阿凡題：在線教育“獨角獸”

勞新穎

在民間故事里有這樣的一個人物熠熠生輝，他頭戴小帽，留著兩撇可愛的胡子，倒騎著毛驢，熱衷于懲惡揚善……不用再繼續(xù)說，很多人都有了答案，這個叫阿凡提的人物是很多人童年里的偶像。

當(dāng)下，一款名字類似的APP阿凡題也正籠罩著偶像光環(huán)，它定位于在線答疑，為學(xué)生指點迷津。成立兩年多，注冊用戶超過2000萬，平臺老師超過2萬名，阿凡題迅速成長為“國內(nèi)最大的師生真人在線答疑平臺”，成為學(xué)生和家長們心中名副其實的“阿凡提”。

面對成績，阿凡題創(chuàng)始人兼CEO陳李江和聯(lián)合創(chuàng)始人王慶苑平和冷靜，他們想做的是把教學(xué)閉環(huán)中的答疑環(huán)節(jié)做到極致，從而使更多的孩子得到公平優(yōu)質(zhì)的教育資源。

這個組合有點炫

有人曾說伙伴關(guān)系是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的因素之一，這一點上，陳李江和王慶苑這一對“北大+清華”的組合最具發(fā)言權(quán)，兩人從相識到攜手創(chuàng)業(yè)稱得上惺惺相惜，并且擁有一個共同的標(biāo)簽——“高材生”。

作為北京大學(xué)和耶魯大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)的大數(shù)據(jù)博士，畢業(yè)后的陳李江一直從事計算機(jī)方向的工作，曾經(jīng)在惠普研究院工作兩年。在很多人看來，能在全球知名的企業(yè)研究院工作，無疑是令人羨慕的，他放棄優(yōu)越的工作，選擇創(chuàng)業(yè)多少使一些人費解。

但是在陳李江看來，技術(shù)應(yīng)該服務(wù)于更多人群?！霸谘芯吭鹤龅氖茄芯课磥硎甓瓴拍艹墒斓男录夹g(shù)，但是我們更希望把現(xiàn)在掌握的前沿技術(shù)做成一個產(chǎn)品，讓每一個人都能感受得到?！北е@樣的想法，陳李江毅然選擇了創(chuàng)業(yè)。

雖然同為高材生，王慶苑的經(jīng)歷卻不盡相同。創(chuàng)辦阿凡題前，王慶苑的職業(yè)經(jīng)驗比較豐富，工作經(jīng)歷包括國企、民企、大型外企……他告訴記者，在耶魯MBA期間接觸的一堂名為“社會型企業(yè)”的課使他深受感動。課程認(rèn)為，企業(yè)家應(yīng)主動擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，對社會整體起向上作用。這個理念引起了王慶苑的思考，“有沒有一種商業(yè)模式既創(chuàng)造了社會價值同時又能實現(xiàn)商業(yè)價值”。對于成長中的阿凡題，他就想打造這種多贏的商業(yè)模式。

“教育的結(jié)果不是讓受教育者最終成為一個精致的利己主義者，我們在學(xué)業(yè)上的成功與幸運不無關(guān)系，但是我們想做到的是讓幸運普惠到更多的人，通過互聯(lián)網(wǎng)共享中國最好的教育資源?！蓖鯌c苑淡然地說道。

志同道合的二人迅速付諸實踐，并且吸引了更多高材生的加入。2013年底團(tuán)隊開始著手調(diào)研、開發(fā)，2014年7月致力于為中小學(xué)生提供便捷答疑服務(wù)的阿凡題App正式上線，在追尋理想的過程中，他們走出了自己的道路。

“獨角獸”的野心

教育本身是非標(biāo)準(zhǔn)化的，它依賴于老師和學(xué)生間的交流，同時，教育也是一個持續(xù)的過程，阿凡題是怎么保持教育的延續(xù)性呢？回答這個問題要先從阿凡題的技術(shù)談起。

阿凡題有很大的題庫，用以支持拍照搜題，拍照搜題能夠解決大多數(shù)的難題。但題庫模式無法識別手寫公式，并且存在明顯的瓶頸——題庫有限的容量永難覆蓋無邊題海。然而，隨著全新概念A(yù)pp阿凡題-X推出，這兩個難題都迎刃而解了。據(jù)了解，阿凡題-X實現(xiàn)了手寫體識別和人工智能的雙突破，“未來，在用戶的持續(xù)‘調(diào)教下，阿凡題-X不僅能輕松解決學(xué)生的題海問題，甚至可能成為老師教學(xué)中的得力助手?！标惱罱f。

