溝通、信任、支持——與家長(zhǎng)溝通的策略

河北省廊坊市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)　孫紹梅

溝通、信任、支持——與家長(zhǎng)溝通的策略

河北省廊坊市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)孫紹梅

家長(zhǎng)溝通信任

在最近幾年的教育中，許多老師越來(lái)越體會(huì)到當(dāng)老師難，當(dāng)小學(xué)班主任更難?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)和老師因?yàn)樵趯W(xué)生的成績(jī)問(wèn)題、行為習(xí)慣問(wèn)題、責(zé)任感、公德心等一系列問(wèn)題觀點(diǎn)上的出入，導(dǎo)致教師感覺(jué)到和家長(zhǎng)的關(guān)系有點(diǎn)緊張，學(xué)生也越來(lái)越難教育。我認(rèn)為，要想使學(xué)生教育順利進(jìn)行，教師就要學(xué)會(huì)如何和家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的信任，贏得家長(zhǎng)的支持，使學(xué)生管理教育工作順利進(jìn)行。

一、學(xué)會(huì)溝通

教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)：

1.在交往中要尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)。

尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不能說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話。例如：學(xué)生犯錯(cuò)比較嚴(yán)重必須和家長(zhǎng)溝通時(shí)，為表明我與家長(zhǎng)溝通的誠(chéng)意，我不會(huì)叫學(xué)生回家叫家長(zhǎng)，而由自己打電話與家長(zhǎng)聯(lián)系。當(dāng)家長(zhǎng)到校后我會(huì)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水。然后在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里和顏悅色地向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況，使家長(zhǎng)放下緊張的心理，能耐心傾聽(tīng)老師對(duì)自己孩子的正確、客觀的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)。不管學(xué)生犯的錯(cuò)誤有多大，我不會(huì)當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽(tīng)別人數(shù)落自己的孩子時(shí)心里會(huì)有怨氣，有可能導(dǎo)致溝通不能順利進(jìn)行。這樣做既顧及家長(zhǎng)的面子，尊重家長(zhǎng)的感受，也有利于教師和家長(zhǎng)形成合力，共同完成對(duì)學(xué)生的教育。

2.與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)。

與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)如何和家長(zhǎng)交流學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，都應(yīng)穩(wěn)定自己的情緒，首先講出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡老師對(duì)自己孩子的表?yè)P(yáng)，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離，使家長(zhǎng)緊張的心理得以釋懷。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，還要注意傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和想法，以便我們從中獲得對(duì)學(xué)生新的有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。另外，經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。

3.給問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)有效建議。

在與問(wèn)題比較重的學(xué)生家長(zhǎng)交談時(shí)，更應(yīng)該注意自己的言語(yǔ)與態(tài)度。對(duì)于這樣的學(xué)生家長(zhǎng)，我們應(yīng)該體諒他們，這些家長(zhǎng)由于各種原因，可能真的盡力去教育自己的子女了，但黔驢技窮。這時(shí)我會(huì)向家長(zhǎng)更多地了解學(xué)生在家情況，并根據(jù)他的各方面表現(xiàn)給家長(zhǎng)提出有效可行的管理的建議。這樣既解決了家長(zhǎng)的難題，也使教師與家長(zhǎng)的溝通形成默契。

二、取得信任，獲得支持

在順利的溝通有效地獲得了家長(zhǎng)好感的同時(shí)，教師應(yīng)在多方面進(jìn)一步取得家長(zhǎng)的信任。要想更多地獲得家長(zhǎng)的信任，就要在生活中關(guān)愛(ài)學(xué)生，在學(xué)習(xí)上提高學(xué)生的成績(jī)。作為教師，在生活中我們要用愛(ài)心打動(dòng)學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。與學(xué)生同玩同樂(lè)同勞動(dòng)，拉近老師與學(xué)生的距離，在活動(dòng)學(xué)習(xí)中建立深厚的感情。使學(xué)生感覺(jué)老師既像媽媽又像朋友，能向老師敞開(kāi)心扉。在教學(xué)上，還應(yīng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，認(rèn)真鉆研教材，提高自己的教學(xué)能力，讓學(xué)生在開(kāi)心快樂(lè)的課堂中學(xué)到更多的知識(shí)，懂得更多的道理。對(duì)于差生，我們更應(yīng)該多一份關(guān)注，幫其分析原因，并及時(shí)給他們補(bǔ)習(xí)功課，提高班級(jí)學(xué)生整體素質(zhì)水平。這樣，在獲得學(xué)生信賴的同時(shí)也贏得了家長(zhǎng)的信任。

真心地與家長(zhǎng)溝通交往，把家長(zhǎng)作為我們的朋友，真誠(chéng)地與他們交流教育方法，使他們認(rèn)可教師的教育理念和管理方法，自然會(huì)從各方面獲得家長(zhǎng)的大力支持。同時(shí)也使我們班主任的管理教育工作事半功倍、如魚(yú)得水。