無心插柳柳成蔭
——大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)過程中的偶然事件研究

● 呂翠 周文霞

無心插柳柳成蔭
——大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)過程中的偶然事件研究

● 呂翠 周文霞

本研究以20位大學(xué)畢業(yè)生為訪談對象，收集他們大學(xué)就業(yè)相關(guān)行為，以扎根理論研究方法對訪談資料進(jìn)行分析，得到偶然事件發(fā)生和發(fā)揮作用的理論模型。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，偶然事件的發(fā)生并不單單是運(yùn)氣使然，某些個(gè)體相關(guān)的因素也會(huì)引發(fā)偶然事件。這些偶然事件的作用有兩個(gè)層面：對就業(yè)的影響和對當(dāng)事人觀念的影響。同時(shí)本研究發(fā)現(xiàn)偶然事件的作用不僅僅取決于事件本身，個(gè)體的某些特點(diǎn)也會(huì)影響偶然事件的作用，比如個(gè)體的敏感性、冒險(xiǎn)性、控制點(diǎn)、職業(yè)規(guī)劃。

大學(xué)生 就業(yè) 偶然事件

傳統(tǒng)的職業(yè)理論強(qiáng)調(diào)職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃的重要性，比如經(jīng)典的生涯規(guī)劃理論“特質(zhì)—因素”論，通過把人的特點(diǎn)與職業(yè)要求的資格條件進(jìn)行匹配，試圖達(dá)到人-職的完美匹配，因此建議大學(xué)生必須盡早根據(jù)自身的知識(shí)能力和興趣制定職業(yè)規(guī)劃，以避免生涯的不確定性。但是這種匹配忽視了壞境的不可控性和開放性，也因此就成了刻板的靜態(tài)匹配。

上個(gè)世紀(jì)70年代，研究人類決策的學(xué)者開始承認(rèn)人類的認(rèn)知能力無法達(dá)到充分理性（Tversky & Kahneman，1974）。很多研究結(jié)果也顯示，職業(yè)生涯并非全是合乎邏輯的職業(yè)決策的結(jié)果（Guindon M.h & Hanna F.J，2002；D’iazde Chumaceiro，1999）。 近年來，很多學(xué)者開始關(guān)注積極不確定的研究（Hirschi A，2010；Krumboltz，2009；Chien，2006），在強(qiáng)調(diào)個(gè)人生涯目標(biāo)的重要性，承認(rèn)職業(yè)目標(biāo)會(huì)引導(dǎo)行為的前提下，認(rèn)為種種機(jī)緣巧合也扮演不可或缺的角色，因此要接納不確定性，忍受模糊性。

那么在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的過程中，都會(huì)遇到哪些偶然事件？這些偶然事件會(huì)產(chǎn)生哪些影響？個(gè)體如何對偶然事件進(jìn)行應(yīng)對的？有哪些因素可以影響偶然事件發(fā)生的作用？正是對于這些問題的興趣，促使本研究的開展。

一、文獻(xiàn)回顧

雖然對于職業(yè)發(fā)展中偶然事件的研究日益興起，但是對其界定還存在一些分歧。Crites（1969）定義為不可預(yù)測的，未計(jì)劃的，影響職業(yè)選擇的事情。Miller（1983）則看成改變個(gè)體職業(yè)行為的未計(jì)劃事件。Cabral和Salomone（1990）定義為影響個(gè)體職業(yè)的不可預(yù)測并且不能控制的事件。Chen（2005）則認(rèn)為雖然個(gè)體獲得偶然事件的信息和控制偶然事件的能力比較有限，但是偶然事件并不完全是不可預(yù)測、不可控制的。Krumboltz（2009）提議將偶然事件理解為非計(jì)劃的事件。研究者通過回顧學(xué)者對“偶然事件”的界定，發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展中的偶然事件大意包括三個(gè)特點(diǎn)：首先非計(jì)劃的或者不可預(yù)測的，其次引起了當(dāng)事人的行為反應(yīng)，最后對職業(yè)發(fā)展有影響。于是在本研究中把偶然事件界定為：非計(jì)劃的、引起當(dāng)事人行為并對其職業(yè)發(fā)展有影響的事件。

