新興技術(shù)環(huán)境下大學(xué)圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

張丹軍

(西安文理學(xué)院 長(zhǎng)安歷史文化研究中心,西安 710065)

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【教育教學(xué)研究】

新興技術(shù)環(huán)境下大學(xué)圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

張丹軍

(西安文理學(xué)院 長(zhǎng)安歷史文化研究中心,西安 710065)

隨著科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及，電子科技產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，大學(xué)的教育方式也慢慢由傳統(tǒng)的課本紙質(zhì)教育到網(wǎng)絡(luò)課件、視頻教育轉(zhuǎn)變，學(xué)生也通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通交流，學(xué)習(xí)知識(shí)的面涉及更廣。新興技術(shù)潮流下的教育方式已成為高職院校發(fā)展的趨勢(shì)，大學(xué)圖書管將面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何在潮流趨勢(shì)下迎接新挑戰(zhàn)并調(diào)整對(duì)策，成為圖書館業(yè)務(wù)研究的重點(diǎn)。

新興技術(shù)；大學(xué)圖書館；挑戰(zhàn)；對(duì)策

現(xiàn)代新興信息技術(shù)是現(xiàn)代教育快速發(fā)展的主推動(dòng)力。新興技術(shù)環(huán)境下電子學(xué)習(xí)應(yīng)用產(chǎn)品和軟件帶給學(xué)生們多種多樣的知識(shí)內(nèi)容，比如平板電腦、電腦、手機(jī)、閱讀機(jī)等的應(yīng)用是目前學(xué)生中最常用的娛樂、學(xué)習(xí)產(chǎn)品，大學(xué)圖書館倘若不針對(duì)性地采取革新對(duì)策，將無法在新興技術(shù)環(huán)境下生存，繼續(xù)體現(xiàn)自身應(yīng)有的價(jià)值。[1]

一、新興技術(shù)在大學(xué)教育中的應(yīng)用分析(一)網(wǎng)絡(luò)課程模式新穎、種類全

從教學(xué)形式看，我國近幾年各類教育機(jī)構(gòu)都加大了新興技術(shù)在學(xué)生教育中的應(yīng)用，將教學(xué)與學(xué)生游戲、娛樂融為一體，提高了學(xué)生的興趣和接受能力，國外使用新興技術(shù)教學(xué)比我國更早更廣泛。

網(wǎng)絡(luò)課程在大學(xué)教育中常被教師推薦學(xué)習(xí)，一般主要常見的是考證、管理；在技能培訓(xùn)的課程上，此類課程是在開放式教育的當(dāng)今所衍生出來的針對(duì)學(xué)者學(xué)習(xí)的一種網(wǎng)絡(luò)授課方式，匯集各類專業(yè)人才在一個(gè)平臺(tái)上講課，或是著名、成功的專業(yè)人士講課，比如余世維的管理思維、翟鴻燊的團(tuán)隊(duì)思維、馬云的成功勵(lì)志演講等，也有知名的邢帥網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在YY平臺(tái)上針對(duì)各類學(xué)科技能課程，等等。此種開放性的網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)為學(xué)生們提供了書本上所沒有的拓展知識(shí)，成為自主學(xué)習(xí)的一個(gè)熱門。[2]與傳統(tǒng)的教育形式相比較，網(wǎng)絡(luò)課程帶來的是免費(fèi)的拓寬知識(shí)面的教學(xué)資源以及提供學(xué)習(xí)的互動(dòng)平臺(tái)，還不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，可自由支配空余時(shí)間，課程種類新穎、繁多，大學(xué)圖書館必然會(huì)受到?jīng)_擊。

