從數(shù)字時(shí)代國(guó)外出版業(yè)現(xiàn)狀看我國(guó)工具書(shū)出版的發(fā)展方向

徐暢　賈玉文

（遼寧師范大學(xué)管理學(xué)院，遼寧大連116029）

從數(shù)字時(shí)代國(guó)外出版業(yè)現(xiàn)狀看我國(guó)工具書(shū)出版的發(fā)展方向

徐暢賈玉文

（遼寧師范大學(xué)管理學(xué)院，遼寧大連116029）

分析我國(guó)出版業(yè)現(xiàn)狀，指出我國(guó)出版業(yè)在轉(zhuǎn)型期所面臨的主要問(wèn)題，包括政策與規(guī)范問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題、管理與投入問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題等；重點(diǎn)介紹國(guó)外幾家大型出版公司在轉(zhuǎn)型期的工具書(shū)出版業(yè)成功運(yùn)作的模式，結(jié)合案例分析，指出數(shù)字時(shí)代我國(guó)工具書(shū)出版的方向。

數(shù)字出版?zhèn)鹘y(tǒng)出版網(wǎng)絡(luò)出版工具書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)

1　引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、流媒體技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、顯示技術(shù)等高新技術(shù)發(fā)展，人類正在迎來(lái)一個(gè)數(shù)字化時(shí)代。以傳承人類文化為己任的出版業(yè)發(fā)生了巨大的嬗變，數(shù)字出版已成為一個(gè)新興的領(lǐng)域，備受?chē)?guó)內(nèi)外出版界關(guān)注。

數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式，其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過(guò)程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。目前數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)主要包括電子圖書(shū)、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)據(jù)庫(kù)出版物、手機(jī)出版物（彩信、彩鈴、手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)期刊、手機(jī)小說(shuō)、手機(jī)游戲）等。近幾年，傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)與新媒體不斷融合，數(shù)字出版逐漸成為出版界的新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)，大批出版企業(yè)從產(chǎn)品定位、企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略選擇等方面，全方位地融入數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)，以滿足用戶新的需求。從我國(guó)數(shù)字化出版的現(xiàn)狀來(lái)看，盡管各種數(shù)字化產(chǎn)品紛至沓來(lái)，層出不窮，但數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。其中工具書(shū)的數(shù)字化出版就表現(xiàn)出一定的不景氣。筆者在對(duì)國(guó)內(nèi)外工具書(shū)出版產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，試就數(shù)字化時(shí)代我國(guó)工具書(shū)出版業(yè)的發(fā)展方向問(wèn)題談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

2　我國(guó)出版行業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題

面對(duì)世界范圍內(nèi)數(shù)字化出版業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，我國(guó)有關(guān)方面就我國(guó)數(shù)字化出版制定了明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，即以數(shù)字化帶動(dòng)出版業(yè)現(xiàn)代化，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，研發(fā)數(shù)字出版核心技術(shù)，推動(dòng)出版?zhèn)鞑ゼ夹g(shù)升級(jí)換代，構(gòu)建傳輸快捷、覆蓋廣泛的現(xiàn)代新聞出版?zhèn)鞑ンw系；要形成一批發(fā)展思路清晰、內(nèi)容資源充沛、立足自主創(chuàng)新、出版方式多樣、營(yíng)銷模式成熟、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、產(chǎn)品影響廣泛的數(shù)字出版龍頭企業(yè)；要切實(shí)從社會(huì)需求出發(fā)，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與數(shù)字技術(shù)緊密結(jié)合，打造弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化、反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、體現(xiàn)時(shí)代精神、為大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、具有國(guó)際影響力的數(shù)字出版產(chǎn)品和品牌；要構(gòu)建要素完整、結(jié)構(gòu)合理、水平先進(jìn)、效益良好、多方共贏的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局，把數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)打造成出版業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。到2013年，我國(guó)數(shù)字出版已實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2540.4億元，較2012年增加604.9億元，增長(zhǎng)31.3%，占全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入的13.9%?？梢哉f(shuō)，我國(guó)出版業(yè)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中發(fā)力迅猛。但審視我國(guó)數(shù)字化出版業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀仍存在以下一些問(wèn)題。

