“瘋子”劉強(qiáng)德的詩與遠(yuǎn)方

文│本刊記者 張?jiān)浩?/p>

“瘋子”劉強(qiáng)德的詩與遠(yuǎn)方

文│本刊記者 張?jiān)浩?/p>

劉強(qiáng)德，中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長，兼任牛業(yè)分會秘書長、羊業(yè)分會秘書長、兔業(yè)分會秘書長、驢業(yè)分會秘書長、鹿業(yè)分會秘書長、駱駝分會秘書長，分管會員部和會展部。其團(tuán)隊(duì)在組織“中國畜牧業(yè)博覽會”過程中，總結(jié)出操作的理論模型（流星模型、太陽模型、蛛網(wǎng)模型和磁場模型），并積極探索展會的“互聯(lián)網(wǎng)+思維”和“大云物移”技術(shù)應(yīng)用。

非常喜歡初夏的季節(jié)。

因?yàn)檫@時，有漸濃的綠意，明媚了你的眼；

有繁盛的花，欣喜了你的心。

而且溫度不熱不冷，陽光不強(qiáng)不弱。

這樣的季節(jié)，用清和來形容，應(yīng)該是很恰當(dāng)?shù)陌桑?/p>

這樣的背景里，品茗，談行業(yè)，談發(fā)展，談創(chuàng)新，是很能激動人心的，因?yàn)檫@本身就是欣欣向榮的季節(jié)。何況講話的人還是被圈內(nèi)稱為“會展瘋子”的中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長劉強(qiáng)德。聽的人除了我，還有《中國會展》雜志社的記者。

認(rèn)識劉強(qiáng)德十多年了吧，但也僅僅限于匆匆見個面，甚至話都沒說過幾句。那時他給我的感覺是年輕溫和，現(xiàn)在也是，只不過臉上多了幾份篤定和泰然。所以真的相信有些人就像玉石，經(jīng)過歲月的打磨，沒有增添風(fēng)霜磨礪過的痕跡，相反卻綻放出溫潤雋永的光彩，閃爍著純真而堅(jiān)韌的光，并且永不磨滅。

有些人也像樹吧，生活在路邊河畔，也生活在自己的心靈和性情里，他們不會經(jīng)營自己只會努力做著自己的工作，所以才會被人稱為“瘋子”

2003年，劉強(qiáng)德來到中國畜牧業(yè)協(xié)會工作，2010年開始負(fù)責(zé)畜牧業(yè)博覽會（以下簡稱畜博會）。協(xié)會團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使他在這個領(lǐng)域快速成長。劉強(qiáng)德說，任何展會一開始都有個創(chuàng)立期，或者叫成長期。畜博會從2003年開始創(chuàng)立，雖然組委會沒有太多經(jīng)驗(yàn)，但那時競爭不激烈，有這么一個全國性的會展平臺，展商的參與度和熱情度都很高，會展脫穎而出之后，展商和觀眾都非常期待下一屆的召開。

但是過了三四屆之后，展會就處于一個漂泊狀態(tài)，今年人多，明年人少，不很穩(wěn)定?！敖M委會的困惑就是，辦完這屆展會之后，不知道下屆展會還會有多少平方米，多少家企業(yè)參與，多少名觀眾參加。展商對展會的抱怨也增多，展會變成雞肋了。這樣我們遇到了尷尬期?！眲?qiáng)德說。協(xié)會一直在尋求服務(wù)創(chuàng)新突破，幫助展商盡可能地實(shí)現(xiàn)參展價值，但那時的技術(shù)手段不發(fā)達(dá)，不像現(xiàn)在技術(shù)的更新速度、頻次這么快?！坝浀媚菚r最先進(jìn)的方法就是呼叫，我們跟展商一對一的溝通，招展之外，還不停地問展商還有什么需要幫忙的？后來發(fā)展成群發(fā)短信，可是受到限制，事情眼看著就要擱淺了?！边@樣到2010年，展會遇冷，一個問題讓劉強(qiáng)德和同事們不安，就是不知道下一屆展會，還會有多少展商跟著他們走，困惑還有挫敗感在圍繞著他們。