(二)電子產(chǎn)品成為移動(dòng)學(xué)習(xí)最好的媒體終端

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品也不斷在更新?lián)Q代，性能不斷提高，價(jià)格也在降低，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋廣速度快的手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品已經(jīng)成為學(xué)習(xí)課堂外另一種強(qiáng)大的學(xué)習(xí)工具。手機(jī)、平板電腦的智能化、便攜性、網(wǎng)絡(luò)速度快捷使其成為學(xué)生在大學(xué)教育終端媒體中最受歡迎的媒體終端。同時(shí)不少科技公司針對(duì)此類終端智能電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)了相應(yīng)的學(xué)習(xí)軟件，促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)將游戲與學(xué)習(xí)融合一體

游戲不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能鍛煉思維方式，游戲與學(xué)習(xí)相同可以將教學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用在教學(xué)實(shí)踐中，并能被學(xué)生愉悅地接受的一種教學(xué)新興技術(shù)，將游戲的元素、規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)到課程中，學(xué)生通過接受不同的游戲任務(wù)來積累分?jǐn)?shù)、經(jīng)驗(yàn)或者其他獎(jiǎng)勵(lì)，在體驗(yàn)游戲時(shí)有效地達(dá)到教學(xué)的效果，完成教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課程。目前有一款游戲“猜成語”，也屬于學(xué)習(xí)型的游戲，猜對(duì)成語后會(huì)有正確的解釋和典故出現(xiàn)，是對(duì)人們提高詞語的正確運(yùn)用的愉快游戲。學(xué)習(xí)和娛樂都是需要通過興趣來獲得知識(shí)的，在高等教育中采用游戲化的學(xué)習(xí)方式可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)獲得額外的知識(shí)，通過游戲中的情景模擬激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能，在未來的日子里，此種方式的教育在高校中將會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展。[3]

二、大學(xué)圖書館在新型技術(shù)環(huán)境下的現(xiàn)狀

首富李嘉誠名言“知識(shí)改變命運(yùn)”道出了當(dāng)今知識(shí)成為人一生中重要的資本，也是現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的資本，大學(xué)作為成就人才、傳遞知識(shí)的容器，圖書館成為最重要的元素。大學(xué)圖書館在高校教育中扮演著重要的角色，豐富的圖書資源帶給學(xué)生豐富的知識(shí)，在新興技術(shù)潮流下，大學(xué)圖書館必須順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，摒去不足，脫胎換骨，才能繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。大多數(shù)高校圖書館還存在以下不足之處：

(一)自我封閉

大學(xué)圖書館在不同的系統(tǒng)有不同的藏書體系，有管理系列、科技系列、政治系列、小說系列、娛樂系列等，受不同時(shí)期的社會(huì)、政策和教育模式發(fā)展制約影響，各高校逐漸形成“小而全”的自我封閉、滿足的現(xiàn)象，一味地追求圖書館發(fā)展的自我滿足，沒有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，不做資源共享建設(shè)。比如有些高校在圖書建設(shè)中，只局限本?；虮痉中？傮w學(xué)生人數(shù)，限定了服務(wù)對(duì)象的多少和服務(wù)的范圍大小，在一些圖書或者外文期刊上只訂購一小部分，既不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)閱讀需求，利用率低下，又浪費(fèi)了資金。大學(xué)圖書館的自我局限必須打破，才能在新興技術(shù)環(huán)境下有生存的空間。

(二)被動(dòng)接受服務(wù)

大學(xué)圖書館主要靠紙張為載體傳送知識(shí)，受到歷史的影響多珍藏古代著名書籍和近現(xiàn)代西方著名文獻(xiàn)亦或是珍貴書籍，收藏保護(hù)現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的，甚至有些書籍只能教師借閱，學(xué)生需有特殊證明才可借閱，尤其是專題信息咨詢類的服務(wù)。圖書館的服務(wù)也只是等著讀者上門，服務(wù)地點(diǎn)以圖書館為中心，很少尋求其他的方式去服務(wù)學(xué)生并呼吁學(xué)生充分利用學(xué)校圖書資源。