2.1政策與規(guī)范的問(wèn)題

我國(guó)數(shù)字出版業(yè)的高速發(fā)展得益于國(guó)家政策的大力支持。早在2006年，國(guó)家在先后公布的“十一五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃以及文化發(fā)展規(guī)劃綱要中，就把數(shù)字出版技術(shù)、數(shù)字化的出版、印制和發(fā)展新媒體列入科技創(chuàng)新的重點(diǎn)。2015年4月，國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指明了融合方式和發(fā)展方向。近年來(lái)，政府主管部門(mén)對(duì)出版業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)力度不斷增強(qiáng)，數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)深度和廣度都取得了重大突破。我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)所取得的成就有目共睹。但我國(guó)有關(guān)的出版法律相對(duì)滯后，我國(guó)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)出版的法律、法規(guī)迄今只有兩部。這兩部法律對(duì)于發(fā)展日新月異的網(wǎng)絡(luò)出版來(lái)說(shuō)可謂“較遠(yuǎn)”。因?yàn)榉傻臏螅瑪?shù)字出版領(lǐng)域的版權(quán)紛爭(zhēng)不斷上演。數(shù)字版權(quán)問(wèn)題一直是出版業(yè)懸而未決的焦點(diǎn)話題。因此，我國(guó)在數(shù)字出版相關(guān)的法律上應(yīng)盡快更新，讓數(shù)字出版業(yè)得到法律的有效保護(hù)。另外，稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題未能妥善處理，對(duì)版權(quán)保護(hù)也帶來(lái)不利的影響。在我國(guó)對(duì)紙質(zhì)產(chǎn)品的稿費(fèi)有統(tǒng)一的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的海量信息資源就沒(méi)有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。有些權(quán)利人對(duì)權(quán)利的意識(shí)淡薄，對(duì)書(shū)刊沒(méi)有采取有效的數(shù)字版權(quán)保護(hù)措施，在網(wǎng)上任意傳播，原創(chuàng)者的權(quán)益得不到有效保護(hù)，致使數(shù)字出版領(lǐng)域的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題成為影響行業(yè)健康發(fā)展的嚴(yán)重障礙。數(shù)字出版缺乏行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)缺乏或沒(méi)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)，是不會(huì)得到較好發(fā)展的，既無(wú)法形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈，也無(wú)法培育市場(chǎng)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。目前，數(shù)字出版的技術(shù)系統(tǒng)和裝備系統(tǒng)研發(fā)與創(chuàng)新還處于摸索階段。雖然有不少技術(shù)企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)參與研發(fā)，但相對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，我國(guó)目前在數(shù)字出版的技術(shù)系統(tǒng)和裝備系統(tǒng)上缺乏行業(yè)的總體標(biāo)準(zhǔn)，地域分割性較強(qiáng)，各自為政，不能互聯(lián)互通，數(shù)字出版管理模式等技術(shù)問(wèn)題都不完善；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后，元數(shù)據(jù)和信息交換格式尚未形成或缺乏行業(yè)的總體標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)出版機(jī)構(gòu)而言，數(shù)字出版現(xiàn)在是一個(gè)單位一個(gè)制式，一個(gè)地區(qū)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不能互聯(lián)互通。如方正的EB、超星的PDG、書(shū)生的SEP、Adbe的PDF、萬(wàn)方數(shù)據(jù)的PDF、知網(wǎng)的AJ，各自都有自己的一套格式，電子書(shū)沒(méi)有行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和格式。標(biāo)準(zhǔn)不一致導(dǎo)致用戶必須使用不同的閱讀器，這就必然增加用戶閱讀的成本，同時(shí)不利于行業(yè)內(nèi)容的交換和整合。

