新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置的特點(diǎn)
——以暴恐事件為例

石 莉（作者單位：西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院）

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新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置的特點(diǎn)
——以暴恐事件為例

石 莉
（作者單位：西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院）

摘 要：議程設(shè)置作為傳播學(xué)理論領(lǐng)域里大眾傳播效果研究中最為著名的理論之一，其形成發(fā)展和演變經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的階段。那么在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體又怎樣為廣大受眾來設(shè)置一系列網(wǎng)絡(luò)議題？本文以3·1昆明暴力恐怖事件為切入點(diǎn)，選用定量分析的研究方法著重探討網(wǎng)絡(luò)媒體在某某事件中議程設(shè)置的特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：議程設(shè)置；網(wǎng)絡(luò)媒體；昆明暴恐事件

議程設(shè)置功能作為一種理論假說，最早由美國(guó)著名的新聞?dòng)浾呶譅柼亍だ钇章?0世紀(jì)20年代提出基本構(gòu)想，隨后由馬爾科姆·麥肯姆斯和唐納德·肖對(duì)其進(jìn)行實(shí)證性的研究，并在《輿論季刊》上發(fā)表論文作為他們研究的結(jié)論。

現(xiàn)今，大眾傳媒的環(huán)境已然發(fā)生了翻天覆地的變化：據(jù)《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至2015年底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量上升為6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到人口半數(shù)以上為50.3%。因此，當(dāng)今信息社會(huì)毫不夸張地被傳媒界稱作以微博微信等為主的自媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的傳播模式已經(jīng)逐漸被顛覆。

1 議程設(shè)置主體

昆明事件即2014年3月1日晚09：20，10余名統(tǒng)一著裝的暴徒蒙面持刀在云南昆明火車站廣場(chǎng)、售票廳等處砍殺無(wú)辜群眾的惡性事件。昆明火車站事件是受眾通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機(jī)媒體而得知的。并在了解事件后進(jìn)行的再一次傳播，在傳者受眾不斷地傳播和擴(kuò)展中引起更多的人包括不同的經(jīng)濟(jì)團(tuán)體和政府部門的重視……

這一事件迅速引起人們的極度關(guān)注：首先，案件發(fā)生后一小時(shí)即22：20，新浪播客發(fā)布了題為《一伙歹徒持械沖進(jìn)昆明火車站廣場(chǎng)見人就砍》圖片視頻信息；隨后，在新浪、騰訊等大型的門戶網(wǎng)站中相繼出現(xiàn)了該事件的相關(guān)報(bào)道。在百度及網(wǎng)易新聞首頁(yè)也有該案件的相關(guān)報(bào)道。事發(fā)后“昆明暴恐案”等關(guān)鍵詞已經(jīng)位列第一，且該事件的新聞報(bào)道在各大網(wǎng)站的點(diǎn)擊量也是居高不下。

因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體中，這一事件的議程設(shè)置主體是由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的參與者共同構(gòu)成的，這也就包含新聞受眾這一群體。在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代議程設(shè)置的主體發(fā)生了變化：以前該事件只是單一地由大眾傳媒單方面為受眾設(shè)置議題，新聞受眾僅僅是議程設(shè)置的客體；而今該事件最先由網(wǎng)絡(luò)作為第一平臺(tái)向受眾告知，再由該信息的第一受眾利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微博、微信、等作為自媒體進(jìn)行二次傳播。

2 議程設(shè)置的即時(shí)性

傳統(tǒng)的議程設(shè)置特點(diǎn)是長(zhǎng)期即綜合，但作為統(tǒng)一整體的網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)昆明暴力恐怖事件議程設(shè)置的迅速程度是極為明顯的，基本上省略了時(shí)間差。由網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)該事件的新聞報(bào)道和信息傳播活動(dòng)所產(chǎn)生的影響也幾乎是立顯的：微博、微信、貼吧、論壇等幾乎都在談?wù)撽P(guān)于昆明火車站的暴力事件。

用傳播學(xué)的術(shù)語(yǔ)來講，議程安排的中心假設(shè)是：受到某種議程影響的受眾成員會(huì)按照該媒介對(duì)這些問題的重視程度調(diào)整自己對(duì)問題重要性的看法。昆明事件發(fā)生后的1～2天內(nèi)，人們對(duì)該事件的了解僅限于事發(fā)的經(jīng)過，至于該事件的緣由和最終結(jié)果都有待于進(jìn)一步的信息公布。受眾在有時(shí)間有機(jī)會(huì)接觸到相應(yīng)媒介的情況下會(huì)自主地刷新該事件的動(dòng)態(tài)以獲知事件的最新消息。也恰恰是因?yàn)楦鞔箝T戶網(wǎng)站將這一事件作為了頭條要聞處理，在自動(dòng)彈出的消息框里也都涉及了該事件的信息，吸引了更多受眾的注意和重視。

3 議程設(shè)置的方向性

云南昆明火車站的事件被定性為暴力恐怖事件。隨后，在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)關(guān)該事件的報(bào)道中一律采用了“暴恐”字樣，使受眾明確事件的性質(zhì)。在整個(gè)昆明事件的議程設(shè)置中，網(wǎng)絡(luò)媒體在引導(dǎo)受眾思考關(guān)于“昆明事件”的緣由時(shí)也同時(shí)給出了另外的一個(gè)方向——關(guān)于現(xiàn)實(shí)的看法。

網(wǎng)絡(luò)媒體在基于昆明事件所營(yíng)造的擬態(tài)環(huán)境中，媒介應(yīng)該反思是否應(yīng)該更加理性對(duì)待？由傳媒活動(dòng)所構(gòu)建的信息環(huán)境并非是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的客觀再現(xiàn)，但受眾并非很清楚地知道，他們?cè)诮邮苄畔r(shí)或自覺不自覺地將現(xiàn)實(shí)環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境之間畫上“=”，如此一來受眾比較容易沿用擬態(tài)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)核定現(xiàn)實(shí)社會(huì)，其間難免會(huì)產(chǎn)生一些誤差。網(wǎng)絡(luò)媒介在對(duì)新聞事件特別是類似昆明事件進(jìn)行信息報(bào)道時(shí)，應(yīng)該更加理性平衡客觀，否則極易造成受眾對(duì)現(xiàn)實(shí)世界認(rèn)知的失衡。

4 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)媒體在報(bào)道活動(dòng)中進(jìn)行相關(guān)的議程設(shè)置，在傳統(tǒng)議程設(shè)置特點(diǎn)的基礎(chǔ)上有相應(yīng)的變化和發(fā)展；只是，媒介在對(duì)受眾進(jìn)行議程設(shè)置的時(shí)候怎樣履行自己的職責(zé)、發(fā)揮自身的功用以達(dá)到最優(yōu)化的傳播效果呢？網(wǎng)絡(luò)媒介在為新聞受眾設(shè)置社會(huì)公共議題時(shí)候，更多地將媒介自身的權(quán)力和道德責(zé)任切實(shí)聯(lián)系在一起；受眾則將理性、不盲從放在首位，以避免網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)；在新聞傳者和受者共同協(xié)力運(yùn)作下營(yíng)造良好的傳播環(huán)境，以達(dá)到媒介預(yù)期設(shè)想的議程設(shè)置的功效。