中心注射室實行人文關懷的護理方法和分析

李瑞蘭 陸婉暉 梁碧儀

中心注射室實行人文關懷的護理方法和分析

李瑞蘭 陸婉暉 梁碧儀

目的研究分析中心注射室實行人文關懷的護理方法。方法110例中心注射室患者,隨機分為觀察組與對照組,每組55例。對照組給予常規(guī)護理,觀察組在對照組的基礎上給予人文關懷。觀察兩組護理效果。結果護理前,觀察組舒適度評分(4.94±1.26)分與對照組(4.89±1.15)分比較差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。護理后,觀察組舒適度評分(8.65±1.55)分明顯高于對照組的(5.54±2.41)分,且觀察組護理滿意度98.2%明顯高于對照組的83.6%,兩組比較差異均具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。結論在中心注射室護理中加強人文關懷,能夠提高患者的舒適度,保證治療順利進行,提高治療療效,具有推廣使用的價值。

中心注射室；人文關懷；護理方法

中心注射室是醫(yī)院治病救人的重要場所之一,在對患者實施治療的過程中,患者難免會產(chǎn)生緊張、焦慮等不良情緒,對治療的順利進行造成影響,不利于提升治療效果［1］。因此,在中心注射室護理中,應該給予患者充分的人文關懷,提高患者治療及護理的依從性。為了進一步研究在中心注射室護理過程中應用人文關懷的效果,本次研究選取2015年2月～2016年2月本院接收并進行治療的患者110例作為研究對象,隨機將其分為觀察組與對照組,分別給予不同的護理方法,比較分析兩組護理效果,現(xiàn)將研究結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究對象為2015年2月～2016年2月本院中心注射室進行治療的110例患者作為研究對象,隨機將患者分為觀察組與對照組,每組55例。觀察組中男35例,女20例,年齡21～55歲,平均年齡(36.22±11.24)歲。對照組中男28例,女27例,年齡20～55歲,平均年齡(36.32±10.18)歲。研究經(jīng)本院醫(yī)學倫理會、患者家屬知情同意。兩組患者性別、年齡等一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05),可以進行比較。見表1。

表1 兩組一般資料比較(n,±s)

表1 兩組一般資料比較(n,±s)

注：與對照組比較,aP＞0.05

組別 例數(shù) 男/女 平均年齡(歲)觀察組 55 35/20a 36.22±11.24a對照組 55 28/27 36.32±10.18P＞0.05 ＞0.05

1.2 護理方法 對照組患者給予常規(guī)護理。觀察組在對照組的基礎上,實施人文關懷,具體如下：①護理中的人文關懷,注射前,對患者進行探視,加強人文關懷,在與患者交流的過程中,注重文明用語和語氣的親切性,認真傾聽患者的主訴。并注重患者的心理、情緒變化,當患者出現(xiàn)不良情緒時,及時溝通,讓患者保持良好的心理狀態(tài)。另外,給患者講解的治療的相關知識,提高患者對治療的配合度。②注射護理中的人文關懷,注射治療即將開始時,護理人員應該準備好治療所需的儀器和設備,在患者治療的過程中,護理人員應該保持親切的態(tài)度,對患者及其家屬進行安慰；在實施注射時,護理人員應該對患者進行協(xié)助,調整患者姿勢以便于治療的開展,告訴患者放松,身體有異常時及時告知護理人員,把患者的衣扣、領口、褲帶等解開,以方便患者的放松及呼吸。如果患者使用了腺體分泌拮抗類藥物,患者情緒過于緊張,護理人員可以給患者講解其他方面的事情,轉移患者的注意力,在治療時,患者可能會因為裸露身體而感到難堪,護理人員應該把患者裸露在外的身體蓋好,防止著涼,并耐心安慰患者,對患者進行鼓勵。讓患者感受護理人員的關懷,增強患者信心,在治療完成后,護理人員應該及時保護患者的隱私。另外,護理人員應該為患者營造安靜的環(huán)境,對患者實施不同的人文關懷,給患者講解治療的情況。

