情商教育對大學(xué)生成長的重要性探析

（漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南 漯河 462000）

當(dāng)今是一個信息多元化的時代，社會競爭越來越殘酷激烈，傳統(tǒng)高校流水線教育模式培養(yǎng)出來的大學(xué)生難以滿足社會的多樣化需要，這就給傳統(tǒng)高校教育提出了挑戰(zhàn)，必須對高校的教育理念和教育模式做出重大調(diào)整，由原來注重智力教育轉(zhuǎn)為綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，實現(xiàn)大學(xué)生自由全面的發(fā)展。情商教育作為綜合素質(zhì)中的一個重要方面，與學(xué)生成長成才之間具有緊密的聯(lián)系。因此，利用情商教育正確引導(dǎo)大學(xué)生社團活動，加強人際交往教育,加強人生信念教育,促使他們正確對待學(xué)習(xí)成績、社會關(guān)系、就業(yè)、鍛煉組織領(lǐng)導(dǎo)才能。使他們具備較強的生存能力，不僅有利于個人內(nèi)在素質(zhì)的提高，更有利于在未來職業(yè)生涯中掌握主動權(quán)。

一、情商的提出

長期以來，人們在教育中非常強調(diào)智力的重要性,認為一個人能否取得成就,智力是第一位的，即智商越高,就越容易取得成功。但這一傳統(tǒng)認識被美國哈佛大學(xué)行為與頭腦科學(xué)教授丹尼爾·戈爾曼所打破，丹尼爾·戈爾曼對1500名智商非常高的學(xué)生做了長時間的追蹤研究后，然后將其中的最成功者和最不成功者進行了比較分析,結(jié)果得到了一個驚人的發(fā)現(xiàn)，最成功者和最不成功者在智力發(fā)展上沒有多大的區(qū)別，他們的主要區(qū)別在于一些非智力性因素，如自信心、社會適應(yīng)能力、堅持力等。在這些非智力性因素比較中，成功者明顯優(yōu)于不成功者。

在此研究的基礎(chǔ)上，丹尼爾·戈爾曼于1995年寫出了《情感智商》。在這本書中,丹尼爾·戈爾曼提出了情感智商的概念，認為智商至多能解釋成功因素的20%，其余80%則歸于其他因素。我所關(guān)注的就是這些其他因素中的關(guān)鍵因素：情感智商———自我激勵、百折不撓；控制沖動、延緩享受；調(diào)適情緒、不讓焦慮干擾理性思維；善解人意、充滿希望?！盵1]丹尼爾·戈爾曼在書中對情感智商這個新的概念進行了系統(tǒng)的闡述,提出情感智商應(yīng)包含五個部分：認識自我情緒的能力；管理自我情緒的能力；自我激勵的能力；認識他人情緒的能力；管理人際關(guān)系的能力。

在20世紀90年代，情感智商這個概念開始引起我國國內(nèi)學(xué)者的重視，眾多國內(nèi)學(xué)者對情商理論進行研究，其中以我國的情感專家吳琦的論述較為系統(tǒng)全面，在其《情感教育》一書中，提出情商主要包括五個部分：自我意識、自我激勵、情緒控制、人際溝通、挫折承受力。

二、智商與情商的關(guān)系

1.智商無法取代情商，智商為情商的提高提供基礎(chǔ)

在一個人成長過程中，智商情商缺一不可。智商是情商發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，情商的提高有賴于智商的發(fā)展，但并不全由智商決定，換言之，智商只是情商提高的必要條件而非充分條件。智商是對一個人智力因素的測定，主要表現(xiàn)在人的觀察力、注意力、記憶力、思維力和想象力上。例如在學(xué)習(xí)中，人的智商基本屬于先天因素，往往很難改變，因此，每個人的智力都是平等的，只要真正熱愛學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)上投入足夠的精力和時間，那么他們的成績基本上均處于大差不差的狀態(tài)，都能取得良好的學(xué)習(xí)效果。但是人與人的情商更多依賴于后天的培養(yǎng)，即使一個人學(xué)習(xí)成績不好也僅僅是表明智商不高，其情商卻可以通過正確教育和引導(dǎo)而得到不斷地提高。

2.情商反作用智商，甚至在某種程度上對智商的提高起著決定性的作用

情商更多屬于哲學(xué)的范疇、社會科學(xué)的范疇，屬于人的“上層建筑”，而智商更多的是科技方面范疇，屬于人的“經(jīng)濟基礎(chǔ)”，當(dāng)情商發(fā)展到一定程度時會促進智商的高度發(fā)展。例如一個人在學(xué)校時成績平平，但在社團活動中卻表現(xiàn)的較為活躍，尤其是步入社會后因其較強的適應(yīng)能力，情商迅速得到提高，更容易在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的擁護，反過來又會促使他去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識或其它理論，從而使其智商得以提高。

