(yè)務環(huán)境，為銀行的網(wǎng)上系統(tǒng)提供便利的發(fā)展機會。

1、技術需要

銀行軟件開發(fā)的主要內容，是銀行軟件開發(fā)技術。擁有開發(fā)技術做后盾的銀行軟件，能夠使銀行業(yè)務具備更加完善的服務能力，而且各個銀行的分行能夠將數(shù)據(jù)庫連接起來，為銀行數(shù)據(jù)信息的傳輸提供更加安全、穩(wěn)固的傳輸環(huán)境，且傳輸速率也會有很大提高。在進行銀行軟件開發(fā)的過程中，對所需設備和數(shù)據(jù)的質量有很高的要求，而且銀行開發(fā)技術中較為重要的數(shù)據(jù)需要備份。備份數(shù)據(jù)主要是為了防止突發(fā)狀況。［1］銀行軟件一旦受到攻擊，或者銀行的系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，備份數(shù)據(jù)能在這種關鍵時刻立即啟用，有效的防止銀行軟件系統(tǒng)的崩潰。銀行軟件開發(fā)完成之后，要對整個銀行系統(tǒng)進行及時維護。這種有效維護，能夠防止系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)問題，彌補了系統(tǒng)中存在的漏洞，能夠為技術需求提供有力的保障。

2、操作需求

C/S開發(fā)模式，是銀行軟件開發(fā)技術所采取的一種有效模式。這種模式能夠使銀行開發(fā)技術以狀體界面的形式存在于銀行系統(tǒng)中。這種模式有它的優(yōu)點，它能夠有效降低開發(fā)軟件在操作上的難度。銀行軟件開發(fā)過程中，一定要對其在現(xiàn)實中的應用進行全面考慮，銀行工作人員在開展業(yè)務服務時不會出現(xiàn)操作上的困難，而且軟件開發(fā)技術要符合工作人員在操作上的需求，技術開發(fā)要最大限度的滿足銀行操作的可進行性，為銀行業(yè)務和其他各項事物的開展提供更加準確的操作支持。

3、服務需求

銀行軟件開發(fā)技術，主要是為了提高銀行在各項業(yè)務上的服務質量，這種高質量服務是銀行軟件開發(fā)最希望達到的主要目標。所以，銀行軟件開發(fā)首先需要滿足的，就是銀行在服務上的需求。這樣才能使銀行軟件開發(fā)有一個科學、合理的過程。銀行軟件開發(fā)技術對設備的要求比較高，尤其對計算機磁盤容量的大小和計算機操作系統(tǒng)運行速度的快慢，有比較高的要求。只有設備的性能比較優(yōu)越的時候，銀行軟件開發(fā)技術才能達到更好的效果，才能使銀行系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫的建設上有更加完善的成果。

二、銀行軟件開發(fā)技術

1、銀行軟件開發(fā)的總體技術

銀行的事務比較多，相應的銀行軟件該具備的事務也多，這些繁雜的事務給銀行技術開發(fā)帶來了比較大的壓力。用戶管理以及用戶相關業(yè)務的辦理工作，是銀行軟件開發(fā)技術要解決的兩個比較重要的內容。尤其是業(yè)務辦理，不同的業(yè)務辦理項目的內容和辦理流程不同，銀行開發(fā)技術應該就這些不同的內容和流程進行不同的設計和管理，只有這種規(guī)范的技術設計，才能為銀行系統(tǒng)提供相對安全的運作條件。用戶有存取款或者轉賬業(yè)務需求時，銀行工作人員只需要在銀行軟件上進行相關操作，就能完成整個業(yè)務。［2］所以銀行軟件開發(fā)技術需要支持的業(yè)務需求必須具備類型更加豐富設計，而且各項業(yè)務的安全保衛(wèi)工作系數(shù)也要進行提高，以免在交易過程中出現(xiàn)信息泄露的情況，為用戶提供貼心、方便、安全的服務，也從側面顯示了銀行開發(fā)技術的使用價值。

