新媒體發(fā)展對(duì)高校班級(jí)管理的影響及對(duì)策

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新媒體發(fā)展對(duì)高校班級(jí)管理的影響及對(duì)策

蘇琰李融①

合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物技術(shù)系安徽巢湖238000；①巢湖學(xué)院化學(xué)與材料工程學(xué)院

[關(guān)鍵詞]新媒體高校班級(jí)管理

新媒體是相對(duì)于報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體而言的，它是一個(gè)相對(duì)的概念，極具彈性;它既是一個(gè)時(shí)間的概念，又是一個(gè)技術(shù)性的概念。狹義的新媒體是指通過數(shù)字技術(shù)以有線或無線技術(shù)傳播的新興媒體，主要以網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體為代表；廣義的新媒體包括大量的新興媒體，既包括網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體，也包括傳統(tǒng)媒體運(yùn)用新技術(shù)和新媒體融合而產(chǎn)生或發(fā)展出來的新媒體形式，如：電子書、電子報(bào)紙、交互型網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)等。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)逐漸地影響了社會(huì)生活的各個(gè)方面，高校班級(jí)管理工作也不例外。在這種情況下，研究新媒體環(huán)境下的高校班級(jí)管理的特點(diǎn)、新媒體發(fā)展對(duì)高校班級(jí)管理的影響及對(duì)策，對(duì)高校的思想政治教育工作具有重要的意義。

1新媒體背景下高校班級(jí)管理的特點(diǎn)

新媒體以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為主要傳播渠道，其出現(xiàn)和發(fā)展給高校班級(jí)管理帶來了革命性變化。由于新媒體在技術(shù)上具有開放性和平等性；思想建構(gòu)上具有獨(dú)立性和自由性；交流上具有雙向性和互動(dòng)性；使用上具有趣味性和技術(shù)性，使得新媒體背景下高校班級(jí)管理具有與傳統(tǒng)班級(jí)管理不同的特點(diǎn)。

1.1開放性基于新媒體背景下進(jìn)行的高校班級(jí)管理模式跨越了教室的藩籬，穿越了時(shí)空的界限，它以數(shù)據(jù)庫為中心，以新媒體技術(shù)(手機(jī)飛信、騰訊QQ、人人網(wǎng)、微博、微信、易信)為載體，以網(wǎng)絡(luò)為中介，形成了“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的開放式班級(jí)管理形式。新媒體背景下，教師和學(xué)生每個(gè)人都可以是管理者，也可以是被管理者。

1.2交互性基于新媒體背景下的高校班級(jí)管理過程中可以通過手機(jī)飛信、騰訊QQ、人人網(wǎng)、博客、微博、微信、易信、論壇、電子郵件等多種新媒體技術(shù)，使師生之間、生生之間、學(xué)生與家長、老師與家長之間融會(huì)成對(duì)等的交流者，從而可進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多的個(gè)性化交流。這種交流是交互的，可以拉近彼此的心理距離，促進(jìn)溝通和了解，使受教育者得到更好的教育和引導(dǎo)。

1.3趣味性基于新媒體背景下進(jìn)行的高校班級(jí)管理形式新穎，內(nèi)容豐富。集數(shù)據(jù)、文字、圖形、動(dòng)畫、影音等多種元素于一身的多媒體技術(shù)，為班級(jí)管理增添了許多色彩和情趣。學(xué)生可以通過多媒體課件的方式了解，也可以通過游戲的方式體驗(yàn)，真切地感受老師精心設(shè)計(jì)的教育內(nèi)容，教育變得形象生動(dòng)，使學(xué)習(xí)變得趣味橫生。

1.4技術(shù)性基于新媒體背景下的高校班級(jí)管理，要求管理者和被管理者不斷加強(qiáng)新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，具備一定的技術(shù)水平和媒介素養(yǎng)，從而更好地開展班級(jí)信息化建設(shè)，將傳統(tǒng)的班級(jí)管理向信息化轉(zhuǎn)變，用新媒體技術(shù)來促進(jìn)班級(jí)管理模式的創(chuàng)新，提高班級(jí)的管理效率和信息化水平。