3.智商與情商相互依存、相互制約、相互發(fā)展

智商與情商是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，互為前提互相發(fā)展。人類社會的發(fā)展過程告訴我們，情商促進了人類社會的產(chǎn)生與發(fā)展，也決定著人類社會生存與發(fā)展的方向。沒有情商就不存在人類社會。綜合情商與智商的關(guān)系，我們說一個人的綜合素質(zhì)是情商與智商的統(tǒng)一體，用一個方程式來表示：綜合素質(zhì)=情商x智商，情商是內(nèi)因，起決定作用，決定著人的發(fā)展方向與志向。智商是外因，對人的發(fā)展起著推動作用。

三、情商培養(yǎng)對大學(xué)生成長成才的重要性

當(dāng)前是知識經(jīng)濟的的時代，知識和技術(shù)的創(chuàng)新已成為國際競爭的核心，其實質(zhì)是教育和人才的競爭。隨著知識經(jīng)濟的初見端倪和迅猛發(fā)展，各國都越來越重視培養(yǎng)人才的質(zhì)量和規(guī)格，重視提高人的整體素質(zhì)。具有廣闊的胸襟、豐富的知識、聰敏的智慧、開拓的精神、高尚的道德、健全完善的人格的高素質(zhì)人才，社會的進步才有可靠的保證。如前所述，在影響一個人成功的諸多因素中，居于核心地位并起關(guān)鍵作用的是情商水平的高低。智能超群、情緒穩(wěn)定、毅力頑強、個性完善、環(huán)境適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強等高品位的心理素質(zhì)，已成為人才資源中最具競爭力的關(guān)鍵性因素。

1.情商教育發(fā)展學(xué)生智力因素的可靠保證

根據(jù)國外關(guān)于智力發(fā)展的研究證明，人的智力因素要想得到最大程度的發(fā)揮，必須要有良好的情商的支持和幫助?？梢哉f情商因素對于智力活動起著難以估量的補償作用。沒有情商的良好發(fā)展，智力因素就不可能獲得充分的發(fā)展，即使智力水平在人的發(fā)展初期表現(xiàn)出較好的態(tài)勢，但是，如果后期不注重情商因素的培養(yǎng)，那么情商就會阻滯智商的發(fā)展，使智力不能充分表現(xiàn)出人們在社會活動中應(yīng)有的效果，進而人的綜合素質(zhì)水平提高的程度也會大打折扣。智力因素和情商因素相互聯(lián)系、相互促進、相互影響，但是不能相互替代。因此情商對人類活動有著至關(guān)重要的影響：一個智商很高情商很低的人，往往在事業(yè)上難以取得較大成就；反之，一個智商中等情商很高的人，卻可能取得較大的成功。再加上如今社會激烈的競爭，承擔(dān)為社會輸出健全合格人才責(zé)任的高校更加要重視對大學(xué)生情商的培養(yǎng)，要把它放在與智力因素、專業(yè)技能同等甚至是更高的高度來看待。

2.情商教育是大學(xué)生構(gòu)建健康心理和諧人際關(guān)系的關(guān)鍵

大學(xué)生多處于青春發(fā)育期，他們精力旺盛、求知欲強，但有發(fā)展不成熟，心理障礙時有發(fā)生。大一新生面臨的問題多是如何適應(yīng)大學(xué)新生活，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，盡快融入新的集體生活中。大二學(xué)生面臨著戀愛、人際交往、經(jīng)濟問題、學(xué)業(yè)等壓力。大三學(xué)生多是集中在自我發(fā)展與能力培養(yǎng)、戀愛與情感問題上。大四學(xué)生則以就業(yè)、擇業(yè)問題為主，兼有戀愛、職業(yè)生涯規(guī)劃、價值取向迷茫等問題，若是?？圃盒＃瑒t會提前面臨就業(yè)擇業(yè)等問題帶來的壓力。在這些壓力中，學(xué)生很容易就會產(chǎn)生壓抑、抑郁、焦慮、偏執(zhí)等心理障礙，嚴重的可能會導(dǎo)致心理疾病的發(fā)生。筆者認為導(dǎo)致這些現(xiàn)象的直接原因就是這部分大學(xué)生的情商水平不高。情商水平高的學(xué)生一般有能力去了解自己的天賦、才能，可以明確覺察自己的情緒并能憑借高度的容忍力加以控制；可以用敏銳的觀察力去判別他人的行事動機，解讀他人的情緒反應(yīng)，懂得團隊合作達到最終目標(biāo)；可以用多種方法圓滿解決自我和人際間的種種困擾。而低情商學(xué)生則不能及時認識到自我情緒產(chǎn)生的原因，也無法自如的控制和自我調(diào)節(jié)情緒，導(dǎo)致消極心態(tài)持續(xù)不退，影響心理健康和人際關(guān)系的和諧。因此，加強大學(xué)生情商教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確認識自我，客觀準確評價自我，量力而行，為實現(xiàn)自我而不懈努力就顯得尤為必要。為此，學(xué)?？梢哉蠈Ｈ谓處?、輔導(dǎo)員和心理教師有關(guān)力量，一方面，積極引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會自我調(diào)節(jié)，在正確認識自我和評價自我的基礎(chǔ)上使他們的心理向著積極健康的方向發(fā)展，以樂觀的態(tài)度對待挫折，并把挫折當(dāng)做生活的一部分；另一方面，幫助學(xué)生更全面恰當(dāng)?shù)卣J識自己的潛能和優(yōu)勢，使他們學(xué)會正確地思考，提高自己的心理調(diào)節(jié)能力，從而構(gòu)建和諧人際關(guān)系。