但是，天上雖不掉餡餅，機(jī)遇卻青睞勤奮者。2010年劉強(qiáng)德他們做展會籌備的時候，遇到一個對他們來說，很好的現(xiàn)象，就是上海世博會的召開。“當(dāng)時我沒去，但是根據(jù)朋友們帶回來的信息，有兩個事情打動了我。第一，他們拿到了很多展會‘護(hù)照’，這樣的‘護(hù)照’印刷精美，非常有收藏價值。因?yàn)椤o(hù)照’上蓋有很多國家的章，要得到這樣的‘護(hù)照’，觀眾就必須去參觀相應(yīng)的館，比如意大利館、巴西館、阿根廷館等，要不你蓋不上那個章。而且觀眾最后拿著這些蓋滿章的‘護(hù)照’，還可以領(lǐng)取一份很有價值的紀(jì)念品。第二，世博會上每天有個國家館日，比如加拿大日、法國日等，國家館日是世博會每天最受歡迎的一個地方?！?/p>

所謂的成功，無非也就是，付出比別人更多的心血，更多的汗水，還有可以閑情逸致的曼妙時光

這兩個啟示給了劉強(qiáng)德團(tuán)隊(duì)很大的啟發(fā)。他們覺得再做展會時，一定能用到。比如，展會時會有死角，少有觀眾光顧；展館方面，前面的館觀眾可能多，但后面的館觀眾相對要少一些；更后面或邊角基本就是死角，這也是令他們頭疼的地方?！叭绻覀円灿谩o(hù)照’把觀眾吸引過來的話，就能把展會盤活?！眲?qiáng)德說。這個想法讓他和他的同事都很激動。

為了把這種思路落到實(shí)處，他們從2010年開始籌備策劃，2011年開始試用，啟動了畜博會的“護(hù)照行”。為了使展館的觀眾能夠平穩(wěn)流動，他們規(guī)定“護(hù)照”的有些章是必須蓋的，比如參展的大企業(yè)，邊角或死角位置的企業(yè)。按“護(hù)照”上的要求蓋好章后，能領(lǐng)取到組委會的豐厚禮品，這樣就對觀眾產(chǎn)生了吸引力。那年沒有一家企業(yè)抱怨展館不好，或者“我的位置不好”之類的話。

解決了展商的抱怨，劉強(qiáng)德他們終于舒了口氣，但還有更重要的難題等著他們解決。畜牧展會跟別的展會不一樣，就是要表現(xiàn)出很強(qiáng)的實(shí)用性，比如汽車展，這些年做得很成熟，香車美女，不用宣傳就能夠吸引大批觀眾。他們不需要找代理商，每個地方的4S店很多，在哪里都能買到需要的車型。汽車廠家在展會上主要是發(fā)布新技術(shù)、新概念。汽車就那么幾個品牌，就可以瓜分全球市場，但畜牧行業(yè)，還沒有成熟到，有那么幾個大品牌就可以瓜分畜牧市場，也就是還處于群雄逐鹿的階段，企業(yè)都在尋求更多的客戶，所以他們參加展會的一個重要目的，是推廣企業(yè)和尋找客戶、代理商。對組委會來講，就是怎樣解決展商尋求專業(yè)觀眾的問題。這成了劉強(qiáng)德他們需要盡快解決但是不好解決的燙手山芋。

“我們要真正重視參展商與專業(yè)觀眾的銜接和配對。怎么樣組織專業(yè)觀眾到展會上來，并且跟企業(yè)有相對精準(zhǔn)的對接。這是我們要重點(diǎn)抓的。所以我們提出了人人辦展會、展會為行業(yè)這樣的口號?！?/p>

但那時有人不理解，說你們喊口號有什么用，太虛了。為了打消大家的顧慮，后來他們在當(dāng)年的畜博會上，組織媒體，開了一個新聞發(fā)布會。第一次向大家展示了“展會是大家共有的平臺”這樣的概念。展會是所有參與伙伴共同擁有的平臺，而且在這個平臺下面，所有成員都是共同甲方，現(xiàn)在這個概念已經(jīng)深入人心，但那時大家還是持懷疑態(tài)度。為此，劉強(qiáng)德他們絞盡腦汁，想出了一個策略，從而能把這種理念像種子一樣，種在大家心里，讓它生根發(fā)芽。那就是：給更多的行業(yè)媒體自主權(quán)，讓他們來做展會的專業(yè)活動日。

