觸屏一代與焦慮的父母

王思婧

智能觸屏設備能給孩子帶來什么？它會把下一代變成什么樣的人？

站在傳播媒介變化的歷史轉(zhuǎn)折處，父母們對這些問題找不到答案。

盡管如此，出生在觸屏時代的孩子們?nèi)匀辉诟改傅慕箲]中成長著

遠古人類的生存方式被濃縮在智能觸屏手機的App中，在這里，原始人變成了“瘋狂原始人”，他們抱著恐龍蛋，在孩子的指尖下跳躍、前進、收集金幣，如果沒能越過懸崖，“瘋狂原始人”會大叫一聲，墜入深淵。

這是一款適合4歲以上人群的跑酷游戲，它已經(jīng)足夠讓一部分中國家長擔憂。而在蘋果手機的應用商店中，100多萬個應用程序中，游戲就超過30萬個。

王冠發(fā)現(xiàn)，女兒在2歲時便會用手指滑動桌面和電視機，她希望得到和觸屏一樣的交互體驗。馮美蓉4歲的兒子，在iPad上學會了成語和第一首唐詩。6歲的鄭琳（化名）正在用iPad做作業(yè)，她的童年過早地陷入孤獨，父母離異后分居兩地，陪伴她的是祖父母和一臺平板電腦。她的祖母說，“玩游戲比學習多?！?/p>

智能觸屏設備能給孩子帶來什么？它會把下一代變成什么樣的人？站在傳播媒介變化的歷史轉(zhuǎn)折處，父母們對這些問題找不到答案。盡管如此，出生在觸屏時代的孩子們?nèi)匀辉诟改傅慕箲]中成長著。

心智災難？

一位蘋果公司的員工希望向孩子隱瞞iPad的存在，盡管白天他會想盡辦法拓展iPad的銷售渠道。兒童游戲的產(chǎn)品經(jīng)理石偉說：“成為父親后，我第一個想到的是，如何讓孩子遠離iPad?！彼呐笥褟牟幌拗坪⒆咏佑|平板電腦，結(jié)果，孩子3歲時視力便只有0.5。于是，石偉決定在自己孩子8歲前禁止他接觸iPad，即便使用，每次也不能超過3分鐘。

而同在計算機行業(yè)的馮美蓉卻不這樣嚴格。她的兒子從2歲便開始玩父母的智能手機，當他可以拿得動iPad時，其他玩具都黯然失色。兒子最常點開的App是“小伴龍”，并跟它學會了唐詩、成語、三字經(jīng)。有一天，兒子突然對著屏幕又唱又跳：“小燕子穿花衣。”

三十多年前，馮美蓉坐在東北老家的廚房里，第一次聽正在做飯的母親哼出了這首兒歌。直到上大學時，她才擁有自己的第一臺電腦。三十多年后，一只橘紅色的卡通龍，在觸摸屏上對馮美蓉的兒子說：“今天怎么沒來找我玩？我想你了。我們一起唱歌吧?！?/p>

騰訊網(wǎng)兒童頻道在《數(shù)字小公民安全成長指南》中指出，56%的中國兒童初次上網(wǎng)的年齡低于5歲，而家長希望兒童第一次觸網(wǎng)的平均年齡是7歲。但互聯(lián)網(wǎng)低齡化的趨勢，沒有也不會按照家長的心意逆轉(zhuǎn)。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月底，年齡低于10歲的中國網(wǎng)民超過1800萬，未成年上網(wǎng)人群已經(jīng)過億，兒童的網(wǎng)絡滲透率還在不斷提高。

影響視力是家長的首要擔憂。北京大學兒童青少年衛(wèi)生研究所對1.5萬名兒童進行了抽樣調(diào)查，32.48%受調(diào)查的兒童平均每天在iPad、電視、電腦等電子產(chǎn)品上花費1到3小時，60.87%的家長表示，孩子每天戶外活動時間少于1小時。在18歲以下少兒中，近視增速最快的是小學生。超過40%的小學生近視，這個數(shù)字是2000年的兩倍。

