面向師生的美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設與服務研究

曾粵亮

（武漢大學信息管理學院 湖北 武漢 430072）

面向師生的美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設與服務研究

曾粵亮

（武漢大學信息管理學院 湖北 武漢 430072）

在數(shù)字時代，公共數(shù)字圖書館為師生提供教育資源以支持教學是公共圖書館服務的延伸與創(chuàng)新。美國國會數(shù)字圖書館通過資源采集與分類建設為師生提供有針對性的教育資源，一方面為學生提供書目推薦、圖書選擇指導與讀寫能力提升服務，另一方面為教師提供教學計劃制定、專業(yè)發(fā)展培訓和教學博客聚合與交流服務。美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設與服務的特點包括：本土知識數(shù)字化與原生數(shù)字資源建設相結合以服務于教學、教學資源與館藏資源實現(xiàn)關聯(lián)與整合、多媒體技術廣泛應用和根據(jù)師生需求提供有針對性的延伸服務，對我國公共數(shù)字圖書館教育資源建設與服務具有啟迪作用。

公共數(shù)字圖書館 教育資源 美國國會數(shù)字圖書館 教師 學生

教育職能一直以來都是圖書館最重要的職能之一。2015年1月30日至2月3日，美國圖書館協(xié)會（American Library Association，簡稱ALA）在芝加哥召開了仲冬會議，在此期間，學術出版與學術資源聯(lián)盟（Scholarly Publishing and Academic Resources Coalition，簡稱SPARC）與美國大學與研究圖書館協(xié)會（Association of College & Research Libraries，簡稱ACRL）召開了以“將開放教育資源整合到圖書館”（The Integration of Open Education Resources into Your Library）為主題的年度論壇[1]。誠然，公共圖書館具有教育職能，向社會公眾提供學習資源是其義務所在。而考慮到公共圖書館的資源特色，若能在服務大眾的基礎上開展延伸服務，細分出教師與學生群體，為其提供有針對性的數(shù)字資源與服務以支持教學，也必然具有重大的意義。美國國會圖書館（Library of Congress）很早就將這一構思付諸實踐，發(fā)揮主導作用，并以其建設的美國國會數(shù)字圖書館（Digital Library of Congress）為陣地，向師生提供教育資源與服務，影響深刻。本文以美國國會數(shù)字圖書館為例，分析其經(jīng)驗，為我國公共數(shù)字圖書館開展相關實踐提供參考。

1　相關研究與實踐

長久以來，學校圖書館與公共圖書館因屬性與定位不同，資源建設重點與服務對象也有所差異，學校圖書館主要支持師生的教學和科研，而公共圖書館則面向社會大眾提供資源與服務。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展、新思潮的涌現(xiàn)和延伸服務的開展，這一固有模式逐漸被打破。一方面，“大學圖書館向社會開放”這一話題引起了熱烈的討論，美國[2]、日本[3]和我國臺灣地區(qū)[4]在這一方面的實踐較為成熟。另一方面，公共圖書館擁有大量本土化特色資源，隨著服務對象的不斷細化，公共圖書館也開始專門為教師與學生這一特定群體提供教育資源與服務，用于課堂教學與課外知識拓展。早在1994年，聯(lián)合國教科文組織（United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization，簡稱UNESCO）頒布的《公共圖書館宣言》（Public Library Manifesto）就指出，公共圖書館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量，支持各級正規(guī)教育是公共圖書館主要的使命之一[5]。目前，國內(nèi)外學者與從業(yè)人員也進行了相關的研究。陸和建和金岳晴從多途徑建設數(shù)字教學參考資源、積極實施教育發(fā)展計劃、課件開發(fā)和定制服務、建立課程資源庫、提供服務使用教程、開展教育資源推薦和訂閱服務、開發(fā)應用程序支持教學服務7個方面對紐約公共圖書館開展基礎教育支持服務的情況進行了全面的分析[6]；羅博介紹了美國費城自由圖書館、休斯敦公共圖書館和紐約公共圖書館面向中小學生開展的教育服務，包括“在線作業(yè)幫助”服務、“畢業(yè)計劃”服務和素養(yǎng)領袖項目等[7]；此外，數(shù)字信息和網(wǎng)絡的問世也為美國國會圖書館提供了許多提升自身形象的機會，同時，擴大用戶范圍（如開發(fā)資源為中小學師生服務）也對其提出了挑戰(zhàn)[8]75。因此，美國國會數(shù)字圖書館自建立起就十分重視教育資源的建設，并在首頁專門設置了“教育”專欄，為廣大教師和學生提供有特色的數(shù)字資源與有針對性的服務，展現(xiàn)其在豐富課堂教學和課后閱讀以及促進教師專業(yè)發(fā)展方面的巨大潛力。

