電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理的探索研究

甘麗清 柴 超 王 華 張建軍

（北京中電普華信息技術(shù)有限公司，北京 100085）

電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理的探索研究

甘麗清 柴 超 王 華 張建軍

（北京中電普華信息技術(shù)有限公司，北京 100085）

本文先對(duì)電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化的意義進(jìn)行了闡述，然后對(duì)電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入探究，并從管理信息與學(xué)習(xí)內(nèi)容規(guī)劃、培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)等幾方面提出了電力企業(yè)教育信息化管理發(fā)展規(guī)劃措施。

電力企業(yè)；教育培訓(xùn)；信息化管理

1 引言

隨著電力企業(yè)的快速發(fā)展，各大電力企業(yè)都逐漸意識(shí)到想要維持本企業(yè)穩(wěn)定、和諧、持久的發(fā)展，就需要加強(qiáng)對(duì)于員工的管理與培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，教育培訓(xùn)信息化管理應(yīng)運(yùn)而生。電力企業(yè)建設(shè)推行該系統(tǒng)，能夠加快企業(yè)的一體化管理，打破企業(yè)內(nèi)部個(gè)體封閉、分割管理的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享，進(jìn)而提升企業(yè)的工作效率和效益。

2 電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化意義

（1）有利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

古往今來(lái)，人才都是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量源泉，決定著企業(yè)能否持續(xù)、健康發(fā)展。電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其所占有的人才數(shù)量與質(zhì)量，企業(yè)想要又好又快地發(fā)展就需要在相關(guān)專業(yè)人才領(lǐng)域中最大限度獲取高素質(zhì)、全面型人才。一般情況下，企業(yè)獲取人才的方式不外乎就是招賢納才和培訓(xùn)管理這兩種方式。企業(yè)通過(guò)對(duì)于現(xiàn)有人才的教育培訓(xùn)信息化管理，可以有效地提高員工的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)的業(yè)務(wù)能力，提升綜合素質(zhì)，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。

（2）有助于員工培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)合作可以更加有效完成工作，因而在大多數(shù)的企業(yè)中都采取團(tuán)隊(duì)合作的模式來(lái)開(kāi)展相關(guān)的工作。但是每個(gè)人都是不同的，每個(gè)人都有屬于自己的個(gè)性和特點(diǎn)，在合作時(shí)難免會(huì)與他人產(chǎn)生摩擦。因此，企業(yè)實(shí)施教育培訓(xùn)信息化管理能夠幫助員工增強(qiáng)其使命感和責(zé)任感，促進(jìn)員工間的感情，凝聚企業(yè)的向心力，幫助員工培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，提升團(tuán)隊(duì)合作的效率[1]。

（3）有利于加強(qiáng)企業(yè)間各部門的交流合作

電力企業(yè)內(nèi)部包含多個(gè)獨(dú)立的部門，每個(gè)部門有與之相應(yīng)的任務(wù)與工作。企業(yè)想要平穩(wěn)持續(xù)地發(fā)展，就需要各部門共同發(fā)展，但是各部門間難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題與摩擦。企業(yè)實(shí)施教育培訓(xùn)信息化管理能夠有效地協(xié)調(diào)各部門，促進(jìn)各部門間的交流、溝通與信息共享，提高工作效率。

3 電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化現(xiàn)狀

(1)培訓(xùn)理念與指導(dǎo)思想缺乏合理性

電力企業(yè)因其特殊的工作性質(zhì)，通常受短期利益的制約，對(duì)于新人才的招納多于對(duì)現(xiàn)有人才的教育培訓(xùn)。對(duì)于人才教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，同時(shí)對(duì)于信息化的運(yùn)用就更是少之又少，大多數(shù)的電力企業(yè)都認(rèn)為對(duì)于內(nèi)部的員工進(jìn)行新知識(shí)、技能的教育培訓(xùn)是一種浪費(fèi)資源的行為。因此，電力企業(yè)需要正確對(duì)待企業(yè)員工，明確他們是企業(yè)發(fā)展的重要人力資源，進(jìn)而加強(qiáng)相關(guān)的教訓(xùn)培訓(xùn)信息化管理工作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)相關(guān)的戰(zhàn)略及目標(biāo)。

(2)缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估

想要準(zhǔn)確了解對(duì)員工的教育培訓(xùn)信息化管理的實(shí)際效果，就需要在培訓(xùn)管理的過(guò)程對(duì)其進(jìn)行效果評(píng)估。但在實(shí)際的操作過(guò)程中，管理者對(duì)于培訓(xùn)管理現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)、監(jiān)督與調(diào)查評(píng)估落實(shí)不到位。因而電力企業(yè)的員工即使經(jīng)過(guò)了相關(guān)的培訓(xùn)，其工作技能也沒(méi)有得到提升。

(3)對(duì)培訓(xùn)效果控制力不足

就目前而言，有很多電力企業(yè)在實(shí)施教育培訓(xùn)信息化管理時(shí)，由于缺乏相應(yīng)的激勵(lì)制度與措施，致使企業(yè)中的員工對(duì)待工作缺乏競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新意識(shí)。有些員工對(duì)于自己的本職工作以應(yīng)付的態(tài)度完成，而對(duì)于非本職工作的參與積極性不高[2]。因而，員工參與企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理工作的積極性較差，企業(yè)對(duì)其培訓(xùn)管理控制的力度較低。

