論商務(wù)英語的寫作

朱玲意

(渤海大學(xué)外國語學(xué)院，遼寧 錦州 121000)

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論商務(wù)英語的寫作

朱玲意

(渤海大學(xué)外國語學(xué)院，遼寧 錦州 121000)

摘要：商務(wù)英語寫作是國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際金融、國際營銷、專門用途英語、商務(wù)英語等專業(yè)的一門語言技能課程。作為商務(wù)英語技能培養(yǎng)的一項重要課程，其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中能夠用英語有效地進(jìn)行商務(wù)書面溝通，完成各種商務(wù)交際活動，達(dá)到商務(wù)交際目的。本文將從商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容入手，簡要分析商務(wù)英語的寫作。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;寫作

1引言：

現(xiàn)代社會生活領(lǐng)域的話語實踐呈現(xiàn)“體裁化”趨勢，尤其是在學(xué)術(shù)和職業(yè)領(lǐng)域中，體裁運用成為職業(yè)人士的生存方式。體裁既是職業(yè)溝通行為的類型，也是職業(yè)溝通的過程和產(chǎn)品。體裁能力已成為商業(yè)人士生存能力的核心部分。本教材旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對商務(wù)體裁的理解、生成和運用的能力。商務(wù)寫作教學(xué)源自國際商務(wù)活動對商務(wù)溝通能力的需要，必須以真實商務(wù)溝通中的語篇寫作任務(wù)為課程內(nèi)容設(shè)計基礎(chǔ)，并且要采用最能夠有效指導(dǎo)商務(wù)溝通任務(wù)完成的教學(xué)理念。教材設(shè)計理念應(yīng)當(dāng)從語言學(xué)、傳播學(xué)、語言教學(xué)與教育學(xué)等多學(xué)科研究視角展開。從原則出發(fā)，突出商業(yè)寫作的特點，強調(diào)簡明完整、清楚正確的寫作風(fēng)格和原則。在培養(yǎng)學(xué)生分析和判斷能力的同時，啟發(fā)學(xué)生思考和創(chuàng)造。書中介紹了商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)和特點，提供各類信函的常用句型與表達(dá)方式，并通過正反兩方面的實例說明每種信函的寫作原則與注意事項。涵蓋多種商務(wù)信函的寫作，包括投訴、索賠、銷售函、邀請函、感謝信、備忘錄、會議記錄、簡歷、申請函、意向書、報告、調(diào)查問卷等。配有豐富的練習(xí)，幫助學(xué)生全面提高商務(wù)英語寫作能力與溝通技巧。

商務(wù)英語是一種特殊用途英語，它比一般的英語專業(yè)具有更強的專業(yè)性，它要求寫作者不僅要具備英語語言的基礎(chǔ)知識，還要熟悉商貿(mào)知識，能自如運用英語從事商務(wù)活動。商務(wù)英語有不同體裁之分，比如業(yè)務(wù)往來信函、商務(wù)報告、建議、備忘錄等，對商務(wù)英語的寫作也有不同要求，英語作為一種自然語言，主要表現(xiàn)在譴詞造句、修辭手段、語篇結(jié)構(gòu)上。商務(wù)英語從語言載體的角度來講，是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，它屬于專門用途英語(ESP)的一種。商務(wù)英語教學(xué)重點在商務(wù)環(huán)境。商務(wù)英語寫作是其中的重要組成部分，商務(wù)英語寫作的目的不僅要使讀者明白，更重要的是讓讀者對你的產(chǎn)品感興趣，愿意與你建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，這才是商務(wù)英語其重要特點。在商務(wù)活動中，除了每天語言上的溝通，很多時候我們的交流是通過郵件等書寫的方式來與你的上司溝通，因此撰寫郵件是白領(lǐng)工作者必須具備的業(yè)務(wù)技巧。相信幾個月前的Rebecca 郵件事件到現(xiàn)在都是記憶深刻，那兩封英文原件在當(dāng)時也可謂炙手可熱。這期當(dāng)然不是來判斷郵件的正確與否，我們來學(xué)習(xí)一些用英文寫商務(wù)郵件的要點。怎樣順暢地通過郵件來與上司溝通，盡可能的避免不必要的誤解。希望這些對你今后無論是寫工作報告還是提案，或是備忘錄都有所啟發(fā)。在國際商務(wù)業(yè)務(wù)中，一封得體的信函如同商務(wù)中得體的著裝，從外可以看到內(nèi)，規(guī)范、優(yōu)美的書信語言能夠有效增進(jìn)客戶。