“這個也是受到世博會的國家館日啟發(fā)，但是世博會時間很長，而我們展會只有三天時間，不可能一天只推出一個活動，于是就采取橫向劃分的方式，按照畜牧產(chǎn)業(yè)鏈條，分養(yǎng)殖、飼料、獸藥、機(jī)械等板塊設(shè)置活動日。我們抽不出更多的人力，所以就委托專業(yè)媒體作為承辦方來做這些活動。但對做活動日的媒體有一個硬性要求，就是所有參加活動的企業(yè)必須是畜博會的參展商?！眲?qiáng)德說，同時，他們也給媒體開出了一些對等條件，比如免費(fèi)給這些媒體一百多平方米的室內(nèi)面積；第二，授權(quán)這些承辦方可以進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，這樣既解決了媒體在承辦這些活動時資金不足的問題，又間接地通過他們對參展商進(jìn)行了服務(wù)。而且，媒體發(fā)放的活動日宣傳材料上，還必須寫上某年畜牧業(yè)博覽會、中國畜牧業(yè)協(xié)會主辦這樣的字樣，這樣也擴(kuò)大了畜博會的宣傳面，可謂一舉多贏。

這些小小的措施，使展商和媒體很感動，不僅理解了人人辦展會、展會為行業(yè)的思路，而且使他們感到，協(xié)會確實(shí)在為企業(yè)著想，為行業(yè)著想。這樣做的結(jié)果是：2012年展位迅速增加，一下子增加了一千多個。

任何行業(yè)，那些走到最后，做到極致的，往往都是因?yàn)榍閼?，因?yàn)橛杏獾淖分?。這個東西生長在人的內(nèi)心，硬塞不了，移植不了，自然生法，也因而愈發(fā)堅(jiān)固

完成思路的轉(zhuǎn)型之后，劉強(qiáng)德開始做展會的規(guī)劃。因?yàn)橥ㄟ^與展商和觀眾的交流，劉強(qiáng)德認(rèn)識到，大家希望在展會上看到一些引導(dǎo)性的東西，能夠吸引他，這樣他才會較長時間地跟著你走。參展商和觀眾都需要看到展會的成長，才會有中長期的合作，尤其是國外的企業(yè)非?？粗剡@一點(diǎn)。為了做好規(guī)劃，他把展會進(jìn)行了梳理，分成三個階段：

第一階段，2009年之前，是展會的初創(chuàng)期，從無到有，從初創(chuàng)到大家比較認(rèn)可的一個全國性展會。

第二階段，從2010—2015年，是傳統(tǒng)展會下的模式創(chuàng)新。他們建立了展會操作模型，方便內(nèi)部管理和對外宣傳，即流星模型、太陽模型、蛛網(wǎng)模型和磁場模型。劉強(qiáng)德解釋說，流星模型是傳統(tǒng)展會模型，組委會搭建展會平臺，展商自由參展。這種展會展商與組委會黏度不高，在沒有獲取滿意參展效果的情況下，很容易流失，像流星一樣，偏離軌道。太陽模型是服務(wù)型展會模型，組委會通過組織豐富的專業(yè)活動，為展商提供服務(wù)，像太陽的光芒一樣，通過服務(wù)黏住展商，使展商獲取較為滿意的參展效果。蛛網(wǎng)模型是密集服務(wù)型展會模型，服務(wù)項(xiàng)目將更加專業(yè)、更加多樣性，而且各個活動承辦單位的服務(wù)相互打包，呈獻(xiàn)給展商更加立體、更為強(qiáng)大的綜合服務(wù)。磁場模型就是服務(wù)更加有序、高效。通過模式創(chuàng)新，畜博會進(jìn)一步體現(xiàn)了對展商的精準(zhǔn)服務(wù)，努力幫助展商找到有效的專業(yè)觀眾，比如組織千人的買家團(tuán)，穿著黃馬甲、紅馬甲，在畜博會上到處走，非常吸引人的要求。

第三階段，就是2015—2018年，劉強(qiáng)德他們提出了“智慧畜博會”的概念。智慧畜博會的概念很大，劉強(qiáng)德重點(diǎn)講了現(xiàn)在熱門的互聯(lián)網(wǎng)+，對此，他的理解是：這不是一個簡單的工具的使用，而是思維方式的轉(zhuǎn)變。具體的技術(shù)支持就是大云物移技術(shù)。

