淺談企業(yè)如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作

張 靜

（山東電力管道工程公司，山東 泰安 271222）

淺談企業(yè)如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作

張 靜

（山東電力管道工程公司，山東 泰安 271222）

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)中具有十分重要的作用。建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，將產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的要素、過(guò)程等分別納入到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，使產(chǎn)品生產(chǎn)加工步入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道，同時(shí)與企業(yè)實(shí)施的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系等相結(jié)合，互相補(bǔ)充、互為促進(jìn)，是加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)的有效措施，也是促進(jìn)企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

1 引言

標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化、集約化生產(chǎn)的重要保證，是加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、加強(qiáng)科學(xué)管理的重要手段。

所謂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是“為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)?！逼髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)的一項(xiàng)綜合性基礎(chǔ)工作，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和管理活動(dòng)的全過(guò)程。企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)消耗，提高管理效益，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須具備堅(jiān)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、改善經(jīng)營(yíng)管理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)等方面能夠發(fā)揮重要作用。

既然企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)中具有十分重要的作用，那么如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作就成為很多企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題。下面就以本企業(yè)（中小型國(guó)有制造企業(yè)）為例，介紹一下企業(yè)應(yīng)該如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。

2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員

要做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，企業(yè)首先應(yīng)成立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任命管理者代表，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，實(shí)行“一把手”工程，配備專(zhuān)（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化人員，努力做到統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、考核檢查等工作，使標(biāo)準(zhǔn)化工作在組織機(jī)構(gòu)上形成一個(gè)完整的工作體系。

2.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的形式和人員的要求

一個(gè)企業(yè)需要設(shè)置什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，配置多少專(zhuān)（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，不能一概而論。原則上是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的需要，設(shè)置相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)，配備相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)（兼）職管理人員。一般來(lái)講，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程較復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作任務(wù)重的企業(yè)，應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)并配備足夠的專(zhuān)職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員。專(zhuān)（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化管理人員須熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管理知識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。

本企業(yè)主要生產(chǎn)混凝土制品，自動(dòng)化程度低，技術(shù)含量不高，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程簡(jiǎn)單，標(biāo)準(zhǔn)化工作量不大，未設(shè)專(zhuān)職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，而是成立了以總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理為正、副主任的標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化工作辦公室，同時(shí)指定企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部為標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并設(shè)數(shù)名兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)管理日常標(biāo)準(zhǔn)化工作，重大問(wèn)題由分管標(biāo)準(zhǔn)化工作的副總經(jīng)理審批、協(xié)調(diào)。

2.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)重要內(nèi)容。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均有數(shù)萬(wàn)項(xiàng)，就拿本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)含量不高的混凝土制品來(lái)說(shuō)，用到的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加起來(lái)也有數(shù)百項(xiàng)。再好的標(biāo)準(zhǔn)要想讓員工做到，首先要讓員工知道。與企業(yè)有關(guān)的新制定、修訂的標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)部門(mén)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和規(guī)章，企業(yè)都要通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

目前本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)主要采取派專(zhuān)人參加企業(yè)外部組織的培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)相結(jié)合的方式。自實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系以來(lái)，本企業(yè)連續(xù)送培七名人員參加中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)組織的標(biāo)準(zhǔn)化管理人員高級(jí)研修班的培訓(xùn)，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部，每年舉辦標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，廣大干部和員工對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)有了進(jìn)一步的理解和把握，也提高了對(duì)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí)。試想，如果他們不了解標(biāo)準(zhǔn)化的基本知識(shí)，不熟悉管轄范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，何談去貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)呢？