2如何培養(yǎng)基礎(chǔ)英語寫作能力

轉(zhuǎn)變英語學(xué)習(xí)觀念，培養(yǎng)基礎(chǔ)英語寫作能力是提高商務(wù)英語寫作能力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。為此，必須抓好以下三個環(huán)節(jié):

①不斷通過寫作練習(xí)培養(yǎng)英語語法的應(yīng)用能力，重視掌握有關(guān)詞匯的用法，以便能運切實用有關(guān)語法和詞匯去寫作。這是英語寫作的基礎(chǔ)。不僅要記住語法規(guī)則，更重要的是要通過做各種各樣的寫作練習(xí)，以達(dá)到在寫作中能正確運用有關(guān)語法規(guī)則。要記住英語單詞的漢語意思，更重要的是要通過閱讀在上下文中準(zhǔn)確掌握英語單詞的用法。單詞的用法(主要是實詞的用法)主要包括：單詞的確切意思-包括其情感意義、文體色彩等;它與有關(guān)同義詞或近義詞的區(qū)別;它的習(xí)慣性搭配。這樣，學(xué)習(xí)者才能在寫作中避免那些盡管語法上沒有什么錯誤、用詞卻有明顯錯誤的現(xiàn)象。

②通過大量閱讀逐漸培養(yǎng)英語思維，并掌握一些寫好句子的技巧，以便在把句子寫正確的同時，不斷培養(yǎng)用地道的英語把句子寫好的能力。結(jié)合提高閱讀能力，大量閱讀各類題材的英語文章，有意識地逐漸培養(yǎng)英語思維，并把它用于寫作。在閱讀過程中要注意:不要死扣每句英語的漢語意思，而應(yīng)著重獲取作者所要傳遞的信息;對于相對簡易的、與日常生活或所學(xué)專業(yè)有關(guān)的文章，應(yīng)注意某些意思的英語表達(dá)方式，尤其要注意與漢語有明顯不同的表達(dá)方式，注意其用詞、詞序、搭配等，以便將來寫作時有效地模仿，使寫出的句子地道化。掌握英語句子的寫作技巧，恰當(dāng)運用各種類型的句子。

③了解一些英語段落、篇章的組織和寫作知識。所寫段落與篇章均要力求連貫(coherence)和銜接(cohesion)。篇章的用詞和句式在文體上一般要保持一致(unity)。商務(wù)英語寫作在修改階段，力求句子簡潔明了，段落清晰完整如上文所述。完成商務(wù)英語寫作過程在商務(wù)寫作中，還應(yīng)注意所選詞語的禮貌性，講話要婉轉(zhuǎn)客氣。的第一階段是寫出高水平商務(wù)英語的前提。提高商務(wù)英語寫作能力的關(guān)鍵是把握商務(wù)英語寫作的三個基本原則-簡潔、準(zhǔn)確、完整以及商務(wù)活動應(yīng)遵循的語用策略-禮貌、合作?？傊?，商務(wù)英語的文體決定了商務(wù)英語寫作的基本原則;簡潔-才能提高效益;準(zhǔn)確-才能避免延誤;完整-才能顯示邏輯思考能力。