關(guān)于職業(yè)發(fā)展中的偶然事件的實(shí)證研究主要集中于以下幾個(gè)方面：（1）偶然事件對職業(yè)發(fā)展的影響的存在性。比如在對30名男性和女性的研究中，Roe和 Baruch發(fā)現(xiàn)很少人認(rèn)為計(jì)劃了目前的職業(yè)決策，很多人認(rèn)為意外或者外部的影響使他們做出決定。Bright等（2005）以剛剛畢業(yè)的高中生和大學(xué)生為被試進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明偶然事件影響了69.1%被調(diào)查者的職業(yè)決策。（2）偶然事件怎樣對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的。這部分研究，學(xué)者采用了較為相似的研究方式——質(zhì)化研究方法。比如Williams等（1998）對13個(gè)女性杰出心理咨詢師進(jìn)行深度訪談，發(fā)現(xiàn)偶然事件有四個(gè)方面的重要作用：改變了職業(yè)路徑、提供了選擇機(jī)會(huì)或靈活性、改變自我概念，最后提供個(gè)體在人際關(guān)系與事務(wù)處理上有新的接觸與連結(jié)。臺(tái)灣金樹仁教授及其學(xué)生也對偶然事件進(jìn)行了一些研究，比如曾信熹（2006）以三位目前持續(xù)從事咨詢工作的咨詢心理師為訪談對象，藉由她們對其專業(yè)發(fā)展歷程的故事敘說，探究偶然事件對其專業(yè)發(fā)展的影響。（3）個(gè)體特點(diǎn)如何調(diào)節(jié)偶然事件對個(gè)體職業(yè)生涯的影響。控制點(diǎn)和自我概念對偶然事件的作用有影響。外控制點(diǎn)的人傾向于利用外部背景來解釋職業(yè)決策，把自己看成消極的反應(yīng)（Bright et al.，2005）。Salomone 和Slaney （1981）以及 Cabral和 Salomone（1990）認(rèn)為自我概念的清晰性，會(huì)影響對偶然事件的感知和利用。和偶然事件相關(guān)的另一個(gè)重要的個(gè)性是開放性。Krumboltz（2009）認(rèn)為開放性是堅(jiān)定性的替代，對偶然事件的感知和利用有重要作用。

通過對相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，從研究方法上看，早期對于偶然事件的研究采用定性的方法比較多，但是沒有具體展示對資料的質(zhì)化分析過程，沒有就如何對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行多級(jí)編碼得出概念、關(guān)系和理論的過程做介紹，這種做法不能保證研究的效度。從樣本選擇上看，關(guān)于大學(xué)生經(jīng)歷的偶然事件的質(zhì)化研究還沒有進(jìn)行，以質(zhì)化研究深入大學(xué)生就業(yè)過程，對偶然事件進(jìn)行研究是非常有必要的。尤其是關(guān)于偶然事件的國內(nèi)研究還沒有開始，因此，研究者希望能進(jìn)行一些本土化的研究，探索在中國偶然事件的影響是否也存在，它又對大學(xué)生的職業(yè)生涯產(chǎn)生了怎樣的影響。從而幫助大學(xué)畢業(yè)生正視偶然事件、利用偶然事件提供的機(jī)會(huì)并正確因應(yīng)，使個(gè)體成為“準(zhǔn)備好的人”。

二、研究過程設(shè)計(jì)

（一）研究方法的選擇

在紛繁眾多的質(zhì)化研究方法中，本研究選擇了扎根研究的方法。原因是傳統(tǒng)的職業(yè)理論中對待職業(yè)規(guī)劃和偶然事件的態(tài)度非此即彼，尤其是對職業(yè)規(guī)劃的強(qiáng)調(diào)比較多。但是觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)體身上，現(xiàn)實(shí)情況是偶然事件和職業(yè)規(guī)劃都會(huì)對職業(yè)發(fā)展有重要的作用，它們對職業(yè)發(fā)展分別產(chǎn)生什么樣的作用？相關(guān)研究還沒有展開，中國文化下的理論建構(gòu)更是空白。因此本研究的旨趣就是探索和發(fā)展本土的大學(xué)畢業(yè)生群體的就業(yè)過程中偶然事件作用理論，而不是驗(yàn)證已經(jīng)建立的理論。