與此同時，阿凡題在拍照搜題功能的基礎(chǔ)上引入老師在線答疑和即時輔導(dǎo)，為學(xué)生提供一個全面且個性化的解決方案，最大程度地實現(xiàn)答疑環(huán)節(jié)的盡善盡美。

當(dāng)然，阿凡題的目標(biāo)不止于此，陳李江想做的是“滴滴‘打老師”。在這種模式下，又如何保持教育的延續(xù)性？

王慶苑告訴記者，依靠龐大的運營系統(tǒng)、分配算法和計價機(jī)制，阿凡題對供需關(guān)系進(jìn)行匹配，進(jìn)而形成“提問-匹配-輔導(dǎo)”的“滴滴‘打老師”模式。在阿凡題，學(xué)生可以“收藏”并關(guān)注老師，定向提問，老師也能通過關(guān)注學(xué)生第一時間掌握學(xué)生的特點，因材施教。師生間的交互、交流得以延伸，延續(xù)性自然能夠保持。

入口在哪里？

在線教育市場是增量市場，數(shù)據(jù)顯示，中國在線教育市場正以每年30%以上的速度增長，預(yù)計2017年中國在線教育市場規(guī)模將達(dá)到1980億元。巨大的蛋糕擺在眼前，眾多“玩家”追逐、瘋搶，在此背景下，阿凡題何以脫穎而出？

“答案很簡單，那就是專注?！标惱罱f。

眾所周知，教學(xué)步驟通常分為“診、教、練、測、答”，有人認(rèn)為這些步驟都可能成為在線教育市場的入口，但在陳李江看來，真正的入口只有答疑。“在這五個教學(xué)步驟中，只有答疑是由學(xué)生發(fā)起的知識掌握程度反饋，同時也是老師診斷并深入下一教學(xué)循環(huán)的基礎(chǔ)，是整個教學(xué)實現(xiàn)正向循環(huán)的最核心步驟。”

據(jù)《全國中小學(xué)生學(xué)習(xí)壓力調(diào)查》顯示，68.9%的中小學(xué)生認(rèn)為難題是耽誤寫作業(yè)進(jìn)程的主要原因，但只有10%的難題通過老師解決了。這個數(shù)據(jù)表明，學(xué)生寫作業(yè)遇到難題時，大多無法獲得解答?；诖耍⒎差}選擇深耕答疑環(huán)節(jié)，明白學(xué)生所想，解決學(xué)生所需。

“你很難想象當(dāng)我的孩子晚上11點多還在被作業(yè)困擾，孩子抓耳撓腮、父母愛莫能助的感覺?！?這是一名投資人說的話，給兩位創(chuàng)始人留下了很深的印象。而更可怕的是，類似場景在中國普遍存在。當(dāng)無數(shù)家庭面對這樣的時刻，阿凡題的存在已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“在線答疑”本身的含義。

未上線就拿到了千萬元人民幣投資，2015年1月迅速取得了上千萬美元的A輪融資，2015年12月獲得6000萬美元的B輪融資。這些看起來很不簡單的數(shù)字，阿凡題是如何實現(xiàn)的？王慶苑告訴記者，通過“滴滴‘打老師”模式，建立起師生間的交互關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，阿凡題可根據(jù)學(xué)生的不同需求開發(fā)一系列產(chǎn)品，這其中具有很大的盈利空間。而這也正是投資人所看重的。

不忘初心

一路走來，阿凡題收獲了鮮花和掌聲，但是也遭遇了爭議和質(zhì)疑，比如關(guān)于抄作業(yè)的爭議就一直存在。

陳李江借用戶的真實看法直面質(zhì)疑。“對于真想抄作業(yè)的學(xué)生而言，阿凡題是一個很笨的慢辦法。最快最簡單的辦法是第二天到學(xué)校借別人的作業(yè)來抄，不需要理會答案正確與否。而使用阿凡題還需要拍、抄甚至和老師在線交流，只有真正希望搞懂知識點的學(xué)生才會這樣做?！?/p>

兩位創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào)，阿凡題發(fā)揮的真正效用是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，完成作業(yè)只是過程中的副產(chǎn)品?！爸挥挟?dāng)應(yīng)試教育中最占據(jù)時間的‘大頭被解決，學(xué)生才能有更多的時間投入到素質(zhì)教育中去。”

創(chuàng)業(yè)無疑是艱難的，如果骨子里沒有想做一件事的原動力，很難在這條路上走得太遠(yuǎn)。對于陳李江和王慶苑而言，現(xiàn)在的阿凡題雖取得了一定的成績，但是初心未改，他們的目標(biāo)始終是打造一個共享中國最好的教育資源的在線平臺，實現(xiàn)“桃李滿天下”。