3.情商教育是培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的需要

聯(lián)合國科教文組織明確提出“終身學(xué)習(xí)”是現(xiàn)代人必須具備的素質(zhì)。習(xí)近平總書記也指出：學(xué)習(xí)是文明傳承之途，人生成長之梯，政黨鞏固之基，國家興盛之要。所謂“終身學(xué)習(xí)”是指社會每個成員為適應(yīng)社會發(fā)展和實現(xiàn)個體發(fā)展的需要，貫穿于人的一生的，持續(xù)的學(xué)習(xí)過程。即我們所常說的“活到老學(xué)到老”或者“學(xué)無止境”。在當(dāng)前信息化快速發(fā)展、知識快速更新的同時，不具備“終身學(xué)習(xí)”的能力，將來無法在社會上立足。情商高的學(xué)生能正確認識自我，恰當(dāng)分析自己的潛能和優(yōu)勢，明白自己的不足，并及時調(diào)整完善，使自己向著積極健康的方向發(fā)展，具備較高的可持續(xù)學(xué)習(xí)能力。而情商低的學(xué)生，即使學(xué)習(xí)再好，一旦離開學(xué)校，沒有外在的推動，很難意識到學(xué)習(xí)的必要性和重要性，再加上自控能力較弱，即使意識到也很難投入到實踐中，可持續(xù)學(xué)習(xí)能力較差。這部分學(xué)生走入社會后創(chuàng)造力不足，很難取得事業(yè)上的輝煌成就。因此，只有加強可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的提高，人們才會保持自己的知識永遠隨時更新，與時俱進，不會被社會淘汰。所以，學(xué)校要加強大學(xué)生的情商培養(yǎng)，提高自學(xué)的能力和學(xué)會學(xué)習(xí)的能力，逐漸養(yǎng)成學(xué)習(xí)的慣性，使他們具備可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

4.情商教育是促進學(xué)生自由全面發(fā)展的保障

目前高等教育重智商輕情商，重視科技知識的傳授，輕視知識道德的培養(yǎng)，輕做人，急功近利的現(xiàn)象普遍存在，這些教育體制上的缺陷不利于人才多樣化發(fā)展，一些大學(xué)生缺乏必要的、健康的心理素質(zhì)、他們情緒不穩(wěn)，抗挫力差，處理不好各種人際關(guān)系，缺乏理想與信念、意志和毅力，經(jīng)不起感情和利益的誘惑，導(dǎo)致相當(dāng)學(xué)生在就業(yè)過程中屢屢受挫，喪失自信與信心。所以現(xiàn)代高等教育的理念應(yīng)是智商教育與情商教育的有機統(tǒng)一，培育真正人格健全和全面發(fā)展的人。這不僅關(guān)系到個人的發(fā)展前途，而且關(guān)系著國民整體素質(zhì)，關(guān)系著國家和民族的命運。黨的十七大報告中，明確提出要“促進人的全面自由發(fā)展”，并將其寫入了黨章。黨的十八大上提出的“四個全面”戰(zhàn)略布局，從制度頂層要求進行道德建設(shè)，個人品德修養(yǎng)提高了，進而有利于情商水平的提高，從而更有利于人自由全面發(fā)展。再加上最近提倡學(xué)習(xí)的“三嚴三實”從某種程度上也體現(xiàn)了提高情商、促使人格健全全面發(fā)展的的重要性。

終上所述，當(dāng)代大學(xué)生是高文化群體，認知水平高，但是這些問題的存在不得不引起人們的重視和憂慮。加強大學(xué)生的情商教育，提高他們的情商水平，成為高等教育一項刻不容緩的任務(wù)。夯實專業(yè)知識的同時，大力推進情商教育，促進學(xué)生全面和諧發(fā)展，對于社會的發(fā)展和完善來講，只有全面發(fā)展的人，具有多樣性的人，才能構(gòu)成五彩繽紛的社會文明，才能構(gòu)建真正意義上的和諧社會、實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

[1]丹尼爾·戈爾曼.情感智商［M］.上?？萍汲霭嫔?，1997

[2]何苗.情商教育在大學(xué)生成才過程中的重要意義［J］.高教研究，2010年7月

[3]白靜.關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生情商問題的思考［J］.中州大學(xué)學(xué)報，2002年4月