2　美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設

2.1資源采集

美國國會圖書館設置了專門的采選組，根據(jù)館藏發(fā)展政策從世界各地采選所有類型、語言和主題的資料（農(nóng)業(yè)技術和臨床醫(yī)學除外）[8]89。20世紀末，信息技術與計算機網(wǎng)絡的發(fā)展為美國國會圖書館資源數(shù)字化提供了契機。1990—1994年，美國國會圖書館啟動“美國記憶”（American Memory）項目，并將館藏歷史文檔、移動影像、音頻文檔及照片、圖片等珍藏品進行數(shù)字化加工，制成光盤發(fā)放給部分中小學校和大學圖書館，并對其使用情況進行調查，發(fā)現(xiàn)用戶的反響非常激烈，中小學師生對數(shù)字化資源的需求極大[9]。因應用戶的數(shù)字化需求，美國國會圖書館開啟了“國家數(shù)字圖書館”項目（National Digital Library Program），通過信息技術將各種載體的館藏資源數(shù)字化[10]。在此過程中，美國國會圖書館與學校和教育工作者開展了長期的合作，對數(shù)字教育資源開發(fā)與共享進行了探索與實踐。1995年，美國國會圖書館對檔案資料進行選擇性數(shù)字化，以美國歷史為主題，對中小學生進行愛國主義教育和教育改革，并組織小學教師和圖書館員探討如何更好地將數(shù)字資源應用于教學；1995—1998年夏，美國國會圖書館組織了25名少兒教育者研究館藏資源、參與網(wǎng)上論壇、開發(fā)教學計劃與教學活動，使教師參與到館藏資源建設當中；1998年底，來自美國18個州的50名教育工作者聚集在華盛頓共同探討基礎教育資源的使用、開發(fā)課程計劃、繪制圖書館聯(lián)機收藏宏圖并分享聯(lián)機教學理念[11]?？梢?，美國國會數(shù)字圖書館教育資源的采集工作伴隨著“國家數(shù)字圖書館”和“美國記憶”等項目的發(fā)展而不斷深入，“美國記憶”成為支持美國歷史文化研究與教育的重要數(shù)字資源，被視為公共圖書館跨界服務的成功范例之一[12]。在美國國會圖書館的牽頭下，美國國會數(shù)字圖書館教育資源的采集與開發(fā)活動得到州圖書館、各級學校以及教育工作者的支持與參與，規(guī)劃到位，資源質量得到一定的保障，資源數(shù)量也不斷增加。

2.2資源分類建設

不同類型的用戶對于教育資源的內(nèi)容、題材及載體形式等需求不同。美國國會數(shù)字圖書館從服務對象出發(fā)，將教育資源劃分為面向學生（包括終生學習者）與面向教師兩大類，每一大類都設置了更為詳細的分類體系，如服務對象（按年齡細化）、主題、字順、時間、資源類型等，以方便師生根據(jù)自己的信息需求獲取適用的資源。

2.2.1面向學生的資源

美國是一個閱讀普及率很高的國家，據(jù)調查顯示，美國小學生閱讀量是中國小學生的6倍，閱讀是美國小學課堂上的主流教學活動[13]。美國國會數(shù)字圖書館側重為學生提供有教育意義的閱讀資源，尤其是數(shù)字閱讀資源，設置的欄目包括閱讀驛站（Read.gov）、詩歌180首（Poetry 180）、美國的圖書館（America's Library）、日?？茖W奧秘（Science: Everyday Mysteries）和歷史上的今天（Today in History）。

