淺談SOP在學(xué)校教室衛(wèi)生管理中的應(yīng)用

郭　莉（蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

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淺談SOP在學(xué)校教室衛(wèi)生管理中的應(yīng)用

郭莉
（蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

摘要：在分析教室衛(wèi)生常見問題的基礎(chǔ)上，從日常管理方面提出解決教室衛(wèi)生管理過程中的SOP具體應(yīng)用方法，同時(shí)提出針對(duì)教室衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)如何進(jìn)行有效控制的策略。

關(guān)鍵詞：SOP；教室衛(wèi)生；質(zhì)量控制策略

一、學(xué)校教室衛(wèi)生常見的問題

教室環(huán)境的好壞將直接影響師生的情緒，情況嚴(yán)重時(shí)可影響師生的身體健康以及生活狀態(tài)，但目前教室的衛(wèi)生狀況卻不容樂觀，現(xiàn)分析如下：

1.學(xué)生的思想教育不到位，學(xué)生參與教室衛(wèi)生工作的積極性不高

在辛苦打掃干凈教室之后，有些學(xué)生不珍惜他人勞動(dòng)成果，亂扔垃圾，讓勞動(dòng)的學(xué)生不滿，另外也有打掃的學(xué)生較為懶散，衛(wèi)生質(zhì)量不高，最終導(dǎo)致教室衛(wèi)生成了臟、亂、差的代名詞。

2.管理教育上的缺失導(dǎo)致教室衛(wèi)生情況不理想

例如，打掃人員遲遲不到位，導(dǎo)致打掃工作不能按時(shí)完成；黑板污垢痕跡難去、門窗等沒有擦干凈，學(xué)校制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)；另外，還常出現(xiàn)小廣告和亂寫亂涂等，也給教室整體衛(wèi)生情況造成影響。

3.各個(gè)部門之間職責(zé)不明確

由于負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生管理的部門眾多，經(jīng)常出現(xiàn)分工不明確、難以跟蹤、互相扯皮、應(yīng)付式的場面。

通過以上分析可以看出，教室衛(wèi)生管理迫切需要通過標(biāo)準(zhǔn)化的、可操作的具體步驟來規(guī)范，來實(shí)現(xiàn)對(duì)教室衛(wèi)生管理的量化考核。而SOP管理理念作為一種標(biāo)準(zhǔn)化的文件，應(yīng)被應(yīng)用到衛(wèi)生管理中，讓教室衛(wèi)生走向標(biāo)準(zhǔn)、走向細(xì)節(jié)、走向成功。

二、SOP在教室衛(wèi)生管理中的應(yīng)用

1.SOP在實(shí)施教室衛(wèi)生管理中的具體應(yīng)用

采用SOP管理理念制定教室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使教室衛(wèi)生規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓師生有一個(gè)舒適整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（1）課桌椅擺放整齊。人離座位，椅歸原位：椅背統(tǒng)一靠近課桌，椅座面推進(jìn)課桌下。課桌上干凈、整齊，無亂刻亂畫現(xiàn)象、無涂污痕跡，學(xué)習(xí)用品統(tǒng)一擺放在課桌右上角，桌面不擺放食品等雜物；抽屜內(nèi)學(xué)習(xí)用品統(tǒng)一分類擺好，書包統(tǒng)一拉好拉鏈，掛在鐵鉤上。教室應(yīng)避免過度擁擠，保證課桌、椅合理排列，便于清掃和養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，形成良好的教學(xué)環(huán)境，以滿足教學(xué)的需要。

（2）粉筆盒、當(dāng)堂課用的教學(xué)用書及教具統(tǒng)一擺放在講桌左上角，黑板擦統(tǒng)一擺放在黑板左右兩邊下沿，黑板無亂寫亂畫現(xiàn)象。下課后，黑板要擦干凈，無粉筆字痕跡，上午和下午放學(xué)后黑板下沿槽板上無粉塵。

（3）上午和下午放學(xué)后統(tǒng)一關(guān)閉多媒體、投影，不隨意亂動(dòng)多媒體以及投影設(shè)備；并保持多媒體和投影設(shè)備上無雜物、灰塵。