(三)資源共享方式單一

由于大學(xué)圖書館管理制度、管理體制以及館內(nèi)工作人員的整體思維高度和素質(zhì)受到一定的限制，總停留在單一的資源分享方式上，圖書館內(nèi)閱讀、書刊外借等簡(jiǎn)單服務(wù)提供給學(xué)生的一般是原始的文獻(xiàn)，形式也很單一，比如報(bào)紙、書籍、期刊等，沒有跟上大學(xué)生獲取課外知識(shí)的步伐。

三、新興技術(shù)環(huán)境下圖書館的對(duì)策

《地平線報(bào)告》專業(yè)聚焦技術(shù)類型，并與當(dāng)代所處的時(shí)代環(huán)境、時(shí)代特征緊密相連，在今年的報(bào)告中，通過對(duì)當(dāng)前研究項(xiàng)目、相關(guān)資源文章等進(jìn)行分析，得出新技術(shù)下高校教學(xué)的關(guān)鍵趨勢(shì)主要在開放、非正式及個(gè)性化學(xué)習(xí)、角色轉(zhuǎn)變等，這幾個(gè)趨勢(shì)對(duì)當(dāng)代圖書館的命運(yùn)都是巨大的挑戰(zhàn)，只有重視并加以分析利用，并能將圖書館的貢獻(xiàn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。綜合新興技術(shù)環(huán)境下高校的發(fā)展趨勢(shì)和大學(xué)圖書館目前存在的現(xiàn)狀可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)對(duì)策：

(一)服務(wù)觀念的革新

革新就是如今人們常說的“開放性”，同時(shí)也成為當(dāng)下的流行用語，“開放”的詞義很廣，在這里主要指思想的開放、資源的開放。在新媒體的影響下，大多數(shù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、資源等不再受版權(quán)的限制，開放免費(fèi)提供給他人使用，圖書館是高校最大的信息資源中心，擁有大量的信息資源、學(xué)習(xí)資料等，支撐著學(xué)校的教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究、發(fā)展，因此在開放資源方面要深度重視。大學(xué)教育系統(tǒng)中，新興技術(shù)應(yīng)用成為主流，圖書館保守的服務(wù)理念已不再適合當(dāng)今的發(fā)展，開放性的服務(wù)理念逐漸被教育工作者和接受教育者所認(rèn)同。大學(xué)圖書館應(yīng)在保持傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)提供增值的信息服務(wù)，可供選擇的空間增大，并且配以專業(yè)、科學(xué)的管理人員管理線下圖書館和線上圖書館的工作。簡(jiǎn)單來說，大學(xué)圖書館可以參照企業(yè)的經(jīng)營模式，將圖書的知識(shí)當(dāng)成是商品，在線上建立一個(gè)圖書館——商學(xué)院，有經(jīng)濟(jì)能力的大學(xué)可以專門聘請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做建設(shè)，經(jīng)濟(jì)條件受到控制的在采購圖書時(shí)可以向商家索取電子版的圖書，當(dāng)然這也會(huì)根據(jù)商家的版權(quán)受限來決定，另外呼吁學(xué)生積極將現(xiàn)成的圖書錄入成文字，不僅提高學(xué)生的打字能力同時(shí)也是間接學(xué)習(xí)，更是為學(xué)校出力，經(jīng)過專業(yè)的管理人員校對(duì)后放到本校的“商學(xué)院”，線下的圖書館將開放給學(xué)生閱讀，不設(shè)門檻，線上線下的開放性會(huì)涉及部分版權(quán)的問題，學(xué)校在建設(shè)的時(shí)候要充分處理好。[4]復(fù)旦大學(xué)圖書館在面臨新興技術(shù)沖擊下轉(zhuǎn)變對(duì)策是成功的，開設(shè)圖書館網(wǎng)頁，由參考咨詢部承擔(dān)網(wǎng)頁維護(hù)更新、電子資源整合、網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)、各系各學(xué)科服務(wù)等工作，同時(shí)設(shè)立專業(yè)部門對(duì)體驗(yàn)用戶進(jìn)行調(diào)查，從學(xué)生的類型、選擇圖書館的目的、需求等進(jìn)行完善，將圖書館逐漸帶入自我營銷與推廣的方式中，目的就在于能夠準(zhǔn)確定位圖書館在新時(shí)代下的服務(wù)功能，提高讀者服務(wù)的質(zhì)量。