（1）“閱讀驛站”以文字、圖片、視頻和動畫相結合的形式呈現(xiàn)資源。用戶可根據(jù)“服務人群”和“資源類型”兩種組織方式進行瀏覽。若按照“服務人群”瀏覽，資源頁面以動畫形式展示圖書，用戶點擊圖書封面可進行在線閱讀，點擊內(nèi)容頁或翻頁鍵即可閱讀下一頁，這種方式還原了閱讀體驗，提高了中小學生閱讀的興致；頁面還添加了相關作者的播客，支持在線觀看。若按照資源類型劃分則包括“改變美國人的書”“美國國會文學獎”“美國國會小說獎”“年輕讀者中心”“經(jīng)典書籍”“作者網(wǎng)站”以及“社區(qū)資源”等欄目，學生可以通過鏈接轉到相關主題中心獲取更多資源。

（2）“詩歌180首”由美國桂冠詩人（Poet Laureate）Billy Collins建立，隸屬于 Poetry & Literature板塊，為美國在校高中生提供最適宜發(fā)聲朗讀的詩歌，鼓勵學生思考生活的意義。Billy Collins建議學生每天從“詩歌列表”中選擇一首詩歌來聽或讀，利用“發(fā)聲閱讀技巧”掌握朗讀詩歌的方法，通過“詩歌與文學中心”鏈接閱覽網(wǎng)站全部詩歌、作者與事件，形成知識鏈路。Billy Collins認為，詩歌是生活里快樂的源泉，“詩歌180首”將是美國高中生乃至所有在校生校園生活的重要組成部分[14]。

（3）“美國的圖書館”通過形象生動的界面向美國中小學生提供關于美國歷史文化的資源，包括“了不起的美國人（Meet Amazing Americans）”“歷史回溯（Jump Back in Time）”“各州探險（Explore the States）”“休閑運動（Join America at Play）”與“看、聽、唱（See, Hear and Sing）”5個子欄目，旨在幫助中小學生認識美國歷史上的重要人物、重要歷史分期、各州發(fā)展歷史與風土民情、最受歡迎的運動和愛好以及美國卡通漫畫、童謠、幽默劇和特色的樂器[15]，以文字進行介紹，同時提供音頻的下載。

（4）“日常科學奧秘”致力于幫助學生解釋日常生活中有趣的科學現(xiàn)象與事實，并且介紹了美國國會數(shù)字圖書館里關于科學技術的館藏資源，學生可以通過檢索框、主題排列和咨詢館員等方式獲取與科學相關的信息。其中，主題詞按首字母排列相關內(nèi)容，如農(nóng)業(yè)（Agriculture）、天文（Astronomy）和生物學（Biology）等。

（5）“歷史上的今天”通過自動獲取功能，將美國某一天歷史上相關的人物與重大事件匯集到一起進行介紹，實現(xiàn)資源的關聯(lián)。資料主要來源于“美國記憶”數(shù)字館藏，還包括圖書（如Anniversaries and Holidays）和網(wǎng)絡出版物（如The New York Times: On This Day）[16]。人物介紹涉及生平簡介、貢獻和作品等。學生可以查看前一天或后一天的相關資料，也可以通過“館藏檔案”（archives）選項設置時間進行查閱。

2.2.2面向教師的資源

美國國會數(shù)字圖書館為教師提供的課堂教學資源主要包括教師資源（Teacher Resources）和原始資源集合（Primary Source Sets）兩類。

（1）“教師資源”致力于為教師提供免費的教學資源，幫助教師在教學中充分利用大量的館藏數(shù)字資源提高教學質量。值得一提的是，20世紀90年代至今，美國推行“基于標準的教育改革”（Standard-based Education Reform），目前影響廣泛的標準包括共同核心州立標準（Common Core State Standards）、州立標準（State Content Standards）和國家組織標準（Standards of National Organizations），而“教師資源”欄目就是根據(jù)上述標準組織資源。其中，共同核心州立標準頒布于2010年，旨在彌補州立標準和國家組織標準的不足，統(tǒng)一美國K-12年級課程標準，以確保學生做好升學和就業(yè)的準備[17]。教師可選擇上述3個標準并結合年級和學科大類（語言藝術、圖書館/技術、社會科學）進行組配檢索。課堂教學資料以原始資源、教學計劃、展示與活動、主題資源以及館藏歷史文本5個大類進行組織。