（二）研究地域和對象的選擇

研究者選擇北京作為研究地，是因?yàn)楸本┳鳛橐痪€城市，其高校數(shù)量和質(zhì)量在全國都是首屈一指的，而且北京歷史文化傳統(tǒng)悠久，可以說代表了中國絕大部分城市的文化價(jià)值取向。在理論抽樣的指導(dǎo)原則下，事先不用確定非常細(xì)致的條件來選擇被訪問的對象，只是確定一個(gè)較為粗略的大綱：近兩年高校畢業(yè)生、就業(yè)單位在北京、家庭背景、簽約時(shí)間、offer數(shù)量和就業(yè)單位性質(zhì)盡量多元化。研究者聯(lián)系被訪談?wù)咧饕峭ㄟ^同學(xué)、朋友介紹。最初研究者訪談了11名被訪者，然而在完成了上述訪談后，研究者發(fā)現(xiàn)這11名被訪者都是來自于城市家庭，家庭背景的相似性可能會(huì)造成偶然事件的不足。因此在樣本中又加入了一些來自農(nóng)村的被訪者。由于被訪者都是在大四下學(xué)期簽約工作單位，而簽約的時(shí)間對于偶然事件的應(yīng)對有重要的影響，于是本研究又在樣本中加入了幾個(gè)大四上學(xué)期簽約的樣本。在完成對20名大學(xué)畢業(yè)生的訪談后，研究者停止了進(jìn)一步的深度訪問。因?yàn)槭占?0個(gè)案例已經(jīng)提供了足夠的素材，更多的訪談已經(jīng)很難提供新的啟發(fā)或發(fā)展出新的概念。

（三）資料的收集

本研究收集材料的方式主要是深度訪談，20名大學(xué)畢業(yè)生中大部分接受了三次訪談，每次的時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右。在錄音轉(zhuǎn)成文字材料之后，研究者把文稿反饋給被訪者予以確認(rèn)，共得到75頁（五號(hào)字體）文檔資料。在訪談之前，研究者設(shè)計(jì)了一個(gè)訪談提綱，主要圍繞就業(yè)過程展開，訪談問題并沒有局限于偶然事件，以避免研究者效應(yīng)。在實(shí)際訪談中，這個(gè)提綱只是起到提示作用，并沒有千篇一律按照提綱提問，而是根據(jù)被試的特點(diǎn)因人而異。訪談提綱如下：

1.介紹下你的家庭情況（比如家庭成員及其職業(yè)、居住地、重要的社會(huì)關(guān)系等）。

2.高考后報(bào)考專業(yè)的過程？當(dāng)時(shí)你對專業(yè)的了解程度？

3.大學(xué)期間什么時(shí)候?qū)蜆I(yè)開始關(guān)注？有什么職業(yè)規(guī)劃沒有？如何行動(dòng)去執(zhí)行的？分別介紹大一至大三就業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)活動(dòng)。

4.請?jiān)敿?xì)介紹下你大學(xué)畢業(yè)前求職的過程？

5.（先向被訪者介紹偶然事件的定義）在就業(yè)過程中有沒有比較重要的偶然事件？具體講述一下發(fā)生的過程。

（四）編碼的過程

扎根理論的資料分析有一套普遍適用的操作程序，由三個(gè)部分組成：開放式編碼（找出有意義的詞匯）、關(guān)聯(lián)式編碼（將編碼家族化）和核心式編碼（串聯(lián)各家族，形成一個(gè)故事）（Glaser，B.G.,& Strauss,1967）。本研究對一頁文檔資料進(jìn)行編碼大約費(fèi)時(shí)10-15分鐘，共費(fèi)時(shí)4天完成全部資料的編碼。

