腎內(nèi)科護(hù)理應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床分析

賈東影

腎內(nèi)科護(hù)理應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床分析

賈東影

目的 對腎內(nèi)科護(hù)理應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果進(jìn)行研究討論。方法 選取我院收治的120例患者進(jìn)行研究分析，觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對照組采用常規(guī)護(hù)理。結(jié)果 對照組的滿意度為80.0%，觀察組護(hù)理滿意度為96.7%。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理能有效改善腎內(nèi)科護(hù)理的臨床效果和患者住院期間的生活質(zhì)量。

腎內(nèi)科護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；臨床應(yīng)用

腎臟病是臨床上的常見病和多發(fā)病，種類繁多，病情復(fù)雜，惡化發(fā)展會(huì)形成尿毒癥，嚴(yán)重威脅人們的生存質(zhì)量，為提高人們的生活質(zhì)量，需對患者進(jìn)行精心治療與護(hù)理[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以患者為中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)落實(shí)責(zé)任制，擴(kuò)展深化護(hù)理的內(nèi)容與內(nèi)涵，以全面提升護(hù)理服務(wù)水平為目的，具體包括對患者基本生活需要的滿足，保證患者安全與身體舒適，維持其心境平和，取得家庭與社會(huì)支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理治療來提升患者和社會(huì)滿意度[2-4]。選取本院腎內(nèi)科收治的120例患者作為觀察對象，探討優(yōu)質(zhì)服務(wù)在腎內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1　資料與方法

1.1常規(guī)資料

隨機(jī)選取我院2014年4月～2015年9月收治的120例患者，男性64例，女性56例，年齡20～75歲，平均年齡（47±8.0）歲；其中腎綜合征患者59例，糖尿病腎病患者30例，高血壓腎患者25例，腎小球腎炎患者6例。隨機(jī)將患者分為觀察組和對照組，對照組男性35例，女性25例，年齡21～74歲，平均年齡（46±6.4）歲，觀察組男性36例，女性24例，年齡20～75歲，平均年齡（47±8.0）歲；兩組患者的常規(guī)資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

2　結(jié)果

對照組滿意20例，一般28例，不滿意12例，護(hù)理的滿意度為80.0%；觀察組滿意40例，一般18例，不滿意2例，患者滿意度為96.7%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，χ2=4.32，P＜0.05。

3　討論

研究顯示[5]，2014年我國的腎臟疾病的致死率高達(dá)15%，腎臟的疾病在全球的范圍內(nèi)都被公認(rèn)為嚴(yán)重的公共健康疾病，臨床發(fā)病原因主要是濫用藥物導(dǎo)致的腎臟功能衰竭，如長期使用減肥藥或止痛藥。其次，長期飲酒和濃茶等都會(huì)導(dǎo)致腎損傷。部分患者的飲食結(jié)構(gòu)不和理，長期暴飲暴食，重口味等也會(huì)引起腎功能異常[6-8]。護(hù)理人員在為患者服務(wù)時(shí)，應(yīng)將患者視為家人，精心照顧，為患者提供更加人性化的服務(wù)，減少患者的住院時(shí)間，提高治愈率。優(yōu)質(zhì)護(hù)理能提高治療效果，降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，提高患者住院期間的生活質(zhì)量，始終保持著積極向上的良好心態(tài)投入治療。

綜上所述，對腎內(nèi)科的患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)治療效果顯著，患者在住院期間保持良好的心態(tài)，醫(yī)患關(guān)系融洽，對于提高患者的治愈率有促進(jìn)作用，可為臨床護(hù)理提供借鑒和參考。

[1] 曲麗娟. 腎內(nèi)科護(hù)理應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床分析[J]. 中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2016，8（1）：217-218.

[2] 付葉琳，孟祥芳. 腎內(nèi)科護(hù)理工作的幾點(diǎn)體會(huì)[J]. 醫(yī)學(xué)信息：下旬刊，2009，22（4）：131.

