農(nóng)業(yè)傳播溝通中存在的障礙及應(yīng)對(duì)措施研究

王迪

(山東理工大學(xué)，山東 淄博 255000)

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農(nóng)業(yè)傳播溝通中存在的障礙及應(yīng)對(duì)措施研究

王迪

(山東理工大學(xué)，山東 淄博 255000)

摘要：文章對(duì)農(nóng)業(yè)推廣溝通過程中可能出現(xiàn)的障礙進(jìn)行了系統(tǒng)點(diǎn)評(píng)，包括語言、習(xí)俗、觀念、角色、心理、組織等不同層面的障礙。提出了有針對(duì)性的完善和優(yōu)化農(nóng)業(yè)推廣溝通的方案和實(shí)踐操作措施，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)推廣溝通的理論和實(shí)踐發(fā)展。本文主要針對(duì)農(nóng)村技術(shù)傳播與應(yīng)用中的農(nóng)業(yè)推廣傳播溝通進(jìn)行研究，文中簡(jiǎn)要論述了農(nóng)業(yè)推廣傳播溝通中存在的障礙，在詳細(xì)論述提出的障礙以及解決方法之后，深入總結(jié)了農(nóng)業(yè)推廣傳播溝通的作用。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)推廣;溝通;障礙;對(duì)策

1農(nóng)業(yè)推廣溝通中存在的障礙

1.1語言障礙。語言障礙包括語言差異造成的隔閡 、語義不明造成的歧義、結(jié)構(gòu)不當(dāng)造成的費(fèi)解。語音上的隔閡會(huì)引起溝通的失敗，但有時(shí)推廣人員針對(duì)當(dāng)?shù)卣Z言說方言會(huì)促進(jìn)溝通成功。所以推廣人員要盡力學(xué)會(huì)地方話、普通話，注意溝通時(shí)的語調(diào)藝術(shù)。為克服語義方面的障礙，作為推廣人員要注意詞語本身的研究，要做到自己首先不使用語義不明的詞語從事溝通，更要避免憑主觀臆斷來理解別人的話，造成可能的溝通差錯(cuò)。另外農(nóng)業(yè)推廣人員應(yīng)熟知語文，避免錯(cuò)字、病句等出現(xiàn)在農(nóng)業(yè)推廣溝通的工具上，而造成農(nóng)業(yè)推廣工作的難以開展。

1.2習(xí)俗障礙。習(xí)俗即風(fēng)俗習(xí)慣，是在一定文化歷史背景下形成的具有固定特點(diǎn)的調(diào)整人際關(guān)系的社會(huì)因素。例如習(xí)慣，傳統(tǒng)的作物撒播種植技術(shù)就是世代相傳下來的一種習(xí)慣技術(shù)。由于習(xí)俗是經(jīng)長(zhǎng)期重復(fù)出現(xiàn)而約定俗成的習(xí)慣法，雖然不具有法一般的強(qiáng)制力，但通過家庭、鄰居、親朋好友的輿論監(jiān)督，往往迫使人們?nèi)豚l(xiāng)隨俗，任何人也不能例外。

1.3觀念障礙。觀念屬于思想范疇，由一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累而成，是一定社會(huì)條件下人們接受、信奉并用以指導(dǎo)自己行動(dòng)的理論和觀點(diǎn)。觀念本身是溝通的內(nèi)容之一，同時(shí)又對(duì)溝通有巨大的影響作用。有的觀念是促進(jìn)溝通的動(dòng)力，有的觀念則是阻塞溝通的絆腳石。因此，在消除語言和習(xí)俗的障礙后，有必要進(jìn)一步注意觀念障礙。

1.4角色障礙。在社會(huì)學(xué)中，角色是指每個(gè)人作為社會(huì)一分子，在社會(huì)大舞臺(tái)上都扮演著角色，都得按照社會(huì)對(duì)這些角色的期待和要求，服從社會(huì)行為規(guī)范。擔(dān)當(dāng)不同的社會(huì)角色，如果缺乏明智性或陷入盲目性，則會(huì)因缺少共同語言而引起溝通困難。

1.5心理障礙?，F(xiàn)實(shí)的溝通活動(dòng)還常被人的認(rèn)知、情感、態(tài)度等心理因素所左右，有些心理狀態(tài)常對(duì)農(nóng)業(yè)推廣溝通造成障礙。包括認(rèn)知不當(dāng)導(dǎo)致溝通障礙、情感失控導(dǎo)致溝通障礙、態(tài)度欠佳導(dǎo)致溝通障礙。

1.6組織障礙。組織是由若干“系統(tǒng)”所組成的開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。衡量一個(gè)組織的優(yōu)劣，很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是看其能否有效地進(jìn)行組織內(nèi)外的溝通，不合理的組織結(jié)構(gòu)會(huì)束縛溝通。由于組織結(jié)構(gòu)造成的溝通障礙包括層次過多造成信息失真、渠道單一造成信息不足、條塊分割造成溝通“斷路”。

1.7現(xiàn)有推廣體系的障礙。現(xiàn)有的推廣體系不適應(yīng)市場(chǎng)的需要。行政命令仍是農(nóng)技推廣的主要形式之一。目前我國(guó)的許多農(nóng)技推廣活動(dòng)，仍以行政命令形式進(jìn)行，推廣活動(dòng)是帶任務(wù)、帶指標(biāo)進(jìn)行的，帶有一定程度的強(qiáng)制性。