1.5無屏障性基于新媒體背景下進(jìn)行的高校班級(jí)管理，由于信息的發(fā)布和使用空間更加自由，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋憬菪院筒皇軙r(shí)間空間及資訊的限制性(無屏障性)有效地延伸了班級(jí)管理的廣度和深度，師生之間、生生之間可以隨時(shí)隨地保持及時(shí)迅速的溝通和了解。

2新媒體發(fā)展對(duì)高校班級(jí)管理的影響

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活不可或缺的部分。新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛運(yùn)用對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了巨大的影響，對(duì)高校班級(jí)管理帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.1新媒體技術(shù)對(duì)高校班級(jí)管理帶來的發(fā)展機(jī)遇

2.1.1有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的積極性。新媒體背景下的班級(jí)管理具有開放性、交互性、能動(dòng)性、趣味性、無時(shí)空限制等個(gè)性特點(diǎn)，這些特點(diǎn)充分迎合了新媒體時(shí)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)。大學(xué)生運(yùn)用新媒體了解到了更多的新事物和新思想，激發(fā)了自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，比如，大學(xué)生經(jīng)常運(yùn)用騰訊QQ、微博、微信等新媒體技術(shù)積極參與班級(jí)管理，表達(dá)自己對(duì)班級(jí)事務(wù)的想法。

2.1.2有利于加強(qiáng)班級(jí)形象的宣傳和風(fēng)采展示。可利用新媒體技術(shù)，如通過制作班級(jí)DV有效宣傳班級(jí)形象，通過班級(jí)微博以圖文并茂的形式展現(xiàn)班級(jí)活動(dòng)，展示班級(jí)成員風(fēng)采，豐富班級(jí)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)班級(jí)成員對(duì)班級(jí)的歸宿感和集體榮譽(yù)感；再比如班級(jí)中開展的一些特色活動(dòng)，可以通過班級(jí)微博、官方QQ平臺(tái)及時(shí)發(fā)布，供同學(xué)們評(píng)論轉(zhuǎn)播，擴(kuò)大班級(jí)活動(dòng)的影響力，同時(shí)為班級(jí)活動(dòng)資料的收集和存檔提供方便。

2.1.3有利于加強(qiáng)師生間的心靈溝通和情感交流。隨著新媒體的逐步發(fā)展和各種新媒體技術(shù)的廣泛運(yùn)用，通過手機(jī)QQ、移動(dòng)飛信、微博、微信等即時(shí)通訊軟件，使師生之間、生生之間的即時(shí)交流成為可能，網(wǎng)上交流和網(wǎng)下交流兩種形式相互補(bǔ)充，加強(qiáng)了師生之間的心靈溝通和情感交流，增進(jìn)了相互間的理解和信任。

2.1.4有利于班級(jí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代管理學(xué)理論認(rèn)為，只有實(shí)行全員管理，整體的力量才能得到發(fā)揮，個(gè)性和積極性才能得到提高。新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展對(duì)于班級(jí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)支持，新媒體背景下的班級(jí)中的學(xué)生更加樂于參與班級(jí)事務(wù)的管理，在各項(xiàng)活動(dòng)中勇于展現(xiàn)自己，敢于實(shí)踐自己，把自己當(dāng)作是班級(jí)的主人，具有強(qiáng)烈的集體意識(shí)和主人翁精神，更加有利于班級(jí)的自我管理和自我教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2新媒體技術(shù)對(duì)高校班級(jí)管理帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

2.2.1新媒體發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式。網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等新媒體的普及及技術(shù)的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)的班級(jí)管理方式帶來了強(qiáng)有力的沖擊，拓寬了高校輔導(dǎo)員的工作空間，提升了班級(jí)管理的時(shí)效性。但是，在新媒體背景下大學(xué)生話語權(quán)分散，信息傳播是非線性、多中心的傳播，這勢必會(huì)弱化班級(jí)的凝聚力，分散班級(jí)管理的力量，影響班級(jí)管理的成效。