2.2市場(chǎng)問(wèn)題

據(jù)《2015年版中國(guó)數(shù)字出版市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景趨勢(shì)分析報(bào)告》顯示，2013年我國(guó)數(shù)字出版全年收入規(guī)模達(dá)2540.35億元，比2012年增長(zhǎng)31.25%，保持了快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。其中，電子書(shū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快，從2006年到2013年，我國(guó)電子書(shū)收入年均增長(zhǎng)率為78.16%。在2013年中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)出版分別以1100億元、718.4億元、579.6億元占據(jù)收入前三名。互聯(lián)網(wǎng)期刊收入增長(zhǎng)比較平穩(wěn)，從2006年到2013年，年均增長(zhǎng)率為12.69%；數(shù)字報(bào)紙的收入從2006年到2013年處于下滑趨勢(shì)；手機(jī)出版增長(zhǎng)比較快，并且基數(shù)較大；網(wǎng)絡(luò)廣告的增長(zhǎng)也非常迅速，與平面媒體廣告下滑形成了鮮明對(duì)比。由于其海量存儲(chǔ)、搜索便捷、傳輸快速、成本低廉、互動(dòng)性強(qiáng)、環(huán)保低碳等特點(diǎn)，已經(jīng)成為出版業(yè)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和出版業(yè)發(fā)展的主要方向。但在數(shù)字化出版市場(chǎng)繁榮的表象背后，我們必須看到數(shù)字出版的亂象。目前，我國(guó)數(shù)字開(kāi)發(fā)商對(duì)數(shù)字出版的期待值過(guò)高，針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間形成的傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，對(duì)新興的數(shù)字出版的態(tài)度冷淡；每個(gè)單位雖擁有大量的資源，但是由于沒(méi)有技術(shù)和找不到資金支持的渠道，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。在產(chǎn)業(yè)鏈的中游，幾家數(shù)字媒體提供商的數(shù)據(jù)整理雷同，重復(fù)開(kāi)發(fā)，浪費(fèi)較大；傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)對(duì)先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和制作手段又不掌握。在產(chǎn)業(yè)鏈下游，電子圖書(shū)和數(shù)字期刊等營(yíng)銷過(guò)于依賴機(jī)構(gòu)消費(fèi)者，尚未完全形成市場(chǎng)化。同時(shí)技術(shù)提供商或者網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商掌握著技術(shù)和資金，不掌握主要的內(nèi)容資源；數(shù)字出版在開(kāi)發(fā)商那里獲得的支持力度又不夠，造成他們的合作難以形成。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)出版要求出版資源相對(duì)集中，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)自身?yè)碛械馁Y源一般不足以支撐網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù)，以及互聯(lián)網(wǎng)出版投入大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)受體制和機(jī)制的制約，內(nèi)容資源無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

2.3管理與投入問(wèn)題

數(shù)字出版的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)創(chuàng)新，而其關(guān)鍵在于人才。首先，我國(guó)懂?dāng)?shù)字出版管理的高級(jí)人才較少；其次數(shù)字產(chǎn)品技術(shù)、研發(fā)及銷售的人才奇缺，困擾著數(shù)字出版化進(jìn)程的加速；再次，數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也給出版業(yè)特別是傳統(tǒng)出版業(yè)帶來(lái)很多挑戰(zhàn)和不確定性。數(shù)字流通領(lǐng)域，與原來(lái)出書(shū)、賣(mài)書(shū)的方式不同，需要有一定技術(shù)、懂現(xiàn)代化信息管理的人才。其次，新技術(shù)極大地降低了出版發(fā)行的進(jìn)入門(mén)檻，新的傳播方式導(dǎo)致傳統(tǒng)出版發(fā)行角色邊緣化。數(shù)字出版技術(shù)出現(xiàn)之后，任何一個(gè)具備基本計(jì)算機(jī)知識(shí)和上網(wǎng)條件的人在理論上都可以成為出版者，任何人都可以在網(wǎng)上發(fā)表自己的作品，出版社不再是出版流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，書(shū)店也不再是圖書(shū)流通中必然的環(huán)節(jié)。這無(wú)疑使傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)面臨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)出版業(yè)的生存空間被大大擠壓。加上資金投入不足，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上顯得很弱。這些無(wú)疑嚴(yán)重束縛了數(shù)字出版業(yè)的快速發(fā)展。