當(dāng)然，培訓(xùn)對(duì)象不同，培訓(xùn)的形式也應(yīng)有所不同。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部一般采取短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等形式；專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員一般采取專(zhuān)題進(jìn)修、考察學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等形式；其他人員一般采取上崗培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽等形式。本企業(yè)每年舉辦兩期檢驗(yàn)員上崗培訓(xùn)班，一期計(jì)量檢測(cè)體系培訓(xùn)班，一期工藝標(biāo)準(zhǔn)、工藝制度培訓(xùn)班，一期吊車(chē)工和電工技術(shù)比武，一期標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班。通過(guò)這一系列培訓(xùn)，極大地提高了員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，讓員工能夠更好地利用標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)，且為保證產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 企業(yè)各類(lèi)人員、機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及到企業(yè)各部門(mén)，貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，從企業(yè)的最高管理者到員工都應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作有清楚的認(rèn)識(shí)，以便明確各自在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中應(yīng)履行的職責(zé)。

3.1 企業(yè)最高管理者的職責(zé)

確定與本企業(yè)方針、目標(biāo)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和目標(biāo)；

確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、人員及職責(zé)；

審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；

組織建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；

鼓勵(lì)、表彰為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，對(duì)不認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，造成損失的責(zé)任者，進(jìn)行懲戒。

3.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及其人員的職責(zé)

確定并落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章中與本企業(yè)相關(guān)的要求；

組織制定并落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和指標(biāo)，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、計(jì)劃；

建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表；

組織制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案工作；

對(duì)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審；

組織制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)；

組織本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；

統(tǒng)一歸口管理各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)文件，建立標(biāo)準(zhǔn)資料檔案，搜集國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息；

承擔(dān)或參與國(guó)家、行業(yè)和地方委托的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和審定工作，參加國(guó)內(nèi)外各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。

3.3 企業(yè)各職能部門(mén)的職責(zé)

組織實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)；

組織實(shí)施與本部門(mén)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；

按管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。

4 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理需要，建立在企業(yè)管理體系下的一個(gè)子體系，它是企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系具有目的性、集成性、層次性、動(dòng)態(tài)性和階段性。它能使企業(yè)的管理工作、技術(shù)工作統(tǒng)觀全局，合理簡(jiǎn)化，對(duì)企業(yè)管理水平的提高起著重要作用。

4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立是做好標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成包括企業(yè)所貫徹和采用的上層標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。它以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，用于指導(dǎo)企業(yè)的建立、改造、生產(chǎn)、管理等各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立首先需要制定企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化方針和目標(biāo)，然后圍繞該方針和目標(biāo)，參照GB/T 13017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》所規(guī)定的概念、原理、要求和方法，策劃、制定《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展。在其指導(dǎo)下，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系列的要求，首先以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心，根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)涉及到的技術(shù)事項(xiàng)，收集制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系；根據(jù)技術(shù)事項(xiàng)所涉及的管理事項(xiàng)制定管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建管理標(biāo)準(zhǔn)體系；按照實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建工作標(biāo)準(zhǔn)體系，從而形成完整的、科學(xué)的、系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。截至2016年，本企業(yè)建立的標(biāo)準(zhǔn)體系，共計(jì)有法律法規(guī)87項(xiàng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)282項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)412項(xiàng)、工作標(biāo)準(zhǔn)230項(xiàng)。

另外按照“該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到”的原則，把企業(yè)原有產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、財(cái)務(wù)管理體系、行政管理體系等按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行整理、完善、規(guī)范和統(tǒng)一，形成具備自身特色的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是其它各體系的基礎(chǔ)，涉及內(nèi)容更廣，為其它體系提供了大量基礎(chǔ)性的標(biāo)準(zhǔn)支持，而其它體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，同時(shí)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系在各方面的細(xì)化。因此，可把其它體系納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中，形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。

4.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行是做好標(biāo)準(zhǔn)化工作的根本

建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并不難，難點(diǎn)在于執(zhí)行，所以一個(gè)好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系在于其標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性，能給企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，使企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)是要靠人去執(zhí)行的，只有人掌握了這些標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)用到工作中去，整個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系才能順利、有效地運(yùn)行起來(lái)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)行重在內(nèi)容“實(shí)”，這要求企業(yè)建立的技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表，和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表所編制的技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，既要符合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的實(shí)際，又要具有適宜性和可操作性。

4.3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系監(jiān)督檢查考核是做好標(biāo)準(zhǔn)化工作的保證

