《心理咨詢與治療的話語研究》評介

程　微，王振華（1.復旦大學 外國語言文學學院，上海 200433；2.上海師范大學 外國語學院，上海 200235；上海交通大學外國語學院，上海 200240）

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《心理咨詢與治療的話語研究》評介

1.2.程微，3.王振華
（1.復旦大學 外國語言文學學院，上海 200433；2.上海師范大學 外國語學院，上海 200235；3.上海交通大學外國語學院，上海 200240）

一、引言

隨著科技創(chuàng)新的加速，知識與信息的全球化，學科間的交流成為網(wǎng)絡信息時代的新常態(tài)。這種學科之間的互相借鑒與促進大體可以分為兩種類型：第一種是單向的，即一個學科從其他學科借鑒和吸收知識，如應用語言學引入了語言學、心理學、教育學等理論，批評語言學借用功能語言學與社會語言學理論從話語分析的角度揭示社會意識形態(tài)；第二種是彼此交融，互相促進，如悉尼學派的教育語言學將功能語言學理論應用于語文教學，發(fā)展了語類教學法理論。同時教育語言學又反哺系統(tǒng)功能語言理論，二者互相借鑒。高一虹、陳向一主編的南開大學出版社2015年出版的《心理咨詢與治療的話語研究》收錄的23篇論文都具有學科交融的特征，兼具兩種類型。

二、概述

此書融合了心理學、社會學、文化研究、語言學及其分支理論對心理咨詢與治療話語的相關研究。所謂學科交融并不是搭建不同學科之間的橋梁，也不是簡單地把它們整合在一起，而是要超越學科界限，建立以主題而非以學科為中心的研究范式（Наllidау，1990：140）。研究的主題決定研究視角，圍繞心理咨詢和治療話語這一主題，融合心理、社會、文化和語言等視角展開研究是本文集的突出特點。作為融合性語篇，文集中每個視角下的文章都是在某一學科領域內借鑒其他學科的方法抑或理念解決心理咨詢與治療話語問題。例如，心理學視角和社會學視角的論文借鑒了語言學的理論與方法，而語言學的分析則緊密結合心理學、社會學的概念及研究方法。

1心理學視角

文集收錄了三篇心理學視角的相關文章，兩篇側重理論研究，一篇側重實踐應用?！对捳Z心理學的發(fā)生及基本視域》一文從理論角度出發(fā)探討了話語心理學（disсursivе рsусhоl(xiāng)оgу）產生的理論背景、性質、基本原則和視域，并指出其作為一種新的范式、研究路徑打破了社會心理學和認知心理學的分裂局面，具有重要理論意義?！缎睦韺W中話語分析的立場與方法》一文也認為作為新的研究立場，心理學話語分析摒棄傳統(tǒng)心理學，諸如心理、人格概念的探討，解構主流心理學實證研究的方法，調整了心理學的研究目標。《當事人內部的多聲音性——一個心理咨詢案例的分析》則更注重實踐與理論應用，文章通過分析心理咨詢者與咨詢師會談，描述咨詢者主導及問題聲音的察覺、分化表達、對立沖突、交流理解以及協(xié)同指導行動，指出臨床上心理咨詢和治療的任務就是幫助咨詢者發(fā)現(xiàn)問題聲音，通過單一反映、角色扮演等方法干預和治療人際方面的內心沖突，建構不同聲音之間的良好對話和交流，從而達到心理治療的目的。

2社會學視角

文集中有四篇文章可納入廣義的社會學研究的范疇，具體理論分別涉及社會心理學、民俗學方法論、社會建構論和倫理學?！渡鐣睦韺W的話語轉向及其學術議題——評〈話語和社會心理學〉》從社會心理學面臨的危機出發(fā)，指出話語轉向為主流社會心理學帶來了新出路，分析方法超越了對內在心理的解釋，不僅可以擺脫對實驗方法的依賴，而且能夠結合社會分析，沖破個體主義研究的樊籬。《中國心理治療話語中“解述”現(xiàn)象的會話分析研究》則利用民俗學方法論中的解述概念分析心理治療門診錄音語料，對心理治療話語中解述的語用類型、構成要件及應用進行剖析，表明解述是一種合作性干預手段，其互動結構體現(xiàn)了話語雙方的合作性和權力關系，臨床上可以據(jù)此改善治療效果。《性心理咨詢電話中關系認同的話語建構》以社會建構論為理論基礎，考察性心理咨詢電話中咨詢師建構的不同咨詢關系，即包容的傾聽者、批評教育者、性騷擾的（潛在）受害者、警覺的自衛(wèi)者等，咨詢師掙扎于職業(yè)認同和社會性別認同之間來定位咨詢關系，實踐中應關注其主體性和個體限制，從而改善療效。《心理治療與咨詢話語分析研究倫理——師生對話錄》討論的是心理咨詢和治療話語研究的倫理守則及困境。例如，知情同意原則可能會限制被訪者的思維和言語自由，使研究者無法得到真實答案從而影響研究結果，但如果在不知情的情況下收集談話資料，直接用于研究并發(fā)表，則有悖倫理。針對這種情況，文章指出，目前研究者可以退而求其次利用訪談錄音或錄像等方法來完成研究，而隨著心理咨詢和治療研究的深入，倫理規(guī)范終將趨于完善，對于研究和治療的困境也將一并解決。