當(dāng)前我國(guó)出版業(yè)亟待提高傳統(tǒng)出版人的對(duì)數(shù)字出版的認(rèn)識(shí)，盡快完善數(shù)字出版相關(guān)的法律法規(guī)，積極著手解決資源監(jiān)管、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、人才、資金等問(wèn)題，促進(jìn)我國(guó)數(shù)字出版的發(fā)展。數(shù)字出版需要大量的資金投入。各數(shù)字出版機(jī)構(gòu)一方面要充分利用各方面的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取得到政府資金資助，同時(shí)，出版機(jī)構(gòu)也要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)舍得投入，逐步形成具有自身數(shù)字出版特色內(nèi)容的核心產(chǎn)業(yè)，提升出版機(jī)構(gòu)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.4技術(shù)問(wèn)題

數(shù)字出版技術(shù)包括數(shù)字化編輯技術(shù)、數(shù)字化復(fù)制（印刷）技術(shù)、數(shù)字化發(fā)行技術(shù)、數(shù)字出版系統(tǒng)集成技術(shù)以及與出版相關(guān)的其他技術(shù)。數(shù)字出版行業(yè)的相關(guān)技術(shù)涵蓋數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)、加工、運(yùn)營(yíng)、發(fā)布、使用等環(huán)節(jié)，并涉及到數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和數(shù)字版權(quán)保護(hù)等相關(guān)技術(shù)。當(dāng)前，數(shù)字出版行業(yè)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)還處在前期的整合和摸索階段。目前在數(shù)字產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)雖然已分別形成了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、手持終端等方面的發(fā)布系統(tǒng)，但相應(yīng)的技術(shù)水平也參差不齊。隨著數(shù)字閱讀市場(chǎng)的擴(kuò)大，渠道也逐步呈現(xiàn)出多樣化組合，因此，多渠道的整合發(fā)布技術(shù)、數(shù)字閱讀的統(tǒng)一化服務(wù)技術(shù)及用戶閱讀體驗(yàn)技術(shù)有更廣闊的發(fā)展空間。隨著手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)的興起，覆蓋全產(chǎn)業(yè)的多渠道出版發(fā)布技術(shù)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)支撐技術(shù)等新型技術(shù)有待得到改進(jìn)和完善。

目前，我國(guó)數(shù)字出版已經(jīng)取得的一定的成果，但與國(guó)外數(shù)字出版業(yè)所取得的成就相比，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)理念，還是發(fā)展模式，都還存在一定的差距。特別是在工具書(shū)出版領(lǐng)域，我國(guó)的數(shù)字化工具書(shū)出版簡(jiǎn)直不可與國(guó)外同日而語(yǔ)。據(jù)筆者所知，我國(guó)現(xiàn)階段出版的數(shù)字化工具書(shū)非常有限，最為著名的是CNKI知網(wǎng)工具書(shū)館，其所收錄的工具書(shū)有8325部工具書(shū)，計(jì)2000萬(wàn)詞條。其他數(shù)字出版機(jī)構(gòu)盡管也出版了一些電子版、網(wǎng)絡(luò)版的工具書(shū)，但收錄工具書(shū)內(nèi)容有限，市場(chǎng)范圍有限，未能成為各數(shù)字出版機(jī)構(gòu)的主業(yè)。并且這些數(shù)字化的工具書(shū)多為我國(guó)各大出版機(jī)構(gòu)所出版的紙質(zhì)工具書(shū)的數(shù)字化版本的一個(gè)集合，缺乏創(chuàng)新，缺乏與其他新技術(shù)的融合，因而其應(yīng)用價(jià)值大大折扣。

3　國(guó)外工具書(shū)出版業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

數(shù)字出版的概念具有一定的廣泛性，實(shí)際上囊括了電子出版與網(wǎng)絡(luò)出版，并不等于電子出版或出版網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字出版應(yīng)是內(nèi)容出版與數(shù)字技術(shù)的深度融合，用數(shù)字技術(shù)去深度表現(xiàn)傳統(tǒng)出版的內(nèi)容，依靠數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版業(yè)流程再造，從而形成一種以內(nèi)容管理為核心的、全新的出版形態(tài)。

