淺談班組長培訓工作中存在的問題與對策

侯麗梅

企業(yè)要想發(fā)展離不開優(yōu)秀的班組，而優(yōu)秀的班組建設，也離不開班組的直接負責人——班組長。班組長是生產(chǎn)一線直接的組織者和指揮者，是班組安全生產(chǎn)的第一責任者，班組的主心骨、帶頭人，也是上級組織和管理部門與員工之間的傳輸機和指令槍。班組長是班組最直接、最重要的管理者，班組長的管理水平和技術能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響。

怎樣幫助班組長成長呢？最有效的方法就是：培訓。在培訓中，班組長的技能得到了提高，工作態(tài)度得到端正，個人素質(zhì)也得到了全面提升。因此，作為一名勝任的班組長，要打造高效團隊，就必須把“培訓”這項工作劃為班組管理計劃中重中之重的部分。加強班組長培訓，才能提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，才能確保安全生產(chǎn)。

煤炭企業(yè)的班組長，因自身的文化水平參差不齊，而以往的培訓都是規(guī)程、規(guī)章制度和各種法律法規(guī)的學習，使培訓沒收到完滿的效果，而思想政治素質(zhì)，管理水平提升，創(chuàng)新能力增強往往被忽略，沒有使各種知識納入培訓計劃之中，沒有全面的提升班組長的綜合素質(zhì)。

筆者認為應著重從以下五方面加強培訓：

一、引領學習，提高素質(zhì)

目前，就我們西安煤業(yè)公司來看，多數(shù)是從生產(chǎn)一線骨干、勞動模范代表當中選用班組長，他們在工作中有激情、有熱情，任勞任怨，不怕吃苦受累。但是，有相當一部分班組長文化程度較低，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理知識，往往難以成為綜合型班組長。當好班組長就應了解現(xiàn)代企業(yè)的管理知識、具備一定的綜合知識，才能適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。通過培訓，使班組長能充分的利用工作時間和業(yè)余時間，加強自身的學習，促進自身能力提升、綜合素養(yǎng)提高。一是要引領班組長學習政治理論，以及黨的有關方針和政策，才能提高他們的政治素養(yǎng)，使其能做好班組的思想政治工作，做到上下保持一致性。二是要引領班組長學習上級的有關規(guī)章制度、文件精神，使其能把握好政策水平，做到令行禁止。三是引領班組長學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識，使其做到懂管理、會管理，不斷提升班組長的自身價值。四是引領班組長學習好安全生產(chǎn)技術規(guī)程，不斷提高自己的崗位技能，做一名技術型的班組長。在引領學習提高基礎上，還要搭建班組集體學習的平臺，創(chuàng)新學習方法，以互動的方式，做到大家相互學習、相互交流、共同促進，使班組員工都能得到全方位的成長。

二、頭腦清晰，思維敏捷

通過培訓，使班組長要有很強的管理意識，對班組的各項工作都要心中有數(shù)，特別是從事煤礦工作，井下生產(chǎn)工作現(xiàn)場千變?nèi)f化，培養(yǎng)班組長要時刻保持清晰頭腦，在工作中有一定應變能力，才能做到萬無一失，才能帶領小班員工出色完成生產(chǎn)任務，做到安全生產(chǎn)。對在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)，都要做出合理的判斷，那個架子應該走，那個架子不應該走， 那個架子走多少，那個架子該放煤，放多長時間，機組割煤的推進度，都要根據(jù)現(xiàn)場的實際，做出合理的安排。

三、技術過硬，樹立威信

班組是最基層的生產(chǎn)作業(yè)單位，也是生產(chǎn)工藝的和生產(chǎn)設備的操作者。通過培訓，使班組長具備過硬的業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能，做到問不倒，難不倒，考不倒，才能更好的指揮生產(chǎn)，處理疑難問題，保證安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量。煤礦工作是一個比較特殊的高危行業(yè)，天天和大自然作斗爭，水、火、瓦斯、煤塵、頂板五害懼全，工序復雜、工種繁多。班組長要帶頭干實事，為職工樹立起“遇難不怕、遇險我先、遇事我擋”的工作作風，才能更好地帶動和影響職工全身心的投入生產(chǎn)，增加班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、善于管理，勇于擔當

培養(yǎng)班組長善于管理的能力和勇于擔當?shù)呢熑涡?。班組長作為最基層的管理者，業(yè)務能力、管理能力、較好的人際溝通能力都是崗位必備技能。作為兵頭將尾的的班組長，是直接掌握生產(chǎn)狀態(tài)，天天和生產(chǎn)一線員工打交道，他們對班組成員的身體狀況、家庭現(xiàn)狀、個人愛好、技術水平 、年齡層次、知識結構和思想狀況都比較了解。因此，要在工作中講究工作方式和方法，針對不同員工的個性、脾氣和能力區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，一視同仁，杜絕班組存在的“小幫、小派”現(xiàn)象，做到獎罰分明，平時還與大家多溝通，及時掌握職工的思想動態(tài)，取得大家的信任，樹立威信。

五、率先垂范，以身作則

以身作則，是衡量一個人人格魅力的標尺，更是一個企業(yè)生存發(fā)展的基石。通過培訓，提高班組長的自身表率意識。使班組長真正認識到雖然自己的“官”不大，責任卻不輕；權不重，事卻不少。使其真正知道做一名優(yōu)秀的班組長，首先，要有高昂的精神面貌，這會在一定程度上決定班組的精氣神、影響班組員工的工作狀態(tài)。在危險時刻能沖向前、關鍵時候能搶在前、重點工作能干在前。其次，要有大局觀念，在班組內(nèi)部積極創(chuàng)造一種健康向上的、和諧友善的人際關系。工作中要吃苦在前、享受在后，嚴于律已，要求別人做到首先自己先做到，要求別人不做的，自己帶頭不做，更不能私自當頭，只考慮自己的利益，要用自己的人格和魅力影響人、感召人。再次，班組長應豁達、心胸開闊，能容人、容事，能協(xié)調(diào)、團結秉性各異各有所長的員工共同工作，引導班組員工相互理解、相互支持，無論是在工作上還是在生活上都要做到，同事遇喜，大家同樂；同事逢難，大家共擔。堅持“以人為本”，堅持人性化管理，把班組員工當家人，讓員工在快樂中工作。