由于教育背景和工作經(jīng)歷的不同而寫作風(fēng)格各異，但他共同遵循的寫作宗旨是明晰扼要，其商務(wù)文稿要力求開門見山，扣住主題，思路清楚，層次分明，內(nèi)容具體而完整?，F(xiàn)代商業(yè)寫作做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要走出寫作風(fēng)格的誤區(qū):一是避免使用套話。二是少用大詞多用小詞。用簡單的言詞交流思想，使人感到親切，書面語向口語化過渡。然而寫作的口語化并不意味著要用俚語或行話，因為它們的用法是有局限性的，很難用得恰到好處，弄不好讓人感覺隨意無禮，容易產(chǎn)生費解和誤解。時代的發(fā)展變化促使語言更新由繁到簡，這不免引起一些人的抱怨，他們認(rèn)為這是“稀釋”了英語。競爭如此激烈的社會，人們惜時如金，那個人會愿意聽您咬文嚼字，仔細(xì)去揣模字里行間的文學(xué)色彩，欣賞書面語措詞如何地道。由上可見，不同文體的英語語言有不同的使用標(biāo)準(zhǔn)、禮貌標(biāo)準(zhǔn)以及傳達(dá)含義的約束化表達(dá)方式，只有了解和掌握現(xiàn)代商務(wù)英語詞匯的文體特征和應(yīng)遵循的要求，才能處理好對外業(yè)務(wù)往來中的各類商務(wù)寫作，使相關(guān)業(yè)務(wù)順利開展下去。

3商務(wù)英語對于企業(yè)加強管理的重要性

企業(yè)管理中使用商務(wù)英語并不僅僅將其作為交流的語言媒介，同時還是對世界先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)的途徑。通過對商務(wù)英語的掌握，可以及時地閱覽世界先進(jìn)的雜志、書籍、報刊等內(nèi)容，了解國際經(jīng)濟發(fā)展的最新動態(tài)以及國外的先進(jìn)技術(shù)成果，同時可以了解國外的企業(yè)文化，對其管理理念以及管理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，使企業(yè)更好地融入到國際市場中，適應(yīng)全球化競爭的環(huán)境，提高企業(yè)的先進(jìn)水平。

企業(yè)管理中商務(wù)英語的參與，不但可以提高企業(yè)內(nèi)部交流效率，同時還能優(yōu)化企業(yè)的對外交流環(huán)境，使用商務(wù)英語可以拓寬企業(yè)在國際市場上的貿(mào)易范圍。商務(wù)英語的使用可以增加企業(yè)的全球合作伙伴，企業(yè)可以更好地了解世界經(jīng)濟的發(fā)展情況，掌握國際貿(mào)易市場的最新信息。此外，商務(wù)英語的使用還能減少對外交流的摩擦，使國際貿(mào)易商談更加順利地進(jìn)行。此外，商務(wù)英語還可以提高企業(yè)的形象，更好地在國際市場中宣傳企業(yè)，使企業(yè)更具競爭力。商務(wù)英語寫作課程需要國際商務(wù)和英語寫作兩方面的專業(yè)知識,跨學(xué)科性強。由于文體學(xué)把各種不同語體的寫作作為自己研究的對象之一,因而能促進(jìn)商務(wù)英語寫作教學(xué)。正是基于這樣的思考,本文從商務(wù)英語文體特征出發(fā),論述了在商務(wù)英語寫作教學(xué)中導(dǎo)入文體學(xué)理論和方法的必要性和適切性,并以商務(wù)信函寫作教學(xué)為例闡述了通過比較內(nèi)容相同但風(fēng)格不一的文本進(jìn)行商務(wù)英語寫作教學(xué)的可行性和有效性。筆者曾用此法進(jìn)行過商務(wù)英語寫作教學(xué)并有所收獲。當(dāng)然,“條條大道通羅馬”,用文體學(xué)的方法來教商務(wù)英語寫作只是許多途徑中的一種,它還有待于進(jìn)一步探討和完善。