據(jù)文獻(xiàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著國(guó)際數(shù)字出版環(huán)境的變化，傳統(tǒng)出版正在衰退，紙質(zhì)圖書(shū)的年出版種數(shù)在美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)等國(guó)都有減少之勢(shì)。面對(duì)傳統(tǒng)出版發(fā)展動(dòng)力不足的情況，傳統(tǒng)出版商也在積極進(jìn)行調(diào)整，充分發(fā)揮內(nèi)容上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在專注于自身內(nèi)容品牌建設(shè)的同時(shí)，關(guān)注讀者閱讀興趣和閱讀習(xí)慣的改變，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，如美國(guó)巴諾自行研發(fā)了Nook，法國(guó)納克也定制了自己的閱讀器，蘭登、西蒙·舒斯特等老牌機(jī)構(gòu)建立作者平臺(tái)和出版平臺(tái)，傳統(tǒng)出版業(yè)在艱難中探索，不斷向數(shù)字出版升級(jí)轉(zhuǎn)型，加速與新媒體的融合。在這一轉(zhuǎn)型和融合的過(guò)程中，國(guó)外出版機(jī)構(gòu)都非常重視工具書(shū)出版業(yè)務(wù)，都將數(shù)字化工具書(shū)出版作為新時(shí)期業(yè)務(wù)拓展、彰顯特色和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要領(lǐng)域。美國(guó)幾家知名出版機(jī)構(gòu)的做法非常值得我們借鑒。

3.1堅(jiān)持傳統(tǒng)，兼顧改造

美國(guó)H.W.Wilson公司，中文名威爾遜公司，成立于1898年，一貫秉承“提供高品質(zhì)的書(shū)目資料庫(kù)和世界上出版物的快速參考資源”的宗旨。面對(duì)數(shù)字化出版的浪潮，該公司在堅(jiān)持傳統(tǒng)出版的同時(shí)，積極進(jìn)行變革，不斷改造自己的經(jīng)營(yíng)模式，以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代讀者的需求。為了幫助讀者更快更準(zhǔn)確地獲取需要的資料，威爾遜公司對(duì)國(guó)際上5800多種期刊制作索引，并采編文摘，為圖書(shū)館和科研工作者服務(wù)。20世紀(jì)80年代初，威爾遜公司開(kāi)始提供電子出版物，現(xiàn)已成為享譽(yù)全球的圖書(shū)及電子出版的專業(yè)公司。威爾遜公司以學(xué)術(shù)界的“引航員”自詡，“燈塔”商標(biāo)是其經(jīng)久不衰的標(biāo)志。目前，H.W.Wilson已經(jīng)在清華大學(xué)圖書(shū)館設(shè)立了鏡像服務(wù)器，以方便中國(guó)用戶的訪問(wèn)。主要數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品包括：藝術(shù)文摘及全文庫(kù)，文摘、索引收錄517種出版物，全文收錄104種出版物；應(yīng)用科技文摘及全文庫(kù)，文摘、索引收錄795種出版物，全文100種出版物；商業(yè)文摘和全文庫(kù)，文摘、索引收錄893種出版物，全文收錄260種出版物；生物農(nóng)業(yè)索引庫(kù)，文摘、索引收錄389種出版物；一般科學(xué)文摘和全文庫(kù)，文摘、索引收錄300種出版物，全文57種出版物；教育學(xué)文摘和全文庫(kù)，索引、文摘收錄769種出版物，全文244種出版物；人文文摘和全文庫(kù)，文摘、索引收錄821種出版物，全文收錄160種出版物；圖書(shū)館文獻(xiàn)和情報(bào)學(xué)全文庫(kù)，文摘、索引收錄432種出版物，全文收錄90種出版物；讀者指南文摘和全文庫(kù)，文摘、索引收錄230種出版物，全文收錄137種出版物；社會(huì)科學(xué)全文庫(kù)，文摘、索引收錄661種出版物，全文163種出版物。威爾遜公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，繼承了自己的傳統(tǒng)，同時(shí)將為讀者提供檢索工具，提高讀者獲取知識(shí)信息的效率作為立身之本，這一成功的案例，值得我國(guó)一些出版機(jī)構(gòu)在數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型過(guò)程中參考和借鑒。

