信息化時(shí)代圖書館員的素質(zhì)要求

（青海省西寧市湟源縣圖書館，青海 西寧 812100）

伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，現(xiàn)階段圖書館逐步朝數(shù)字化、自動(dòng)化及信息化發(fā)展，這也就使圖書館各項(xiàng)工作及服務(wù)模式有了新的變化[1]。而圖書館員也日益感覺(jué)到傳統(tǒng)專業(yè)知識(shí)及技能無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代讀者服務(wù)需求及圖書館事業(yè)的發(fā)展。他們迫切要求與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立新的理念，掌握更多更新的工作技能，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)化閱讀服務(wù)。

一、基于信息時(shí)代圖書館員的素質(zhì)要求

在信息時(shí)代的今天，圖書館員不可以單單滿足某個(gè)方面的特長(zhǎng)技能，應(yīng)努力強(qiáng)化自身各項(xiàng)學(xué)科知識(shí)及技能，并能熟練應(yīng)用信息技術(shù)，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能進(jìn)行信息的收集、加工及處理。具體而言，應(yīng)滿足這幾方面的要求：

1.廣而專的知識(shí)結(jié)構(gòu)及應(yīng)用能力

圖書館是我們?nèi)祟惾宋暮涂茖W(xué)知識(shí)的寶庫(kù)，是人類智慧源泉，也是知識(shí)集散場(chǎng)地，屬于特殊服務(wù)業(yè)。作為圖書館工作人員，不但要有良好的專業(yè)基礎(chǔ)，還要有廣博的知識(shí)面，對(duì)其它專業(yè)學(xué)科知識(shí)有一定了解，如此才可為不同讀者提供良好的服務(wù)[2]。尤其是在當(dāng)前信息海量，交叉學(xué)科日益增加的今天，圖書館員是重要的信息咨詢者及導(dǎo)航者，應(yīng)在掌握專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，能準(zhǔn)確把握相關(guān)學(xué)科資源，這樣才能對(duì)不同信息進(jìn)行分析、判斷、處理，為讀者提供良好的導(dǎo)航和指引服務(wù)。

2.較強(qiáng)的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力

信息時(shí)代下，圖書館信息資源日益豐富，數(shù)字化、紙質(zhì)化文獻(xiàn)資源日益增加，圖書館員在此形勢(shì)下工作，不但要為讀者提供傳統(tǒng)文獻(xiàn)借閱和咨詢服務(wù)，還要能引導(dǎo)讀者開(kāi)展網(wǎng)上信息檢索、信息傳遞等服務(wù)，而這就需要圖書館員具備較好的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，如此才可及時(shí)有效的和讀者進(jìn)行溝通。

3.較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力

隨著圖書館信息化水平的不斷提升，圖書館電子化資源日益增加，同時(shí)內(nèi)部管理也逐步實(shí)現(xiàn)信息化和自動(dòng)化。這就要求圖書館員要有較好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作等方面的技能，包括計(jì)算機(jī)操作、信息檢索、多媒體設(shè)備應(yīng)用及維護(hù)等方面。尤其是互聯(lián)網(wǎng)各種軟件的應(yīng)用，這些都是圖書館員在信息時(shí)代下有效處理信息的重要技能。

4.較強(qiáng)的信息收集及處理能力

當(dāng)前每天的信息量巨大，圖書館員需要有較強(qiáng)的信息收集、分類、分析及處理能力才可積極應(yīng)對(duì)。應(yīng)能及時(shí)有效的了解和掌握信息站點(diǎn)的內(nèi)容及特征，能熟悉不同信息資源的分布，并掌握信息分類及網(wǎng)上搜索方法及路徑，要不斷強(qiáng)化自身的信息分析和識(shí)別能力，同時(shí)能針對(duì)讀者實(shí)際提供全面的信息服務(wù)。此外，還應(yīng)掌握信息的分析和成果評(píng)價(jià)流程及方法，及時(shí)為讀者傳遞有價(jià)值的信息[3]。

二、信息時(shí)代下圖書館員素質(zhì)提升的對(duì)策

1.強(qiáng)化館內(nèi)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)