（2）“原始資源集合”匯集了美國國會數(shù)字圖書館的一手歷史資料，按照主題首字母順序排列，目前一共包含37個主題。以“19世紀美國作家（American Authors in the Nineteenth Century）”為例，它為教師提供使用指南，包括歷史背景、教學建議和在線資源鏈接，附帶的文檔可供下載學習。指南下面以圖片及文字說明的形式將與該主題相關的所有作家與作品進行匯總，形成一個資源集合，實現(xiàn)了知識點的關聯(lián)與拓展。教師可以點擊PDF文檔查看或下載作品的高清圖片或音頻，點擊文字鏈接可以獲取該資源的所有元數(shù)據(jù)或者詳細的介紹。

3　美國國會數(shù)字圖書館教育服務

3.1面向學生的服務

3.1.1書目推薦服務

書目推薦是促進閱讀最為久遠和常用的途徑之一[18]?！伴喿x驛站”在提供在線閱讀資源的基礎上還為不同年齡段的學生提供相對應的書目。書目按照年齡階段劃分為兒童、青年和成年，每一類下按主題劃分，如“兒童”下的圖書主題有“美國總統(tǒng)”“美國發(fā)明”“運動”和“國家公園”等，幫助小學生擴大知識面，激發(fā)想象力?！伴喿x驛站”欄目推薦的圖書補充和擴展了美國國會數(shù)字圖書館的在線資源，學生可以在當?shù)貓D書館獲取和閱讀。

3.1.2圖書選擇指導服務

美國國會數(shù)字圖書館“年輕讀者中心”（Young Readers Center）認為，圖書是通向嶄新世界的大門[19]。2016年，美國國會圖書館與凱撒查韋斯公立特許學校（Cesar Chavez Public Policy Charter School）、斯圖爾特霍布森中學（Stuart Hobson Middle School）和理查德·賴特公立特許學校（Richard Wright Public Charter School）開展合作，向39名學生提供圖書選擇指導服務。學生在圖書館員的指導下選取新版圖書，并開始閱讀和攥寫書評。在月度會議上，館員引導學生對圖書進行評價，并針對圖書的情節(jié)、人物和體裁展開討論，從中提高他們圖書選取的能力。美國國會圖書館將優(yōu)秀的書評發(fā)布到數(shù)字圖書館平臺上，供更多學生學習[20]。

3.1.3讀寫能力提升服務

《公共圖書館宣言》認為，支持和參與針對不同年齡層展開的讀寫能力培養(yǎng)和計劃是公共圖書館服務的核心之一[5]。美國國會圖書館十分關注中小學生的讀寫能力，并借助閱讀競賽（Contests for Young People）開展讀寫能力提升服務。其中，“文學書信”（Letters About Literature）和“一本影響我的圖書”競賽（A Book That Shaped Me Summer Writing Contest）分別面向4～12年級和5～6年級的學生[21]。美國國會圖書館在全國范圍或部分州內(nèi)組織評比，并通過數(shù)字圖書館平臺展示比賽資訊、參與方式、獲獎名單和獲獎作品，還為學生制定比賽時間進程和指南，通過新穎的形式提升美國中小學生的讀寫能力。

3.2面向教師的服務

3.2.1教學計劃服務

教學計劃（Lesson Plans）服務協(xié)助教師利用現(xiàn)有的素材形成自己的教學規(guī)劃，并且進行課堂試驗。教師可以通過主題、時代和字順3種方式進行檢索，每一個主題下都列有“課程概述（Le sson Ove rvie w）”“教學目標（Objectives）”“標準參照（Standards）”“授課時間要求（Time Required）”“推薦授課年級（Recommended Grade Level）”“主題（Topic）”“歷史時期（Era）”以及“學分（Credits）”等欄目，通過詳細的說明指導教師逐步形成合理與系統(tǒng)的教學計劃。