(二)建立聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫

2006年“第十一個(gè)五年規(guī)劃”明確提出，加大政府對(duì)文化事業(yè)的投入，逐步形成覆蓋全社會(huì)的比較完備的公共文化服務(wù)體系，地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間統(tǒng)籌規(guī)劃形成實(shí)用、便捷、高效的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校最為重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的對(duì)象，除了城市間高校系統(tǒng)的共享外，跨系統(tǒng)、跨重點(diǎn)機(jī)構(gòu)大學(xué)及大型圖書館也要共享。因此，高校不應(yīng)只把目光放在本校的圖書館上，這樣不僅資源受到限制，而且不能給予學(xué)生充分利用資源的空間，應(yīng)該與本省或者重點(diǎn)高校、211工程大學(xué)等眾多高校圖書館甚至政府圖書館“聯(lián)盟”，建立以數(shù)據(jù)為平臺(tái)、將聯(lián)機(jī)編目發(fā)展成為變革的一種重要手段。聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心(OCLC)是目前全球最大的電子資源系統(tǒng)，全球有112個(gè)國家和地區(qū)7萬多所圖書館都在使用OCLC的服務(wù)來查詢、出借、保存資料以及編目，高?？梢栽谡闹С窒屡c眾多圖書館聯(lián)機(jī)，聯(lián)機(jī)編目數(shù)據(jù)中心可以充分減少編目的時(shí)間，提高編目質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)將各高校的圖書資源集中起來，提高資源使用價(jià)值。

(三)個(gè)性化建設(shè)

高校圖書館如果以現(xiàn)在的狀態(tài)和服務(wù)方式來支持個(gè)性化學(xué)習(xí)建設(shè)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須要積極參與個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建和改良，利用新興技術(shù)對(duì)教育環(huán)境的影響，將研究以及構(gòu)建一并嵌入到數(shù)字圖書館中，然后再將數(shù)字資源在學(xué)習(xí)環(huán)境中無形地影響相互作用。現(xiàn)在的大學(xué)圖書館是無法只通過一個(gè)一成不變的服務(wù)系統(tǒng)來滿足所有師生用戶的信息需求的，圖書館可以為師生用戶提供大量的資源服務(wù)，也可以制定個(gè)性化服務(wù)，也類似于現(xiàn)在的“私人定制”，為用戶提供適合其特定需求而設(shè)計(jì)的部分。在國外有些高校和科研機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)院系，學(xué)科是學(xué)校圖書館服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，可以根據(jù)專業(yè)不同學(xué)生需求為起點(diǎn)，針對(duì)性地為用戶設(shè)計(jì)一套圖書信息。同時(shí)還應(yīng)建立學(xué)科館員制度，在香港還有大學(xué)圖書館增加研究咨詢服務(wù)，專業(yè)館員為用戶提供分析、準(zhǔn)備資料，并進(jìn)行一對(duì)一的咨詢活動(dòng)。個(gè)性化建設(shè)不僅豐富了圖書館的功能，同時(shí)也提高了學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)地位和圖書館館員的科研能力。