他舉了個例子，比如往常的展會之后，會有一個報表，上面顯示展商多少，觀眾多少，外國展商多少，但是這個報表對他來說，意義不大?！耙?yàn)榇髷?shù)據(jù)不是指的是大表格，應(yīng)該是基于人的行為學(xué)和身份的分析之后，能充分熟知活用，才叫價值。比如觀眾來自哪個省、哪個行業(yè)、存欄規(guī)模、需求信息等，而不是只是像名片一樣的信息?！?/p>

2015—2018年的展會創(chuàng)新，上面提到的就是第一步，簡稱云互聯(lián)，來做畜牧行業(yè)大數(shù)據(jù)的收集；第二，是做云商城。為什么有這個想法呢，是因?yàn)閯?qiáng)德他們覺得，互聯(lián)網(wǎng)上隨著展會企業(yè)入駐和觀眾瀏覽次數(shù)增多，已經(jīng)具備了商城的概念。這是個什么概念呢？劉強(qiáng)德又舉例說，比如，現(xiàn)在，大家每天都在阿里巴巴、淘寶上購物，為什么還會突然冒出一個雙十一呢，這是阿里自己給自己做的節(jié)日。平時大家也在買，但是一快到那時候，阿里就特別宣傳：雙十一打折優(yōu)惠什么的，好像雙十一成了一個節(jié)日，吸引你那天一定要去享受這個節(jié)日。我們也是出于這方面的考慮，希望云互聯(lián)、云商城做成之后，也把畜博會召開的時間——5月18日變成雙十一那樣的概念，成為我們畜牧人的節(jié)日，實(shí)現(xiàn)畜博會O2O2O，即線上到線下、再到線上的過程。這也是促進(jìn)展商跟觀眾之間有效撮合的手段。這樣，展會不但具備展覽展示的功能，而且還具備了雙十一那樣的商貿(mào)功能。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+畜博會和實(shí)際意義的畜博會，劉強(qiáng)德的觀點(diǎn)是，兩者都要加強(qiáng)，不可或缺。他又打了個比方：比如你在網(wǎng)上訂飯，送飯，但不是說你不去飯館吃飯了，因?yàn)槟闳杂猩缃坏男枨螅堭^不會因?yàn)槟闾焯煊喭赓u，就關(guān)門大吉了；反過來理解，如果飯館沒有跟互聯(lián)網(wǎng)連接，只一味地傳統(tǒng)，它也許真的會關(guān)門大吉，什么事情都要與時俱進(jìn)，這樣才能進(jìn)一步做大做強(qiáng)。

關(guān)于2016年的畜博會，劉強(qiáng)德特別提到“畜博會滴滴”功能。這是組委會首次與中科院合作開發(fā)推出的。此功能通過收集展商和觀眾的共同需求數(shù)據(jù)，通過大云物移技術(shù)將雙方數(shù)據(jù)匹配，并在展會現(xiàn)場雙向?qū)油扑?，使參展商和觀眾能精準(zhǔn)地找到自己所需要的廠家和客戶，并在現(xiàn)場面對面溝通交流，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)對接，達(dá)到展會最大服務(wù)價值。

“畜博會的文化已經(jīng)從參觀展會、體驗(yàn)展會，正在走向展會的更高層次——享受展會。對于展商來說，他們可以享受到的是新技術(shù)帶來的興奮和啟迪，他們覺得我們每次的創(chuàng)新能給他們帶來一些啟示。比如這次畜博會上首次推出的滴滴功能，他們就感覺很大氣，也很適用，能對企業(yè)的工作和市場拓展產(chǎn)生幫助，所以有很多展商打電話給我，希望能跟我們協(xié)會在這方面有進(jìn)一步的合作。其次，我們在展館設(shè)置有國際俱樂部和各個休閑區(qū)，也很受展商歡迎，因?yàn)橛羞@么一個安靜的場地，展商足不出戶，就可以進(jìn)行商務(wù)洽談、客戶聯(lián)絡(luò)，很方便。對于觀眾來說，他們能享受到的更多，比如方便尋找意向產(chǎn)品或品牌、參加百家論壇的各個活動，尤其是展會現(xiàn)場的活動日，既可以趣味參與，還可以多元體驗(yàn)，如參加個小競賽，品嘗個美食什么的，既跟主辦方增加了互動，又讓與會者享受到了別樣的樂趣，吸引他們在展館里流連忘返?！背酥?，劉強(qiáng)德還特別提到，由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入每個人的生活，大家須臾離不開網(wǎng)絡(luò)，所以他們現(xiàn)在跟展館洽談的時候，已經(jīng)不是展館能不能提供十萬平方米的展位、過道夠不夠?qū)捴悾鞘紫汝P(guān)心的是你的wifi能覆蓋到什么程度，可不可以讓幾千人同時流暢使用?！拔覀兿Ｍ么笤莆镆萍夹g(shù)，努力實(shí)現(xiàn)展商和觀眾的參展價值。展會不僅要做大，更要做精?！眲?qiáng)德說。