1.開放式編碼

經(jīng)過一系列的逐行編碼和逐個(gè)事件編碼，本研究得到163個(gè)概念。表1展示了某些概念形成的過程。

2.關(guān)聯(lián)式編碼

開放式編碼把數(shù)據(jù)分成不同的等級(jí)和不同類型的代碼。關(guān)聯(lián)式編碼把數(shù)據(jù)再次恢復(fù)為連貫整體。圖1展示了開放式編碼得到的部分概念進(jìn)行分類和合并，得到二級(jí)亞范疇的過程，本研究共得到26個(gè)二級(jí)亞范疇：家庭背景、教育背景、人際技能、責(zé)任心、敏感性、職業(yè)規(guī)劃、自我概念、控制點(diǎn)、冒險(xiǎn)性、提供機(jī)會(huì)、限制選擇、改變職業(yè)路徑、改變自我概念、改變對職業(yè)規(guī)劃的態(tài)度、引發(fā)對人生無常的思考、實(shí)習(xí)工作變成永久工作、偶然獲得工作信息、偶然接觸興趣領(lǐng)域、偶然獲知非興趣領(lǐng)域、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)、偶然的嘗試、突遇困境、熟人主動(dòng)提供工作崗位、熟人主動(dòng)提供工作信息、熟人的鼓勵(lì)或建議、家庭困境或阻力。而這26個(gè)二級(jí)亞范疇又分別屬于8個(gè)一級(jí)亞范疇:外部因素、內(nèi)部因素、環(huán)境引起、個(gè)體引起、感知因素、應(yīng)對因素、對就業(yè)的影響和對觀點(diǎn)的影響。這8類一級(jí)亞范疇可以用偶然事件的引發(fā)因素、偶然事件的種類、偶然事件的作用、影響偶然事件作用的因素4個(gè)類屬聯(lián)系起來，一系列關(guān)聯(lián)式編碼使得到的范疇更加具有層次性。

3.核心式編碼

核心式編碼通過尋找到一個(gè)核心類屬，把所有的類屬整合在一個(gè)框架里面，從而發(fā)揮“提綱挈領(lǐng)”的作用，使得整個(gè)研究渾然一體。通過對偶然事件的引發(fā)因素、偶然事件的具體類型、影響偶然事件作用的個(gè)體因素、偶然事件的作用這四個(gè)范疇的繼續(xù)考察，可以發(fā)現(xiàn)偶然事件發(fā)生和產(chǎn)生作用的故事線：偶然事件的發(fā)生并不是單單運(yùn)氣使然，某些與個(gè)體相關(guān)的因素也會(huì)引發(fā)偶然事件，比如責(zé)任心、人際技能、家庭背景、教育背景等。這些偶然事件對個(gè)體的影響有兩個(gè)層面：對就業(yè)的影響和對觀點(diǎn)的影響。但是偶然事件對不同個(gè)體的影響是不同的：當(dāng)偶然事件發(fā)生后，有些人沒有感知到，有些人憑借其敏感性感知到了，又由于個(gè)體在冒險(xiǎn)性、職業(yè)規(guī)劃等應(yīng)對因素方面的差異，不同個(gè)體對偶然事件產(chǎn)生不對的回應(yīng)，因此最后偶然事件的作用是不同的?？偨Y(jié)來說：大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)過程中所經(jīng)歷的偶然事件，與其對偶然事件的引發(fā)因素、感知因素、應(yīng)對因素相互作用，演奏出每個(gè)參與者個(gè)人獨(dú)特的生命樂章。此結(jié)論證明個(gè)體可以通過內(nèi)外部因素而“創(chuàng)造”利于職業(yè)發(fā)展的偶然事件，通過增強(qiáng)對偶然事件的敏感性并積極回應(yīng)偶然事件，從而充分利用偶然事件帶來的發(fā)展機(jī)遇，通過偶然事件改變觀念，以觀念引導(dǎo)職業(yè)行為，從而對之后的職業(yè)發(fā)展起到擴(kuò)散的影響作用。