人民網(wǎng)曾在一篇報道中引述不具名的醫(yī)生的建議：“18歲以下孩子不要接觸iPad之類的電子產(chǎn)品，18歲以上的孩子在玩的同時一定要限定時間，每次半小時，每天不超過1小時?！笨墒?，這看起來并無根據(jù)。國家衛(wèi)生和計劃生育委員會在《兒童眼及視力保健技術(shù)規(guī)范》中建議，0至6歲的兒童，每次使用電子視頻產(chǎn)品不宜超過20分鐘，每天累計時間建議不超過1小時。而同仁醫(yī)院眼科主任醫(yī)師盧海認為，“iPad是兒童視力的殺手的說法，過于武斷，不夠嚴謹?！?/p>

但“讓孩子放下iPad”還是成為一些早教班的招生宣傳語，這吸引了一批對iPad早有怨氣的家長。作家王蒙將觸屏時代的到來稱為“心智災難”。在他看來，觸屏和電視一樣，提供了一些文化含量可疑的聲像信息，讓人們再度被科技征服。電腦與鼠標、觸屏和智能手機先后沖進生活、殺入頭腦，它們“提供了最全面的服務與引領(lǐng)，也許還有劫持”。

2012年，在iPad上市的第二年，復旦大學新聞學院教授曹晉主持了國家社科課題《新媒體與都市兒童研究》，“兒童玩工”的概念被首次提出。她認為，孩子的童年是跨國公司最易馴服、有充裕時間玩樂的市場資源，低齡兒童逐漸被技術(shù)異化，成為智能產(chǎn)品消費終端的低齡勞工。

在她看來，iPad已經(jīng)沿襲了電視曾承擔的“保姆”角色。在一些公共場合，唯一能使孩子安靜下來的方式，就是把成人的觸屏手機或平板電腦放在孩子面前。

而當交互設計師戴傳慶將兒童App的設計經(jīng)驗發(fā)布在科技媒體上時，家長給他留言：“你是一個無良奸商，故意去掙兒童的錢?！?/p>

因為長期不當使用iPad導致自閉癥的孩子不斷見諸報端，曾經(jīng)困擾家長的“網(wǎng)癮少年”現(xiàn)在被稱作“屏奴”。

2013年，上海師范大學學前教育系的戴文靜進行了《學前兒童使用iPad情況的調(diào)查研究》。她發(fā)現(xiàn)，有一個孩子直到5歲還不會說話。他的父母忙于工作，老人打麻將，保姆便把iPad丟給孩子。最后，孩子語遲的原因被醫(yī)生診斷為：“長期和機器交流，對真實人聲不敏感?！?/p>

然而，對于兒童使用觸屏設備的危害似乎并沒有公認的結(jié)論。戴文靜告訴《中國新聞周刊》：“當年看到的更多是弊端，但現(xiàn)在覺得（iPad）優(yōu)點也不少?！彼瑯用τ诠ぷ鞯泥従樱瑢⒑⒆拥恼樟辖唤o講方言的祖父母，但孩子跟著iPad學兒歌、聽故事，能講一口流利的普通話。

兩個同樣疏于與父母交流的孩子，iPad使用效果卻截然不同。在3年前的研究中，戴文靜也沒有想到，同樣不被限制使用iPad時間的孩子，一類沉溺其中，另一類卻可以自覺地放下手中的iPad。其中原因，戴文靜認為：“沒有定論”“很難界定”。

戴文靜曾進行過一個試驗，她讓兩個沉溺于iPad的孩子的父母不在家中使用智能手機和平板電腦。結(jié)果，兩個孩子分別在兩周和一個月后，便不再長時間使用iPad。當父母把觸屏設備當作玩游戲、看視頻的玩具時，示范作用會讓還在感性認知階段的兒童開始模仿。戴傳慶也發(fā)現(xiàn)，只要自己一開始使用手機，孩子就爬了過來。

“為什么爸爸可以玩手機，我不可以？”嚴格的禁令沒有辦法回答孩子的問題。王冠已經(jīng)習慣了父母的權(quán)威感消失在移動互聯(lián)時代。作為財經(jīng)節(jié)目主持人，他無法避免在家使用手機，于是他只給女兒規(guī)定了單次使用時間不超過30分鐘。女兒只在早晚各用一次，其中包括清晨女兒用iPad模擬鋼琴彈一首兒歌，送他上班。

而大多數(shù)被嚴格限制iPad使用時間的孩子，隱忍著對家長的不滿情緒。曹晉進行的涉及上海市100個3至5歲的兒童的調(diào)查顯示，當家長拿走設備時，78.9%學齡前兒童會有強烈的反抗。

