信息技術(shù)應(yīng)用對企業(yè)的影響研究

山東煙臺開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局 張駿鵬

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信息技術(shù)應(yīng)用對企業(yè)的影響研究

山東煙臺開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局 張駿鵬

【摘要】合理利用信息技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。本文從我國當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中運用信息技術(shù)的情況為切入點，具體分析了信息技術(shù)的應(yīng)用對企業(yè)的影響，其中包括歐美國家企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用情況，以及信息技術(shù)的應(yīng)用和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，如何去協(xié)調(diào)它們兩者的關(guān)系，從而為企業(yè)的發(fā)展，信息技術(shù)的推廣提供了有力的理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)應(yīng)用；企業(yè)；影響研究

1 信息技術(shù)在企業(yè)中的利用

1.1 企業(yè)生產(chǎn)方式中的應(yīng)用

在制造業(yè)這個行業(yè)中，現(xiàn)代化生產(chǎn)方式是通過互聯(lián)網(wǎng)、通訊設(shè)備和各種電子產(chǎn)品等現(xiàn)代化信息技術(shù)來實現(xiàn)更簡便、更高效的生產(chǎn)操作。有的企業(yè)甚至在生產(chǎn)中達到了全自動化，所以也可以說，信息技術(shù)的應(yīng)用在企業(yè)中的表現(xiàn)形式是生產(chǎn)方式的自動化。特別是在工業(yè)生產(chǎn)和控制中，信息技術(shù)已被越來越多的應(yīng)用，即便是在一些相對復(fù)雜、繁瑣的工藝操作上也漸漸地代替了人工。在工業(yè)生產(chǎn)中信息技術(shù)更多的被運用，不僅解放了勞動力和生產(chǎn)中操作的安全，還提升了生產(chǎn)的效率。

1.2 企業(yè)管理中的應(yīng)用

就我國現(xiàn)今企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用來看，信息技術(shù)的應(yīng)用主要是用于日常的運營管理以及人事和財務(wù)上。在人事制度上，信息技術(shù)的應(yīng)用能更完美的進行人力資源的優(yōu)化和整合；在日常的運營管理上，信息技術(shù)的應(yīng)用極大程度的提高了工作效率。比如電子商務(wù)，它的運營模式就是需要信息技術(shù)的支撐來運營，以期達到配合各種活動的運行。

1.3 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的應(yīng)用

企業(yè)長久的發(fā)展與它各個時間段所制定的發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)。而發(fā)展戰(zhàn)略的制定是要求有龐大的數(shù)據(jù)和信息來支撐，無論是數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計還是分析，都必須運用互聯(lián)網(wǎng)來進行實現(xiàn)。如果只依靠人工來進行數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計和采集，不僅要耗費大量的人力和物力，而且效率低還準(zhǔn)確性不能保證。企業(yè)在規(guī)劃方案的制定上，不僅需要掌握企業(yè)自身，還需要對整個市場有所了解。因此，單靠人工是不現(xiàn)實的，必須要將信息技術(shù)應(yīng)用于其中。

2 信息技術(shù)應(yīng)用對企業(yè)的影響分析

美國和歐洲的企業(yè)信息化進程有以下幾個發(fā)展階段：①大型機應(yīng)用階段,其特征是計算機信息處理能力的使用，實現(xiàn)日常的、大量的內(nèi)部管理事務(wù)自動化。②終端用戶應(yīng)用階段，其特征是以小型機和微型機作為智能終端，提高工作效率，改善企業(yè)的內(nèi)部溝通。③客戶端應(yīng)用階段，極大的降低了企業(yè)內(nèi)部信息處理的成本。④電子商務(wù)應(yīng)用階段，將信息技術(shù)的應(yīng)用范圍拓展到與企業(yè)利益相關(guān)的各個領(lǐng)域中，不僅節(jié)約了交易成本，還讓企業(yè)能更好的捕捉市場信息變化。

