采訪技巧在基層新聞報(bào)道中的運(yùn)用分析

王 瑜

（作者單位：黔西南廣播電視臺(tái)）

采訪技巧在基層新聞報(bào)道中的運(yùn)用分析

王 瑜

（作者單位：黔西南廣播電視臺(tái)）

基層新聞報(bào)道的可靠性、時(shí)效性及連續(xù)性要求基層新聞報(bào)道的采訪人員能夠掌握一定的采訪技巧，便于采訪工作的開展。采訪技巧要首先牢牢抓住基層新聞采訪的質(zhì)量要求，以要求為導(dǎo)向，把握靈活性特征，在理論和實(shí)踐上不斷的探索和總結(jié)。在采訪工作中要重點(diǎn)掌握提問的技巧，把握提問的要求，善于傾聽，結(jié)合肢體語言和面部神態(tài)表情，做出基本判斷，盡力還原事件情況。

采訪技巧；基層新聞；報(bào)道

基層新聞報(bào)道是我國(guó)千千萬萬新聞信息的基石之一，展現(xiàn)著我國(guó)基層環(huán)境、事件和發(fā)展的風(fēng)貌。保證基層新聞的內(nèi)容真實(shí)可靠，及時(shí)送達(dá)有效新聞為我國(guó)新聞業(yè)的正常發(fā)展和欣欣向榮提供了基礎(chǔ)層面的保障。做好新聞報(bào)道的基礎(chǔ)層面保障所需要的真實(shí)性和可靠性需要基層新聞報(bào)道的采訪人員具有良好的綜合素質(zhì)，在采訪過程中運(yùn)用技巧更好地還原事件原貌，掌握真實(shí)信息，借鑒前人或之前工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在基層新聞報(bào)道的工作開展中磨練采訪技巧。

1 基層新聞報(bào)道的要求

1.1 報(bào)道內(nèi)容真實(shí)可靠

基層新聞報(bào)道首先要求的是有理有據(jù)，一切從實(shí)際出發(fā)，尊重客觀事實(shí)。新聞是對(duì)事實(shí)的報(bào)道和提煉加工，力求還原原本的事件過程，對(duì)基層新聞報(bào)道做出了可靠性要求。新聞工作者，尤其是基層新聞工作者，必須以事件原有的客觀證據(jù)為依據(jù)，結(jié)合當(dāng)事人或在場(chǎng)人員的主觀描述，呈現(xiàn)多方分歧和爭(zhēng)議，輔助讀者從多方角度入手思考，對(duì)事件真相做出判斷、思考和自己的解讀。采訪者本身也應(yīng)理清基本時(shí)間發(fā)生經(jīng)過，積極取證，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待基層新聞報(bào)道，在報(bào)道中嘗試提出疑問。在采訪過程中，要盡量保持原被采訪者的回答在提煉加工后盡力保持原有表達(dá)和意義無變化，提供新聞的客觀性和可靠性支持。

1.2 新聞的及時(shí)性和有效性

新聞報(bào)道注重新字，也即新聞要求了傳送的及時(shí)性和獲得信息的便捷性。新聞是實(shí)時(shí)報(bào)道和及時(shí)發(fā)表的，其內(nèi)容價(jià)值常常是具有時(shí)間限制的。信息獲得者在及時(shí)獲得信息后在時(shí)間內(nèi)做出判斷或獲取信息價(jià)值，體現(xiàn)了新聞的有效性必須有時(shí)效上的保障。有效性還要求了基層新聞內(nèi)容的詳實(shí)程度，根據(jù)不同層次人員和不同從業(yè)類型人員的不同需要，新聞報(bào)道應(yīng)當(dāng)對(duì)讀者重點(diǎn)關(guān)注的信息深入挖掘。要盡可能獲得更加有助于讀者決策的信息，使基層新聞報(bào)道創(chuàng)造更大的信息價(jià)值，減少損失，體現(xiàn)有用性和新聞對(duì)社會(huì)的效益性。

