BOSS系統(tǒng)及其在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)展現(xiàn)狀

吳 娜

BOSS系統(tǒng)及其在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)展現(xiàn)狀

吳 娜

（作者單位：江西省廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司萍鄉(xiāng)市分公司）

目前，由于我國(guó)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為達(dá)到業(yè)務(wù)進(jìn)步的要求，花費(fèi)較大的成本構(gòu)建BOSS系統(tǒng)，因?yàn)榇讼到y(tǒng)能夠全面表現(xiàn)廣播電視運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)監(jiān)管及服務(wù)水平，在廣播電視向數(shù)字化改變的進(jìn)程中占據(jù)主要地位。因?yàn)槿W(wǎng)融合帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，使有線電視網(wǎng)絡(luò)必須將構(gòu)建BOSS系統(tǒng)作為工作的主要任務(wù)。本文根據(jù)現(xiàn)今有線電視網(wǎng)絡(luò)具備的特點(diǎn)和發(fā)展情況，分析在有線電視網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建BOSS系統(tǒng)所要面對(duì)的弊端，提供參考，進(jìn)而推進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)管理。

BOSS系統(tǒng)；有線電視網(wǎng)絡(luò)；現(xiàn)狀及弊端

近年來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為用戶提供的服務(wù)類型種類越來(lái)越多，除了傳統(tǒng)的模擬電視業(yè)務(wù)之外，還陸續(xù)開展了數(shù)字電視等業(yè)務(wù)。為適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商針對(duì)各業(yè)務(wù)獨(dú)立開發(fā)了一系列相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，但各業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行且沒(méi)有信息共享，客戶的數(shù)據(jù)也是各自一套，互不相容，使系統(tǒng)的投資、管理、運(yùn)營(yíng)成本大大增加。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商發(fā)覺(jué)自身的存留以及發(fā)展已經(jīng)存在危險(xiǎn)，所以更注重有線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和客戶的爭(zhēng)奪。各個(gè)運(yùn)營(yíng)商為提升經(jīng)營(yíng)監(jiān)管及服務(wù)水平達(dá)到全新業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，不斷引進(jìn)先進(jìn)的信息管理技術(shù)，利用信息方式增強(qiáng)本身的競(jìng)爭(zhēng)力，并且構(gòu)建屬于特有的運(yùn)營(yíng)體系。

1　目前有線電視網(wǎng)絡(luò)BOSS系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r

數(shù)字化的蛻變帶動(dòng)著有線電視網(wǎng)絡(luò)BOSS系統(tǒng)的迅速發(fā)展，其是由最開始簡(jiǎn)單的用戶管理系統(tǒng)慢慢蛻變成BOSS系統(tǒng)。而在BOSS系統(tǒng)應(yīng)用的初始階段當(dāng)中，運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)完全沒(méi)有得到有線電視運(yùn)營(yíng)商經(jīng)濟(jì)投資，普遍的當(dāng)作一項(xiàng)無(wú)償?shù)姆?wù)應(yīng)用至有線電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字與雙向形式的革新當(dāng)中。且各個(gè)地方的有線電視運(yùn)營(yíng)商開始應(yīng)用數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)之后，漸漸發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐是必不可少的；同時(shí)，BOSS系統(tǒng)集成商也開始探索BOSS系統(tǒng)在有線電視領(lǐng)域的創(chuàng)建。盡管在有線電視領(lǐng)域當(dāng)中BOSS系統(tǒng)的創(chuàng)建還處在初始階段，且當(dāng)前有線電視BOSS系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)大多數(shù)都是仿照電信領(lǐng)域中的管理經(jīng)營(yíng)支撐體系的優(yōu)勢(shì)之處，然而有線電視BOSS系統(tǒng)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展之后，在各個(gè)流程和形式方面也已融合有線電視領(lǐng)域的本身特征，創(chuàng)建了一個(gè)宏大的系統(tǒng)，從而較好地促進(jìn)了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基本發(fā)展。