為了阻止孩子使用iPad，父母會為觸屏設置密碼，而對于這些被嚴格限制使用時間的孩子，偷偷記住觸屏的啟用密碼，不是一件難事。他們會蒙上被子，蜷縮在黑夜，任觸屏閃爍。這令人想起三十年前，上一輩家長怕電視影響功課，而竭力阻攔孩子看電視的情形。

未知的恐懼

當iPad成為世界各地兒童最想要的禮物時，被觸屏時代困惑的不只是中國的家長。

2011年，美國兒科學會提出建議，不要讓2歲以下的孩子接觸電子媒體。但在移動互聯(lián)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢里，該學會又指出，電子設備有助于提高孩子的社交能力，但并不建議3歲以下孩子接觸觸屏設備。

紐約科恩兒童醫(yī)療中心的魯斯·米蘭奈克醫(yī)生在實驗中發(fā)現(xiàn)，不到3歲就使用智能手機和平板電腦的幼兒，會影響孩子學習走路和說話的速度，言語智力測驗的得分也低于其他幼兒。在觸屏設備上經(jīng)常玩“憤怒的小鳥”或者“水果忍者”等非教育類游戲的孩子，在言語智力測驗中的得分，低于不玩這些游戲的孩子。而玩教育類游戲的孩子與不玩觸摸屏游戲的孩子相比，在言語智力測驗中的得分并沒有太大差異。

英國的一項調(diào)查顯示，有語言障礙的兒童在過去6年增加了71%。語言研究專家認為，這與智能手機、游戲機等電子產(chǎn)品更多地進入兒童生活有一定關(guān)聯(lián)。

觸屏設備一方面成為專家和家長質(zhì)疑的“自閉兒童”的制造者，另一方面又彌補了治療自閉癥兒童原本基于紙質(zhì)圖片的交換溝通系統(tǒng)的不足，iPad已經(jīng)被兒童心理醫(yī)生廣泛應用在治療中。愛爾蘭科克大學醫(yī)院的研究甚至發(fā)現(xiàn)，多玩觸屏設備有助于兒童智力發(fā)展。被調(diào)查的82名幼兒中，很多孩子早在1歲時便具備操作觸屏的能力。

王冠的女兒在舊金山告訴他：下次想去巴黎，因為那里有埃菲爾鐵塔。王冠記得自己第一次見到埃菲爾鐵塔是在掛歷上?！皟和螒蚴怯惺澜缑麆俚?，我沒有教過她，但她顯然明白這是巴黎的地標?！庇|屏一代探索世界的方式已經(jīng)不再和他們的前輩一樣，觸屏成為他們了解世界的窗口。

王冠今年36歲了，小時候，他奶奶把鞋盒裁剪成識字卡，現(xiàn)在，她的女兒用iPad識字?！皼]有本質(zhì)區(qū)別，”王冠說，“科技讓我們總覺得潘多拉的盒子打開了，不清楚里面是什么，會有什么結(jié)果，然后家長就活在對未知的恐懼里?！?/p>

王冠對觸屏的唯一恐懼是，觸屏的交互會給孩子一個答案。在美國喬治城大學心理學教授桑德拉·卡爾弗特看來，兒童專注地滑動觸屏，與拼樂高、玩布偶時全神貫注的狀態(tài)是一樣的。心理學家將這種狀態(tài)稱為“心流體驗”。但兩者之間，仍有一個微妙的差別：什么時候放下樂高或撥浪鼓，是由孩子自己決定的;而在觸屏游戲的世界中，孩子的任務是否正確完成，都是預先的程序設計。

“但誰知道究竟什么是對，什么是錯呢？”紙質(zhì)閱讀塑造出人類的線性思維，進入觸屏時代后，交互設計會給孩子帶來什么？目前還沒有科學家能夠給出確切答案。

不可否認的是，移動互聯(lián)的迭代速度是人類歷史上史無前例的。在技術(shù)進步緩慢的時光里，石器時代過渡至鐵器時代用了250萬年，3000年的時光讓人們從鐵器時代進入蒸汽時代。而進入信息時代人類只用了109年。現(xiàn)在，技術(shù)迭代會不停地發(fā)生在一代人身上?！懊?年迭代一次，每3年就有一次重大創(chuàng)新?！敝袊鴤髅酱髮W傳媒教育研究中心博士張潔告訴《中國新聞周刊》。