1.3 采訪的持續(xù)性和延展性

對(duì)基層重點(diǎn)事件的采訪應(yīng)當(dāng)具有連續(xù)性。對(duì)于報(bào)道所關(guān)注的重點(diǎn)事件，需要在基層采訪中深入到社區(qū)生活或農(nóng)村民眾生活中去，善于運(yùn)用各方關(guān)系輔助和當(dāng)?shù)厝嗣翊虺梢黄?，減小采訪難度。需要對(duì)于事件持續(xù)追蹤的，可推出特別板塊，在采訪中就不同人物和單位所扮演的角色做出采訪，深入挖掘每一人物在事件中扮演的角色，結(jié)合客觀發(fā)生時(shí)間，提供不同角度的切入點(diǎn)?；鶎有侣剤?bào)道要具有靈活性和持續(xù)性，在采訪中呈現(xiàn)良性循環(huán)，便于獲取事件信息。

2 采訪技巧在基層新聞報(bào)道中的運(yùn)用

2.1 提問技巧

提問的技巧和方式根據(jù)具體場(chǎng)合分析而定。對(duì)于基層新聞報(bào)道而言，大多數(shù)被采訪對(duì)象應(yīng)當(dāng)是普通民眾，在溝通和交流方面往往不能精確地表述出采訪者直接想獲取的信息，需要采訪者的引導(dǎo)和誘發(fā)式提問。在提問過程中，對(duì)于當(dāng)事人，要表現(xiàn)出一定的同理心，鼓勵(lì)其表達(dá)己方觀念和立場(chǎng)，幫助受訪者以較為放松和信任的姿態(tài)接受采訪。只有以受訪者能接受的形式進(jìn)行采訪，對(duì)其接受采訪的益處動(dòng)之以情曉之以理，鼓勵(lì)其面對(duì)采訪，才可能獲取更多更全面和更加細(xì)節(jié)的信息，幫助還原事件發(fā)生原委和發(fā)展過程。這也對(duì)基層采訪人員的綜合素質(zhì)水平提出了要求。這需要采訪者有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)素養(yǎng)和較高的情商與同理心、耐心和談判技巧，從而使采訪順利進(jìn)行。在此種采訪外，基層采訪也存在著正面的采訪和提問。這種情況常常是在比較正式的場(chǎng)合下，采訪和受訪雙方都表示了比較明確的意愿，共同完成信息的透露和交流以及細(xì)節(jié)補(bǔ)充的部分披露。這種情況下，由于有可能是一對(duì)多的單項(xiàng)發(fā)布會(huì)上的接受采訪，采訪者應(yīng)當(dāng)事先就時(shí)間有所調(diào)查后，剔除次要信息，提煉出最關(guān)鍵的問題，盡可能地在采訪過程中向受訪者提出更多關(guān)鍵問題。但采訪現(xiàn)場(chǎng)也需要采訪者的臨場(chǎng)反映和及時(shí)記錄，對(duì)于已經(jīng)被提出的問題，不應(yīng)當(dāng)再次提起，而是爭(zhēng)取提出新的問題，要求答疑解惑，獲得更多關(guān)于事件的信息，幫助原來的資料信息的還原。

2.2 提問的要求

在提問前，首先，應(yīng)當(dāng)對(duì)時(shí)間過程有所梳理，理出重點(diǎn)追問和探究部分以及細(xì)節(jié)補(bǔ)充部分的內(nèi)容。在提問中，要堅(jiān)持客觀中立的立場(chǎng)，不偏不倚，做好采訪者的盡職本責(zé)工作，不應(yīng)當(dāng)使用具有偏向意識(shí)的提問方式，令讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)性誤解，減少報(bào)道的真實(shí)性、可靠性，削弱新聞報(bào)道的采訪內(nèi)容的價(jià)值。在提問的問題表述上，注意問話的嚴(yán)謹(jǐn)性，避免受訪者在會(huì)意上產(chǎn)生誤解，給出錯(cuò)誤回答和錯(cuò)誤理解。采訪者本身也被要求應(yīng)當(dāng)具有較好的語言理解能力，能夠迅速和準(zhǔn)確把握受訪者表達(dá)的真實(shí)意愿，挖掘其內(nèi)涵和隱含意思并予以確認(rèn)。在基層采訪中，應(yīng)當(dāng)對(duì)受訪者采訪和交流過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)和有效性篩選，防止過多無用信息的沉積累堆，影響有效信息和關(guān)鍵信息的提取和使用。在采訪中，不應(yīng)拘泥于只使用單一的采訪方式。可以具體問題具體分析，采用反問，同樣問題在不同時(shí)段的多次重復(fù)確認(rèn)來確定話語和記憶復(fù)述的真?zhèn)蔚??；鶎有侣剤?bào)道的價(jià)值在于獲取關(guān)鍵信息和有效信息，還原事實(shí)真相，采訪者應(yīng)當(dāng)把握住提問的這一要點(diǎn)，靈活運(yùn)用各種手段和方法，使采訪價(jià)值最大化。