（4）教室內(nèi)外頂部無污跡、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。燈棍、電風(fēng)扇、天花板以及所有開關(guān)上無灰塵、無污跡，保持干凈。教室每天打掃兩次，應(yīng)保持地面干凈，無果皮紙屑，無垃圾、痰跡、污跡，干凈，無灰塵。教室前面無死角、不堆放垃圾及雜物。墻裙上沿與墻面結(jié)合部位禁止用濕布擦拭，墻面無腳印球印、無劃道、無涂污痕跡。每周定時(shí)一次大掃除，包括：地面、墻面、玻璃、黑板、前后門、講臺(tái)、電視柜、窗臺(tái)、桌椅。

（5）門窗玻璃明亮，窗臺(tái)干凈，無贓物，門鎖完好，無洞，無踢痕。墻壁無亂寫亂畫亂貼現(xiàn)象，嚴(yán)禁在墻壁上粘貼物品。德育量化考核、課程表等按要求在指定位置張貼。窗簾不用時(shí)統(tǒng)一分兩端懸掛，禁止捆扎。

（6）儲(chǔ)物柜統(tǒng)一擺放在教室靠近黑板、遠(yuǎn)離教室門的一角，電視機(jī)統(tǒng)一整齊擺放在儲(chǔ)物柜的上層，衛(wèi)生工具（小笤帚、垃圾桶等）統(tǒng)一整齊地?cái)[放在電視柜的下層；飲水機(jī)統(tǒng)一擺放在教室后面靠近教室門的一角，飲水機(jī)保持干凈；圖書柜統(tǒng)一擺放在教室規(guī)定區(qū)域，其內(nèi)書籍?dāng)[放整齊，柜面保持干凈，禁止擺放其他雜物。

2.實(shí)施教室衛(wèi)生SOP的方法

（1）教室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施前提是合理劃分責(zé)任區(qū)域。首先，從人性化的角度，合理制定值日表，明確其工作職責(zé)，包括人員安排、值日時(shí)間、打掃內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等；其次，責(zé)任區(qū)的劃分應(yīng)該照整體原則與上課就近原則，力爭做到責(zé)任明確、責(zé)任到人、細(xì)分到人，這樣才能使工作有序、高效。

（2）打掃七步法。第一步為理，每個(gè)學(xué)生保持桌面整潔，臨靠窗臺(tái)的同學(xué)主動(dòng)保持該區(qū)域的整潔，以共同構(gòu)造整齊劃一的教室視覺環(huán)境；第二步為翻，每日下午放學(xué)，學(xué)生把椅子反扣在書桌上，以便值日生高效值日，營造良好的值日氛圍；第三步為掃，勞動(dòng)委員制定值日表，安排值日生每天定時(shí)用掃帚清掃地面垃圾；第四步為拖，為清掃之后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使用拖把等工具進(jìn)行地面清潔；第五步為擦，對(duì)于掃和拖沒有觸及的區(qū)域，例如，開關(guān)、黑板、門窗等，采用擦拭動(dòng)作進(jìn)行；第六步為捏，隨時(shí)檢查自己座位附近的衛(wèi)生情況，若有問題需及時(shí)捏起，放入身邊的垃圾袋；第七步為放，指定點(diǎn)規(guī)范、統(tǒng)一放置，時(shí)刻保持潔具整潔。

三、SOP在教室衛(wèi)生管理中的質(zhì)量控制策略

1.監(jiān)管制度是保證衛(wèi)生質(zhì)量的首要條件

（1）專人監(jiān)督制度，指定勞動(dòng)委員負(fù)全權(quán)責(zé)任，對(duì)值日生及其值日衛(wèi)生情況作出提醒、督促、檢查、評(píng)估、書面總結(jié)、匯報(bào)等。