3.2.2專業(yè)發(fā)展服務

美國國會數(shù)字圖書館注重教師的專業(yè)發(fā)展（Professional Development），開展了“原始資源合作教學”（Teaching with Primary Sources，簡稱TPS）項目，包括“建立與傳播（Build and Deliver）”“獲取在線模塊（Take Online Modules）”“國會圖書館培訓（Train with the Library of Congress）”以及“同伙伴一起工作（Work with Our Partners）”4個板塊。其中“建立與傳播（Build and Deliver）”為教師提供了一個平臺，教師可以從國會圖書館“創(chuàng)新傳遞系統(tǒng)”（Groundbreaking Delivery System）中下載和建立即將用于展示的教學模塊；“獲取在線模塊（Take Online Modules）”提供了6個已建立的模塊，每一個具有豐富多媒體功能的模塊為教師提供大約1小時的專業(yè)發(fā)展培訓，完成培訓者會得到結業(yè)證書；“國會圖書館培訓（Train with the Library of Congress）”為教師提供了網(wǎng)絡研討會和講習班以及暑期教師研究兩個培訓項目的資訊；“同伙伴一起工作（Work with Our Partners）”將學院、大學、圖書館與基金會聯(lián)系起來，提供一個協(xié)同工作的平臺。

3.2.3教學博客聚合與交流服務

美國國會數(shù)字圖書館教學博客（Blog：Teaching with the Library of Congress）是教育專欄里為教師設置的主要服務，它以主題目錄與年份兩種組織方式聚合了2011年以來大量的與教育相關的博客，特色主題涉及教育新聞與事件、教學策略以及教學工具。教師可瀏覽相關資訊，也可對其進行評論，實現(xiàn)在線互動與交流。通過美國國會數(shù)字圖書館提供的教學博客聚合與交流服務，教師可以及時把握教育前沿、改進教學策略、掌握新的教學工具，同時實現(xiàn)同一領域內(nèi)信息的共享。

4　美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設與服務的特點

美國國會圖書館借助數(shù)字圖書館平臺，延伸了服務范圍，細化了公共圖書館的服務對象，對館藏數(shù)字資源進行整合，為師生的教學提供豐富的資源與服務?？偨Y而言，美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設與服務的特點如下。

4.1本土知識數(shù)字化與原生數(shù)字資源建設相結合支持教學

本土知識（Indigenous Knowledge）數(shù)字化建設對于促進本土發(fā)展、保護本土權益、弘揚傳統(tǒng)文化、豐富人類知識體系等均具有重要作用[22]。美國國會圖書館的宗旨就是“完整地收藏、整理、保存、保護美國歷史和創(chuàng)造性的記錄以及全面收藏人類的知識”[8]49。以地圖為例，在20世紀90年代初，美國國會圖書館“地理和地圖部”就意識到數(shù)字地圖將是其藏品的一個重要組成部分。除了注重數(shù)字地圖資料的采選外，該部還致力于實現(xiàn)館藏中非電子形式地圖資料的數(shù)字化[23]。此外，美國國會圖書館也十分重視原生數(shù)字資源的收集與整理。2002年，美國國會圖書館副館長Winston Tabb在北京“數(shù)字圖書館：新世紀信息技術的機遇與挑戰(zhàn)”國際研討會上強調，原生數(shù)字資源的收集與整理比已經(jīng)完成的掃描和擴充現(xiàn)有的館藏所做的工作更加重要[24]。如今，美國國會數(shù)字圖書館通過實踐探索，逐步實現(xiàn)本土資源數(shù)字化與原生數(shù)字資源的結合，涉及歷史、政治和文學等主要學科，為課堂提供了很多寶貴的教學資料，通過潛移默化的方式實現(xiàn)對不同階段的學生的愛國主義教育。

