基于競爭戰(zhàn)略管理理論的設(shè)計團隊管理探析

方思穎

競爭戰(zhàn)略管理理論是戰(zhàn)略管理理論發(fā)展到20世紀80年代興起的，美國著名管理學(xué)家邁克爾.波特是競爭管理理論的權(quán)威，競爭管理理論中的五大競爭力和三大戰(zhàn)略就是他提出的。本文通過競爭戰(zhàn)略的管理中的五大競爭力和三大戰(zhàn)略來分析設(shè)計團隊如何進行競爭戰(zhàn)略管理，以及根據(jù)競爭戰(zhàn)略管理簡述設(shè)計團隊如何提高自身的市場競爭力。

1.競爭戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展

競爭戰(zhàn)略管理理論是20世紀80年代初興起的，以美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的管理學(xué)家邁克爾·波特為代表，取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位。

2.設(shè)計團隊管理中的競爭戰(zhàn)略管理理論

競爭戰(zhàn)略管理理論是當(dāng)代管理理論階段的一個管理理論，隨著社會經(jīng)濟活動國際化程度的日益加深和科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境也是瞬息萬變。要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，企業(yè)必須做好戰(zhàn)略管理工作，設(shè)計團隊也不例外。

（1）基于五種競爭力和三大戰(zhàn)略分析設(shè)計團隊

邁克爾.波特所創(chuàng)建的企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論，提出了決定產(chǎn)業(yè)吸引力的五種競爭作用力以及企業(yè)發(fā)展的三種基本戰(zhàn)略和實現(xiàn)這些戰(zhàn)略的價值鏈分析方法。

對于設(shè)計團隊來說，五種競爭力當(dāng)中最有威脅的大概是行業(yè)中現(xiàn)有的競爭對手。一個好的設(shè)計團隊需要了解的不僅僅是自身的能力，還需要對競爭對手有一定的了解，當(dāng)所在的團隊和競爭團隊所設(shè)計出的產(chǎn)品相似的時候，就必須考慮怎樣讓自己的產(chǎn)品與眾不同或具有別人沒有的東西，從而更加具有競爭力。

除了現(xiàn)有的競爭者，潛在的新生力量也具有一定的競爭力，一個設(shè)計團隊不能對那些潛在的新生力量采取無視的態(tài)度，對同一設(shè)計行業(yè)中的所有企業(yè)及團隊來說，尚未進入該行業(yè)的企業(yè)都有可能是潛在的競爭對手。

替代商品或服務(wù)的威脅也是五種競爭力其中之一，一種產(chǎn)品的替代品就是能給顧客提供相同或類似效用的其他產(chǎn)品。所以團隊要提高競爭力，最根本手段是改進產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和成本。

還有兩個競爭力是供應(yīng)商討價還價能力和消費者討價還價能力，供應(yīng)商對一個設(shè)計團隊的競爭威脅首先取決于設(shè)計團隊與供應(yīng)商的供求關(guān)系。如果團隊對于供應(yīng)商所提供的資源供不應(yīng)求時，供應(yīng)商在交易中占優(yōu)勢地位；相反，則是設(shè)計團隊在交易中占優(yōu)勢地位。一般情況下，購買產(chǎn)品的消費者包括為消費而購買的消費者和為銷售而購買的經(jīng)銷商。購買者討價還價能力的強弱，取決于商品的選擇余地、購買數(shù)量、購買成本、產(chǎn)品售價和產(chǎn)品的質(zhì)量以及消費者收集處理市場信息的能力和對產(chǎn)品的理解力等因素。

設(shè)計團隊如何運用三大基本戰(zhàn)略，也是值得研究的話題。首先，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)在較長時間內(nèi)使生產(chǎn)成本與分銷成本達到最低水平。設(shè)計團隊要采用這一戰(zhàn)略需要具備的條件首先是具有先進的生產(chǎn)設(shè)備，并且在產(chǎn)品開發(fā)的過程中能夠嚴格控制一切費用開支，另外，產(chǎn)品的生產(chǎn)類型最好為大批量生產(chǎn)等等。對于單個產(chǎn)品的質(zhì)量來說如果不能用先進的制造以及技術(shù)降低其生產(chǎn)成本，那么盲目的降低其成本很有可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降，產(chǎn)品即便是銷售出去了，也會致使消費者對產(chǎn)品失望，這樣不但不能提高團隊的整體競爭力，反而有可能讓團隊失掉其信譽。

差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有與眾不同的特色，對于設(shè)計團隊來說，需要通過對整體市場的評估來發(fā)現(xiàn)一些重要的顧客利益區(qū)域，并想辦法在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)特性、產(chǎn)品形象等方面進行改進與創(chuàng)新。

集中戰(zhàn)略是指企業(yè)力求在較小的細分市場上占有較大的市場份額。設(shè)計團隊主攻某個特定的顧客群，或某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)間，或某個地區(qū)的市場。圍繞著如何很好地為某一個目標市場服務(wù)這一中心，把精力集中在目標顧客上，以提高效率。

設(shè)計團隊可以根據(jù)自己產(chǎn)品的市場競爭力以及團隊的綜合實力等情況，選擇所要采用的競爭戰(zhàn)略。

（2）設(shè)計團隊在競爭管理中的要考慮的戰(zhàn)略可持續(xù)性

競爭是動態(tài)的，企業(yè)競爭的平臺也是不斷變化的，創(chuàng)新和變革對于一個設(shè)計公司來說非常重要，但是保持戰(zhàn)略的持續(xù)性也是非常必要的，而保持戰(zhàn)略并不意味著不創(chuàng)新和不改變。波特指出，在制定戰(zhàn)略中做出適當(dāng)取舍并限制企業(yè)活動范圍并不會妨礙你的變革能力，實際上還會推動正確的創(chuàng)新。

一個設(shè)計團隊需要在長期的實踐過程中，才能更深入的了解客 戶或者消費者的需求。保持戰(zhàn)略的持續(xù)性并不意味著一個團隊應(yīng)該靜止地停留在原地，只要戰(zhàn)略的核心價值取向保持穩(wěn)定，那么落實價值取向的具體途徑可以有，也應(yīng)該有重大創(chuàng)新。大部分成功的設(shè)計團隊幾乎不需要重新定位，因為它們一致都在探索具體方法的創(chuàng)新，不斷加強自身的優(yōu)點，摸索創(chuàng)造更多價值、做大現(xiàn)有蛋糕的途徑，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷的更新和開發(fā)新的產(chǎn)品，在不斷的發(fā)展和摸索中尋求變化。

總結(jié)

在高科技時代的今天，設(shè)計行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也越來越大，一個設(shè)計團隊如何在眾多的競爭者中脫穎而出，管理者不僅僅需要對團隊內(nèi)部進行管理，還要對外部環(huán)境進行分析，對競爭者和市場有一定的了解，競爭戰(zhàn)略管理理論在這方面能對設(shè)計團隊起到一定的作用。雖然說戰(zhàn)略管理理論在不斷的隨著時代更新，但邁克爾.波特的競爭戰(zhàn)略管理理論在現(xiàn)在社會有很多方面仍然是可取的。

（作者單位：廣州大學(xué)美術(shù)與設(shè)計學(xué)院）