2　有線電視網(wǎng)絡(luò)中BOSS系統(tǒng)建立存在的弊端

在運(yùn)營(yíng)支撐中運(yùn)營(yíng)商的投入資金已經(jīng)占據(jù)了總體設(shè)施投入資金的1/10，在往后的一段時(shí)期之內(nèi)，運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)市場(chǎng)即將會(huì)聚集在客戶服務(wù)等體制的創(chuàng)建以及革新上。而當(dāng)BOSS系統(tǒng)創(chuàng)建完畢之后，就能夠一定程度上提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐體系，且我國(guó)另一種新式的BOSS系統(tǒng)創(chuàng)建還處在網(wǎng)絡(luò)建立不完全的初始階段；同時(shí)，在建立時(shí)仍然具有較多的缺陷和弊端，關(guān)鍵呈現(xiàn)在之下幾個(gè)方面。

2.1數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)研發(fā)應(yīng)用水平較低

建立完善的BOSS系統(tǒng)之后能夠促進(jìn)企業(yè)總體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)能力，但是由于日漸劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商務(wù)必實(shí)時(shí)的把握企業(yè)本身以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的具體狀況。在之前體制與數(shù)據(jù)比較雜亂的狀況之下，如果企業(yè)想要整體的掌握公司全部業(yè)務(wù)的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)狀況，就務(wù)必要一層一層的進(jìn)行調(diào)配來(lái)使用數(shù)據(jù)，應(yīng)用傳統(tǒng)的手法采集各個(gè)單位部門不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)實(shí)行總結(jié)和計(jì)算，這種方式不僅收集的時(shí)間較長(zhǎng)且數(shù)據(jù)的正確性和相同性很難得到保障。建立完善的BOSS系統(tǒng)之后，整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都聚集在計(jì)算機(jī)中央的BOSS系統(tǒng)當(dāng)中，從而為數(shù)據(jù)實(shí)行探析與采集提供了便利。

2.2在企業(yè)監(jiān)管和業(yè)務(wù)操控中水平不高

因?yàn)殚L(zhǎng)久的事業(yè)體系，多數(shù)有線電視運(yùn)營(yíng)商在目前企業(yè)管理中具有顯著的弊端，在市場(chǎng)的熟知、了解和業(yè)務(wù)掌控能力中同樣具備弊端，進(jìn)而致使很多有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不能全面了解本身BOSS系統(tǒng)構(gòu)建的繁復(fù)性及長(zhǎng)遠(yuǎn)性，使之出現(xiàn)較多經(jīng)營(yíng)上的誤區(qū)和監(jiān)管的不足。

2.3新技術(shù)的傳播利用較為落后

因?yàn)锽OSS系統(tǒng)是根據(jù)嶄新體制結(jié)構(gòu)實(shí)行設(shè)計(jì)與創(chuàng)建，且其涉及的領(lǐng)域非常寬廣，需要構(gòu)建的內(nèi)容也十分宏大。在新型技術(shù)與產(chǎn)品當(dāng)中，大部分系統(tǒng)開發(fā)商無(wú)法妥善掌控，致使企業(yè)的需求的得不到滿足。對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)用，業(yè)務(wù)管理者與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)均需要一段時(shí)間的適應(yīng)才可以較好的掌握，所以在往后較長(zhǎng)的一段時(shí)期之內(nèi)，系統(tǒng)優(yōu)化都必將是議論性較高的話題。因此，務(wù)必持續(xù)地實(shí)行新型技術(shù)的擴(kuò)展運(yùn)用，系統(tǒng)中結(jié)合新型技術(shù)的運(yùn)用，并持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的整體改善，提高系統(tǒng)的整體性能，進(jìn)而更好地滿足業(yè)務(wù)的需要。

3　結(jié)語(yǔ)

在三網(wǎng)融合的影響下，有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)不夠充足，競(jìng)爭(zhēng)階段過(guò)程中存在滯留，所以在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中必須著重構(gòu)建企業(yè)信息化，構(gòu)建BOSS系統(tǒng)是所有有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化的主要任務(wù)，有關(guān)技術(shù)人員必須針對(duì)當(dāng)前存在的弊端，研發(fā)出全新的BOSS系統(tǒng)；同時(shí)，要以網(wǎng)絡(luò)為根本。為有效解決有線電視網(wǎng)絡(luò)中BOSS系統(tǒng)建立存在的弊端，必須依據(jù)真實(shí)情況制定相關(guān)的措施[2]。

[1]江茜,路璐.有線電視運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化建設(shè)中BOSS系統(tǒng)的發(fā)展探討[J].中國(guó)有線電視,2013,5(5).

[2]陳立華.BOSS系統(tǒng)及其在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用[J].傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò),2015,10(20).