高校圖書館女性人力資源的開發(fā)研究

梁勁南

(廣東女子職業(yè)技術學院圖書館，廣東廣州　511450)

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高校圖書館女性人力資源的開發(fā)研究

梁勁南

(廣東女子職業(yè)技術學院圖書館，廣東廣州511450)

高校圖書館；女性；人力資源

高校圖書館工作人員中女性館員所占比例較高，是社會價值取向和圖書館工作性質的雙向選擇。女性從事圖書館工作具有天然優(yōu)勢，也存在角色沖突和心理障礙等不足之處。開發(fā)女性人力資源需要從館員個人成長、科學管理與人文關懷等方面提出具體可行措施。

目前，我國高校圖書館人才隊伍的一個顯著特點是工作人員中女性所占比例相當高。據(jù)不完全統(tǒng)計，圖書館界女性館員的比例占60%～80%[1]。這一數(shù)據(jù)直觀地表明，女性館員毫無疑問是當前高校圖書館事業(yè)發(fā)展的最大生力軍。從最基本的圖書、報刊流通管理到較深層次的圖書采編和參考咨詢工作，都離不開女性館員的積極參與，她們基于鮮明的個性特點和天然的性別優(yōu)勢，在圖書館的日常流程工作中發(fā)揮著重要的作用。因此，深入研究女性的成才特點，挖掘女性人力資源在圖書館事業(yè)中的開發(fā)潛力也顯得尤為重要。

1　高校圖書館女性館員占高比例的成因分析

1．1社會價值取向影響個人的職業(yè)選擇

現(xiàn)實情況下，高校圖書館只是作為高校的教輔部門而存在，主要為教師和學生的科研和學習提供服務，處于教學工作的從屬位置。因此，相較于學校系統(tǒng)的其他強勢部門的職工，圖書館工作人員的上升空間較為狹窄，收入也相對菲薄，加上社會地位也不夠高，這造成一些男性館員對圖書館員這個本來很高尚的職業(yè)不感興趣。

1．2圖書館工作單調，挑戰(zhàn)性低

傳統(tǒng)的圖書館工作主要是圍繞流通借還和采訪編目兩種業(yè)務開展。其工作流程重復、單調，即使是有關圖書館信息系統(tǒng)的技術操作也稍顯煩瑣，創(chuàng)新性小，容易使人感到枯燥乏味。而女性與男性相比較之下，對于此種服務性質的工作，耐心細致，有親和力，具職業(yè)忠誠度等職業(yè)優(yōu)點，從而使女性館員為圖書館工作所選擇成為一種必然的結果。

1．3工作崗位職責與女性就業(yè)意愿的雙向選擇

圖書館的服務性質和職能決定其員工講求默默奉獻、甘為人梯，而女性比男性更容易具備這些職業(yè)精神。與此同時，圖書館工作勞動強度小，相對穩(wěn)定安逸，也恰好符合女性就業(yè)的生理和心理特點。在顧全家庭和事業(yè)的情況下，高校圖書館往往成為女性的較佳就業(yè)去向。據(jù)抽樣調查顯示，因“圖書館工作環(huán)境和性質好”而選擇這一職業(yè)的女性人數(shù)占64．3%[2]。這數(shù)據(jù)也恰恰證明圖書館工作是很多女性向往的一種理想職業(yè)。

2　高校圖書館女性人力資源的開發(fā)難題

縱觀高校圖書館事業(yè)的發(fā)展歷程，雖然女性館員在數(shù)量上一向占絕對優(yōu)勢，但在學術地位和管理層構成方面，女性所占比例實際上遠遠低于男性館員。同時，學歷層次低、科研能力弱等種種問題也成為制約女性人力資源發(fā)展的巨大障礙。而事實上，科學研究早就表明，阻礙女性成才的實際上并不是智力和性別因素，而往往是社會因素和心理因素。