開(kāi)展館內(nèi)培訓(xùn)是培養(yǎng)及提升圖書館員專業(yè)素質(zhì)最重要，也是最有效的路徑。其具有不離崗、見(jiàn)效快、收益大、易操作及經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，且能根據(jù)實(shí)踐開(kāi)展，針對(duì)性強(qiáng)。可根據(jù)圖書館自身需要，有計(jì)劃、有組織對(duì)不同工作崗館員制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃并積極開(kāi)展，讓全體館員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，提升專業(yè)技能。應(yīng)分層進(jìn)行培訓(xùn)：一是基礎(chǔ)普及性專業(yè)知識(shí)及技能，可開(kāi)展學(xué)習(xí)班、專題講座、個(gè)案分析等方式的培訓(xùn)；二是專業(yè)提升性層次培訓(xùn)，則需要進(jìn)行系統(tǒng)、全面的館藏資源的信息管理、信息技術(shù)應(yīng)用等知識(shí)培訓(xùn)，比如：特崗培訓(xùn)、特殊技能培訓(xùn)等，以促進(jìn)館員綜合素質(zhì)的提升。

2.積極對(duì)外交流，豐富自身經(jīng)驗(yàn)

伴隨人們生活觀念轉(zhuǎn)變及圖書館建設(shè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算增加，圖書館員和外部同行開(kāi)展專業(yè)交流及信息溝通的機(jī)會(huì)日益增加，及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)也越來(lái)越大。此類途徑在培養(yǎng)和提升圖書館員專業(yè)素質(zhì)方面發(fā)揮不可替代的作用。應(yīng)分期、分批的讓全體館員到外界圖書館進(jìn)行參觀、考察及學(xué)習(xí)，拓展他們的視野，汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更多的先進(jìn)理念及方法，有效改進(jìn)自身工作，提升個(gè)人工作水平。此種學(xué)習(xí)方式更為直觀，可學(xué)到書本上無(wú)法學(xué)到知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。要指出的是，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)有多種多樣的進(jìn)修班、研討班等活動(dòng)，難免在水平和質(zhì)量上有差異，所以要有計(jì)劃、有鑒別地派遣館員參與學(xué)習(xí)，秉承專業(yè)對(duì)口，增強(qiáng)業(yè)務(wù)，學(xué)為我用原則。

3.參與科研活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)術(shù)素養(yǎng)

信息時(shí)代下的圖書館員不但要有廣博知識(shí)、熟練的技能及豐富經(jīng)驗(yàn)，還要有思考、分析問(wèn)題、及解決問(wèn)題能力，及創(chuàng)新性思維[4]。通過(guò)參與科研工作，可使館員在探索實(shí)踐中積累、發(fā)掘、強(qiáng)化自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，讓圖書館相關(guān)工作更為具體和深入。應(yīng)帶著實(shí)際問(wèn)題參與到學(xué)術(shù)研討中，可幫助工作中實(shí)際問(wèn)題的解決，進(jìn)而促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展?？蒲械拈_(kāi)展，也是學(xué)習(xí)深入的一個(gè)過(guò)程，在此過(guò)程中可及時(shí)了解和認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段最新理論、方法及行業(yè)動(dòng)態(tài)，以此指導(dǎo)自身工作?？蒲谐晒ǔ?lái)源實(shí)踐，如此不管是對(duì)自身、對(duì)圖書館均有著明顯的實(shí)踐性，進(jìn)而不斷提升讀者服務(wù)水平。所以，要鼓勵(lì)館員參與科研，開(kāi)展學(xué)術(shù)探討，讓館員的更好的學(xué)習(xí)知識(shí)，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的有效提升。

4.重視自我學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)

信息時(shí)代下，圖書館員應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)理念，將終身學(xué)習(xí)看作為自身職業(yè)生涯的延續(xù)、強(qiáng)化工作信心及提升讀者滿意度的實(shí)際需要，如此才有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望及要求，才會(huì)有學(xué)習(xí)動(dòng)力，才有更多的收獲。圖書館員應(yīng)借助自身工作優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)，掌握不同學(xué)科知識(shí)，拓展自身的文化素養(yǎng)和知識(shí)面，不斷提升自身專業(yè)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，為順應(yīng)信息化時(shí)代圖書館工作要求，圖書館應(yīng)不斷加大投入，積極開(kāi)展館內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化館員專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)鼓勵(lì)館員進(jìn)行對(duì)外交流和參與科研，不斷提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)及技能水平，并要讓館員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提升館員綜合素質(zhì)，促進(jìn)圖書館工作及服務(wù)質(zhì)量提升。

[1]王慧.信息化時(shí)代高校圖書館員的職業(yè)素質(zhì)[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì).2013，3（10）：237-238

[2]喬建萍.論信息時(shí)代圖書館員的素質(zhì)要求[J].山西科技.2010，9：106-107

[3]邵志紅.提高圖書館員素質(zhì)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求[J].黑龍江科技信息.2010，11：268-269

[4]焦艷.信息化時(shí)代圖書館員的角色定位及能力素養(yǎng)[J].河南圖書館學(xué)刊.2011：4（7）：210-213