（五）理論的描述

通過繁瑣的編碼過程，以及定性的不斷比較的方法，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)過程中的偶然事件理論開始逐步形成。本研究得到圖3的理論模型，此模型表示：大學(xué)生就業(yè)過程中所經(jīng)歷的偶然事件，與參與者對偶然事件的引發(fā)因素、感知因素、應(yīng)對因素，發(fā)揮不同的作用，演奏出每個(gè)參與者個(gè)人獨(dú)特的生命樂章。

圖2 核心式編碼

三、大學(xué)生就業(yè)過程中偶然事件的理論模型

（一）偶然事件的引發(fā)因素

研究者通過對偶然事件的理解和分析，發(fā)現(xiàn)個(gè)體的某些特征以及外部的某些背景因素直接影響到偶然事件發(fā)生的數(shù)量，于是把此類因素歸為偶然事件的“引發(fā)因素”。這些引發(fā)因素根據(jù)來源又可以分成內(nèi)部因素和外部因素。1.內(nèi)部因素有：（1）責(zé)任心。研究者把大學(xué)生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出來的對工作的盡心盡力，以及在校期間表現(xiàn)出來的對工作的認(rèn)真態(tài)度，命名為“責(zé)任心”，具有責(zé)任心的求職者容易得到朋友、同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而“偶然”獲得工作機(jī)會(huì)。（2）人際技能。大學(xué)生就業(yè)過程有些就業(yè)的實(shí)現(xiàn)看似偶然事件作用的結(jié)果，但是仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)這些偶然事件都是個(gè)體主動(dòng)經(jīng)營人脈、主動(dòng)獲取機(jī)遇的結(jié)果。2.外部因素有：（1）家庭背景。家庭背景在大學(xué)生就業(yè)過程中的作用可以歸結(jié)為兩點(diǎn)：提供及時(shí)準(zhǔn)確的就業(yè)信息、提供就業(yè)崗位。但是這兩方面作用并不必然存在，而且利用家庭背景實(shí)現(xiàn)就業(yè)的努力一般是家庭成員做出，利用社會(huì)資源求職是計(jì)劃內(nèi)之事，但是對于求職者個(gè)體來說，往往是偶然的，于是家庭背景就成了引發(fā)此類偶然事件的因素。（2）教育背景。大學(xué)生所就讀的學(xué)校本身帶來的資源也能促進(jìn)其就業(yè)過程中的偶然事件的發(fā)生。

