強(qiáng)勢(shì)自尊的民族

車耳

俄羅斯是個(gè)崇尚權(quán)威的民族，也希望得到尊重。中國(guó)駐俄使館的公使告訴我，俄羅斯人只和自己看得上的人交朋友，如果被其輕視，那就不會(huì)成為其朋友。此話很快就得到了驗(yàn)證。我們一行游覽莫斯科的導(dǎo)游是名個(gè)子不高、來(lái)自中國(guó)東北的女孩子，帶著我們坐地鐵、以跑步的速度游覽了幾個(gè)景點(diǎn)。在參觀克里姆林宮時(shí)，一進(jìn)一出都敢持續(xù)和警衛(wèi)吵架，還都得勝而歸，這讓我嘖嘖生奇。

不會(huì)小題大做的警衛(wèi)

爭(zhēng)吵的起因是我將乘坐圣彼得堡到莫斯科高鐵時(shí)贈(zèng)送的一小瓶伏特加酒放在雙肩包中，事先忘記取出，直接背著奔克里姆林宮去了。雖然瓶子小得只有拇指般大，但畢竟是可燃液體，進(jìn)克里姆林宮后花園這種地方參觀當(dāng)然算是危險(xiǎn)品，過(guò)安檢時(shí)被禁止帶入是正?，F(xiàn)象。我本來(lái)想按安檢人員意思扔掉，沒(méi)想到陪同我們的女導(dǎo)游突然從旁邊沖了過(guò)來(lái)，跟他解釋這個(gè)比女人化妝品瓶子還小的酒瓶不應(yīng)該被禁止。安檢人員當(dāng)然不同意，企圖把一直不停在說(shuō)的她趕到安檢門外。這名中國(guó)小女子卻毫無(wú)懼色，斗志昂揚(yáng)地繼續(xù)用俄語(yǔ)和他抗?fàn)?，旁邊的游客也開始向這邊觀望。我也覺得小題大做，影響別人參觀，何況我們也只有一小時(shí)左右時(shí)間。我看著那俄羅斯警衛(wèi)指著門外讓她出去，以為是一種驅(qū)逐不讓回來(lái)了，結(jié)果她出去片刻又徑自返了回來(lái)，那大個(gè)子俄羅斯人瞪眼看著她，卻也沒(méi)再說(shuō)什么。

這個(gè)架勢(shì)我在美國(guó)見到過(guò)，根本沒(méi)有商量的余地，敢于抗?fàn)幍娜松踔量赡鼙缓蓸寣?shí)彈的警察用槍逼出室外，被扣上個(gè)妨礙公務(wù)罪名甚至遭到拘留。

從克里姆林宮出來(lái)后，這女孩子又問(wèn)我想不想要回我那瓶伏特加，說(shuō)那小瓶子就被她藏在門口墻邊不顯眼的地方，如想要她就去拿回來(lái)?？吹轿彝掏掏峦抡f(shuō)不想找麻煩但又不舍得丟棄的樣子，這個(gè)仗義的小導(dǎo)游又一頭沖過(guò)警戒柵欄，拿回了那小瓶酒，當(dāng)然又遭到警衛(wèi)的阻攔。這次換了個(gè)留著小胡子的大塊頭漢子把守出口，看她居然將克里姆林宮警戒線視若無(wú)物般從出口跑進(jìn)院內(nèi)、又拿個(gè)什么東西再跑出來(lái)當(dāng)然十分憤怒，向她吼叫，還用熊掌般大手指著她，好像是說(shuō)趕緊滾否則就抓你那種意思。結(jié)果小女子戰(zhàn)斗力更強(qiáng)，將那寶貝伏特加緊緊握在手里，既不逃離也不回避，還站在那里大聲回罵。意思我當(dāng)然聽不懂，只覺得導(dǎo)游俄語(yǔ)挺好。等到她勝利地昂起頭往回走時(shí)，我看見那提前閉嘴休戰(zhàn)的大塊頭警衛(wèi)竟然站在那里瞧著她的背影偷笑，看來(lái)他也不過(guò)是想嚇唬嚇唬這中國(guó)小女子而已。

