2016年會成為智能家居之年么？

劉愛冰

摘 要：隨著眾多智能家居產(chǎn)品的出現(xiàn)，眾多機構(gòu)對這一商機展示出濃厚興趣。對于零售商、制造商、公共事業(yè)和電信公司來說，好消息是絕大多數(shù)消費者（91%）都知道“智能家居”的概念，并有三分之二的人（65%）稱對其含義有一定了解。事實上，消費者知道智能應(yīng)用將收集個人數(shù)據(jù)，因此品牌信任度將在市場中發(fā)揮關(guān)鍵作用。要想讓智能家居進(jìn)入大眾市場，供應(yīng)商就應(yīng)確保其產(chǎn)品不會侵犯消費者在家中的個人隱私。

關(guān)鍵詞：智能家居；消費者；個人隱私；物聯(lián)網(wǎng)

目前，91%的消費者都注意到了“智能家居”的概念；有近一半人（47%）認(rèn)為，智能家居將對他們的生活產(chǎn)生更大影響；而智能家居最吸引消費者的是其安全性、能源性和娛樂性。圖1所示是人們認(rèn)為最受消費者歡迎的智能家居服務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)排序圖。

圖1 人們認(rèn)為最受消費者歡迎的智能家居服務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)排序

事實上，人們對于智能家居將成為消費技術(shù)領(lǐng)域“明日之星”的關(guān)注已達(dá)到白熱化。對于零售商、制造商、公共事業(yè)和電信公司來說，好消息是絕大多數(shù)英國消費者（91%）都知道“智能家居”的概念，并有三分之二的人（65%）稱對其含義有一定了解。

市場調(diào)研公司GfK的智能家居調(diào)研總監(jiān)Ranj Dale說，“務(wù)必要記住的是，當(dāng)我們在談?wù)撊藗兊募視r，新科技除了是智能的，還應(yīng)美觀和舒適。它必須要能融入人們的生活，而不是讓人們?nèi)ミm應(yīng)它?！?/p>

人們常說“英國人的家，就是他的城堡?！薄揖又悄芑⒉皇巧钤跈C械自動化的房子里，每一個期望都由機器人或者家用電器來滿足。智能家居是利用科技使現(xiàn)有環(huán)境中的日常工作變得更加輕松，例如做家務(wù)等，讓人們能夠騰出寶貴的時間來享受生活。

那么，智能家居中最吸引英國消費者的是什么呢？有四個方面：省時、省錢、易于控制和可以通過提高安全性來讓家人安心。其擁有或有意購買的占比和特點見表1所列。

Ranj Dale總監(jiān)認(rèn)為：“對于任何新技術(shù)，高成本通常都是開始階段的一大障礙。目前許多智能產(chǎn)品仍比較昂貴，例如一臺智能洗衣機的售價是普通洗衣機價格的三倍。然而，隨著越來越多的制造商進(jìn)入市場，產(chǎn)品價格將有所下降，人們也可以享受到智能家居所帶來的好處。GfK公司的調(diào)查報告顯示，有近四成（37%）的消費者將昂貴的價格視作阻礙，但精明的購物者將在負(fù)擔(dān)得起的情況下接受智能科技?！?/p>

隨著眾多智能家居產(chǎn)品的出現(xiàn)，眾多機構(gòu)對這一商機展示出濃厚興趣。GfK的這項研究詢問了消費者信任的智能家居品牌，但并沒有哪家生產(chǎn)商或電信服務(wù)提供商能夠拔得頭籌?？梢悦鞔_的是，要將智能家居變?yōu)楝F(xiàn)實，不同機構(gòu)間的合作以及了解消費者關(guān)于智能家居的偏好至關(guān)重要。大型的全球品牌需要和智能家居創(chuàng)新者攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造更好的家居產(chǎn)品。

Ranj Dale總監(jiān)說，“讓人們了解智能家居的優(yōu)點是非常重要的。同時，消費者知道智能應(yīng)用將收集個人數(shù)據(jù)，因此品牌信任度將在市場中發(fā)揮關(guān)鍵作用。要想讓智能家居進(jìn)入大眾市場，供應(yīng)商應(yīng)確保其產(chǎn)品不會侵犯消費者在家中的個人隱私?！?