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系工作有人做，也知道怎樣做，但做得效果怎樣呢？這就得靠監(jiān)督檢查。有了監(jiān)督檢查和考核管理，工作過(guò)程才能有效，過(guò)程受控了，結(jié)果就在控制之中，就會(huì)達(dá)到預(yù)期效果，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系就會(huì)處于持續(xù)有效運(yùn)行狀態(tài)。

為保證企業(yè)建立的標(biāo)準(zhǔn)體系能夠持續(xù)有效運(yùn)行，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，查明和消除不合格的原因，采取糾正措施，防止不合格再發(fā)生。其實(shí)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施的監(jiān)督，就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查和處理的活動(dòng)。

4.4 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系完善和持續(xù)改進(jìn)

有問(wèn)題并不可怕，怕就怕沒(méi)有去尋找這些問(wèn)題發(fā)生的原因，也沒(méi)有去采取措施防止同類(lèi)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。有鑒于此，本企業(yè)專(zhuān)門(mén)成立了標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小組，積極開(kāi)展內(nèi)審、管理評(píng)審，編制評(píng)價(jià)計(jì)劃和檢查記錄表，召開(kāi)會(huì)議報(bào)告自我評(píng)價(jià)結(jié)果，編寫(xiě)自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格項(xiàng)報(bào)告，提出整改意見(jiàn)，對(duì)不適合的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改完善，及時(shí)落實(shí)糾正措施，并跟蹤驗(yàn)證措施落實(shí)情況。本企業(yè)通過(guò)內(nèi)部評(píng)價(jià)與社會(huì)確認(rèn)相結(jié)合的方式，開(kāi)展對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)，并以此來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)科學(xué)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本企業(yè)于2008年通過(guò)AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)驗(yàn)收，2011、2014年通過(guò)復(fù)審。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是一個(gè)全面包容各類(lèi)體系的體系，也是一個(gè)按照PDCA循環(huán)不斷完善、不斷改進(jìn)的體系。通過(guò)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的日常檢查和評(píng)價(jià)、對(duì)公司內(nèi)外部有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息的收集，以及對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防、糾正或改進(jìn)措施，可有效清除產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、提高產(chǎn)品合格率、滿足客戶合理期望，最終也必定會(huì)使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系更完善。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，主要工作內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)收集、體系整合、宣貫培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、完善改進(jìn)等。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是按照GB/T 15496-2003、GB/T 15497-2003、GB/T 15498-2003及 GB/T 19273-2003標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況建立起來(lái)的，被確認(rèn)為AAA級(jí)及以上良好行為企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部是對(duì)最高管理者提供一種信任，在企業(yè)外部是對(duì)客戶、社會(huì)、員工提供一種保證。

[1] 孫曉康.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施指南[M].北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社,2009.

[2] 宋明順.周立軍.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)[M].北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社,2013:128-149.

[3] 趙明祖.范桂梅.多體系文件整合方略:ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用融合論[M].北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社,2013:1-92.

[4] 龐小勇.如何做好企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作[C]//第十二屆石油工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)術(shù)論壇論文集.南昌:石油工業(yè)出版社,2010:574-577.

[5] 張彩霞,李紅艷.淺談如何做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作[C]//2005年標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)術(shù)論文匯編.武漢:湖北省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì),2005:88-90.

Discussion on how to Carry Out Standardization Work in Enterprises

ZHANG Jing
(Shandong Power Pipeline Engineering Company, Taian, Shandong 271222, China)

Enterprise standardization plays a very important role in the production, operation and management of enterprises. To establish the standard system of enterprises, including management standards and work standards, the elements and processes of product realization are integrated into the enterprise standard system, which is integrated with the standard management system, the quality management system, environmental management system and occupational health and safety management system.

enterprise standardization; enterprise standard system

F273.1

A

1672-6286(2016)7-0085-5

張靜，女，工程師，本科，現(xiàn)任山東電力管道工程新泰分公司副總工程師兼質(zhì)量管理部主任，主要從事工藝、技術(shù)、質(zhì)量管理工作和研究。