把那小瓶戰(zhàn)利品還給我的時(shí)候，女導(dǎo)游正色跟我解釋說(shuō)，俄羅斯這個(gè)民族崇尚權(quán)威，你要顯得比他強(qiáng)、比他有道理而不能任人宰割，這樣他才服你，就會(huì)認(rèn)輸。哇噻！她解釋的道理居然和我們駐俄羅斯公使講的一樣！

怯生生的高鐵服務(wù)員

那次在俄羅斯我們乘坐了各種交通工具，除了飛機(jī)之外還有高鐵、汽車和地鐵。其間有趣的特點(diǎn)就是：高鐵慢行，地鐵快跑，而汽車則可以隨意拉活兒。

如今的莫斯科街頭已經(jīng)不是當(dāng)年拉達(dá)車的天下了，伏爾加更是蹤影罕見。四處跑的都是德國(guó)車，還有些法國(guó)車和意大利車，美國(guó)牌子的車相對(duì)較少，西方汽車占據(jù)了半壁江山。有意思的是，那里的駕車者可以隨意拉活兒，充當(dāng)出租車角色，只要大街上有人招手就有飛馳而來(lái)的汽車停下來(lái)問(wèn)你去哪里，路線可選擇，價(jià)格可商議。我們坐了幾次感到還挺方便，而且不宰客。

不過(guò)莫斯科堵車世界著名，因此進(jìn)城最好還是選擇乘坐地鐵，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠還便捷，只要腿腳好走得快。時(shí)隔多年后，我再次坐莫斯科地鐵還是感受頗深：地鐵入口仍然和防空洞入口一樣幽深，滾梯長(zhǎng)得恨不得一眼望不到頭，有的超過(guò)50米甚至更長(zhǎng)，如果沒(méi)電了，一般人恐怕無(wú)法一氣爬完這么多階梯。和街上飆車一樣，俄羅斯人開地鐵又快又猛，我有點(diǎn)懷疑那些司機(jī)都是戰(zhàn)斗機(jī)駕駛員出身！行車途中他們會(huì)加足馬力，沖力之大我得牢牢抓緊扶手，而到站前他們則急剎車，乘客前傾后仰，之后就是鐵軌上一陣陣劇烈的金屬摩擦聲，即便在車廂內(nèi)也感到十分刺耳。

和快速行駛的地鐵相反，俄羅斯的高鐵開得倒很平穩(wěn)，速度也慢，平均時(shí)速只有150公里左右，從圣彼得堡到莫斯科僅600多公里路程跑了四個(gè)半小時(shí)。真是該快的不快，該慢的不慢。

高鐵在俄羅斯也是個(gè)新鮮事物，運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)，車上的服務(wù)員比航空公司的空姐年輕很多，看上去年齡小得跟中學(xué)生一樣，剛上崗不久，服務(wù)時(shí)還怯生生的，好像生怕說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事一樣。她們雖然會(huì)說(shuō)英文卻不肯多講，直到對(duì)你失去敵意產(chǎn)生好感時(shí)。

懂得殊途同歸的商店銷售

在俄羅斯購(gòu)物會(huì)碰到很多德國(guó)商品，因?yàn)榈聡?guó)商品受當(dāng)?shù)厝诵湃巍?/p>

我在俄期間想購(gòu)買防止靜脈曲張的緊身襪。跟著當(dāng)?shù)厝A人司機(jī)找到個(gè)特殊鞋襪專賣店，門面很小，售貨員只有兩個(gè)中年婦女，我當(dāng)時(shí)預(yù)感到要雞同鴨講了。果然她們基本上只能無(wú)奈地用英語(yǔ)說(shuō)“不”，無(wú)論你問(wèn)什么。我也搞不清她們的“不”指的是“沒(méi)有”還是說(shuō)“不懂”，只好自己在店里轉(zhuǎn)一圈察看。沒(méi)發(fā)現(xiàn)要買的東西后，我還是不甘心就這么空手離開，因?yàn)橹肋@個(gè)國(guó)家的婦女大冬天都穿絲襪，下肢長(zhǎng)期受涼患靜脈曲張的人肯定不少，因此這種緊身襪應(yīng)該是常用品。于是我走到她們面前徑自卷起褲腿，將里面穿的剛在丹麥買的緊身襪給她們看。那女子一看就懂，低頭咕嚕著我聽不明白的俄語(yǔ)，跟我比劃說(shuō)自己店中的緊身襪不同，是露腳趾頭的。那種襪子之前我也穿過(guò)，所以她一比劃我就懂。