1993年，IBM公司推出了世界上第一臺觸摸屏手機。當喬布斯拿出第一代觸屏iPhone時，各個年齡的人們發(fā)現(xiàn)自己突然同時進入了觸屏時代，我們不得不生活在全新的媒介環(huán)境里。

馮美蓉剛剛辦了一張圖書卡，她也想讓孩子知道，讀書是一件有趣的事。于是她和丈夫放下手機，開始閱讀，但更多的時候，他們自己看不下去。

事實上，中國的成年人已經(jīng)對紙質(zhì)書和電子書做出了選擇。在第13次中國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)中，2015年成年國民的圖書閱讀率為58.4%，比2014年的58.0%上升了0.4個百分點，而數(shù)字化閱讀達到64.0%，較2014年的58.1%上升了5.9個百分點。

張潔正在廣東省中山市東區(qū)開展“未來學習項目”，東區(qū)6所公辦小學和2所公辦中學參與其中，她希望能用5年時間，將基于平板電腦和移動網(wǎng)絡的數(shù)字化教學常態(tài)化。在項目開展之初，她發(fā)現(xiàn)，仍然有孩子從來不用電腦、不會上網(wǎng)。“這不是經(jīng)濟原因，而是觀念問題，因為家長和老師花了大量的努力阻止孩子上網(wǎng)。”

這些出于關(guān)心的焦慮，對兒童真的有更大益處？一些父母“一看見孩子玩iPad，就頭疼”。后來他們開始承認：“只要我看孩子醒著，但是沒有在學習，我就覺得難受，我覺得他在浪費時間?！?/p>

張潔設計了一項用iPad完成的圖文作業(yè)，在6個問題中，測量孩子會不會拍照、打字，知不知道什么是新聞，能否選擇和處理信息，是否能判斷信息的真實性……

有的孩子看完題目便放下平板電腦說：“不會，只會玩游戲?！笨吹綔y試結(jié)果的老師第一次意識到，平板電腦有這么多東西可以教。

電子課本被放入平板電腦，已經(jīng)足以比紙質(zhì)書豐富、吸引人。地球儀也被放在觸屏上，同樣旋轉(zhuǎn)在學生的指尖。一堂課內(nèi)，更多的學生可以在觸屏上展示自己的學習成果，每個孩子的熱情正在得到尊重。

但電子課本推行之初，父母依然有不由分說的反對和擔憂。如今，這樣的焦慮正在減少，他們開始尋求應對方案。但父母最為關(guān)切的仍是具體而瑣碎的問題：“孩子幾歲時買？”“如何制定家庭規(guī)則？”“一天可以使用幾次？”

被改變的童年

恐懼和焦慮也來自于父母對社會競爭的不安全感。張潔告訴《中國新聞周刊》：“父母舍不得孩子玩，覺得孩子怎么學都不夠，一看到孩子玩就坐立不安，擔心被同齡人落下，這是物質(zhì)稀缺年代的后遺癥?！?/p>

在不夠富足的時代中，競爭已經(jīng)被訓練成幾代人的本能。“活得比別人好”的生活目標也沿襲在80、90后的身上。但誕生于豐富物質(zhì)中的觸屏一代，已經(jīng)和父母不再一樣，他們需要的是獲得幸福感。

張潔告訴《中國新聞周刊》，“我們生活在物質(zhì)富足的時代，不必為了爭搶資源而抹殺個性，每個人都可以更好地做自己，個性能得到更好的發(fā)展，并獲得尊重?！痹谒磥?，平板電腦的意義正在被低估，它并不只是“好玩一點”。了解觸屏、駕馭觸屏，它可以是一個幫助孩子了解自我選擇，進行自我管理的工具。

但一些家長仍然疑惑：“以后的孩子還會寫字嗎？”張潔給出了一個看似激進的回答：“如果一個人的生活不需要寫字也能順利進行的話，為什么一定要讓他們寫字呢？”在人類歷史上，這樣的演變更替出現(xiàn)過無數(shù)次。鋼筆、圓珠筆取代了毛筆，毛筆字從日常的交流中退守成為藝術(shù)，“即便硬筆書法在歷史上消失了，也沒有什么好遺憾的。”

戴傳慶曾是愛奇藝的高級設計經(jīng)理，在僅有一個工程師的團隊中，“愛奇藝動畫屋”誕生了。最初這款應用程序只是愛奇藝客戶端中的兒童頻道，但即便過濾掉成人客戶端中對兒童不利的信息，還是難以吸引孩子。