實證研究發(fā)現(xiàn)，國外學(xué)者對信息技術(shù)的應(yīng)用可以節(jié)約交易成本，這樣同時也讓企業(yè)邊界在逐步縮小，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與電子商務(wù)的應(yīng)用特點有著不可分割的關(guān)系。但是，應(yīng)該注意到，每一個新技術(shù)的應(yīng)用就都是在以往發(fā)展過程中的一個延續(xù)。根據(jù)不斷發(fā)展的信息技術(shù)特點來看，早期關(guān)于信息技術(shù)的應(yīng)用，更注重內(nèi)部協(xié)調(diào)的調(diào)控和制約，就比20世紀(jì)80年代中期，企業(yè)對邊界的影響是不斷擴大，也更多的促使其范圍的增大，而不是縮小企業(yè)邊界。從歷史的發(fā)展角度去看，歐美的信息技術(shù)應(yīng)用對邊界的影響是經(jīng)歷了一個先擴大，再縮小的過程。與之相比，我國企業(yè)關(guān)于信息技術(shù)的應(yīng)用也經(jīng)歷了與之相似的發(fā)展歷程。但同處于20世紀(jì)80年代以前，我國能夠開展信息化應(yīng)用的企業(yè)并不多，而且在這些能夠開展信息化應(yīng)用的企業(yè)也僅僅是局部的應(yīng)用。我國大部分的企業(yè)是在網(wǎng)絡(luò)時代開始之后才興起的，才逐漸意識到信息技術(shù)的應(yīng)用對企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要性，對企業(yè)綜合發(fā)展的重要性。所以，與歐美國家相比，我國企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面起步較晚，但可以更大程度的發(fā)揮出后發(fā)的優(yōu)勢，進行跳躍式的發(fā)展，能夠選擇最新、最先進的信息技術(shù)，跳過中間多個階段，直接進入電子商務(wù)階段。正是由于我國企業(yè)前期部分信息技術(shù)應(yīng)用，并沒有完全與企業(yè)內(nèi)部的管理體系和各方面流程進行全面的融合，這樣才能更大的提高企業(yè)的管理效率、節(jié)約交易成本。但是我國的國內(nèi)市場環(huán)境并沒有完善，大部分的企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用并不全面，尤其是在開展市場活動方面，這也從側(cè)面反映了企業(yè)在運用信息技術(shù)時，仍然受到許多的限制。

目前，我國企業(yè)信息化應(yīng)用的成果大部分反映在企業(yè)內(nèi)部成本的節(jié)約方面和協(xié)調(diào)方面，所以，不難理解為什么說信息技術(shù)的應(yīng)用會致使企業(yè)不斷拓寬縱向邊界。然而，通過國外的經(jīng)驗和信息技術(shù)的不斷發(fā)展來看，我國的信息技術(shù)市場也將會不斷發(fā)展并完善。在今后的路上，我國國內(nèi)企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用中，會再交易成本的節(jié)約上有更大的進步和提高。與國際接軌，信息技術(shù)的應(yīng)用在企業(yè)中逐漸形成企業(yè)邊界縮小，國內(nèi)外企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用形成對企業(yè)縱向邊界的效果。其實，就目前來看，國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)縱向邊界的作用來說，情況是比較相似的。不過國外和我國的起點存在差異，這也就造成了兩者在目前的階段有著不一樣的表現(xiàn)形式。如圖1所示。

企業(yè)想要構(gòu)建競爭優(yōu)勢，就必須通過信息技術(shù)，而企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，也必須要有信息技術(shù)來支撐。信息技術(shù)在不斷發(fā)展與推進的同時，企業(yè)的核心能力也相應(yīng)的不斷提高。所以，如果從企業(yè)的能力邊界和規(guī)模邊界來說的話，其區(qū)別需要做進一步的討論：國外企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用上，以前是將企業(yè)的規(guī)模和能力邊界都同時進行擴大，而現(xiàn)今的發(fā)展趨勢則是將企業(yè)能力邊界進行擴大，而規(guī)模邊界進行逐步的縮小。我國企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用則表現(xiàn)在同時擴大規(guī)模和能力邊界，不過，隨著我國市場環(huán)境的逐步完善，將會朝著擴大能力邊界，縮小規(guī)模邊界的方向去發(fā)展。如圖2所示。本文不僅從實證上分析了企業(yè)邊界中。能力邊界和規(guī)模邊界的兩重屬性之間的關(guān)系，更進一步闡釋了中外企業(yè)在實踐中的區(qū)別。

3 小結(jié)

本文根據(jù)國內(nèi)信息技術(shù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，對我國企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用情況進行的實證分析。證實了我國企業(yè)目前階段對信息技術(shù)的應(yīng)用，是能夠促進企業(yè)縱向邊界的不斷擴大的結(jié)論，與此同時，根據(jù)實證去側(cè)面分析信息技術(shù)的應(yīng)用，無論是對企業(yè)的規(guī)模邊界還是能力邊界的相關(guān)作用規(guī)律，說明了國外和國內(nèi)的企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用成果不同的原因。并揭示了我國信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展方向。

參考文獻

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