3.2摒棄傳統(tǒng)，徹底轉(zhuǎn)型

美國(guó)蓋爾公司（Gale），是全球最大的圖書(shū)館參考書(shū)出版公司，它為圖書(shū)館、大學(xué)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)提供參考書(shū)籍及數(shù)據(jù)庫(kù)，隸屬于圣智學(xué)習(xí)出版公司（CENGAGE Learn?ing）旗下。在美國(guó)的館供圖書(shū)出版市場(chǎng)，持有蓋爾的圣智擁有35%的市場(chǎng)份額，排名第一。Gale以出版人文和社科工具書(shū)著稱，尤其是在文學(xué)和傳記工具書(shū)以及機(jī)構(gòu)名錄方面頗具權(quán)威性。在世界各出版機(jī)構(gòu)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮沖擊而茫然無(wú)措的時(shí)候，美國(guó)蓋爾公司做了一個(gè)明智的選擇。1985年，蓋爾信息公司被湯姆森集團(tuán)收購(gòu)。2007年，湯姆森集團(tuán)以77.5億美元的價(jià)格向由數(shù)只基金公司組成的聯(lián)合財(cái)團(tuán)（該財(cái)團(tuán)包括以倫敦私人投資集團(tuán)Apax Partners和加拿大資本公司OMERS CapitalPartners為顧問(wèn)的多家基金）出售旗下的教育資產(chǎn)Thomson Learning，Gale涉及其中。隨后，被聯(lián)合兼并的湯姆森學(xué)習(xí)集團(tuán)被易名為圣智學(xué)習(xí)出版公司，蓋爾成為圣智旗下的分支機(jī)構(gòu)。

作為以出版館供參考書(shū)和研究書(shū)籍為主的大型出版公司，蓋爾的出版物以“信息詳實(shí)”著稱。它每年推出600多種數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)印刷、網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)等途徑發(fā)行。主要出版范圍包括藝術(shù)、生物、商業(yè)、教育、工具書(shū)、歷史、法律、文學(xué)、社會(huì)科學(xué)、宗教和婦女問(wèn)題等。其中較為著名的有《哥倫比亞百科全書(shū)》《社團(tuán)百科全書(shū)》以及傳記式工具書(shū)《當(dāng)代作者》等。蓋爾的出版物數(shù)目龐大，在版書(shū)達(dá)7000多種，100多個(gè)國(guó)家的圖書(shū)館和研究機(jī)構(gòu)訂閱蓋爾提供的服務(wù)。

蓋爾公司在數(shù)字化環(huán)境下，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與生存的考驗(yàn)，它摒棄了傳統(tǒng)，選擇了另一種生存方式?？梢哉f(shuō)，蓋爾是成功的。

3.3整合出版信息，服務(wù)出版事業(yè)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，書(shū)目的類型與形式在不斷豐富和變化，聯(lián)合目錄、國(guó)家書(shū)目、國(guó)際書(shū)目、機(jī)讀目錄是比較常見(jiàn)的書(shū)目類型。美國(guó)鮑克公司是主要以從事書(shū)目信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的出版機(jī)構(gòu)，著名的《美國(guó)在版書(shū)目》便由其發(fā)行。上世紀(jì)90年代以來(lái)，為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜公司的沖擊，鮑克公司于2000年推出網(wǎng)絡(luò)版BIP及其系列產(chǎn)品。如今網(wǎng)絡(luò)版BIP已成為全球最大的圖書(shū)查詢系統(tǒng)，涵蓋了全球超過(guò)1750萬(wàn)種在版、絕版以及即將出版的紙本圖書(shū)、電子圖書(shū)、音像制品、視頻資料。其中，音像制品和聲像資料達(dá)60多萬(wàn)種。該庫(kù)的主要資料來(lái)自英語(yǔ)系國(guó)家，包括美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭以及南非等國(guó)家。網(wǎng)絡(luò)版BIP在提供圖書(shū)詳細(xì)清單，包括價(jià)格、出版社、著者等基本著錄項(xiàng)的同時(shí)，還動(dòng)態(tài)鏈接獲獎(jiǎng)及暢銷圖書(shū)信息、媒體介紹、專業(yè)推介、圖書(shū)封面圖片及書(shū)店鏈接等附加信息，適合圖書(shū)館員、書(shū)店、教育人員和出版人員使用。其成為國(guó)內(nèi)外眾多圖書(shū)機(jī)構(gòu)的重要的網(wǎng)絡(luò)書(shū)目，在促進(jìn)文獻(xiàn)資源共享方面具有重要的意義。