(四)教師角色的轉(zhuǎn)變

越來越多的高校大學(xué)生不滿足課堂上的知識(shí)，參與到課堂外非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，常見的方式是通過網(wǎng)絡(luò)下載應(yīng)用程序、閱讀軟件來獲取知識(shí)，像英語流利說、excelhome等。以教師為主導(dǎo)的課堂正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，教師轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)師和促進(jìn)者。圖書館作為校園的學(xué)習(xí)中心、知識(shí)的“集中營”，教師肩負(fù)著“傳道授業(yè)解惑”、引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)的重要角色，在課堂以外的非正式學(xué)習(xí)中，承擔(dān)著國家重要的任務(wù)，教師的能力和資質(zhì)不同，完成任務(wù)的質(zhì)量也各不相同。因此，圖書館在新興技術(shù)的影響下，不僅要加大數(shù)字圖書館系統(tǒng)的技術(shù)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)信息資源與教學(xué)融合，還要構(gòu)建互動(dòng)式學(xué)習(xí)溝通論壇，為教師輔導(dǎo)學(xué)生提供一定的資源平臺(tái)；此外，館內(nèi)人員的技術(shù)培訓(xùn)也要重視，有層次地安排學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，提升館員對(duì)信息的建立、利用、知識(shí)的整合技術(shù)能力，積極幫助教師提升課外輔導(dǎo)技能，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和圖書館的合理利用及發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

(五)專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

對(duì)策的改變、更新缺少不了專業(yè)人才，引進(jìn)專業(yè)的科研、管理、服務(wù)人才，或者從校園內(nèi)培養(yǎng)一批人才，定期培養(yǎng)，鼓勵(lì)其自主學(xué)習(xí)，將新思想、新技能、新模式帶到圖書館的管理、開發(fā)上，讓圖書館在新興技術(shù)環(huán)境下繼續(xù)“工作”，為廣大師生做貢獻(xiàn)。對(duì)于圖書館管理人員的培訓(xùn)可以考慮兩個(gè)大方向:一方面是圖書館日常的管理，在圖書館管理的要求、原則下，對(duì)藏書工作、分類要求、借閱要求及具體步驟進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，體現(xiàn)專業(yè)化；另一方面，提高管理員對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造條件通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，讓每一個(gè)管理員成為網(wǎng)絡(luò)高手，成為信息時(shí)代合格的信息人才，將技能應(yīng)用在管理圖書館的工作中。

四、結(jié)束語

大學(xué)圖書館是學(xué)校為學(xué)生蘊(yùn)藏知識(shí)的地方，在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，順應(yīng)時(shí)代潮流改變服務(wù)對(duì)策，接受挑戰(zhàn)并繼續(xù)體現(xiàn)自身價(jià)值，為學(xué)生、老師服務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源共享。要深刻認(rèn)清自身不足，明白了解新興技術(shù)為師生帶來的便利，有針對(duì)性地改變對(duì)策。除改變服務(wù)模式以外，還要建立聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)與終端媒體的接軌。

[1] 楊艷玲.高校圖書館管理現(xiàn)狀及其發(fā)展[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012，(5)：253.

[2] 陳宇旸,邱麗英.淺論高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展對(duì)策[J].贛南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(8)：755-757.

[3] 鄧欣.新興技術(shù)環(huán)境下大學(xué)圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].中國管理信息化,2015，(10):160.

[4] 饒俊麗.新興技術(shù)環(huán)境下高校圖書館面臨的一些問題[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2014，(20)：120-122.

[責(zé)任編輯 朱小琴]

Challenges and Countermeasures of College Libraries in the Environment of Emerging Technology

ZHANG Dan-jun

(ResearchCenterforChang’anHistoryandCulture,Xi’anUniversity,Xi’an710065,China)

With the rapid development of electronics technology and popularity of internet, college education changes from traditional textbooks to e-learning courseware and video. Students broaden their horizon by learning and communicating on the information technology platform. In such an environment of emerging technology, college libraries have to work out countermeasures against this new challenge.

emerging technology; college library; challenge; countermeasure

2016-05-29

張丹軍(1967—)，女，陜西西安人，西安文理學(xué)院長(zhǎng)安歷史文化研究中心圖書資料室高級(jí)政工師，主要從事圖書與檔案管理研究。

G258.6

A

1008-777X(2016)05-0113-04