《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式研究

王新芳 向?qū)庫(kù)o 王曉華（咸陽(yáng)師范學(xué)院 陜西咸陽(yáng) 712000）

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式研究

王新芳 向?qū)庫(kù)o 王曉華（咸陽(yáng)師范學(xué)院 陜西咸陽(yáng) 712000）

將“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)法引入該課程中，即把市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)作為項(xiàng)目并展開(kāi)貫穿于整個(gè)教學(xué)，使學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步掌握相關(guān)的知識(shí)，激發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力與主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。文章從項(xiàng)目分解和實(shí)施兩個(gè)角度探討項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在課程中的應(yīng)用，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行分析。

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式；目標(biāo)分解；關(guān)鍵性問(wèn)題

【DOI】10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.06.065

一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式

所謂課程項(xiàng)目化,是指依據(jù)現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要,密切聯(lián)系現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,構(gòu)建一種能夠把專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和實(shí)際技能的訓(xùn)練相結(jié)合,以使專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)方式。[1]項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)之上的教學(xué)方法。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)必須與任務(wù)或問(wèn)題相結(jié)合，以探索問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，創(chuàng)建真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí)，以使學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)及與他人協(xié)作的能力。與傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法所不同的是，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法從項(xiàng)目主題的選取、策劃實(shí)施到成果評(píng)價(jià)，都以學(xué)生為主體，學(xué)生成為項(xiàng)目的實(shí)施者，老師在學(xué)生完成項(xiàng)目的過(guò)程中處于從屬的地位，老師成為學(xué)生解決問(wèn)題的引路人、方法的啟蒙者，在學(xué)習(xí)、實(shí)踐方法上給予啟發(fā)引導(dǎo)。[2]由教師將項(xiàng)目分解、師范，然后讓學(xué)生分組討論、協(xié)作，共同完成項(xiàng)目。教師要在總體學(xué)習(xí)目標(biāo)的框架上，把總目標(biāo)細(xì)分成一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)，并把每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊的內(nèi)容細(xì)化為一個(gè)個(gè)容易掌握的“項(xiàng)目”，通過(guò)這些子項(xiàng)目來(lái)體現(xiàn)總的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)的必要性分析

1．學(xué)科特點(diǎn)

（1）《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是工商管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的主干課程，是運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方式和方法，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的一門(mén)學(xué)科。該門(mén)課程最顯著的特點(diǎn)就是操作性和應(yīng)用性強(qiáng)，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅要使學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，更為重要的是提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，與客戶和調(diào)查對(duì)象的溝通，數(shù)據(jù)處理、文字表達(dá)以及成果展示等綜合能力。

（2）從整個(gè)課程的內(nèi)容編排來(lái)看，從選題的確定、策劃方案設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)收集、整理分析和預(yù)測(cè)的整個(gè)過(guò)程有效的銜接，基本吻合項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的適用條件，可以劃分為若干子項(xiàng)目逐一來(lái)完成。

2．教學(xué)現(xiàn)狀

雖然近些年也有不少專(zhuān)門(mén)針對(duì)該門(mén)課程項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用，由于諸多條件的限制，特點(diǎn)是在一些地方院校，整體上來(lái)說(shuō)實(shí)際采納的并不是很多，收效甚微。主要表現(xiàn)在以下這些方面：

（1）作為經(jīng)管類(lèi)的核心課程，該門(mén)課程的重要性并未得到足夠的重視。課時(shí)非常有限，并且主要側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)的原理和方法的介紹。實(shí)踐教學(xué)占總課時(shí)的比重比較低，通過(guò)對(duì)同類(lèi)院校本科的教學(xué)計(jì)劃比較來(lái)看，實(shí)踐課時(shí)占課程總課時(shí)比較較低，多數(shù)不到30%。還有些專(zhuān)業(yè)根本沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的課程。

（2）實(shí)踐教學(xué)模式單一。盡管安排了少量的實(shí)踐課，但更多的是做一些調(diào)查方案和問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，以及統(tǒng)計(jì)分析軟件的基本操作，少量與企業(yè)合作項(xiàng)目中，學(xué)生也只有機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)調(diào)查資料的收集階段，無(wú)法系統(tǒng)地完整的完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。

（3）教學(xué)考評(píng)體系

傳統(tǒng)的教學(xué)效果考核，更注重對(duì)基本概論、方法的記憶和理解情況考核，按照平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)3:7的比例結(jié)構(gòu)，實(shí)踐成績(jī)也只是占到平時(shí)成績(jī)一小部分，在這種情況下學(xué)生只要考試前認(rèn)真復(fù)習(xí)相關(guān)理論、概念，即使實(shí)踐環(huán)節(jié)做得不怎么樣，照樣可以拿到個(gè)好成績(jī)，在這種考核機(jī)制下，學(xué)生參與實(shí)踐的積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，無(wú)法到達(dá)預(yù)期的教學(xué)目的。