網(wǎng)絡(luò)版BIP整合了多國(guó)多種書(shū)商目錄，提供多種檢索途徑；更新速度快，檢索能力強(qiáng)；附加信息種類多，動(dòng)態(tài)鏈接豐富。它為出版社、發(fā)行商與圖書(shū)館、個(gè)人用戶之間提供了信息交流的平臺(tái)，方便了信息資源的挖掘與發(fā)現(xiàn)，有效提高了信息資源共享的效果。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，書(shū)目數(shù)據(jù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化必然成為主流趨勢(shì)。而美國(guó)鮑克公司正是由于對(duì)未來(lái)做出了科學(xué)的預(yù)判，才使其贏得了成功。

通過(guò)以上幾個(gè)案例可以看到，面對(duì)數(shù)字化的潮流，國(guó)外一些大型出版集團(tuán)在挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，積極推進(jìn)數(shù)字化與全球發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行技術(shù)投入、內(nèi)容積累與平臺(tái)搭建，積極與新技術(shù)和新媒體融合，都把工具書(shū)的數(shù)字化出版作為其重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，很好地把握住了數(shù)字時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。

美國(guó)的數(shù)字出版商業(yè)模式已經(jīng)成熟的有B2B的數(shù)字圖書(shū)館模式、POD（按需生產(chǎn)或印刷）模式和掌上電腦（PDA）業(yè)務(wù)模式。在某種意義上看，商業(yè)模式就是服務(wù)模式，像亞馬遜的目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)面向多種載體、服務(wù)大眾和小眾的數(shù)字出版內(nèi)容平臺(tái)；谷歌是向網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放其圖書(shū)搜索資源，并建立一個(gè)與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)互通的系統(tǒng)；圣智學(xué)習(xí)的定位是全球領(lǐng)先的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。它們呈現(xiàn)的是多元的客戶價(jià)值。二是產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的有效分工與分配。美國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的分工與合作，如培生集團(tuán)、麥格勞-希爾（McGram-Hill）、英格拉姆等的商業(yè)構(gòu)建都植根于各自的優(yōu)勢(shì)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位極為合理。出版商的重點(diǎn)在于其內(nèi)容的獨(dú)特性、壟斷性。Kindle模式的成功在于終端與內(nèi)容的整合。但這種模式只能借鑒，不能復(fù)制。以上幾個(gè)案例非常值得我國(guó)出版業(yè)深入思考和研究。

4　數(shù)字時(shí)代我國(guó)工具書(shū)出版發(fā)展方向

基于我國(guó)數(shù)字出版業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒國(guó)外有益的經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展模式，筆者認(rèn)為，數(shù)字時(shí)代我國(guó)工具書(shū)出版應(yīng)在以下幾個(gè)方面做出努力。

4.1我國(guó)工具書(shū)出版向數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)

近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字化出版多重視特色、重視經(jīng)典、重視全文，各種包羅萬(wàn)象、大而全的網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫(kù)的確建設(shè)了很多，但工具書(shū)的數(shù)字化出版似乎成為被忽視的一個(gè)領(lǐng)域，除了CNKI知網(wǎng)工具書(shū)館，其他并不多見(jiàn)。我國(guó)的很多數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商以及出版機(jī)構(gòu)并沒(méi)有將工具書(shū)的數(shù)字化列入發(fā)展規(guī)劃。國(guó)外各大出版公司的實(shí)踐告訴我們，出版業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種必然的趨勢(shì)。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化出版和數(shù)字化閱讀環(huán)境的日益成熟，數(shù)字化閱讀將成為人們學(xué)習(xí)、科研工作中的重要選擇。數(shù)字化的工具書(shū)出版將為人們答疑解惑帶來(lái)便利。我國(guó)各出版單位應(yīng)根據(jù)各自的特點(diǎn)，把數(shù)字出版建設(shè)與自身出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，明確數(shù)字出版建設(shè)的目標(biāo)、重點(diǎn)和任務(wù)，把工具書(shū)數(shù)字出版列入重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)行深入研究和實(shí)踐。