一路走來，一切如此曲折，一切又如此絢爛。風(fēng)雨過后，只有一種東西讓劉強(qiáng)德和他的同事們得以安然和成全，那就是：熱愛。熱愛展商，熱愛觀眾，熱愛自己的工作

劉強(qiáng)德說自己性格內(nèi)向，但在兩個小時的采訪時間里，他口若懸河，并且句與句之間基本沒有停頓，可見他對展會的來龍去脈是多么爛熟于心。采訪之前，他給我發(fā)了個截圖，上面密密麻麻的都是關(guān)于展會的：創(chuàng)新、思考、詮釋、解析、規(guī)劃等，看的我頭暈，仿佛掉進(jìn)了展會的汪洋大海。

由此我明白，會展圈的人為何會把溫文爾雅的他，稱為“瘋子”，那就是他有一顆為了辦好展會而充滿激情和無所畏懼的心。就像他說的，沒有激情，就沒有成功。

畜博會之路，注定是一條不會平常的路。

但劉強(qiáng)德語氣平緩從容，沒有一絲的怨懟和牢騷。他講這么多的內(nèi)容，中心我覺得只有一個，那就是：如何更好地為展商服務(wù)。

風(fēng)雨過后，只有一種東西讓劉強(qiáng)德和他的同事們得以安然和成全，那就是：熱愛。熱愛展商，熱愛觀眾，熱愛自己的工作。

明朝文學(xué)家、書畫家陳繼儒在《小窗幽記-集醒》中有句名言：“傾財足以聚人，量寬足以得人，律己足以服人，身先足以率人”，聚人、得人、服人、率人，正是一個組織能夠上下一心、齊心協(xié)力的根本保障。

從劉強(qiáng)德的談話里感受到的不正是這些嗎？那么多的感想，那么多的思慮，那么多的創(chuàng)新，歸根結(jié)底就是一句話：分享是畜博會最好的文化，分享到的不僅是利益，還有智慧、責(zé)任、更積極更向上的正能量。

就像現(xiàn)在的初夏季節(jié)，既有綠意漸濃，也有繁華正盛。兩者兼得，一派清和。

一路走來，一切如此曲折，一切又如此絢爛：

2016年的畜博會，參展企業(yè)已達(dá)1200家，展商國際化比例已達(dá)20.68%。觀眾涉及國內(nèi)外畜牧行業(yè)養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商、專家學(xué)者、農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)企事業(yè)單位工作人員等，展期參會總?cè)舜纬^16萬。

現(xiàn)在的畜博會，已經(jīng)跨入了國內(nèi)一流展會的行列：中國畜牧業(yè)博覽會多次被評為農(nóng)業(yè)部5A級展會、商務(wù)部內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域重點(diǎn)引導(dǎo)支持展覽會；目前與德國Eurotier、法國Space、美國IPPE畜牧展，同列為四大世界畜牧品牌展會。

成功從來都不是一蹴而就的。作為協(xié)會的一分子，劉強(qiáng)德身上體現(xiàn)著獨(dú)到的協(xié)會精神：付出智慧、付出努力、付出激情，收獲自信、收獲快樂、收獲經(jīng)驗(yàn)。畜博會是劉強(qiáng)德和他的同事們傾心寫就的詩篇，氣勢恢宏，催人奮進(jìn)。

也因此，我們將會看到越來越好的畜博會——一個更加開放的畜博會，不僅將展現(xiàn)更多的自信和從容，也將獲得更多的支持和機(jī)遇。

這是畜博會給我們的饋贈；

也是劉強(qiáng)德和他同事們的詩與遠(yuǎn)方。