（二）偶然事件的類型

圖3 偶然事件的作用模型

本研究共收集到11類偶然事件，根據(jù)其來源可以分成兩大類：個(gè)體引起的偶然事件和環(huán)境引起的偶然事件。其中個(gè)體引起的偶然事件是由于自身的某些特征、過往或現(xiàn)在的行為而引起的事件。環(huán)境引起的偶然事件是由于外部不可控因素引起的事件。1.個(gè)體引起的偶然事件包括：（1）偶然獲知非興趣領(lǐng)域。高考專業(yè)報(bào)考科學(xué)性的缺失和大學(xué)實(shí)踐性課程的不足，造成大學(xué)生對本專業(yè)將來從事的工作內(nèi)容沒有全面的了解，直到就業(yè)過程中通過實(shí)習(xí)或其他實(shí)踐活動(dòng)才發(fā)現(xiàn)所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域不能作為將來職業(yè)方向，于是產(chǎn)生了“偶然獲知非興趣領(lǐng)域”類型的偶然事件；（2）偶然獲知感興趣的領(lǐng)域。本研究把此類偶然事件定義為大學(xué)生求職中偶然接觸到感興趣的領(lǐng)域，從而改變就業(yè)定位的相關(guān)事件；（3）偶然獲得工作信息，指的是大學(xué)畢業(yè)生在預(yù)期之外的時(shí)間、地點(diǎn)，以非他人主動(dòng)提供的方式意外獲得工作信息；（4）實(shí)習(xí)工作變成永久工作。此類偶然事件是指非留任型實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)帶來了就業(yè)機(jī)會(huì)；（5）恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。此類偶然事件指的就是在正確的時(shí)間遇到對的人，或者在對的時(shí)間做了正確的事情，所有正確和對的人和事碰到了一起，使得就業(yè)過程有了重大進(jìn)展。比如陪同學(xué)參加宣講會(huì)，意外獲得就業(yè)機(jī)；（6）偶然的嘗試，指的是計(jì)劃外的沒有積極結(jié)果預(yù)期的嘗試，卻收到了“無心插柳”的效果；（7）突遇困境。就業(yè)過程中的個(gè)體因素，比如因突發(fā)的身體因素不得不重新考慮職業(yè)選擇，或因體檢不合格、面試那天有重要考試、畢業(yè)證延期發(fā)放等偶然事件而失掉工作機(jī)會(huì)。2.環(huán)境引起的偶然事件包括：（1）熟人主動(dòng)提供工作機(jī)會(huì)，指的是朋友、老師等主要人際網(wǎng)絡(luò)成員提供就業(yè)機(jī)會(huì)；（2）熟人主動(dòng)提供工作信息，指的是朋友、老師等主要人際網(wǎng)絡(luò)成員提供就業(yè)信息；（3）熟人的鼓勵(lì)或建議，指的是關(guān)系親密的熟人的建議改變了其職業(yè)目標(biāo)定位。（4）家庭困境或阻力。由于家庭突遇困境而對就業(yè)產(chǎn)生了影響。

（三）影響偶然事件作用的因素

偶然事件的作用不完全取決于其本身，而是取決于個(gè)體與之的互動(dòng)過程。而影響偶然事件作用的個(gè)體因素又可以根據(jù)作用分成兩大類：感知因素和應(yīng)對因素。偶然事件混雜于很多現(xiàn)象中，首先需要被辨認(rèn)出來，這時(shí)候發(fā)揮作用的是“感知因素”。其次并不是所有偶然事件都會(huì)引起個(gè)體的行動(dòng)，決定回應(yīng)的因素在本研究中被命名為“應(yīng)對因素”。1.感知因素：敏感性。此處的“敏感性”指的是對機(jī)會(huì)、機(jī)遇的感知靈敏度。被訪者對機(jī)會(huì)敏感、有洞察力，能在信息不對稱中做到了相對的對稱；2.應(yīng)對因素包括四個(gè)，分別是：（1）冒險(xiǎn)性。偶然事件意味著意料之外、難以控制，也就意味著風(fēng)險(xiǎn)。敢于冒險(xiǎn)對偶然事件的應(yīng)對非常重要。（2）職業(yè)規(guī)劃狀況。訪談時(shí)研究者發(fā)現(xiàn)某些對職業(yè)目標(biāo)定位較為清晰的個(gè)體沒有報(bào)告出偶然事件，很可能是職業(yè)規(guī)劃影響到偶然事件的感知或應(yīng)對。（3）控制點(diǎn)。本研究發(fā)現(xiàn)外控型學(xué)生報(bào)告的偶然事件更多，同時(shí)內(nèi)控的學(xué)生更傾向于根據(jù)自己的興趣、能力等內(nèi)在因素來選擇職業(yè)，而外控的學(xué)生更可能將自己的職業(yè)偏好歸因于偶然事件。內(nèi)控型學(xué)生對偶然事件的感知敏感性不強(qiáng)，但是當(dāng)決定應(yīng)對偶然事件后，內(nèi)控型個(gè)體的努力程度會(huì)更高。（4）自我概念。由于個(gè)體傾向于對符合自我概念的行為產(chǎn)生呼應(yīng)，于是大學(xué)生對自己的定位對于其利用偶然事件有很大影響。