2農(nóng)業(yè)推廣溝通存在障礙的應(yīng)對(duì)措施

農(nóng)業(yè)推廣目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行農(nóng)業(yè)推廣，而農(nóng)業(yè)推廣必須有一個(gè)工作過程。農(nóng)業(yè)推廣人員根據(jù)農(nóng)民的需要和要求，通過適當(dāng)?shù)霓r(nóng)業(yè)推廣方法向農(nóng)民傳授、推廣科學(xué)技術(shù)；農(nóng)民接受后運(yùn)用于實(shí)踐，同時(shí)將對(duì)此項(xiàng)目推廣的意見以及提出的新的需要和要求反饋給農(nóng)業(yè)推廣人員，農(nóng)業(yè)推廣人員又根據(jù)農(nóng)民的意見和新的需要、新的要求進(jìn)行下一項(xiàng)的推廣。這樣周而復(fù)始的過程就是農(nóng)業(yè)推廣全過程，溝通就滲透于這全過程之中。通過溝通，農(nóng)業(yè)推廣人員和農(nóng)民相互交流各自的信息，推動(dòng)農(nóng)業(yè)推廣工作的進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，促使科學(xué)技術(shù)知識(shí)型的潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

2.1農(nóng)業(yè)推廣人員與農(nóng)民要建立的是一種良好的人際關(guān)系。要使關(guān)系和諧、感情融洽，更多的是要求農(nóng)業(yè)推廣人員有奉獻(xiàn)精神，精心地為農(nóng)民服務(wù)，以提高溝通的有效性。在農(nóng)業(yè)信息溝通過程中存在著不等價(jià)性和平等互尊性，農(nóng)業(yè)推廣人員和農(nóng)民互相提供的信息在數(shù)量和作用上不能等量齊觀，農(nóng)業(yè)推廣溝通是農(nóng)業(yè)推廣人員為推廣科學(xué)技術(shù)這個(gè)最終目的來與農(nóng)民溝通的，農(nóng)業(yè)推廣人員常常以溝通主體的面貌出現(xiàn)，而農(nóng)民則以受體出現(xiàn)，互相之間提供的信息的種類和數(shù)量是不相等的。農(nóng)民通過農(nóng)業(yè)推廣溝通得到的是潛在的知識(shí)型產(chǎn)品，經(jīng)過自己勞動(dòng)成為物化產(chǎn)品，而農(nóng)業(yè)推廣人員得到的或許是一定的勞動(dòng)報(bào)酬，而更多的是心理的滿足。農(nóng)業(yè)推廣溝通中，不存在等價(jià)交換，溝通深層蘊(yùn)含農(nóng)業(yè)推廣人員的無私奉獻(xiàn)精神。農(nóng)業(yè)推廣溝通中，農(nóng)業(yè)推廣人員和農(nóng)民都是溝通的參與者，兩者又是平等的關(guān)系，無論缺少哪一方，溝通都不能進(jìn)行的。

2.2選擇適宜的溝通方式和方法。農(nóng)業(yè)推廣溝通具有開放性和選擇性。農(nóng)業(yè)推廣溝通的開放性有兩個(gè)方面的意思：農(nóng)業(yè)推廣人員與農(nóng)民不是一對(duì)一的溝通，更多的是農(nóng)業(yè)推廣人員單個(gè)與農(nóng)民群體的溝通，特別目前在我國(guó)農(nóng)業(yè)推廣人員缺少的情況下更是如此，農(nóng)業(yè)推廣溝通的開放性的另一層含義是農(nóng)業(yè)推廣人員與農(nóng)民溝通的訊道，是多種多樣的，并且還是暢通的，但農(nóng)業(yè)推廣溝通的開放性不是無方向的，而應(yīng)是農(nóng)業(yè)推廣人員和農(nóng)民從一定的需要出發(fā)，各自對(duì)對(duì)方有選擇。例如，農(nóng)業(yè)推廣人員推廣某個(gè)項(xiàng)目，不是所有的農(nóng)民都會(huì)采用的。溝通的選擇性是指農(nóng)業(yè)推廣人員有選擇地將某些農(nóng)民作為推廣對(duì)象，如果農(nóng)業(yè)推廣人員讓那些素質(zhì)差，對(duì)技術(shù)興趣不大、又缺乏推廣條件的農(nóng)民作為對(duì)象，推廣必然失敗。為了達(dá)到好的農(nóng)業(yè)推廣溝通效果，應(yīng)該從眾多的溝通方法和路途中選擇高效率的適應(yīng)此溝通內(nèi)容的溝通方法和路途。農(nóng)業(yè)推廣溝通還具有多層次性和側(cè)重性。這就要求農(nóng)業(yè)推廣人員應(yīng)根據(jù)自然資源條件的不同，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)因素的差異，農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)復(fù)雜多樣，農(nóng)民的生產(chǎn)技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力高低不一，需要的層次不一樣，而采取不同的方法和技巧進(jìn)行溝通。

參考文獻(xiàn):

[1]高啟杰.農(nóng)業(yè)推廣投資現(xiàn)狀與制度改革研究.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2013

[2]張惠.淺談農(nóng)技推廣的現(xiàn)狀及對(duì)策.寧夏農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013

中圖分類號(hào):TP393

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1671-1602(2016)02-0195-01