(4)培訓(xùn)資金不足

電力企業(yè)對(duì)于員工進(jìn)行教育培訓(xùn)信息化管理在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位。但是有很多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)管理的重要性，對(duì)于其投入的資金較少，使企業(yè)無(wú)法得到相應(yīng)的回報(bào)。同時(shí)，還有些企業(yè)認(rèn)為對(duì)于員工進(jìn)行教育培訓(xùn)信息化管理是沒(méi)有任何意義的，因而對(duì)其投入的資金根本就無(wú)法展開(kāi)相關(guān)的管理與培訓(xùn)工作。

4 電力企業(yè)教育信息化管理發(fā)展規(guī)劃

4.1 管理信息與學(xué)習(xí)內(nèi)容規(guī)劃

(1)目標(biāo)規(guī)劃

電力企業(yè)管理信息與學(xué)習(xí)內(nèi)容的規(guī)劃就是為該企業(yè)的教育培訓(xùn)信息化管理提供一套統(tǒng)一的信息、資源、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)而利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息、資源、學(xué)習(xí)內(nèi)容的規(guī)范建設(shè)與共享[3]。企業(yè)通過(guò)建立教育培訓(xùn)信息化管理，可以將企業(yè)各部門進(jìn)行教育培訓(xùn)的相關(guān)信息及情況進(jìn)行整理，進(jìn)而設(shè)置統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)各部門不同情況建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)課程體系，并提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料與信息，建立該企業(yè)的信息化培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。

(2)內(nèi)容規(guī)劃

電力企業(yè)通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)中建立信息管理庫(kù)、課程庫(kù)、資源庫(kù)、學(xué)習(xí)體系庫(kù)、學(xué)習(xí)路徑庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等來(lái)有效地開(kāi)展教育培訓(xùn)信息化管理。不同的管理庫(kù)中有不同的資源，企業(yè)員工可以根據(jù)自己的需要來(lái)進(jìn)行相關(guān)的檢索與學(xué)習(xí)。例如：在學(xué)習(xí)體系與學(xué)習(xí)路徑庫(kù)中，員工根據(jù)自己所從事的工作可以尋找到與之對(duì)應(yīng)的一套學(xué)習(xí)體系，其中還建立了最優(yōu)的學(xué)習(xí)路徑與方案，便于員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)還能夠有效地提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)效率。

4.2 培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)

(1)目標(biāo)規(guī)劃

將相關(guān)的部門的培訓(xùn)與評(píng)估進(jìn)行整合，制定出一套統(tǒng)一的流程與標(biāo)準(zhǔn)，成為給企業(yè)的培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)。利用現(xiàn)代信息化在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的共享與操作，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的教育培訓(xùn)工作[4]。通過(guò)該系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作的信息化與一體化，擁有固定的操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)T工的學(xué)習(xí)進(jìn)行職能評(píng)估，為員工提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

(2)功能規(guī)劃

電力企業(yè)的培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)主要包括企業(yè)員工的培訓(xùn)規(guī)劃、實(shí)施措施、相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估等功能。通過(guò)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，可以有效地幫助企業(yè)員工進(jìn)行相關(guān)的技能的培訓(xùn)與提升。

4.3 知識(shí)管理系統(tǒng)

(1)目標(biāo)規(guī)劃

電力企業(yè)建立內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)，可以有效地促進(jìn)企業(yè)員工知識(shí)與技能的共享，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。同時(shí)還可以加快相關(guān)知識(shí)的更新周期，提升電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展速度。優(yōu)化相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)員工提供更加全面的知識(shí)內(nèi)容，供企業(yè)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。

(2)功能規(guī)劃

企業(yè)的知識(shí)庫(kù)是建立知識(shí)管理系統(tǒng)的核心，企業(yè)知識(shí)庫(kù)能夠推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)的共享與創(chuàng)新。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)信息化管理，就要求知識(shí)管理系統(tǒng)提供支持相關(guān)知識(shí)的采集、生產(chǎn)、共享、創(chuàng)新等功能，才能更好地為企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，幫助他們更有效地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

5 結(jié)束語(yǔ)

在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下,加強(qiáng)電力公司教育培訓(xùn)工作信息化管理是十分重要的。隨著電力公司的改革和信息化建設(shè)的推進(jìn),要求我們熟練掌握與操作信息技術(shù),并將其應(yīng)用于公司員工的教育培訓(xùn)工作中,希望通過(guò)本文的研究，能夠?yàn)橄嚓P(guān)的電力企業(yè)教育信息化管理提供可以參考的內(nèi)容。

[1]馬明義．現(xiàn)代電力企業(yè)管理科學(xué)內(nèi)涵的探索與研究[J]．科技資訊，2010，6(35)：36-37．

[2]王倩．中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J]．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012，14(3)：256-257．

[3]宋挺．電力企業(yè)培訓(xùn)新體系的構(gòu)建研究——基于學(xué)習(xí)型組織理論[J]．科技風(fēng)，2010，25(21)：334-335．Research on the Information Management of Education and Training in Electric Power Enterprise

Gan Liqing Chai Chao Wang Hua Zhang Jianjun
(Beijing ZDPH Information Technology Co.Ltd.,Beijing 100085)

This article expounds the meaning and status of the informatization of education and training in electric power enterprise,and puts forward measures for the informatization management of education and training in electric power enterprise from management information and learning content planning,training management information system and knowledge management system.

electric power enterprise;education and training;information management

TP311.52

A

1008-6609(2016)08-0105-02

甘麗清，女，江西吉安人，碩士研究生，工程師，研究方向：電力信息化。