探究小學(xué)班主任管理中的語言藝術(shù)

孫興平（環(huán)縣習(xí)仲勛紅軍小學(xué) 甘肅慶陽 745700）

探究小學(xué)班主任管理中的語言藝術(shù)

孫興平
（環(huán)縣習(xí)仲勛紅軍小學(xué) 甘肅慶陽 745700）

作為小學(xué)班主任，其管理工作的開展必須重視語言藝術(shù)。小學(xué)班主任可以充分發(fā)揮語言的作用，一方面有助于向?qū)W生展現(xiàn)班主任的人格魅力，另一方面則有利于提高班級(jí)管理水平。此外，小學(xué)班主任提升管理語言水平，也是時(shí)代發(fā)展及新課程改革的必然要求。筆者長(zhǎng)期擔(dān)任小學(xué)班主任，將結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，分析提升班主任管理語言藝術(shù)水平的措施，進(jìn)而為小學(xué)班主任充分發(fā)揮語言藝術(shù)的作用、開展班級(jí)管理提供建議。

小班班主任 班級(jí)管理 語言藝術(shù)

小學(xué)班主任工作具有很大的挑戰(zhàn)性，這項(xiàng)工作需要嚴(yán)肅對(duì)待，但是也體現(xiàn)出鮮明的科學(xué)性及藝術(shù)性。作為小學(xué)班主任，必須嚴(yán)格遵守小學(xué)語文教學(xué)的理念及小學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，然而，小學(xué)生特定的年齡階段及心理特征，對(duì)小學(xué)班主任工作提出了藝術(shù)性的要求。班主任進(jìn)行班級(jí)管理的一個(gè)重要途徑就是管理語言，因而，小學(xué)班主任必須對(duì)管理語言予以足夠的重視。

一、重視與學(xué)生交談的藝術(shù)

心理學(xué)中有一個(gè)極為重要的理論，即認(rèn)同理論。其含義在于當(dāng)兩個(gè)主體興趣相同時(shí)，交流就會(huì)更為和諧；當(dāng)兩個(gè)主體觀點(diǎn)一致時(shí)，溝通理解就會(huì)更為容易；當(dāng)兩個(gè)主體存在諸多共同點(diǎn)時(shí)，那么二者的心理距離會(huì)極大地拉近；當(dāng)兩個(gè)主體建立了穩(wěn)固的信任關(guān)系的時(shí)候，二者關(guān)系就會(huì)極為親密。因而，在班主任與學(xué)生交流的時(shí)候，應(yīng)該從興趣、理解及信賴等角度著手，真誠地與學(xué)生溝通，拉近師生間的距離，讓學(xué)生感覺到班主任親和的態(tài)度［1］。在這樣的氛圍下，學(xué)生談話的積極性就能得到有效的調(diào)動(dòng)，進(jìn)而為師生之間的溝通打下良好的基礎(chǔ)，在實(shí)際運(yùn)用中可以通過下下幾種途徑來實(shí)現(xiàn)：

1.以學(xué)生為談話中心

心理學(xué)理論指出，對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生來說，他們內(nèi)心十分渴望其他人的關(guān)注，希望身邊的人關(guān)心和愛護(hù)他們。如果以學(xué)生為談話的中心，學(xué)生會(huì)因?yàn)殛P(guān)注心理得到滿足而十分開心，因而以學(xué)生為中心會(huì)提高談話的實(shí)際成效。筆者所管理的班級(jí)有這樣一位學(xué)生，他在一段時(shí)間里上課不注意聽講，在其他任課教師的課堂上更加肆無忌憚，因此我將這名學(xué)生帶到辦公室，詳細(xì)地詢問了出現(xiàn)這種狀況的原因，并且表示愿意幫助他解決問題［1］。學(xué)生意識(shí)到我對(duì)他非常關(guān)心，就把原因告訴我了，并且改變了學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳的狀態(tài)。

2.以學(xué)生的興趣愛好為中心進(jìn)行交流

作為一名小學(xué)班主任，在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí)，需要將學(xué)生的專長(zhǎng)作為切入點(diǎn)，并且以此為談話的核心進(jìn)行溝通，這種方法有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生談話的積極性，在短時(shí)間內(nèi)拉近師生距離，使學(xué)生感受到班主任對(duì)他的關(guān)注。例如，在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，為了避免學(xué)生出現(xiàn)抵制心理，班主任可以就學(xué)生的特長(zhǎng)加以贊美，進(jìn)而消除學(xué)生的防備心理及恐懼心理［2］。在此基礎(chǔ)上，班主任提出學(xué)生的不足之處與改進(jìn)建議，學(xué)生會(huì)更容易接受。

二、小學(xué)班主任的管理工作需要重視說服教育的藝術(shù)

在小學(xué)階段的班級(jí)管理工作中，班主任的任務(wù)之一就是開展說服教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤，進(jìn)而形成積極的學(xué)習(xí)及心理行為［2］。作為小學(xué)班主任，應(yīng)當(dāng)把握說服的技巧及說服藝術(shù)，防止出現(xiàn)將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給學(xué)生的現(xiàn)象，班主任應(yīng)當(dāng)注意這幾個(gè)方面的問題：

