自信與擁抱
——黑龍江電視臺的融媒體之路

劉 影

（作者單位：黑龍江大學）

自信與擁抱
——黑龍江電視臺的融媒體之路

劉 影

（作者單位：黑龍江大學）

在大數據時代背景驅動下，各行各業(yè)均受到不同程度的影響，媒體行業(yè)也不能置身事外。人們對互聯網思維并不陌生，手機搖一搖，微信掃紅包在黑龍江電視臺各大節(jié)目中也很常見，但是細細思考一下，我們所做的都是節(jié)目+互聯網，都是在節(jié)目中如何加上互聯網模式，而不是互聯網思維下的節(jié)目樣態(tài)。在互聯網思維下，傳統媒體的組織構建必須改變，在組織架構不變的情況下，談互聯網思維都是傳統媒體+互聯網思維，而不是互聯網思維下的創(chuàng)新媒體。這樣的結果形成的效應是1+1<2的，這樣的組織架構與互聯網思維是貌合神離的。

媒體融合；用戶思維；黑龍江電視臺

1 變化與融合：順時勢、重技術、聚人才

在這個世界上，唯一不變的就是改變。只有順應時代發(fā)展，走媒體融合發(fā)展道路，才是黑龍江電視臺未來的發(fā)展趨勢。在媒體融合的進程中，要想提高媒體的影響力和傳播力，就必須構建現代傳播體系，占領信息傳播制高點，掌握話語權。

傳統媒體正日益成為一個進口窄、出口寬的倒置的“人才漏斗”。黑龍江電視臺的人才培養(yǎng)管理戰(zhàn)略也是如此，要想實現長期發(fā)展，就必須認清一個現實，即在媒體融合發(fā)展道路中，機制雖然是根本，但人才才是關鍵。建議我們的組織構架可以參考上海文化廣播影視集團有限公司（以下簡稱SMG）的構架思路。SMG組織構架思路的優(yōu)勢在于擁抱互聯網，從整體構架開始，自上而下地再改體制。他們具體的做法是如下。

首先，戰(zhàn)略整合。SMG集團業(yè)務增值的重心在于與互聯網有關的一切業(yè)務。所以，我們在媒體融合的過程中，要想取得成功，不僅僅需要改革組織架構和機制體制，更重要的是形成全新的媒體治理理念，即用互聯網思維治理自身、改造自身的治理理念，以用戶為中心，以產品和服務為導向，在平臺、渠道、內容、經營方面做到一體化融合。

其次，人才整合。SMG牢牢抓住“人”這一核心，以激發(fā)人才隊伍活力為導向，大力推進人才隊伍建設，在整合、改革、推進中取得了較好的成績。一方面，人才隊伍總體狀況較優(yōu)；另一方面，人才隊伍建設成效顯著。例如，注重激發(fā)內部活力，創(chuàng)新實施“獨立制作人”制度，讓制片人真正做到“獨立”，無論是節(jié)目流程設置，還是內容構架等方面都做到真正的獨立。

2 粘住你的用戶：想他所想，予他所需

歸根結底，融媒體時代，創(chuàng)新才能創(chuàng)造生命力，創(chuàng)新意味著變化萬千，創(chuàng)新意味著推陳出新。過去的我們，有著強烈的用戶思維，在收視制度的桎梏下，我們所要考慮的用戶已經是根深蒂固的300戶樣本收視用戶。所以，這使媒體人每天都在為這300戶服務，研究300戶的收視習慣、收視喜好，而忽略了經濟、市場等考核標準。在過去傳統媒體時代，收視等于收入，但現在，收視跟收入的情況是不對等的，這時候再用收視標準來作為唯一的考核要素，其實是不符合新媒體時代我們廣電人該有的傳媒思路的。如果不摒棄過去傳統的考核標準，我們就不能做到擁抱互聯網，就不能做到在新媒體技術的沖擊下屹立不倒。

筆者認為，黑龍江電視臺制定新的考核制度，可以從以下幾個方面著手。

首先，滿足消費者的使用需求是媒體的本質屬性，而那300戶能決定收視率的目標收視群體，并不是媒體在生產產品時唯一考慮的要素?；谝韵M者需求為根本這一出發(fā)點，我們的媒體在內容生產過程中，就要考慮消費者的使用習慣和收視喜好。隨著科學技術的進一步提高，技術賦權使受眾和消費者轉變成為了產消者和使用者，因此，細分受眾需求，形成新的用戶思維，是傳統媒體轉型期所要考慮關鍵問題。

其次，互聯網時代，媒體話語體系發(fā)生了巨大的變化，主要表現為程碎片化、批判性、惡搞性和草根性等主要特點，并且這些特點還在不斷深化、鞏固。黑龍江電視臺在媒體融合的進程中，最大的挑戰(zhàn)不僅僅來自于技術難度，還有新的話語形態(tài)。因此，我們應該重新建構話語體系，以既尊重又不媚俗的方式調整自身的話語體系，無論是節(jié)目內容的表述方式，還是碎片化后的網絡呈現都需要新的話語體系。

最后，不少省級衛(wèi)視已經意識到了自身產能過剩和低水平產品重復生產等問題，他們在細分用戶前提的基礎上，狠抓生產，對產品內容、欄目方向、頻道特色等方面做了重新定位。所以筆者認為，我們應該整合頻道資源，關閉同質化頻道，集合優(yōu)質力量重新打造以不斷地發(fā)現和挖掘用戶的需求為核心的頻道，根據內容定位不同的頻道特色，使節(jié)目風格和內容能夠滿足不同目標受眾群體，借此網羅碎片化的受眾，對受眾需求進行深層次開發(fā)。

3 結語

在這里，需要特別指出的是，我們媒體人要堅守職業(yè)道德，不能打著“用戶思維”的旗號，降低媒體本身的社會責任感，我們要在“商人思維”“服務社會”和“文人情節(jié)”的天平上，準確把握平衡。

[1]丁敬梓.發(fā)揮融媒體優(yōu)勢 引導網絡熱點輿論[J].傳媒觀察,2014(4).