新媒體在企業(yè)宣傳思想工作的作用
——中石化石油機械股份有限公司第四機械廠宣傳思想工作創(chuàng)新紀實

◆付喜艷

(作者系中石化石油機械股份有限公司第四機械廠黨委辦公室副主任、經(jīng)濟師)

習近平總書記指出，做好黨的宣傳思想工作，要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點。為適應(yīng)新形勢和新要求，中石化石油機械股份有限公司第四機械廠(以下簡稱“四機廠”)著眼于方式方法創(chuàng)新，積極創(chuàng)建宣傳思想工作“微”平臺，牢牢占領(lǐng)信息傳播新高地，切實使互聯(lián)網(wǎng)和移動手機等新媒體，成為傳遞正能量的“大舞臺”。

一、建好“兩微一端”,打造“指尖宣傳”新模式

據(jù)調(diào)查，四機廠96%的員工使用的是智能手機，手機上網(wǎng)、手機彩信、手機微信等應(yīng)用十分普遍，利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息、交流思想、分享感悟漸成常態(tài)。針對這一特點，以及員工隊伍思想實際，工廠積極順應(yīng)“微”時代，著力加強宣傳思想工作“微”陣地建設(shè)，在精心辦好《石油四機報》、石油四機電視臺、石油四機網(wǎng)站三大媒體的基礎(chǔ)上，積極探索運用“兩微一端”，即官方微博、微信、手機客戶端等新媒體，讓“微”宣傳發(fā)揮大作用。通過聯(lián)動宣傳，把宣傳思想工作裝進員工的“口袋”里，送到“手掌心”，便于大家通過指尖上的碎片時間閱讀和快速分享傳播，基本形成了“資源豐富、傳輸快捷、交互性強、覆蓋面廣、形式多元”立體化的“指尖宣傳”新模式，并與傳統(tǒng)媒體融合促進、優(yōu)勢互補、相得益彰，宣傳思想工作的“思想引領(lǐng)、輿論引導(dǎo)、凝心聚力、文化支撐”等作用，得到了有效發(fā)揮。

“石油四機”官方微博自2014年9月創(chuàng)辦以來，累計發(fā)布信息260條，成為工廠對外發(fā)聲最簡潔、最快速的渠道?！笆退臋C”官方微信分內(nèi)外兩個公眾號；對內(nèi)，為“石油四機工會”，以宣傳工廠經(jīng)營方略、展示文明建設(shè)成果、反映員工精神風貌、關(guān)注企業(yè)熱門話題為主，受眾為全廠干部員工及少數(shù)社會公眾;對外，為“石油四機”，突出宣傳工廠新技術(shù)新產(chǎn)品新服務(wù)，以及企業(yè)重要事件、四機人物、四機故事等，70%的受眾為油田用戶和行業(yè)人士。目前，兩個微信號擁有粉絲2312人，分布在全國各地。石油四機手機報——《四機快訊》是新媒體中發(fā)稿頻率最高、發(fā)稿內(nèi)容最多、受眾量最大、影響最廣、全員關(guān)注程度最高的一個，每周發(fā)稿3-4期，每期信息15條左右。自去年11月底開通以來，目前已編發(fā)51期700多條，通過彩信形式圖文并茂推送到全廠2300多名干部員工和社區(qū)企業(yè)負責人的手機上，實現(xiàn)全覆蓋、零距離。除工廠層面積極推進新媒體應(yīng)用外，全廠各部門、各單位也根據(jù)工作需要，建立了微信公眾號和微信群，通過“指尖微文化”，使“掌上正能量”潛移默化、潤心無聲地滲入到全體員工的思想和生活之中，達到了“微”亦載道，以“微”化人、以“微”教人育人的目的。