1.3 觀察指標 應用舒適護理專家Klocabal制定的舒適狀況量表對患者的舒適度進行評分,總分10分,分數(shù)越高,表示舒適度越高［2］。給患者發(fā)放本院自制的患者滿意度調查表,對患者滿意度進行分析?；颊邼M意度分為滿意、一般、不滿意三個等級,護理滿意度=(滿意+一般)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件處理數(shù)據(jù)。計量資料以均數(shù)±標準差(±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組舒適度評分比較 護理前,觀察組舒適度評分為(4.94±1.26)分,對照組為(4.89±1.15)分,兩組比較差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。護理后,觀察組舒適度評分為(8.65±1.55)分,對照組為(5.54±2.41)分,觀察組舒適度評分明顯高于對照組,兩組比較差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。見表2。

2.2 兩組護理滿意度比較 護理后,觀察組護理滿意度為98.2%,對照組為83.6%,觀察組護理滿意度高于對照組,兩組比較差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。見表3。

表2 兩組舒適度評分比較(±s,分)

表2 兩組舒適度評分比較(±s,分)

注：與對照組同時點比較,aP＞0.05,bP＜0.05

組別 例數(shù) 護理前 護理后觀察組 55 4.94±1.26a 8.65±1.55b對照組 55 4.89±1.15 5.54±2.41P＞0.05 ＜0.05

表3 兩組護理滿意度比較［n(%)］

3 討論

中心注射室是開展醫(yī)療工作的主要場所之一,中心注射室中的護理質量關系到中心注射室工作的能否順利開展,也關系到醫(yī)療工作的效果。目前,探求一種科學、有效的中心注射室護理措施已經(jīng)成為臨床護理工作研究的重點內容之一［3］。

近年來,人文理念越來越深入人心,患者及其家屬對中心注射室護理質量提出了更高的要求,護理人員不但應該加強中心注射室方面的護理,還應該注重患者生理、心理等方面的人文關懷,在中心注射室護理中加強人文關懷,不但關系到治療療效,而且關系到注射護理的整體質量［4,5］。人文關懷作為一種比較新穎的護理理念,人文關懷強調尊重患者的核心利益,從尊重患者意愿、滿足患者各項護理需求等方面入手,為患者提供優(yōu)質的護理服務,以提高臨床療效及患者滿意度。另外,人文關懷的“精髓”在于以患者為中心,在充分考慮患者需求的基礎上,在整個圍治療期間給予患者各個方面的人文關懷,讓患者的身心得到有效的放松,不但有利于提高患者參與治療及護理的依從性,而且有利于減少治療中的醫(yī)院糾紛,構建和諧的護患關系。

在中心注射室護理過程中加強人文關懷、以患者為中心的護理模式已經(jīng)成為當前提升中心注射室護理質量的主要途徑之一,臨床上及中心注射室護理人員應該認識到人文護理的重要意義,不斷提升自己的護理水平及服務質量,并逐漸擴大人文關懷在中心注射室護理中的應用范圍,為患者提供更加優(yōu)質、舒適的護理服務。

本次研究中,應用常規(guī)護理的方法對對照組進行護理,在對照組的基礎上,給予觀察組患者人文關懷,結果顯示,護理前,觀察組舒適度評分(4.94±1.26)分與對照組(4.89±1.15)分比較差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。護理后,觀察組舒適度評分(8.65±1.55)分明顯高于對照組的(5.54±2.41)分,且觀察組護理滿意度98.2%明顯高于對照組的83.6%,兩組比較差異均具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

綜上所述,在中心注射室的護理中,加強人文關懷能夠實現(xiàn)良好的護理效果,不但能夠緩解患者不良情緒,提高治療的依從性,而且能夠提高患者的舒適度,進而使患者護理滿意度得到有效提升,臨床上應該積極把人文關懷應用到中心注射室護理中。

［1］龍獻忠,鐘和平.人文關懷視野下的高校對話德育及其建構.高等教育研究,2012(1):86-90.

［2］劉義蘭.優(yōu)質護理服務工作中加強人文關懷的思考.護理學雜志,2012,27(9):1-2,26.

［3］楊甜甜,周艷,趙夢媛.5種核心期刊刊載人文關懷護理研究的文獻分析.護理學雜志,2013,28(7):85-87.

［4］張麗華,鄭海英,鄧桂萍,等.人文關懷護理行為感知的研究現(xiàn)狀.護理學雜志,2013,28(21):91-94.

［5］盧少萍,黎明.護理人文關懷缺失的原因與分析.現(xiàn)代臨床護理,2007,6(5):54-56.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2016.14.174

2016-04-08］

510000 廣州市第一人民醫(yī)院