（四）偶然事件的作用

本研究發(fā)現(xiàn)偶然事件的作用可以分成兩個(gè)層次，首先是對就業(yè)的影響，此層次屬于可觀察的具體范疇；其次是對當(dāng)事人觀念的影響，此層次屬于難以直接觀察的心理層面的影響，但是會(huì)影響到當(dāng)事人之后的職業(yè)行為，對職業(yè)發(fā)展將有擴(kuò)散化的影響。1.對就業(yè)的影響包括三個(gè)方面：提供就業(yè)機(jī)會(huì)、限制了選擇、改變個(gè)體職業(yè)路徑。2.對觀念的影響也包括三個(gè)方面：改變自我概念、改變對職業(yè)規(guī)劃的態(tài)度、引發(fā)對人生無常的思考。

四、研究結(jié)論、啟示與展望

本研究得到的主要結(jié)論有：1.大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)過程中的偶然事件是相當(dāng)普遍的。首先偶然事件的數(shù)量方面，本研究中除了一位研究參與者外，其他人都遇到1-2件偶然事件。其次偶然事件的類型方面，本研究總共獲得11類偶然事件。對比以往研究（見表3），Bright等人研究得出的第一類偶然事件的內(nèi)容比較豐富，比如獲得工作信息、獲得他人非正式的推薦、他人提供工作機(jī)會(huì)等。郭琍艷的研究則把Bright總結(jié)的第一類偶然事件分成自我和他人兩類，做了進(jìn)一步細(xì)化，本研究完全根據(jù)內(nèi)外部的來源，對偶然事件類型做了區(qū)分。Bright研究結(jié)果中“婚姻家庭的影響”，在郭琍艷的研究中被分成了兩個(gè)類別：“家人的重大事件和家人的阻礙”，在本研究中由于研究對象剛剛大學(xué)畢業(yè)，婚姻的影響沒有在研究結(jié)果中體現(xiàn)，“家庭困境或阻力”主要來源于原生家庭。Bright和郭琍艷的研究中“原本生涯路徑中的障礙”和本研究中的“突遇困境”的內(nèi)涵比較類似。Bright研究結(jié)論中的“對的時(shí)間和地點(diǎn)”和本研究中的“恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)”內(nèi)涵是一致的，而在郭琍艷的研究中體現(xiàn)為一種“共時(shí)性”現(xiàn)象，但是她對共時(shí)性這種難以解釋，而具有一定神秘性的現(xiàn)象命名為“接觸靈性的經(jīng)驗(yàn)”。前兩位學(xué)者研究結(jié)論中“臨時(shí)性職位變成永久性職位”在本研究中體現(xiàn)為特定階段的“未預(yù)料的實(shí)習(xí)工作變成永久工作”。本研究沒有體現(xiàn)的類型有：“服兵役的經(jīng)驗(yàn)”和“以往工作或志工經(jīng)驗(yàn)的影響”。2. 偶然事件是可以被“創(chuàng)造”的。表面的偶然性來自深層必然因素的積累和沉淀。外部因素是家庭和所受教育等提供的條件，內(nèi)部因素是個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和為人處世之道。內(nèi)外部因素相結(jié)合，構(gòu)成決定命運(yùn)的必然性。這種必然性通過各種偶然性表現(xiàn)出來。Mitchell等人提出的“有計(jì)劃的偶然事件理論”，本研究的結(jié)論和此理論觀點(diǎn)吻合，大學(xué)生可以利用內(nèi)外部資源創(chuàng)造有利的偶然事件。3.偶然事件的作用不僅僅取決于事件本身，而是由與大學(xué)生個(gè)體特征之間的互動(dòng)決定，不同個(gè)體感知到的偶然事件不同，應(yīng)對也是不同的。偶然事件之所以引起個(gè)體的感知，是因?yàn)榕c個(gè)體內(nèi)在的價(jià)值觀或某些特質(zhì)在一定程度上的吻合，是潛在影響的選擇性激發(fā)。由于個(gè)體的需求、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)等的不同，獲得的知覺是不同的。同時(shí)由于個(gè)體冒險(xiǎn)性、控制點(diǎn)等特征的不同，對偶然事件的應(yīng)對行動(dòng)也是有差異的。4.偶然事件可以分成兩個(gè)層面的作用，不同大學(xué)生受到的影響是不同的。偶然事件可以對就業(yè)和當(dāng)事人觀點(diǎn)產(chǎn)生影響，對大學(xué)生就業(yè)的影響體現(xiàn)在三個(gè)方面：提供機(jī)會(huì)、限制選擇、改變職業(yè)路徑。對當(dāng)事人觀點(diǎn)的影響也體現(xiàn)在三個(gè)方面：改變自我概念、改變對職業(yè)規(guī)劃的態(tài)度、引發(fā)對人生無常的思考。5.本研究認(rèn)為偶然事件與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系并不是非此即彼、不可調(diào)和的。兩者在職業(yè)發(fā)展中都有重要作用。