2．1角色沖突，抑制個人發(fā)展

女性館員在日常生活和工作中面臨多重角色的困擾和沖突，一方面要忙于工作，做一個好職工；另一方面又要操勞家務，教養(yǎng)孩子等，這些需要占用大量精力和時間，久而久之，如果協(xié)調不得當，就容易使女性缺乏成才志向。特別是傳統(tǒng)的“男主外、女主內”的價值取向，更是禁錮了女性館員追求事業(yè)的思想，堵塞了女性館員的成才之路。當婚姻、家庭與事業(yè)產生沖突時，大多數(shù)女性往往被迫妥協(xié)，選擇回歸家庭。所以，擔負多重社會角色且受到多種因素干擾的女性館員要想在圖書館事業(yè)上有所建樹，除了要付出更多的精力，還需要制定合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，需要有堅韌不拔的成才意志。

2．2安于現(xiàn)狀，學習意識差

從圖書館人才隊伍構成來看，女性館員雖然大多有較好的工作經(jīng)驗，但文化素質和業(yè)務素質普遍不高，尤其對圖書情報的專業(yè)知識和計算機操作技能的掌握更顯薄弱。究其原因：①多數(shù)青年女性館員身兼社會、家庭多重角色，沒有足夠的時間和精力學習新知識。②中年女性館員，基于自身年紀和健康的限制，在學習新技術、新知識時容易束手無策。

但互聯(lián)網(wǎng)新技術融合圖書館的日常工作流程是一種必然趨勢，如：手機終端通信技術、自助借還機技術等在高校圖書館的普及和應用。在這種情況下，如果女性館員不思進取，不去學習新技術和新知識，將會難以勝任圖書館業(yè)務的新發(fā)展。

3　加強高校圖書館女性人力資源的開發(fā)力度

女性館員在圖書館的工作崗位上既有一些天然的優(yōu)勢，也有其不足之處，但她們始終是圖書館事業(yè)的最大生力軍。如何在日常工作中做到揚長避短，最大限度地開發(fā)女性職工的智力和才干，更好地服務于高校的科研與教學工作，很值得深思。

3．1業(yè)務發(fā)展與個人成才相結合

高校圖書館事業(yè)能發(fā)展壯大的關鍵因素是館員個體的成才與發(fā)展，而館員個人的成才也必然需要依托圖書館這個事業(yè)平臺。圖書館在規(guī)劃發(fā)展藍圖時，應當詳細了解每位館員的發(fā)展愿望，幫助館員找準個人成才與圖書館發(fā)展目標的結合點，特別要認真考慮女性館員在學歷、職稱、課題研究方向等方面的具體情況，為她們制定既符合個人意愿，又能緊扣圖書館發(fā)展方向的成才渠道，使女性館員在減輕家庭顧慮之余，自身特長和潛力能得到合理的發(fā)揮，為圖書館的業(yè)務發(fā)展起到添磚加瓦的效用。

3．1．1提升女性館員的知識層次。由于各種原因，高校圖書館女性館員在學歷、職稱等方面的層次相對比較低?；谔岣邎D書館女性館員整體素質的目標，圖書館應大力支持女性員工接受繼續(xù)教育，或在職、或脫產進修學習，以攻讀更高層次的學歷，增加女性的人力資本競爭力。同時，圖書館也可創(chuàng)造一些便利條件以幫助女性館員發(fā)表論文、著作以及開展課題研究，務必從整體上提升圖書館員的知識層次，從而為全校師生提供更高層次的知識服務功能。

3．1．2加強業(yè)務能力培訓?，F(xiàn)階段的圖書館工作人員，不僅應具備圖書館學的專業(yè)知識，還應具有計算機操作能力，而女性館員恰恰這方面較為欠缺，所以加強業(yè)務能力培訓就顯得必不可少。每年或者每學期，高校圖書館可以采取集中聽講座、專題研討、旁聽相關專業(yè)課程、參加國內外的專題學術會議等多種形式為女性館員創(chuàng)造參加培訓的機會。本著培養(yǎng)和提高館員綜合素質的目的，培訓內容還可以涉及特色個性化服務的專業(yè)信息、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫操作方法、應用軟件的安裝與使用以及信息檢索等方面。