[3] 溫月，陳崇誠，劉小蘭，等. 腎內(nèi)科危重患者的護(hù)理安全管理與對策[J]. 西部醫(yī)學(xué)，2013，25（1）：140-143.

[4] 馮雪英. 腎內(nèi)科護(hù)理應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床分析[J]. 醫(yī)學(xué)信息，2015，28（10）：54.

[5] 徐蕾，劉麗娟，鞠秀波.開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的思考[J].中外醫(yī)療，2011，30（27）：172.

[6] 楊雪梅. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對腎內(nèi)科護(hù)患糾紛的影響[J].中醫(yī)藥管理雜志，2013，21（3）：534-535.

[7] 程巧云，章湘蘭，周艷華. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在腎內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2013，20（32）：126-127.

[8] 楊帆.慢性腎衰竭的臨床護(hù)理分析[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2015，7（4）：119-120.

Clinical Analysis of the Application of High Quality Nursing Service in the Department of Renal Medicine

JIA Dongying Department of Internal Medicine， Daqing Traditional Chinese Medicine Hospital， Daqing Heilongjiang 163000， China

Objective To study the clinical effect of high quality nursing service in the Department of internal medicine of the kidney. Methods 120 cases of patients in our hospital were selected to study and analyze the observation group for quality nursing service， the control group were treated with routine nursing methods. Results The satisfaction of the control group was 80%， and the nursing satisfaction degree of the observation group was 96.7%. Conclusion The results show that quality care can effectively improve the clinical effect of renal Department of internal medicine nursing，can effectively improve the quality of life of patients during hospitalization.

Kidney Department of internal medicine nursing， High quality nursing， Clinical application

R473

A

1674-9308（2016）20-0206-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.20.138

黑龍江省大慶市中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科，黑龍江 大慶 163000

1.2護(hù)理方法

1.2.1對照組 對照組的患者按照腎內(nèi)科的常規(guī)護(hù)理手段進(jìn)行臨床護(hù)理，主要包括，打針、發(fā)藥以及檢測其生化指標(biāo)等，同時(shí)對患者的生活也提供幫助。

1.2.2觀察組 觀察組患者在常規(guī)的治療之外，增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理，主要內(nèi)容如下：（1）經(jīng)常與患者進(jìn)行溝通，使其保持良好的心態(tài)，告知患者的病情；（2）在進(jìn)行臨床護(hù)理的同時(shí)，對患者的負(fù)面情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解其緊張的情緒；（3）保持病房干凈衛(wèi)生，維持良好的衛(wèi)生條件，定期開窗換氣，調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度和濕度，給患者提供良好的生活環(huán)境；（4）叮囑患者按時(shí)吃藥，細(xì)致觀察患者的情況，出現(xiàn)異常及時(shí)通知醫(yī)生；（5）對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期的考核評價(jià)，適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)護(hù)理人員工作的積極性，其中護(hù)士長必須擔(dān)起責(zé)任，每天帶領(lǐng)護(hù)士整理病房，詳細(xì)了解患者的病情，及時(shí)糾正存在問題，恰當(dāng)?shù)奶幚?。對于表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)士給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施。（6）每個(gè)病房每天都要有相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)，事先制定緊急情況的處理方案，及時(shí)與患者的家屬進(jìn)行溝通，調(diào)解糾紛方案，及時(shí)與患者的家屬進(jìn)行溝通，調(diào)解糾紛。

1.3觀察指標(biāo)

對兩組患者臨床護(hù)理的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要分為滿意、一般和不滿意，滿意度=（滿意例數(shù)+一般滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。滿意：醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)等水平較高；一般：醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)一般；不滿意：醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)水平有待提高。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS13.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，采用t檢驗(yàn)進(jìn)行比較數(shù)據(jù)的差異性，計(jì)數(shù)資料用n，%表示，采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。