表2 偶然事件類型比較

本研究不僅對職業(yè)發(fā)展中的偶然事件研究有所貢獻(xiàn)，而且研究結(jié)論對于實(shí)踐有一定的啟示：1.本研究可以使大學(xué)生群體了解偶然事件在求職就業(yè)過程中發(fā)生和發(fā)揮作用的過程，有助于其正視偶然事件的作用，杜絕對于確定性職業(yè)發(fā)展的期待，而對職業(yè)發(fā)展持有開放性的心態(tài)。2.其次，偶然事件涉及“過去、現(xiàn)在和未來”三個(gè)時(shí)間段，在偶然事件發(fā)生前、發(fā)生過程中和發(fā)生后個(gè)體都可以施加作用，從而在一定程度上達(dá)到對偶然事件的預(yù)測和控制。

未來研究可以跟蹤大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)過程，嘗試更多的研究方法，比如觀察法、實(shí)物分析等，以增加研究的效度。同時(shí)由于研究時(shí)間限制，本研究不可能對研究樣本做進(jìn)一步的追蹤，而對偶然事件帶來的作用的分析也是局限與此時(shí)此地。如果把研究時(shí)間拉長，是否消極和積極作用可以相互轉(zhuǎn)化，或者與當(dāng)事人的個(gè)人特征相互作用而產(chǎn)生其他的影響？比如遇到困境后選擇其他的職業(yè)路徑，是否會(huì)引起當(dāng)事人對其他事件方式的改變，而產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響？這些都是值得進(jìn)一步研究的方向。

2. 曾信熹：《偶發(fā)事件對諮商心理師專業(yè)發(fā)展影響之?dāng)⒄f研究》，臺(tái)灣：國立臺(tái)灣師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2006年。

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■責(zé)編/王震 E-mail: hrdwangz@126.com Tel:010-88383907

Chance Accomplished What Art Had Failed In
——The Research of Serendipity in The Process of Employment of College Graduates

Lv Cui1and Zhou Wenxia2
（1.School of Management, China Women’s University; 2. School of Labor & Human Resources, Renmin University of China）

The study interviewed 20 university graduates to collect their behavior in employment process. Use grounded theory research methods get the theoretical models of occurrence and role of serendipity. The results showed that inside and outside resources of respondents will lead to serendipity. The study concluded 11 kinds of serendipity from internal and external of individuals. Some inherent characteristics of individuals will affect the effect of serendipity. The effects of serendipity have two areas: employment and inside. The study also found that the effects of serendipity depends not only on the event itself, certain characteristics will affect the role of the it, such as the sensitivity of the individual, adventurous, control points and career planning.

College Graduates; Employment; Serendipity

呂翠（通訊作者），中華女子學(xué)院管理學(xué)院，講師，管理學(xué)博士。電子郵箱：lucui789@126.com.cn。

周文霞，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院，教授，博士生導(dǎo)師。

本文受中華女子學(xué)院2015年度科研規(guī)劃課題“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的現(xiàn)狀及優(yōu)化”（KG2015-03009）和中華女子學(xué)院2016年教育教學(xué)改革項(xiàng)目“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的運(yùn)用”資助。