在企業(yè)管理中，商務(wù)英語主要用在語言交流、文字規(guī)章制度以及工作電函三個方面。與普通英語相比，商務(wù)英語的專業(yè)性更強，具體表現(xiàn)在用詞以及語氣上。在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語，可以營造一個良好的工作氛圍，使用者需要在表達(dá)觀點時注重語氣的禮貌以及用詞的準(zhǔn)確。在對他人提出工作建議或提供幫助支持時，需要使語言更加得體地表達(dá)出來，符合商務(wù)這一正式場合的要求。通過商務(wù)英語進(jìn)行交流溝通，可以避免口語化語言造成的誤解，通過委婉得體的語言錯詞，可以更加高效地解決企業(yè)管理中的一些問題。在以英語作為母語的國家中，經(jīng)濟發(fā)展水平普遍較高，這得益于在企業(yè)管理中的語言文化影響。同時，歐美等英語國家的企業(yè)管理水平與管理技巧非常值得我們學(xué)習(xí)，這些管理理念在商務(wù)英語中得到了保留。因此，在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語，可以更好地吸收國外先進(jìn)企業(yè)的管理理念，完善我國企業(yè)管理體制，進(jìn)一步拉近我國企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)間的距離。 與普通英語相比，商務(wù)英語在句式的完整性上要求更加嚴(yán)格，這是由商務(wù)英語的功能所決定的。雖然商務(wù)英語的簡潔性使其語句中有著諸多的縮略詞，但是在句式上則很少省略，有著嚴(yán)格的完整性。從商務(wù)英語的句式上看，陳述句的使用最為廣泛。陳述句可以更好地表達(dá)出說話者想要表達(dá)的意思，在表達(dá)上有更高的準(zhǔn)確性。由于商務(wù)環(huán)境的影響，商務(wù)英語中很少使用反問、疑問等句式，這些句式對語氣的強調(diào)過強，不適合商務(wù)場合的使用。因此陳述句的使用給商務(wù)英語提出了句式完整的要求。只有完整的句子結(jié)構(gòu)才能使得陳述句清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出其含義。另外，商務(wù)英語中常常會出現(xiàn)一些有著復(fù)雜結(jié)構(gòu)以及多個層次的復(fù)合長句，這種表達(dá)方式對于句式的完整有著更高的要求，需要使用者提高注意。

4結(jié)束語

企業(yè)管理中的語言要求嚴(yán)謹(jǐn)正式，在商務(wù)貿(mào)易活動中，商務(wù)英語雖然也有準(zhǔn)確合理的要求，但是其主要使用范圍是雙方通過語言進(jìn)行的交流，因此具有較強的靈活性與隨意性，不論是語氣還是結(jié)構(gòu)都更接近口語。而企業(yè)管理中的商務(wù)英語則有所不同，對于嚴(yán)謹(jǐn)性的要求更高。企業(yè)管理中的商務(wù)英語主要用在公文與報告等書面文件中，因此在使用商務(wù)英語時需要注意語言結(jié)構(gòu)的完整，同時要保證公文的格式以及信息結(jié)構(gòu)完整清晰，達(dá)到商務(wù)公文的要求，使企業(yè)的管理更加規(guī)范。對于閱讀和書寫方面，其實這兩個關(guān)聯(lián)最大了，就好比我們中國的古話“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！”平時多看一些英文書籍，看的多了自然就知道怎么寫了，就好比我們當(dāng)中有很多人喜歡武俠小說，所以有很多人的文才就很好，這是一個道理的，另一方面，平時多寫一些英文的東西，對于閱讀能力的也是大有益處的，我平時喜歡用英語寫一些小隨筆，而且我與我的朋友經(jīng)常用英語聊天。這些都對英語的讀寫能力有很大的助益的！一定要記住一點，英語的讀和寫是相輔相成的。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國際貿(mào)易交流已經(jīng)越來越頻繁,商務(wù)英語的使用更是在爭奪貿(mào)易市場中占據(jù)著舉足輕重的位置。商務(wù)英語是國際商務(wù)環(huán)境中所使用的英語,文章就其在商務(wù)會議、貿(mào)易函電、商務(wù)詢價、商務(wù)信函起草等多項商務(wù)活動書寫中使用來淺談商務(wù)英語寫作的技巧。對于外貿(mào)來說，英語水平的高低直接影響著我們的工作，如何能夠提高英語，幾乎是所有外貿(mào)人共同關(guān)心的話題，我在這段時間里根據(jù)自己的 英語學(xué)習(xí) ，總結(jié)出一點學(xué)習(xí)方法，希望大家共同交流。運用國內(nèi)外商務(wù)溝通的最新研究成果，從交際原則出發(fā)，突出商業(yè)寫作的特點，強調(diào)簡明完整、清楚正確的寫作風(fēng)格和原則。希望大家在今后的英語寫作道路上能夠順利。

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中圖分類號:H315

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)02-0281-02

作者簡介：朱玲意，渤海大學(xué)外國語學(xué)院，專業(yè)：英語(商務(wù)英語)，研究方向：商務(wù)英語。