原來(lái)她們店里有這種專用襪子，只是沒(méi)擺在柜臺(tái)，幸好我沒(méi)有輕易離去！但是我需要告知自己腿粗細(xì)尺寸和鞋子號(hào)碼，說(shuō)了半天這個(gè)俄羅斯婦女也沒(méi)懂，還幾次轉(zhuǎn)身想進(jìn)儲(chǔ)藏室找襪子。我急得一把抓住她，拉到柜臺(tái)去找紙和筆，示意她聽完我解釋再去找。她就那樣笑嘻嘻地被我扯至柜臺(tái)，似乎覺得很有意思，等我拿筆寫下小腿最粗位置的尺寸。她卻連連搖頭，翻出一個(gè)皮尺，去量我小腿最細(xì)部位、也就是腳踝那地方的尺寸。

按照常理，商店和醫(yī)院都是量腿肚子最粗部位，我早知道這點(diǎn)，因?yàn)樵诤脦讉€(gè)國(guó)家購(gòu)買過(guò)這種襪子。但這次還真得反向思維，因?yàn)槊鎸?duì)的是一個(gè)與眾不同的民族。按我的理解，量腿肚子最粗部位的設(shè)計(jì)理念，是衡量多大尺寸的襪子可以繃緊；但按她的理解，量腳踝最細(xì)部位的設(shè)計(jì)理念，則是衡量多小尺寸的襪子才穿得進(jìn)去。到什么山唱什么歌，每個(gè)地方有各自做法，條條道路通羅馬！

我津津有味地看著她貼心地跪在我腳邊認(rèn)真地量，又跑進(jìn)里屋去找了半天，拿出來(lái)的緊身襪竟然和我希望購(gòu)買的完全一樣！盡管語(yǔ)言不通，開始遭到冷遇，但世界上就怕認(rèn)真二字！此外還要有幽默感，這樣就會(huì)得到認(rèn)同，就會(huì)贏得尊重！興奮之余，我又多買了一雙。那好像是這個(gè)店中最后的存貨。我打開包裝后看到里面的介紹：產(chǎn)品產(chǎn)自德國(guó)。

在俄羅斯買到德國(guó)商品，我一點(diǎn)都不意外。德國(guó)貨受到當(dāng)?shù)厝讼矏?，是因?yàn)橼A得了他們的信任。上個(gè)世紀(jì)柏林墻倒塌時(shí)，蘇聯(lián)沒(méi)有干預(yù)東德并入西德，聽任其統(tǒng)一，為此德國(guó)人十分感激，和蘇聯(lián)解體后誕生的俄羅斯也結(jié)成了很好的關(guān)系直到烏克蘭危機(jī)爆發(fā)。俄羅斯人則也投桃報(bào)李，對(duì)德國(guó)人也十分敬重，從而愛屋及烏地對(duì)德國(guó)產(chǎn)品充滿信任。

今天中國(guó)面臨同樣的機(jī)遇，也具備了讓俄羅斯人重新敬重我們的客觀條件。在烏克蘭內(nèi)亂引發(fā)俄羅斯干預(yù)、再引發(fā)西方國(guó)家對(duì)俄羅斯進(jìn)行金融、能源和食品供應(yīng)制裁的大背景下，俄羅斯為中國(guó)企業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)前所未有的貿(mào)易和投資前景。我們是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的國(guó)家，外匯儲(chǔ)備也過(guò)剩，而俄羅斯則是各個(gè)方面都短缺的國(guó)家！

想到這些，我似乎感到手中的兩雙襪子沉甸甸的。離開這家小店前，我用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)（因?yàn)檎f(shuō)多了恐怕她們也不懂）告訴她們：英文很重要，中文也很重要！這次她們似乎完全聽懂了，兩人啄木鳥般頻頻點(diǎn)頭，笑盈盈地送我出門。

（作者為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司副總經(jīng)理，歡迎讀者與其交流。郵箱：cheer@citic.com）