4.2我國(guó)工具書(shū)的數(shù)字化出版要強(qiáng)化合作意識(shí)，實(shí)踐共建共享

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)數(shù)字化出版領(lǐng)域多表現(xiàn)出各出版機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗的發(fā)展格局，因而造成了很多重復(fù)投資，數(shù)字化產(chǎn)品內(nèi)容重復(fù)，造成了很多資源浪費(fèi)，既不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也不利于文獻(xiàn)收藏利用機(jī)構(gòu)選擇利用。有鑒于此，我國(guó)工具書(shū)數(shù)字化出版應(yīng)該由國(guó)家有關(guān)部門(mén)制定統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)出版機(jī)構(gòu)、收藏機(jī)構(gòu)，以及作者、用戶的調(diào)查研究和協(xié)調(diào)合作，充分發(fā)揮各方面資源的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)權(quán)威、經(jīng)典、實(shí)用的工具書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。本著協(xié)調(diào)合作、互利互惠、共建共享的原則，為中華文化的傳播提供最具查考價(jià)值的數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.3我國(guó)工具書(shū)數(shù)字化出版應(yīng)有效融合各種新媒體技術(shù)

伴隨著硬件與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)布局的快速發(fā)展，出版業(yè)智能化、互動(dòng)性、觸摸交互，以及去書(shū)本化將成為主流發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)工具書(shū)的數(shù)字化出版應(yīng)該有效融合各種新的媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工具書(shū)數(shù)字化產(chǎn)品的“三屏互動(dòng)”，即在互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)均能有效利用工具書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)隨時(shí)隨地獲取知識(shí)信息的答案。我國(guó)工具書(shū)出版單位應(yīng)加大對(duì)外合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。出版機(jī)構(gòu)要積極與有實(shí)力的技術(shù)研發(fā)部門(mén)和科研院所、高校開(kāi)展合作，在數(shù)字出版項(xiàng)目研發(fā)、多媒體結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)出版和平臺(tái)建設(shè)等方面，借助外力實(shí)現(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)商業(yè)運(yùn)作與盈利。國(guó)外出版機(jī)構(gòu)在數(shù)字出版領(lǐng)域已經(jīng)形成了比較成熟的商業(yè)模式，在出版流程、盈利方式、出版技術(shù)等方面都非常值得借鑒。我國(guó)關(guān)于數(shù)字出版的研究相對(duì)較弱，處于起步階段，有許多工作要做，借鑒國(guó)外成功的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)是必由之路。

4.4加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)，重視版權(quán)授權(quán)與保護(hù)

我國(guó)工具書(shū)數(shù)字出版應(yīng)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和品牌化意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要實(shí)現(xiàn)工具書(shū)的使用價(jià)值，我國(guó)工具書(shū)出版需要與世界標(biāo)準(zhǔn)接軌，精心研究和借鑒國(guó)外工具書(shū)數(shù)字化建設(shè)的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的著錄標(biāo)準(zhǔn)以及各種元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的中文工具書(shū)數(shù)字化產(chǎn)品。與此同時(shí)，我國(guó)工具書(shū)數(shù)字出版務(wù)必增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)，加強(qiáng)數(shù)字化出版資源的管理，積極有效地獲取作者和合作方的授權(quán)，避免版權(quán)糾紛。

綜上所述，數(shù)字出版是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在各種全文數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)大行其道的今天，我國(guó)數(shù)字出版領(lǐng)域一定要對(duì)中文工具書(shū)的數(shù)字出版引起高度重視。立足我國(guó)實(shí)際，借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)調(diào)查研究，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點(diǎn)建設(shè)具有中國(guó)特色的大型權(quán)威的工具書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)勢(shì)在必行。

［1］山西出版?zhèn)髅骄W(wǎng).二十一世紀(jì)出版社.關(guān)于加快我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)［EB/OL］.［2012-06-10］.http：// www.21cccc.com/mainpages/news_shuchu.aspx？NewsID= 803.

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徐暢女，1992年生，在讀碩士研究生。

賈玉文男，1963年生。信息管理系主任，碩士研究生導(dǎo)師。

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（2016-06-05；責(zé)編：王天泥。）