3．1．3建立合理的輪崗制度。高校圖書館的工作崗位大體上有流通部門、采編部門、參考咨詢部門和技術部門之分。由于女性的個性特點和各崗位的工作性質、要求，女性館員多從事流通、閱覽、咨詢等讀者服務工作，而文獻信息加工、技術部門工作則主要由男性來擔任。但從圖書館的長久發(fā)展來說，某個崗位純粹只是男性或女性都是不恰當?shù)?，只有合理輪崗，適當拓展工作范圍，才能充分發(fā)揮女性館員的潛能，提升女性館員的專業(yè)技能和計算機操作水平。

3．2人文關懷與科學管理相結合

圖書館管理的終極目的，就是滿足人的需求，實現(xiàn)人的價值，追求人的全面發(fā)展，在圖書館創(chuàng)造美與和諧[3]。但圖書館規(guī)章制度的有效發(fā)揮，取決于它是否符合理性原則和人性原則[4]。所以，科學管理與人文關懷都是圖書館管理中不可或缺的重要內容。

3．2．1加強對女性館員的心理疏導。女性館員在成才過程中容易遇到一系列心理障礙，一定程度上抑制了女性的工作積極性與創(chuàng)造性，所以圖書館管理者在開發(fā)女性人力資源時，要了解女性館員現(xiàn)階段的心理特點，注意加強心理疏導。同時，圖書館還要多鼓勵女性館員通過閱讀和心理培訓等方式，提高自我調適心理狀態(tài)的自覺性，主動尋求幫助，堅定克服困難的意志。

3．2．2構建和諧的圖書館管理文化。圖書館管理文化是圖書館學界關注的重點。圖書館管理文化是圖書館管理者和員工在圖書館管理實踐活動過程中形成的集體思維和文化認同，包括共同的價值觀念、行為方式、道德準則、制度規(guī)范、傳統(tǒng)習慣等[5]。建立和諧的圖書館管理文化有助于充分調動館員的創(chuàng)造性和主人翁精神，有助于發(fā)揮個人潛能，提高工作效率，給圖書館帶來充足的活力。所以圖書館在女性職工居多的現(xiàn)實情況下，在管理上要著力構建一個公平、透明的良性競爭環(huán)境，體現(xiàn)出“男女平等”的原則，力爭公平公正。

3．2．3以人文關懷促進女性人才成長。目前圖書館的一些規(guī)章制度為工作人員所詬病，因它缺少人文關懷精神，尤其是對于女性館員而言。圖書館管理者要善于站在女性的立場，從女性的角度思考問題，理解女性館員的難處。

4　結語

在現(xiàn)階段，女性館員無疑是高校圖書館人力資源的最大的主力軍。而各個高校圖書館現(xiàn)時也急需大批的高素質知識女性人才去發(fā)揮骨干作用。圖書館應著重以構建和諧的圖書館管理文化為推手，充分發(fā)揮女性人才的優(yōu)勢，注意消除社會因素和心理障礙造成的消極影響，以人文關懷精神去充分挖掘她們的業(yè)務潛能，從而使女性人力資源為高校圖書館事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

[1]李俠．淺談高校圖書館女性館員的特點及素質提高[J]．安康學院學報，2008(6)．

[2]程煥文，王蕾．21世紀高校圖書館管理的新理念[J]．大學圖書館學報，2003(2)．

[3]肖希明．圖書館呼喚科學精神與人文精神的融合[J]．圖書館，2000(1)．

[4]鐘繼青．試論圖書館人力資源管理的新理念[J]．情報雜志，2004(10)．

[5]周欣娟．論和諧社會圖書館女性人力資源開發(fā)[J]．江西圖書館學刊，2005(3)．

(編校：馬懷云)

2015-12-29

梁勁南(1983—)，廣東女子職業(yè)技術學院圖書館館員。

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