名企失敗錄

爾東

新興企業(yè)獲得極大成功，且其發(fā)展速度超過其創(chuàng)始人和投資者最樂觀的估計(jì)，這種現(xiàn)象是極為罕見的。但在急速增長造成的動蕩時(shí)代，任何事情似乎都是可能的。然而，如果認(rèn)為這種企業(yè)會所向披靡，戰(zhàn)無不勝，那就是笑話了。須知，這種新星有時(shí)會翻筋斗般地隕落。

在現(xiàn)代商業(yè)歷史記載中，也許再也沒有比奧斯本計(jì)算機(jī)有限公司這種幾乎是垂直起落的興衰過程更好的例子了。該企業(yè)建于1981年，僅僅在隨后的18個(gè)月內(nèi)，便迅速發(fā)展成為擁有4億美元財(cái)產(chǎn)的企業(yè)。但是，1983年9月14日，該企業(yè)就依據(jù)《破產(chǎn)法》第十二章尋求保護(hù)。

亞當(dāng)·奧斯伯樂生于泰國。1961年，22歲的亞當(dāng)來到美國，并在特拉華大學(xué)拿到了化學(xué)工程博士學(xué)位，還很幸運(yùn)地在加州的謝爾發(fā)展公司找到了工作。由于官僚制度挫傷了亞當(dāng)?shù)姆e極性，他很快與謝爾分道揚(yáng)鑣，并開始對計(jì)算機(jī)發(fā)生興趣。1970年，亞當(dāng)·奧斯伯樂開辦了自己的計(jì)算機(jī)咨詢公司。上個(gè)世紀(jì)70年代中期，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場突然興旺起來，亞當(dāng)也脫穎而出，成為一名出色的專家。1981年初，亞當(dāng)·奧斯伯樂決定把自己的設(shè)想付諸實(shí)踐，他宣布將制造銷售一種低于市場價(jià)格很多的個(gè)人計(jì)算機(jī)，他的第一批產(chǎn)品計(jì)劃在當(dāng)年7月份上市。

到1983年初，投資者們認(rèn)為由于奧斯伯樂公司規(guī)模不斷增大，雇員已超過800人，這么大的公司應(yīng)該有更專業(yè)的管理人員。為了保證公司的領(lǐng)先地位和80%—90%的市場占有率，公司聘用了原統(tǒng)一食品公司的董事長羅伯特·約尼克出任公司的董事長兼總經(jīng)理，奧斯伯樂則出任主席。

羅伯特上任后，開始迅速改變高度集權(quán)化的管理形式。亞當(dāng)·奧斯伯樂一直引以自豪的銷售策略也得到了改進(jìn)，公司繼續(xù)通過計(jì)算機(jī)商店銷售產(chǎn)品，并增加了新的渠道。

奧斯伯樂公司的前途似乎是無限的。當(dāng)奧斯伯樂按慣例出國旅行時(shí)，他受到大使和總理們的熱情接見，他們中許多人都要求入股奧斯伯樂公司。奧斯伯樂是當(dāng)時(shí)硅谷發(fā)展最迅速的公司的領(lǐng)袖，其發(fā)展速度甚至超過了蘋果公司。

但是，僅僅在幾個(gè)月后，不祥的預(yù)兆到來了。到1983年3月底，2月份的結(jié)果終于出來了，公司不但沒有達(dá)到預(yù)期的利潤值，反而虧損了60多萬元。這主要是由于新增設(shè)備以及大量廣告投資的結(jié)果。盡管銷售額有1億多美元，但這一年公司共虧損了150萬美元。

最壞的消息還在后面。4月21日，約尼克獲悉公司在2月份共虧損150萬美元，全年將虧損400萬美元，這主要是由于過多的庫存積壓、不利的軟件合同以及大量的債務(wù)。到了9月16日星期五，只好按《破產(chǎn)法》十二章的規(guī)定進(jìn)行登記，以免受到債權(quán)人的起訴。

分析點(diǎn)評

奧斯伯樂公司的失敗原因從以下幾個(gè)方面來分析：

首先，奧斯伯樂是一位創(chuàng)業(yè)者，不是管理專家。也許這是他的公司所發(fā)生的大多數(shù)問題的原因之所在。正因?yàn)榇?，他作為?chuàng)業(yè)者的個(gè)性似乎常常與管理型的人員相抵觸。管理型的人必須擅長于掌握各種詳情，并時(shí)刻控制經(jīng)營狀況。奧斯本管理的公司人數(shù)從未超過50名，而公司現(xiàn)有人員比這個(gè)數(shù)增長了近20倍。他進(jìn)行工作就像消防隊(duì)“救火”一樣，哪里出了問題，就到哪里去解決。奧斯伯特公司的董事會，以及對這個(gè)初出茅廬的企業(yè)貢獻(xiàn)極大的風(fēng)險(xiǎn)資本家，確實(shí)早在1983年就對奧斯伯特施加了很大壓力，敦促他讓位，把經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)交給管理專家羅伯特·約尼克。但是，對于已經(jīng)造成的危害來說，顯然這已為時(shí)過晚。

其次，從外部環(huán)境來看。到1983年，個(gè)人用微型計(jì)算機(jī)制造商面臨的環(huán)境迅速惡化。對于該行業(yè)150多家小型制造廠來說，優(yōu)存劣汰在所難免。該行業(yè)制造商迅速增加的主要原因是風(fēng)險(xiǎn)資本的潮流促成的。像蘋果計(jì)算機(jī)這類早期獲勝者迷惑住了風(fēng)險(xiǎn)投資者，以致給他們造成了計(jì)算機(jī)行業(yè)是“萬無一失”的行業(yè)的假象。雖然各企業(yè)和消費(fèi)者對微型計(jì)算機(jī)的需求在迅速增加，但這也同樣引起殘酷的競爭。因而必然造成價(jià)格降低、利潤減少。

最后，正像人和動物一樣，產(chǎn)品也依次通過生長階段和成熟階段，即所謂生命周期。由于計(jì)算機(jī)市場增長極快，而且相對說來創(chuàng)辦計(jì)算機(jī)公司比較容易，這就把大批競爭者吸引到這個(gè)行業(yè)來了，因而造成微型計(jì)算機(jī)的生命周期縮短。短暫的生命周期是對管理工作的嚴(yán)格檢驗(yàn)，企業(yè)必須不斷地想方設(shè)法開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)行技術(shù)革新，提高生產(chǎn)效益。但也必須嚴(yán)格控制存貨量，不能使庫存率快于銷售率。否則，由于產(chǎn)品漸漸過時(shí)，必然會出現(xiàn)嚴(yán)重的商品積壓問題。

啟示奧斯伯樂公司直上直下的興衰使投資者、董事們、公司雇員以及經(jīng)銷商和消費(fèi)者清醒地認(rèn)識到，奧斯伯樂公司缺乏財(cái)源保證和服務(wù)系統(tǒng)。但是，初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者往往竭盡全力盡快擴(kuò)大業(yè)務(wù)，因而根基不牢靠，難以建立起大企業(yè)所必需的組織和管理措施。結(jié)果，造成經(jīng)費(fèi)失控、產(chǎn)品積壓、消費(fèi)支出過大，并且，在銷售量急劇上升引起的興奮中，也許在實(shí)際上出現(xiàn)虧損時(shí)還誤認(rèn)為有利可圖。它告誡人們：不能忽視產(chǎn)品的生命周期，盲目擴(kuò)張。