成人客戶端以黑色、綠色為主，這并不是兒童喜愛的顏色。戴傳慶告訴《中國新聞周刊》：“兒童的視力發(fā)育有一個過程，他們喜歡明亮、簡單的顏色。”他發(fā)現(xiàn)孩童直到8歲才開始嘗試理解一種顏色的不同色度。于是，藍色、紅色、黃色成為了大多數(shù)兒童App的主色調(diào)。設計師還把提示字變成了柔軟的字體，每個視頻的邊框也都設計成圓角。

和“小伴龍”等兒童App一樣，第一次進入“愛奇藝動畫屋”時，也要輸入兒童的昵稱、年齡和性別，不同的年齡和性別會篩選出不同的卡通。

針對3到6歲還不具備閱讀能力的孩子，這些應用程序會用聲音指引孩子。在“動畫屋”每隔15分鐘，會出現(xiàn)一個女聲提示：“你已經(jīng)看了很久了，休息一下吧。”有的兒童會對家長說：“剛才有個阿姨告訴我，要休息一會。”這樣簡單的交互制造出了觸屏對兒童的陪伴?！叭绻麖挠慕嵌瓤?，我們肯定希望兒童用這個產(chǎn)品的時間越長越好?！贝鱾鲬c坦言，讓家長安心，是兒童產(chǎn)品的重要準則。

為了防止兒童點擊家長操作的按鈕，設計師特意將這些按鍵半透明化。當播放動畫時，孩子的天性會點擊活動的卡通形象，為了防止頻繁錯誤地退出視頻，播放動畫時會自動鎖屏，只有在家長點擊解鎖后，計算一道數(shù)學題，才可以退出觀看?！拔覀儠椭议L控制時間，我們設定連續(xù)使用60分鐘，客戶端就會鎖死，只能第二天再用?！钡换ピO計師的用心并沒能被家長完全接受。

應用程序有三種主要盈利模式：廣告、增值服務和付費軟件，但這些并不適用于兒童產(chǎn)品。雖然不斷提升兒童的用戶體驗，但家長才是最終的消費者，鐵皮人科技公司的市場調(diào)查顯示，愿意為App付費的家長僅占總用戶量的2%。而出于好奇的天性，當兒童將一款游戲“通關(guān)”，便不再有任何興趣。馮美蓉的兒子，每個游戲最多玩2周，她的手機中刪掉的兒童游戲難以計數(shù)。

美國兒童教育研究機構(gòu)邁克爾·科恩集團的研究表明，相對于傳統(tǒng)玩具，兒童更喜歡在智能手機和平板電腦上玩游戲。玩偶和公仔的確只能吸引戴傳慶兒子2天時間，王冠送給5歲的女兒一只電子表，她歡天喜地玩了幾天，就不見蹤影。

在觸屏時代，交互設計師試圖用精細的設計留住最不忠實的用戶——兒童，也在用各種方式向家長示好、讓他們安心，但家長仍在千方百計地讓兒童遠離這些有可能并沒有傷害、促進成長的產(chǎn)品。

“既然趨勢是注定的，為什么不能幫助孩子更好融入這個趨勢、讓他們盡早理解數(shù)字媒體呢？”一些父母沒有辦法回答戴傳慶的疑問。

近代兒童心理學家皮亞杰認為，學齡前兒童的早期認知發(fā)展是在觸覺、視覺的互相配合中完成的。而觸屏剛好融合了這兩種感官，又將聽覺加入其中，形象思維和想象力都正在被激發(fā)。在皮亞杰生活的年代里，他所指的觸覺是，觸摸一朵花、一只貓、沙灘和海水……但交互設計也可以讓人走向戶外。AR（增強現(xiàn)實）技術(shù)下，誕生了一款“Pokémon go”（城市精靈）的游戲，它讓世界各地的成人拿著手機，甚至在夜里到處閑逛，收集“寵物小精靈”。

當人們還在擔憂觸屏會縮短孩子的童年時，可能讓人們變得更加孤獨的AR、VR（虛擬現(xiàn)實）時代正在趕來?；ヂ?lián)網(wǎng)科技觀察者莫小謙說，這些人與機器更深層交互的技術(shù)，正改變著孩子的童年?！安煌I(lǐng)域的明星科技產(chǎn)品整合起來，或許就是陪伴當代兒童成長的哆啦A夢。”