2.3 交流中的注意事項(xiàng)

在采訪中，與受訪者的交流中需要傾聽和迅速把握其要點(diǎn)和全貌的技巧。在傾聽過程中，采訪者要迅速從受訪者對(duì)話中理出脈絡(luò)，引導(dǎo)受訪者以更加清晰的思路講述問題。對(duì)于回憶式講述的受訪者，要學(xué)會(huì)閉嘴不言，仔細(xì)傾聽受訪者講述的細(xì)節(jié)，使用錄音筆等工具進(jìn)行記錄，方便日后在細(xì)節(jié)的再次梳理防止細(xì)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)上的遺漏和疏忽。在傾聽過程中，需要抓住起因、過程和結(jié)果及發(fā)生的詳細(xì)過程和手段等，依據(jù)分析框架快速的做出基本結(jié)論，方便下一步采訪工作的進(jìn)行。這些采訪技巧要求了采訪者迅速反應(yīng)能力和處理能力，是對(duì)受訪者的采訪過程，更是對(duì)采訪者綜合素質(zhì)和能力的考察。在交流中，除了口頭上的交流外，也要注意肢體語言和面部表情的神態(tài)展現(xiàn)。所謂耳聽八方，眼觀四周即是此意。在采訪過程中，遇到的受訪者被外界緊急打斷等情況，采訪者應(yīng)當(dāng)就其可能的利益涉及做出判斷。對(duì)于姿態(tài)和申請(qǐng)的緊張狀況及表現(xiàn)性人格等問題，根據(jù)其基本性格傾向應(yīng)當(dāng)考慮對(duì)其采訪內(nèi)容做出的謹(jǐn)慎性的判斷。對(duì)于內(nèi)斂型的人，考慮其嚴(yán)謹(jǐn)性帶來的益處及是否有尚未溝通和交流的遺漏點(diǎn)及較大事件和行為縮小化描述的傾向。對(duì)于表演型人格，考慮其在自身表現(xiàn)方面是否有夸大行為或不存在的細(xì)節(jié)的描述行為，并根據(jù)其描述詳細(xì)詢問，判斷受訪信息和內(nèi)容的真?zhèn)危未嬲?，防止錯(cuò)誤信息干擾采訪者關(guān)于事件的整體判斷和解讀。在智能化工具時(shí)代下，采訪者應(yīng)當(dāng)注意一手資料詳實(shí)的留存，在不影響采訪總體質(zhì)量的情況下，使用錄音筆、攝像機(jī)及相機(jī)等各種工具輔助記錄，幫助二次分析和比對(duì)，綜合運(yùn)用各種手段和技巧，做好在基層新聞報(bào)道的采訪工作。

3 結(jié)語

采訪工作對(duì)于基層新聞報(bào)道而言是手段，是過程，也是必經(jīng)的方法和途徑?；鶎有侣剤?bào)道需要通過采訪去獲得基本的新聞的信息內(nèi)容。同時(shí)，基層新聞報(bào)道還需要采訪去偽存真，通過采訪去獲得當(dāng)事人和見證人的一手資料和相關(guān)人員的補(bǔ)充說明。采訪技巧是有效獲得新聞信息的關(guān)鍵，只有基于采訪人員良好的綜合素質(zhì)，靈活運(yùn)用好采訪技巧，才能保障基層新聞報(bào)道的可靠性和有效性，彰顯基層新聞報(bào)道存在的意義和價(jià)值。

[1]楊超.新聞采訪技巧在基層采訪中的運(yùn)用[J].科技傳播,2015(9).

[2]范增友.基層采訪中新聞采訪技巧的運(yùn)用分析[J].新聞傳播,2013(11).