3文化研究視角

心理咨詢與治療話語不但引起了心理學和社會學領域內的廣泛關注，同時也引發(fā)了文化研究領域的探討。文集中收錄的《文化傳統(tǒng)與文化變革：指導性熱線心理咨詢的宏觀語境》一文認為指導性咨詢與文化傳統(tǒng)和變革密切相關。以20世紀70年代改革開放為界限的文化變革，帶來了心理咨詢宏觀語境的變化，實踐中應予以調整咨詢的方式和方法。新語境下價值觀念由相互依存、服從權威、注重實際轉變?yōu)閭€人獨立、注重隱私和功效。社會網(wǎng)絡由高密度、單系統(tǒng)、單向信息傳播轉變?yōu)榈兔芏?、多系統(tǒng)、雙向信息交流。人格類型也發(fā)生了從歸屬型到自尊型的轉變。文章最后從文化相對論的視角指出了心理咨詢熱線的發(fā)展方向。

4語言學視角

文集的重點仍然落在語言學內部分析和討論上，共收錄14篇涵蓋語言學內部各主流分支相關研究的文章?！缎睦碇委熍c咨詢話語的語言學分析視角》作為綜述描繪了心理咨詢及治療話語的語言學研究圖景，主要分為會話分析（CА，соnvеrsаtiоn аnаlуsis）、語用學、系統(tǒng)功能語言學（SFL）及對話性分析（DА，diаlоgiсаl аnаlуsis）四種研究路徑。而我們發(fā)現(xiàn)文集中還涉及了批評語言學、語料庫語言學和認知語言學的研究。

《“咨詢員中心”與“來話者中心”咨詢：會話結構特點和實例分析》和《軟命令與弱順從——對罪犯心理咨詢中建議提供與應答的會話分析》同屬CА，分別側重于會話結構和會話內容。前者借鑒伯明翰學派的話語分析模式，將電話心理咨詢會話結構概括為語篇中的三個話段、雙話步回合和七類話目。咨詢員中心和來話者中心兩種會話模式的不同結構體現(xiàn)為話段間存在分/連差異，回合、話目的指示性存在強/弱差異，話論長度比例存在多/少差異。后者基于對犯罪心理咨詢會話內容的分析，發(fā)現(xiàn)民警咨詢師經(jīng)常違背犯罪心理咨詢不予建議的常規(guī)，往往以建議作為應答手段。而犯罪咨詢者則多以簡單重復、沉默應答的方式回應民警的建議，使心理咨詢轉化為委婉命令與弱勢順從。文章指出其根源在于監(jiān)獄這一特殊語境中權力的不平等，如何在實踐中改善咨詢現(xiàn)狀是犯罪心理咨詢亟待解決的問題。

文集中屬于語用學研究的是《心理咨詢師建議言語行為的語用探討》、《危機干預中咨詢策略的個案研究》和《心理治療中問話的預設機制與語用功能》。前兩篇涉及語用策略，第三篇關注語用預設和功能?！缎睦碜稍儙熃ㄗh言語行為的語用探討》以心理咨詢實錄為語料，將咨詢師建議言語行為分為教導、奉勸、提議和引導四類，語用策略主要有三種：利用趨同、移情和自我表露維持良好關系策略，利用積/消極禮貌策略保全面子，通過描述接受建議的積極效果，使用元話語標志語巧妙表達建議來增強感染力。《危機干預中咨詢策略的個案研究》則試圖通過分析個案的微觀目標實現(xiàn)方式來揭示咨詢話語的語用策略。文章指出，案例中咨詢員利用勸阻、警告等語用策略有效干預自殺危機的方法并不是唯一策略，實踐中有效達到宏觀干預目標的語用策略都是可取的，當然這既受到參與者對身份認同、情境理解的影響，也受到交際動態(tài)的影響?！缎睦碇委熤袉栐挼念A設機制與語用功能》指出心理治療門診問話中治療師利用是非、特指、附加、選擇等問話形式嵌入不同程度的語用預設，目的是為了達到互動、評價、引導、指導等語用功能。臨床上選擇不同問話形式不僅僅是為了獲取信息，更是實施干預治療的手段。