4.2教育資源與館藏資源實現(xiàn)關聯(lián)與整合

美國國會圖書館于1998年底建立了一個數(shù)字化未來小組，擔當將電子資源和技術與圖書館主要服務和業(yè)務整合的職責，其工作主要集中在3個方面：數(shù)字化內(nèi)容、支持數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的“技術基礎”以及確保廣大學者和學生最大程度地利用網(wǎng)上館藏的檢索服務[24]。目前，美國國會圖書館擁有全球數(shù)量最大的館藏資源，包括3 000萬種圖書，涵蓋470種語言，超過5 800萬份手稿[25]。在館藏資源實現(xiàn)全面數(shù)字化的基礎上，美國國會數(shù)字圖書館對館藏數(shù)字資源進行分析、分類與整合，通過網(wǎng)站鏈接和語義關聯(lián)等技術，將可用于課堂教學的資源從館藏數(shù)字資源中抽取出來，按照服務人群與資源主題等進行分類，更加具有針對性。

4.3多媒體技術廣泛應用

2010年5月，美國國家教育技術計劃專門工作組（National Educational Technology Plan Technical Working Group）在“變革教育：技術賦能學習”（Transforming American Education: Learning Powered by Technology）研究報告中強調了多媒體技術的應用與影響[26]，其在美國國會數(shù)字圖書館中的應用主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，美國國會數(shù)字圖書館將文檔、圖片、視頻與音頻等載體形式相結合，為用戶提供教育資源在線瀏覽服務。借助多媒體進行資源展示，形式上更為生動，能夠吸引更多學生特別是兒童進行在線學習，使閱覽變得有趣。第二，美國國會數(shù)字圖書館利用Facebook、Twitter、YouTube、Flicker等社交網(wǎng)絡工具，實現(xiàn)新聞消息類、鏈接中轉類、技術服務類、交流類和參考服務類等信息服務[27]，教師可以通過各種渠道進行資源分享，也可以通過訂閱服務，動態(tài)、不定期地獲取圖書館推送的相關網(wǎng)頁最新的信息。

4.4為師生提供有針對性的延伸服務

延伸服務是圖書館的發(fā)展趨勢，服務項目可從用戶群體、讀者需求和行業(yè)趨勢等方面入手。其中，用戶指向型延伸服務主要是把某一類讀者群體或者某些“特定”用戶作為對象而設置的服務項目[28]。美國國會數(shù)字圖書館開設“教育”欄目無疑是一大服務創(chuàng)新，在此基礎上劃分了教師與學生兩個主要板塊，根據(jù)不同類別的用戶提供不同的服務。對于學生而言，美國國會數(shù)字圖書館借助多種媒介呈現(xiàn)閱讀資源極大地提高了學生的興趣，也使得閱讀更加便捷；而美國國會數(shù)字圖書館開展的各種類型的閱讀與寫作服務，也在無形中鼓勵學生擴大視野，提高讀寫素養(yǎng)。對于教師而言，美國國會數(shù)字圖書館提供的豐富的歷史、文學和地理等數(shù)字資源都為課堂教學效果添色增彩，幫助學生理解知識點；而美國國會數(shù)字圖書館為教師提供的專業(yè)發(fā)展培訓與業(yè)界協(xié)作交流也對教師的教學能力起到極大的提升作用。

5　啟 示

我國當前圖書館數(shù)字教育資源建設與服務主要集中在高校開展，在公共圖書館范圍開展得較少，經(jīng)驗不足，因此，我們有必要關注和借鑒國外在該領域的研究與實踐。美國國會數(shù)字圖書館為教師與學生提供了數(shù)量豐富、形式多樣、特色鮮明的教育資源與服務，對我國公共數(shù)字圖書館的啟示有以下3點。