（2）不斷完善學(xué)生干部檢查管理制度。班級(jí)內(nèi)實(shí)行“一掃、一評(píng)、一總結(jié)”，開展自評(píng)制度，班級(jí)之間逐步形成“天天打掃、天天檢查，周周評(píng)比、月月小結(jié)，期末總結(jié)”體制；同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生干部衛(wèi)生質(zhì)量上的交叉檢查與工作通報(bào)力度，做到對(duì)打掃學(xué)生的清潔工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己崗位職責(zé)負(fù)責(zé)，保證做到公平、公正。

2.將宣傳教育和培訓(xùn)合二為一，力保教室衛(wèi)生質(zhì)量

（1）提高學(xué)生思想覺悟，讓學(xué)生保持較高的工作熱情和積極性，完善評(píng)優(yōu)機(jī)制，不但要評(píng)打掃效果，也要評(píng)工作人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作措施、工作制度，以便培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)的高尚情操和奉獻(xiàn)精神。

（2）適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳教育。實(shí)行定時(shí)定

期廣播有關(guān)教室衛(wèi)生的制度，利用現(xiàn)代音像器

材、學(xué)校櫥窗、廣播大力宣傳優(yōu)秀學(xué)生的事跡，借機(jī)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，做好養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生日常行為，想方設(shè)法提高學(xué)生組織的工作積極性。

3.視實(shí)際情況靈活及時(shí)采取一些輔助措施，是保持教室衛(wèi)生質(zhì)量的必要條件

（1）為各個(gè)教室設(shè)置小黑板，便于各社團(tuán)集中板書通知要示，改善黑板管理方式。

（2）把潔具放置形式設(shè)計(jì)成懸掛式，使其不接觸地面，從根本上保證衛(wèi)生角區(qū)域地面的整潔；衛(wèi)生角地點(diǎn)選擇在電視柜下，避免師生剛進(jìn)教室，因目睹衛(wèi)生角的不整潔而影響情緒和學(xué)習(xí)。

（3）實(shí)施拒絕早餐進(jìn)教室工作，從根源上杜絕垃圾的產(chǎn)生。加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)工作，加強(qiáng)通報(bào)宣傳教育、交叉檢查監(jiān)督和站崗勸誡的力度。

（4）每個(gè)桌子旁邊懸掛垃圾袋，先由同學(xué)把垃圾放在袋里，下課或放學(xué)就由值日生統(tǒng)一來收掉倒入垃圾桶，效果非常好。

總之，在教室衛(wèi)生管理過程中應(yīng)整合各種資源，必須引起各個(gè)層次的高度重視，始終堅(jiān)持依靠廣大教職工、學(xué)生政工干部和全體學(xué)生積極參與的全員管理，通過全員積極合作形成教育合力，將衛(wèi)生管理工作做得更好。

四、結(jié)論與展望

SOP在班級(jí)衛(wèi)生管理中的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)以下效果：

（1）學(xué)生受益——養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，端正思想觀念，提升學(xué)習(xí)實(shí)效。首先，對(duì)己，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣，提升自我的衛(wèi)生要求，學(xué)會(huì)克制與維持。其次，優(yōu)美的環(huán)境促進(jìn)學(xué)生性情的改善，有利于提升學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，有效地促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展及校園良好的生活學(xué)習(xí)秩序的構(gòu)建。最后，把追求及至、追求高效、追求有序、追求優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)生活環(huán)境的理念自然融入自己的潛意識(shí)中，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力、提升班級(jí)榮譽(yù)感。（2）學(xué)校受益——有助于改善校風(fēng)，有助于學(xué)校、班級(jí)樹立良好的形象。

教室衛(wèi)生工作對(duì)學(xué)生在校的日常生活影響很大，不容忽視。但我相信只要持之以恒地貫徹相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及政策，定會(huì)出現(xiàn)柳暗花明又一村、水到渠成的美好局面。

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·編輯董慧紅

The Application of SOP in the Classroom in Health Management

Guo Li

Abstract：This paper is based on the analysis of the general problems of classroom hygiene，combining with daily work content，and putting forward issues in solving problems raised from the application of SOP.Meanwhile，it puts forward the effective control of the quality of classroom health.

Key words：SOP；classroom hygiene；quality control strategy