2.2.2新媒體發(fā)展影響著班級(jí)學(xué)生之間的人際交往。在新媒體背景下，同班級(jí)的學(xué)生可以更多地利用QQ、微博、微信等即時(shí)通訊軟件進(jìn)行網(wǎng)上交流和溝通，人際交往更加便捷和廣泛。但是，如果過度使用手機(jī)和電腦等新媒體工具進(jìn)行虛擬人際交往而疏遠(yuǎn)了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，交往方式雖開放多樣，但動(dòng)機(jī)卻不再單一[1]。長此以往，會(huì)使大學(xué)生之間的人際交往呈現(xiàn)出“虛擬化、冷漠化、低俗化”的特點(diǎn)，極有可能導(dǎo)致師生之間、同學(xué)之間產(chǎn)生情感疏離、心理信任危機(jī)及人格障礙，導(dǎo)致個(gè)人產(chǎn)生緊張、孤僻、冷漠等心理健康問題、容易形成人際交往障礙，對(duì)大學(xué)生的心理健康造成很大的危害，從而影響班級(jí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2.3新媒體發(fā)展左右著大學(xué)生的價(jià)值取向。新媒體的發(fā)展和普及推廣給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了巨大的便利的同時(shí)，也改變了傳統(tǒng)的傳播方式和價(jià)值觀念。新媒體的發(fā)展深入影響著大學(xué)生的生活方式、思維方式和思想觀念。新媒體背景下，信息傳播的無屏障性、隨意性使得大量不良信息泛濫，進(jìn)而造成正處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀塑造期的大學(xué)生理想信念迷失、價(jià)值觀混亂、價(jià)值取向困惑等問題。因此，在新媒體背景下，大學(xué)生受多元價(jià)值觀的影響，其價(jià)值觀的形成較傳統(tǒng)媒體環(huán)境下更加復(fù)雜，從而加大了高校班級(jí)管理工作的難度。

2.2.4新媒體發(fā)展考驗(yàn)著大學(xué)生的媒介素養(yǎng)水平。隨著新媒體的迅速發(fā)展，新媒體技術(shù)及其傳播的信息對(duì)大學(xué)生的認(rèn)知方式和思維方式的影響日益增大，與此同時(shí)，對(duì)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)水平也提出了更高的要求。據(jù)調(diào)查了解，長期以來我國一直沒有重視媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育問題，使得目前我國高校普遍缺乏對(duì)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育，使得相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)媒介素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)比較模糊，媒介素養(yǎng)水平(是指人們面對(duì)傳媒各種信息時(shí)的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估、創(chuàng)造、制造、思辨性反應(yīng)能力等)不高。但是，在現(xiàn)實(shí)的班級(jí)管理中，往往要求大學(xué)生具有較高的媒介素養(yǎng)水平，積極有效地利用媒體信息和學(xué)習(xí)資源，從而更好地參與班級(jí)事務(wù)管理。因此，新媒體發(fā)展考驗(yàn)著大學(xué)生的媒介素養(yǎng)水平，對(duì)高校班級(jí)管理帶來了許多困難和挑戰(zhàn)。

3新媒體背景下加強(qiáng)高校班級(jí)管理的對(duì)策

針對(duì)新媒體背景下高校班級(jí)管理和思想政治教育工作出現(xiàn)的新情況和新問題，筆者結(jié)合自身實(shí)踐，提出加強(qiáng)高校班級(jí)管理的對(duì)策。

3.1思想引領(lǐng)，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育作為大學(xué)的細(xì)胞和行政管理的基層單位，高校的班級(jí)在大學(xué)生思想政治教育工作中起著至關(guān)重要的作用。由于加強(qiáng)高校班級(jí)管理和加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育在目標(biāo)上是一致的，即都是為了實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)先爭優(yōu)，人人成才”的目標(biāo)；在大學(xué)生思想政治教育中運(yùn)用的心理咨詢、實(shí)踐鍛煉、自我教育等和班級(jí)管理的方法是相通的；在效果上是相輔相成、互為影響的。因此，加強(qiáng)高校班級(jí)管理應(yīng)和大學(xué)生思想政治教育有機(jī)結(jié)合，從而達(dá)到育人的實(shí)效性和長久性，共同促進(jìn)高校的班級(jí)管理工作。