5.1加強與學校的合作，共同制定資源建設規(guī)劃。

公共圖書館應當意識到，數(shù)字教育資源建設與服務不應局限于高校圖書館范圍，公共圖書館擁有大量涉及當?shù)貧v史、地理、文學和政治等主題的特色資源，運用于課堂教學必能拓展學生的視野。而美國國會數(shù)字圖書館教育資源的采集就是基于與全國教育工作者長期的合作。我國公共圖書館應借鑒美國國會圖書館的經(jīng)驗，加強與學校的合作，借助數(shù)字圖書館平臺延伸公共圖書館的服務陣地，打破公共文化系統(tǒng)與教育系統(tǒng)相對獨立的狀況，實現(xiàn)公共圖書館服務體系網(wǎng)絡與教育城域網(wǎng)的互連互通。此外，公共圖書館應與教育工作者共同制定公共數(shù)字圖書館教育資源建設的長足規(guī)劃，明確教育資源采集的方向，包括資源來源、類型、載體和主題，為教育資源的數(shù)字化和分類建設打好基礎。

5.2利用新興技術與工具，優(yōu)化資源分類體系。

分類體系是對數(shù)字資源屬性進行分析、歸類與組織的途徑，是用戶瀏覽與查詢的依據(jù)。有學者將互聯(lián)網(wǎng)比作黑洞，認為僅僅將紙質資源數(shù)字化供用戶檢索和獲取遠不能滿足用戶的信息需求，必須要重新組織數(shù)字資源，在資源組織的過程中提高資源利用價值[29]。據(jù)一項調查顯示，2012年我國34 家省級公共數(shù)字圖書館中有31家圖書館沒有設置明確的教育資源欄目，資源組織方式單一，劃分標準不明確，不便于用戶的瀏覽與查詢[30]。而美國國會數(shù)字圖書館已在教育資源組織上形成了成熟的分類體系，并將各種新技術和工具應用其中。我國公共數(shù)字圖書館應制定統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標準，采用多維的資源分類組織體系，按服務對象、教育資源主題、時間、字順等方式組織資源，為用戶提供多途徑的瀏覽方式，同時提供相關查詢功能，支持自然語言檢索，允許擴展檢索。此外，圖書館還要考慮到“數(shù)字一代”的閱讀習慣，充分利用關聯(lián)技術和可視化技術，實現(xiàn)教育資源的聚類和集成顯示，通過形象化、模擬化、仿真化、現(xiàn)實化的技術增強師生的體驗，提高教育資源利用率。

5.3明確用戶特點和需求，創(chuàng)新服務形式。

用戶的特點和需求永遠是資源建設與服務開展的導向和動力。根據(jù)美國國會數(shù)字圖書館的經(jīng)驗，對于教師而言，教學資源的獲取、教學計劃的制定和教學能力的培訓是其關注的焦點，而學生則希望通過課堂學習、課后閱讀以及參與相關活動來拓展視野、提升讀寫素養(yǎng)。基于此，我國公共圖書館應當借助數(shù)字圖書館平臺為教師提供教學課件、教學計劃和教學模塊定制與自主設計服務；同時通過研討會和短期培訓項目提高教師的教學能力；此外，Blog、Podcast、Facebook、Twitter等基于Web2.0技術的多媒體也能為教師提供互動交流的平臺。對于學生而言，公共圖書館應以“閱讀推廣”為契機，借助數(shù)字平臺和社會媒體，通過閱讀指導和寫作競賽培訓等多樣化、創(chuàng)新的服務形式提高學生閱讀的興趣，從活動與服務中提升其閱讀與寫作的相關能力。

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曾粵亮 男，1991年生，武漢大學信息管理學院2016級博士研究生。

Research on Teacher-and-Student-Oriented Education Resource Construction and Service of the Digital Library of Congress

In digital era, it is an extension and innovation of public library service to offer education resources for teachers and students by the public digital library. The Digital Library of Congress respectively provides teachers and students with targeted education resources through resource collection and classification. It provides book list recommendation, book selection guide and literacy promotion service for students as well as teaching plans, professional development training and teaching blog aggregation and communication service for teachers.The characteristics of education resource construction and service of the Digital Library of Congress are as follows: combining the construction of local digitalized knowledge and raw digital resource to support teaching, associating and integrating teaching resrouce with library collection, widely utilizing multimedia technology and providing targeted services for teachers and students in accordance with their needs, which enlightens the education resource construction and service of digital libraries in our country.

Public digital library; Education resource; Digital Library of Congress; Teacher; Student

G252

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2016-06-06]