阜新電視新聞制播網(wǎng)絡系統(tǒng)的故障處理應急方案

何建林

（作者單位：阜新廣播電視臺）

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阜新電視新聞制播網(wǎng)絡系統(tǒng)的故障處理應急方案

何建林

（作者單位：阜新廣播電視臺）

摘 要：本文以阜新廣播電視臺為例，主要講述電視臺制播一體網(wǎng)經(jīng)常發(fā)生的各類故障及處理這類故障的應急方法，以期對同行有所助益。

關鍵詞：電視臺；服務器；故障；應急方法

阜新廣播電視臺電視新聞制播一體網(wǎng)絡系統(tǒng)采用索貝公司E-Net3制播一體網(wǎng)絡系統(tǒng),是一個具有視音頻制作、數(shù)字環(huán)境的智能化、自動化的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)，總體結構采用集中存儲、數(shù)據(jù)庫服務器、客戶端多層體系結構，為阜新廣播電視臺提供一個節(jié)目制作、合成傳送、節(jié)目信息管理和節(jié)目播出的安全可靠的集成化的統(tǒng)一完整的技術平臺。為應對將來可能發(fā)生的情況，維護人員新聞制播一體網(wǎng)絡系統(tǒng)可能出現(xiàn)的災難性故障制定了以下應急方案：

1 存儲應急

故障模擬：（1）一臺存儲管理服務器故障；（2）一個盤塔控制器出現(xiàn)故障；（3）一塊磁盤故障。

應急方法：針對故障1，如果是一臺存儲管理服務器故障，另一臺存儲管理服務器更名接管存儲，服務器切換過程中，客戶端重新啟動后即可使用。方法如下：第一步，修改備用服務器名稱，修改為原存儲服務機器名稱；第二步，修改備用服務器的IP地址為原服務器IP地址，修改完重啟服務器，站點即可使用。

針對故障2：如果是一個盤塔控制器出現(xiàn)故障，更換該控制與服務器連接線到另一個控制器所對應的連接口，重新啟動該服務器，查看是否找到所對應的磁盤。

針對故障3：由于三個盤塔中有三塊全局熱備盤，在磁盤陣列中有少于3塊磁盤故障時，都可以自動接管故障磁盤，此時只需要更換掉故障的磁盤，然后系統(tǒng)會自動將數(shù)據(jù)恢復到新磁盤中。

2 數(shù)據(jù)庫應急

故障模擬：（1）主數(shù)據(jù)庫突然宕機；（2）主備同時宕機。

針對故障1的應急方法：更換備份服務器計算機名及IP地址，重新啟動站點即可使用。

自動備份方法:打開SQL Server 2000企業(yè)管理器，打開SQL數(shù)據(jù)庫snsdb右鍵打開所有任務備份數(shù)據(jù)庫，添加備份目錄【F:數(shù)據(jù)庫備份】，確定、開始備份。（在調度里選備份頻率每周一次）

針對故障2的應急方法：（1）重啟主備中任意一臺數(shù)據(jù)庫機器，開啟數(shù)據(jù)庫，打開SQL數(shù)據(jù)庫snsdb右鍵打開所有任務還原數(shù)據(jù)庫，在彈出來的窗口中的還原選項中選擇從設備-->點選擇設備-->點添加-->然后選擇你的備份文件名-->添加后點確定，將備份過的數(shù)據(jù)庫還原，系統(tǒng)重啟。

（2）如果重啟后數(shù)據(jù)庫還是不能運行，進行數(shù)據(jù)庫離線備份，將備份出的文件拷貝到第三臺冷備服務器上的數(shù)據(jù)庫中，恢復數(shù)據(jù)庫，將冷備服務器的ip地址更改為原服務器機器。

3 節(jié)目信息文件應急

節(jié)目信息文件備份原理：新聞網(wǎng)絡系統(tǒng)每臺精編工作站和粗編工作站上均映射盤符I：fuxininfo盤，非編軟件工作時，實時往I盤寫入節(jié)目信息。通過同步軟件，使I盤節(jié)目信息定時傳送另一臺服務器的硬盤，保證節(jié)目信息完備。

故障模擬：（1）I盤部分節(jié)目信息文件丟失；（2）I盤徹底損壞。

針對故障1的應急方法：（1）恢復備份服務器中硬盤節(jié)目信息fuxininfo 到I盤。（2）因為節(jié)目自動保存最近50步的操作，若自動讀記錄出錯，可從“I:fuxininfo用戶Undo用戶”目錄下找到undo，在非編中使用打開臨時節(jié)目文件的方法打開。

針對故障2的應急方法：若I盤徹底損壞，可將任意一個網(wǎng)絡盤映射成I盤，拷貝備份節(jié)目信息到此盤。

4 媒資系統(tǒng)服務器出現(xiàn)故障

故障模擬：（1）媒資管理服務器宕機；（2）媒資遷移服務器宕機；（3）媒資轉碼服務器宕機。

應急方法：故障1：當媒資管理服務器宕機不能使用時，可以重啟軟件，如果問題不能解決可以重啟機器，如果還不能解決，只能暫時中止媒資業(yè)務，對機器進行GHOST恢復；故障2和3因為遷移服務器和轉碼服務器都有兩臺服務器在工作，當有其中一臺宕機時，任務可以都由另一臺來完成，并不影響正常使用。只是將宕機的服務器進行修復即可。

5 播出服務器出現(xiàn)故障

故障模擬：（1）播出管理服務器宕機；（2）播出遷移服務器宕機；（2）播出服務器宕機。

應急方法：故障1啟動備份服務器進行播出管理服務器；故障2把播出遷移服務器軟件拷貝到另一個服務器，重新啟動遷移軟件即可；故障3播出服務器為主備機，主服務器宕機，通過數(shù)字切換臺進行主備切換。

6 新聞節(jié)目播出

故障模擬：（1）緊急情況應急播出；（2）合成服務器忙。

應急方法：故障1通過數(shù)字切換臺進行直播信號轉換；故障2通過制播傳送方式，使新聞合成到播出服務器。

電視新聞制播一體網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設實現(xiàn)了節(jié)目的制播一體化，通過對計算機多媒體技術和網(wǎng)絡技術充分利用，全面提高阜新電視臺節(jié)目制作效率，為臺節(jié)目制作到播出提供了強有力的軟硬件基礎。本套應急方案為電視新聞制播一體網(wǎng)安全運行和維護、電視節(jié)目的優(yōu)質播出提供了技術保障。

參考文獻：

[1]張曉云,石峰,張先軍,等.SQL Server 2000應用實訓教材[M].北京:科學出版社,2004.