三、項(xiàng)目式驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法的實(shí)施

在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，按照《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)特點(diǎn)和職業(yè)實(shí)踐的對(duì)應(yīng)關(guān)系，將總的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行分解，劃分為7個(gè)子項(xiàng)目。項(xiàng)目一是調(diào)查課題的確定；項(xiàng)目二是調(diào)查方案的設(shè)計(jì)；項(xiàng)目三制作調(diào)查問(wèn)卷；項(xiàng)目四選擇調(diào)查方法；項(xiàng)目五是進(jìn)行實(shí)地調(diào)查；項(xiàng)目六是數(shù)據(jù)整理與分析；項(xiàng)目七是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。

在項(xiàng)目教學(xué)法里面，教師在課堂只是對(duì)基礎(chǔ)的進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，對(duì)這些理論的理解和掌握需要學(xué)生在具體項(xiàng)目的參與過(guò)程中在實(shí)現(xiàn)。

全班同學(xué)首先要進(jìn)行分組，每組4～6人為佳，最好為單數(shù)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)以完成一個(gè)實(shí)際調(diào)查任務(wù)為主線。具體的實(shí)施如下：

1．確定調(diào)查課題。每個(gè)小組根據(jù)自己的興趣以及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)確定相應(yīng)的選題，并以班為單位對(duì)選題的科學(xué)合理性進(jìn)行論證。

2．設(shè)計(jì)調(diào)查方案。結(jié)合自己的選題對(duì)整個(gè)調(diào)查方案實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)。主要考核學(xué)生方案設(shè)計(jì)的能力，方案設(shè)計(jì)結(jié)束后在全班展開(kāi)課堂討論和交流判斷方案的實(shí)時(shí)性。

3．設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)列出的所需資料清單，選擇調(diào)查對(duì)象，設(shè)計(jì)和預(yù)測(cè)調(diào)查問(wèn)卷。主要考核每組的調(diào)查問(wèn)卷表述問(wèn)題是否清楚，措辭是否恰當(dāng)；所提的問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)是否吻合；調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)、外觀結(jié)構(gòu)等是否符合要求。

4．確定抽樣方法和樣本容量。根據(jù)各組制定的調(diào)查項(xiàng)目選擇合適的抽樣方法，說(shuō)明理由。確定樣本容量，形成抽樣設(shè)計(jì)文稿。

5．項(xiàng)目調(diào)查的實(shí)施。在開(kāi)展實(shí)際調(diào)查之前，最好在課堂對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行情景模擬，讓學(xué)生參與討論，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，尋求解決方案。

6．問(wèn)卷整理與分析統(tǒng)計(jì)階段。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行事后編碼；將問(wèn)卷錄入計(jì)算機(jī)；用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，繪制統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖，對(duì)資料進(jìn)行定量分析；形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

7. 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。各組制定的調(diào)查項(xiàng)目撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；撰寫(xiě)口頭報(bào)告的技能。最終形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告和口頭匯報(bào)的PPT。

四、項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵性問(wèn)題分析

1、多角度的成績(jī)考核。以項(xiàng)目小組為單位的考核方式，可能會(huì)出現(xiàn)部分小組成員 “搭便車(chē)”的現(xiàn)象,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中教師在結(jié)合小組的表現(xiàn)給予相應(yīng)的評(píng)分以外，各組小組長(zhǎng)還要根據(jù)組內(nèi)成員的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)情況來(lái)打分。

2、調(diào)查課題確定的問(wèn)題。為了使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和真實(shí)的調(diào)研項(xiàng)目更加的貼近，可以采取以下兩種項(xiàng)目獲取方式。第一種是積極尋求校企合作項(xiàng)目，建立校外教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地。另一種是由學(xué)生自行尋找并聯(lián)系感興趣的企業(yè)獲得調(diào)研項(xiàng)目。

3、教學(xué)設(shè)施的有效配置。傳統(tǒng)教學(xué)可能需要個(gè)多媒體教室就滿足需求了，但是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的教學(xué)方式，需要軟硬件設(shè)施的配置都要跟得上。比如進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)的時(shí)候就需要CRT終端和CATI系統(tǒng)支持才能完成，同樣進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析的時(shí)候，還要用到一些工具和統(tǒng)計(jì)分析軟件。

[1] 馮宇.以項(xiàng)目化改革的思路開(kāi)發(fā)研究《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程[J].技術(shù)與市場(chǎng),2013（5）：354-355

[2] 崔久波,尚芳.項(xiàng)目式教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)中的應(yīng)用研究 [J].中小企業(yè)管理與科技,2015（9）：238-239

1.咸陽(yáng)師范學(xué)院科研專(zhuān)項(xiàng)基金（12XSYK034）；2. 咸陽(yáng)師范學(xué)院科研專(zhuān)項(xiàng)基金（15XSYK035）

王新芳（1981--）女，陜西鳳翔人，咸陽(yáng)師范學(xué)院，碩士，助教，研究方向是項(xiàng)目管理、決策理論。