1.在說服學(xué)生時(shí)要以情動(dòng)人

班主任需要轉(zhuǎn)換角度，對(duì)學(xué)生的處境及心情設(shè)身處地予以分析，與學(xué)生建立平等的交流關(guān)系，將自己視為學(xué)生的朋友和親人。用充滿感情的語言去和學(xué)生溝通，進(jìn)而達(dá)到感動(dòng)學(xué)生和感化學(xué)生的目標(biāo)，激起學(xué)生的情感共鳴［3］。避免學(xué)生對(duì)說服教育產(chǎn)生厭惡感和排斥感，使學(xué)生建立對(duì)班主任的深厚感情，敞開心扉接受班主任的教導(dǎo)，并且將班主任的建議落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。

2.在說服學(xué)生時(shí)應(yīng)當(dāng)以理服人

只有言之有理才能讓人信服。因而班主任在勸導(dǎo)學(xué)生時(shí)，必須保證自己言之在理，使得學(xué)生產(chǎn)生對(duì)班主任的信服感。在班級(jí)日常管理工作中，為了贏得學(xué)生對(duì)班主任的認(rèn)可，必須使班主任倡導(dǎo)的理念與學(xué)生的理念相符合，因此，班主任應(yīng)該以校規(guī)校紀(jì)為管理的依據(jù)，使得學(xué)生真正理解和信服教師的勸說。

3.班主任的說服教育要重視言辭的巧妙性

小學(xué)班主任在勸說學(xué)生時(shí)，不能只關(guān)注勸說的內(nèi)容，而忽視技巧及方法，這樣只會(huì)導(dǎo)致事倍功半，達(dá)不到預(yù)期的勸解目標(biāo)。與此同時(shí)，班主任還應(yīng)該避免只從自己的角度出發(fā)，不考慮學(xué)生心理的現(xiàn)象，這會(huì)導(dǎo)致教師的獨(dú)斷專行，不利于構(gòu)建平等、民主的師生關(guān)系［3］。因而，在班級(jí)日常管理工作中，教師在進(jìn)行說服教育時(shí)，要考慮到小學(xué)生的心理特點(diǎn)及年齡特征，采取妥善的策略開展勸說，讓學(xué)生積極地聽取班主任的建議。

三、小學(xué)班主任的管理工作應(yīng)當(dāng)掌握拒絕的語言藝術(shù)

由于小學(xué)生的年紀(jì)比較小，因此對(duì)事情缺乏全面和深入的理解，經(jīng)常出現(xiàn)小學(xué)生提出不合理要求或者做法不合適的現(xiàn)象，基于此，班主任應(yīng)當(dāng)拒絕學(xué)生的無理要求，可是要注意拒絕的方式，并且充分發(fā)揮語言藝術(shù)的作用。

在開展班級(jí)管理工作時(shí)，小學(xué)班主任可以利用態(tài)度回絕的方法來拒絕學(xué)生的無理要求。如果學(xué)生僅僅因?yàn)槲⒉蛔愕赖男∈戮吞岢霾缓侠硪?，可以通過委婉的態(tài)度加以拒絕，一方面可以避免直接拒絕學(xué)生會(huì)糾纏不清，另一方面有利于保護(hù)學(xué)生的自尊心［4］。例如，班主任可以通過搖頭拒絕學(xué)生，這種方式既簡(jiǎn)單，又方便學(xué)生理解。

對(duì)于小學(xué)生提出的不合理要求，班主任還可以使用拖延的方法進(jìn)行處理。如果學(xué)生當(dāng)面提出不合理要求，出于對(duì)學(xué)生的尊重，班主任可以讓學(xué)生把自己的要求陳述完，對(duì)于學(xué)生的要求暫時(shí)不予評(píng)論，觀察學(xué)生的態(tài)度變化。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到要求不能得到滿足之后，班主任再與學(xué)生交流，從而保證了語言的針對(duì)性及方向性，學(xué)生對(duì)班主任的勸說也更容易接受［4］。例如，班主任可以使用類似“對(duì)于這個(gè)問題我們以后再聊”等。從而為學(xué)生留下時(shí)間反思自己的行為，同時(shí)也讓班主任有時(shí)間緩沖。

結(jié)語

在新課程改革不斷推進(jìn)的形勢(shì)下，小學(xué)班主任需要在班級(jí)管理中充分發(fā)揮語言藝術(shù)的作用，讓學(xué)生對(duì)教師的引導(dǎo)有透徹的理解，并且達(dá)到班級(jí)管理的預(yù)期目標(biāo)。

［1］ 王丹丹.試論小學(xué)班主任管理的語言藝術(shù)［J］.中國校外教育（上旬刊），2015（5）：48-48.

［2］ 池景春.小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運(yùn)用［J］.考試周刊，2015（97）：186.

［3］ 張斌.關(guān)于小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的探究［J］.新教育時(shí)代電子雜志（教師版），2015（18）：142-142.

［4］ 張祖秀.心與心的交流——談小學(xué)班主任管理中的語言藝術(shù)［J］.速讀（中旬），2015（12）：334.