電商跨界打劫灸療走進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”
在實(shí)際應(yīng)用中,灸療館都有專業(yè)的灸療師,個人家用則是自己操作。因?yàn)檫@個特點(diǎn),深圳艾力生物科技有限公司獨(dú)辟蹊徑,走出了自己的一條健康產(chǎn)業(yè)之路。該公司聘請專業(yè)的灸療師指導(dǎo),生產(chǎn)艾灸產(chǎn)品,以批發(fā)零售兩種方式供應(yīng)市場。而且他們的銷售渠道還采用了當(dāng)前新興并流行的“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式。
記者采訪了深圳艾力生物科技有限公司李小浪經(jīng)理(電話13642831520),他告訴記者說:“我們以傳承和弘揚(yáng)艾灸文化為己任,將古老的傳統(tǒng)艾灸進(jìn)行革新,推出簡單實(shí)用、符合現(xiàn)代人生活習(xí)慣的艾灸產(chǎn)品——艾艾貼。該產(chǎn)品將功能與美學(xué)相結(jié)合,研發(fā)出梅花形艾灸產(chǎn)品,熱力更足,效果顯著,使艾灸更具有便利性和時代性,也使艾灸成為各地百姓能夠輕松可得的一種日常美事?!?/p>
根據(jù)李經(jīng)理的介紹,該公司以前是做微商和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的,當(dāng)初并沒有開灸療館的經(jīng)驗(yàn),也沒有灸療的技術(shù)基礎(chǔ),但是如今艾艾貼項(xiàng)目做得又很不錯。這又是如何做到的呢?對此記者進(jìn)行了深入的訪問。
記者了解到,深圳艾力生物之所以能夠把艾艾貼項(xiàng)目做起來,完全是因?yàn)樽龅搅藘牲c(diǎn),一是產(chǎn)品,二是服務(wù)。除此之外,那就是獨(dú)辟蹊徑的營銷了。
李經(jīng)理告訴記者,艾艾貼的生產(chǎn)都是專業(yè)人士指導(dǎo)生產(chǎn)的,包括單桂敏、謝錫亮、謝延杰等,這些艾灸行業(yè)的泰斗也曾給予過相關(guān)的指導(dǎo)。李經(jīng)理還通過微信給記者看單桂敏在百科上的截圖,以及大師們指導(dǎo)時的照片,向記者證實(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)。
李經(jīng)理告訴記者說:“所謂灸療,就是通過溫度、藥物等刺激穴位來達(dá)到減輕疼痛、治療疾患的方法。作為中醫(yī)里面古老而重要的療法之一,灸療也是一套完整的內(nèi)病外治體系。傳統(tǒng)的操作就是用灸草炷或灸草條在體表一定的穴位上燒灼、熏熨的治病防病療法。所以產(chǎn)品才是至關(guān)重要的。其實(shí)在使用上,人們自己就能操作,所以我們一定要把產(chǎn)品做好。這也是我們艾艾貼被顧客所接受的主要原因。我們同時走批發(fā)零售兩個渠道,不僅賣給顧客,也批發(fā)給灸療館,現(xiàn)在很多灸療館也都在用我們的產(chǎn)品。就是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品用得好了,他們才不斷地在我這里進(jìn)貨……”
說到關(guān)于艾艾貼的服務(wù),李經(jīng)理說:“我們走的渠道不論是批發(fā)還是零售,最后都要到顧客的手中,讓顧客使用。所以我們服務(wù)的還是顧客,至于現(xiàn)在有人沒用過艾灸的,還有一些不知道穴位在哪的,我們公司開通了微信公眾號(微信號:aiaitiesz),設(shè)置了信息查詢自動回復(fù)功能,大家可以在微信上查詢艾艾貼的使用說明。那上面介紹得非常詳細(xì)。以后公司還會開通艾灸專家在線咨詢功能。這樣的話,顧客買產(chǎn)品之后就能根據(jù)微信上的一對一指導(dǎo)更準(zhǔn)確地使用了?!?/p>
不僅如此,雖然表面上來看公司的服務(wù)群體是艾艾貼的終端零售顧客,但批發(fā)商和代理商們似乎也可以通過指導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握艾艾貼的灸療方法,之后開店經(jīng)營。這無疑又是一個潛在的大市場,也是小本投資創(chuàng)業(yè)者們的一個商機(jī)。
在營銷上,深圳艾力生物科技有限公司沿用并發(fā)揮了自己在互聯(lián)網(wǎng)操作上的優(yōu)勢,不僅針對艾艾貼制作了獨(dú)立的網(wǎng)站(www.aiaitie999.com),同時在網(wǎng)站上設(shè)置了客服在線咨詢窗口,以便網(wǎng)絡(luò)用戶在線咨詢。為了迎合現(xiàn)在人們流行的交流方式——微信,李小浪還用自己的手機(jī)綁定微信(微信號:lixiaolang283278),開展業(yè)務(wù)咨詢,同時通過朋友圈在好友中推廣艾艾貼。
記者在這個微信的朋友圈看到,信息內(nèi)容關(guān)于艾艾貼使用效果和故事的,其中也有勵志和感慨青春歲月的抒情,以公益帶動公眾吸引力無疑是最好的宣傳手法。這也是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)融入的極佳選擇。李小浪經(jīng)理告訴記者,他的艾艾貼產(chǎn)品剛剛經(jīng)營一年,這一年的時間全部都是走的網(wǎng)絡(luò)和微信渠道,效益還不錯。他告訴記者說:“艾艾貼每盒60支,零售是158元錢/盒。代理20盒是110元錢/盒,代理180盒90元/盒,代理360盒75元/盒。至于用量,要具體看你用在什么部位,什么問題。用途不同,用量也是不一樣的?!?/p>
本來艾灸大多數(shù)都是在家里做的,所以其安全性和便捷性更是李小浪選擇艾艾貼產(chǎn)品的一個重要原因。盡管他沒有向記者透漏這一年來經(jīng)營艾艾貼的具體效益,但從其經(jīng)營渠道和產(chǎn)品的定位選擇、以及塑造思維來看,也是值得創(chuàng)業(yè)者們借鑒一番了。
不論是南淑珍女士的隨行灸,還是蔣治國老師的易極藏灸,也不論潤慷醫(yī)藥的灸療液還是李小浪經(jīng)理的艾艾貼。當(dāng)今灸療產(chǎn)業(yè)之所以能夠大行其道,重要的是商家們挖掘出了健康產(chǎn)業(yè)的潛力,圍繞健康市場想出了各自的妙招。仔細(xì)斟酌,其妙中之妙還是滿足消費(fèi)者的需求。