2、銀行軟件開發(fā)技術的設計

銀行軟件開發(fā)技術要對銀行的所有業(yè)務進行設計，其中就包括了銀行的計算機儲蓄系統(tǒng)。對銀行計算機儲蓄系統(tǒng)進行技術開發(fā)，編程部分比較重要。設計編程所用的語言，要根據(jù)銀行工作人員的一定操作需求進行設計，為用戶提供業(yè)務服務時，選擇“是”或“否”。銀行軟件開發(fā)技術需要對銀行業(yè)務中的數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)結果的輸出進行設計。銀行軟件開發(fā)技術對業(yè)務中的輸入情況進行設計，輸入時必須將賬號和密碼輸入完整，而且密碼和賬號要匹配，不匹配的賬號及密碼，在銀行軟件限制的情況下是不能允許用戶登錄的。接下來要對處理步驟進行設計，在輸入的賬號和密碼正確且匹配的前提下，銀行開發(fā)技術對條件檢測的標準進行設計。只有用戶登錄銀行軟件之后，才能選擇并操作相關的儲蓄系統(tǒng)。且為保證用戶能夠進行正確的操作，開發(fā)技術需要設計操作提示，為銀行用戶提供周到的服務。銀行軟件開發(fā)技術對輸入步驟進行設計，在系統(tǒng)完成輸入和處理步驟之后，要將相關儲蓄數(shù)據(jù)顯示出來，并且在用戶的要求下打印業(yè)務存儲單據(jù)，運用完備的銀行軟件開發(fā)技術完成這些業(yè)務的軟件設計。

三、銀行軟件開發(fā)項目管理的措施

銀行軟件開發(fā)不是一個一成不變的結果，軟件開發(fā)設計人員會根據(jù)金融市場的變化和用戶的需求對銀行軟件做出相應的調整和修正，它是一個不斷更新、變化的過程。而且變化的過程比較快、使用周期比較短，這無疑給銀行軟件開發(fā)項目管理帶來一定難度。對銀行軟件進行有效項目管理，主要通過以下三種方式：

1、構建責任制度

針對責任感比較弱的銀行軟件開發(fā)項目管理人員，在管理工作中出現(xiàn)隨意完成工作的現(xiàn)象，進行項目管理時必須設置完備的責任制度。這樣做能夠使管理人員對自己的工作重加重視，而且在重視的基礎上約束自己的工作行為。責任制度必須對管理人員在工作中的責任和義務進行明確要求，要求管理人員在自己的責任范圍內，做好自己的工作，完成自己任務，一旦在技術開發(fā)的過程中，出現(xiàn)了一定的問題，可以對管理人員進行責任追究，并且在第一時間制定出相應的、有效的解決措施。［3］

2、強化部門溝通

銀行軟件開發(fā)需要各個部門通力合作才能完成，只有各個部門保證流暢溝通，才能全面了解軟件開發(fā)的進程。各部門相關的項目管理人員在投入到管理工作之前，需要了解相關信息。而且軟件開發(fā)技術要保證一定的先進性，管理人員可以將先進技術的相關訊息告知與開發(fā)人員，這樣能夠提高軟件開發(fā)的水平。

四、結束語

銀行軟件開發(fā)項目管理，能夠通過有效的責任制度約束管理人員的行為，確保項目管理過程中出現(xiàn)的問題能夠得到有效處理。完備的項目管理能夠防止軟件開發(fā)過程中出現(xiàn)風險。

［1］王銳.銀行軟件開發(fā)項目管理分析［J］.電子技術與軟件工程，2015，04：82.

［2］龍愛強.銀行軟件項目管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)［D］.電子科技大學，2013.

［3］王敏.銀行軟件開發(fā)項目需求管理研究［D］.中國科學院大學（工程管理與信息技術學院），2015.

欒家明（1979—），男，江蘇濱海人，碩士，工程師，研究方向：銀行信息系統(tǒng)項目管理、數(shù)據(jù)分析挖掘、銀行風險監(jiān)控管理等。