二、創(chuàng)新應(yīng)用“微”載體,服務(wù)企業(yè)和諧發(fā)展大局

一是開展“微”教育。今年，四機廠創(chuàng)新形勢任務(wù)教育形式，在會議宣講、媒體宣傳、編發(fā)材料、開展專題專訪等“漫灌”式教育的基礎(chǔ)上，突出精準教育、科學(xué)施教的“滴灌”式滲透，組織開展“你問我答 你提我辦”形勢任務(wù)教育專題活動，鼓勵干部員工把學(xué)習領(lǐng)會會議精神中的疑惑提出來，把執(zhí)行落實工作部署中的困難問題寫下來，把自己的點子、建議、想法說出來，通過微信一對一解答，點對點回復(fù)，選擇有代表性的問題通過《四機快訊》集中解答，大大增強了形勢任務(wù)教育的針對性和實效性。同時開展形勢任務(wù)紅包微信競答、微課堂、微心愿征集等微活動，力求把形勢任務(wù)教育做細做活、做到員工心坎上。

二是進行“微”直播。石油裝備介紹一目了然、特色技術(shù)服務(wù)一應(yīng)俱全、四機大事小情第一時間發(fā)布，點開“石油四機”官方微博微信，一個立體生動鮮活的四機形象躍然眼前。在微平臺上，四機廠不僅展示技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等硬實力，也體現(xiàn)歷史、文化、精神等軟內(nèi)涵。機械公司高級專家吳漢川榮獲第二屆“感動石化”人物的消息一傳來，立刻策劃微博微信專題宣傳方案，上傳事跡短片、發(fā)布獲獎消息、實時播發(fā)表彰會會場動態(tài)、刊登獲獎感言、推出感動石化人物專題報道，吸引了許多粉絲關(guān)注留言，閱讀量1280人次?！俺邏捍蠊β视蜌鈮毫褭C組及應(yīng)用示范工程”喜獲國家科技進步二等獎的當天，通過官方微博微信對外首發(fā)消息，迅速引起關(guān)注。網(wǎng)友“賢楓雅士”在留言中說，看了很驚喜、很自豪，為曾經(jīng)是一名四機人的兒女而驕傲，“石油四機”堅持自主創(chuàng)新，展示了對待全球石油裝備發(fā)展的態(tài)度，七十年老店經(jīng)風雨而不倒，歷雪霜愈彌堅?！妒筒粫洝?、《四機廠緊急馳援“東方之星”搜救工作》等信息，閱讀量突破萬人次，微信公眾號成為展示企業(yè)形象的微舞臺。

三是組織“微”互動。新媒體的在線溝通功能，拉近了員工與企業(yè)的距離。今年3月，一員工通過微信反映工作餐質(zhì)量問題，廠工會負責人看到后，立即將信息反饋到食堂管理單位，督促解決，第二天，工作餐花樣就進行了調(diào)整。該員工沒想到自己的一句留言，會受到如此重視，他由不滿變?yōu)槔斫?，由牢騷變?yōu)樽８?，給“石油四機工會”微信發(fā)來了情真意切的感言。隨后，工廠在員工中開展了食堂飯菜滿意度調(diào)查，根據(jù)員工口味和需要，不斷完善營養(yǎng)搭配，保障大家“舌尖上的幸?！??！笆退臋C”和“石油四機工會”兩個微信平臺自開辦以來，回復(fù)處理各類留言235條，網(wǎng)絡(luò)用語、生活用語的親切自然，為員工喜聞樂見、津津樂道;立提立辦、件件回復(fù)、事事回音的處理方式，使讀者“動動手指滑滑屏”就可以完成“指尖上的對話”，實現(xiàn)“零距離”溝通。微平臺已成為企業(yè)傾聽員工呼聲、滿足用戶需求的重要渠道。

在建好“微”平臺的同時，四機廠還組織一些短平快、操作性強、參與度高、深受全員喜愛的系列“微”活動，不斷豐富拓展微平臺功能，在凝聚隊伍、鼓舞士氣、激發(fā)活力方面發(fā)揮了獨特作用。