3.2開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)廣大學(xué)生“六種意識(shí)”新媒體背景下的高校學(xué)生班級(jí)管理要與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，筆者認(rèn)為，在班級(jí)管理工作中需強(qiáng)化90后大學(xué)生的“主體意識(shí)、民主意識(shí)、集體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)”等多種意識(shí)，以身作則，在新媒體傳播中起到良好作用，讓他們熱愛班級(jí)，以實(shí)際行動(dòng)為班級(jí)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。意識(shí)是人腦對(duì)大腦內(nèi)外表象的覺察。生理學(xué)上，意識(shí)腦區(qū)指可以獲得其它各腦區(qū)信息的意識(shí)腦區(qū)(在前額葉周邊)；心理學(xué)上，意識(shí)是為人所特有的一種對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的高級(jí)心理反映形式。

3.3突出特色，開展“六型班級(jí)”建設(shè)新媒體背景下的高校學(xué)生班級(jí)管理還要依托良好的班級(jí)建設(shè)，在工作實(shí)踐中，筆者結(jié)合自己多年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)，提出了在新媒體背景下開展“六型班級(jí)”建設(shè)，即：健康型班級(jí)、民主型班級(jí)、學(xué)習(xí)型班級(jí)、制度型班級(jí)、服務(wù)型班級(jí)、數(shù)字型班級(jí)建設(shè)[2]，打造班級(jí)特色，從而實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)先爭優(yōu)，人人成才”的班級(jí)目標(biāo)，有力促進(jìn)高校的班級(jí)管理工作。

3.4提高效能，搭建班級(jí)管理信息化平臺(tái)新媒體背景下的高校班級(jí)，需要充分利用騰訊QQ、微博、微信、愛班級(jí)軟件(班級(jí)管理系統(tǒng))等新媒體平臺(tái)，提升班級(jí)日常事務(wù)管理的時(shí)效性和信息化水平。比如：近年來非常流行的一款專門為高校輔導(dǎo)員獨(dú)創(chuàng)的班級(jí)管理神器——愛班級(jí)軟件，筆者親自試用，感覺效果非常不錯(cuò)。愛班級(jí)軟件主要功能包括：校園通訊錄、班級(jí)考勤、請(qǐng)銷假、意見箱、通知公告、談心談話、宿舍檢查、班級(jí)活動(dòng)和曬生活等。它專注于大中專院校輔導(dǎo)員的班級(jí)、學(xué)籍和宿舍管理，通過營造一個(gè)寬松的實(shí)名+匿名的師生互動(dòng)氛圍，讓輔導(dǎo)員第一時(shí)間了解學(xué)生情況，降低學(xué)生安全隱患，充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)生管理，減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。

3.5制定目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”筆者在學(xué)生工作當(dāng)中，結(jié)合班級(jí)的特點(diǎn)與所帶學(xué)生共同制定了“創(chuàng)先爭優(yōu)，人人成才”的工作目標(biāo)。并且在工作中不斷努力，實(shí)現(xiàn)先從班級(jí)向班集體的轉(zhuǎn)變，再從班集體向先進(jìn)班集體的轉(zhuǎn)變。在此過程當(dāng)中，共同促進(jìn)高校的班級(jí)管理工作。

總體而言，新媒體的發(fā)展和運(yùn)用深刻地影響著當(dāng)代大學(xué)生的方方面面，工作中要注意引導(dǎo)大學(xué)生合理使用新媒體，創(chuàng)新班級(jí)管理新思路，完善班級(jí)管理新體系，切實(shí)加強(qiáng)高校班級(jí)管理，開展“六型班級(jí)”建設(shè)，從而促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成，促進(jìn)高校班級(jí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]高凌風(fēng),陳文亮.當(dāng)代大學(xué)班級(jí)自我管理模式研究[J].思想教育研究，2012，(2):96-98

[2]楊林.新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理策略研究[J].劍南文學(xué):經(jīng)典閱讀，2013，(1):275-275

(王一伊編輯)

【通訊作者】李融。

【作者簡介】蘇琰(1983-)，女，講師，碩士研究生。研究方向：高校教育教學(xué)管理。

【基金項(xiàng)目】安徽省教育廳教學(xué)研究項(xiàng)目(編號(hào)：2013jyxm512)；安徽省教育廳醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目(編號(hào)：2013jxtd107)；安徽省醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)項(xiàng)目(編號(hào)：20101418)。

[文章編號(hào)]2095-2694(2016)01-071-3

[中圖分類號(hào)]G 64

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C