書中涉及SFL理論的有《電話心理咨詢導語：結構與功能》、《災后心理援助用語的語類分析》和《心理咨詢語言指示性的量化分析》。依據(jù)SFL的語言層級性理論和元功能理論，前兩篇屬于語類語域層面的分析，后一篇則位于三大元功能層面的分析?！峨娫捫睦碜稍儗дZ：結構與功能》將電話心理咨詢導語分為打招呼/問候、機構名稱的詢問與確認、個人信息探查與介紹、服務功能的詢問與描述、交流渠道檢測與疏通、來話過程的描述、問題描述的結構和功能七個成分，其中第一、二、七個為必要項，其余為可選項。具體成分的出現(xiàn)、重復、缺省、排列順序等服務于一個宏觀功能，即咨詢者和咨詢員雙方關系的建構?！稙暮笮睦碓谜Z的語類分析》將地震災區(qū)心理援助語類分為進入與定向、探索與疏導、應對與處理、結束與評估四個階段和17個基本成分，并對各個階段中基本成分出現(xiàn)的頻率特點、排列關系作了詳細論述。文章認為，各成分結構的出現(xiàn)和排列對定義語篇有著顯著作用。與以往研究得出傾聽者角色不同，心理治療師更應該扮演問題解決者和指導者的角色?！缎睦碜稍冋Z言指示性的量化分析》則是以問卷調查的形式獲取語料，關注SFL人際功能的情態(tài)和意態(tài)概念，指出心理咨詢語言中指示性弱的語句利用表示疑問的語氣和短語增強開放性，指示性居中的語句則利用助動詞、副詞和方向性動詞保留聽話者一定的選擇權力，而情態(tài)副詞的利用則具有較強的指示性。該文利用了量表、方差分析及校正法等非傳統(tǒng)SFL的分析方法。

《心理治療與咨詢話語的批評性分析視角》和《心理咨詢話語結構分析：控權與賦權》屬于批評語言學研究，一篇屬綜述類文章，另一篇以批評語言學和話語分析的方法為理論框架探索語言與權力間的關系。前者綜述了當今國內外心理咨詢和治療話語的批評性研究，總結出該類研究從權力分配和協(xié)商角度出發(fā)可以大體分為兩種：一是強調治療師/咨詢師的單向主導，二是強調話語參與者的雙向權力磋商。文章進而評述了社會語境下文化主流話語和治療機構話語的國內外相關研究。后者側重于電視心理訪談的話語權問題，通過分析電視心理訪談的會話步驟、語言特征，討論了話論分配、話步結構與話語權的關系，最后指出談話參與者的話語權在職業(yè)場景中有其預設規(guī)律，受角色控制，呈動態(tài)性。

《巴赫金的“對話”與心理咨詢》和《試析電話心理咨詢中的“雙聲語”》兩篇文章共同的理論基礎是巴赫金的對話性理論，前者側重理論探討，后者著重實踐分析。前者首先從目的性、主體個性、平等性和多層次性四個角度詳述了巴赫金對話理論對心理咨詢的意義，接著比較了巴赫金語言觀與索緒爾、韓禮德的差異及其對話思想與心理治療家羅杰斯、哲學家布伯的差異，加深了對心理咨詢話語的人本主義理解。后者立足巴赫金對話理論中的雙聲概念，結合敘事學和文體學的分類分析了電話咨詢話語雙方自我和他人聲音的表達方式和作用。文章指出，咨詢者的雙聲語可以表達不同觀點，挑戰(zhàn)主體強大的社會意識，而咨詢師的雙聲語可以確認聲音來源，增強勸說效果。臨床上雙聲語的發(fā)掘有益于創(chuàng)造平等對話條件，宣泄、包容不同聲音和相應的價值干預，這些正是治療成功的關鍵。

近年興起的語料庫語言學和認知語言學在本論文集中也有體現(xiàn)，《電子健康醫(yī)療服務的隱喻使用研究——以某大學心理咨詢中心網(wǎng)頁案例分析為例》結合二者研究了心理咨詢網(wǎng)頁語篇中的隱喻概念。文章收集27個案例建立了小型語料庫，通過三重賦碼和卡方檢驗揭示心理咨詢網(wǎng)頁語篇中隱喻的目標域、源域和位置分布的關聯(lián)差異，認為有效的概念映射有助于建立咨詢師和大學生的溝通橋梁，促進心理咨詢的有效展開。

最后值得一提的是，書中第22篇文章《話語分析與質性研究的異同探討——兼論兩者對心理咨詢研究的意義》從方法、方法論、范式三個方面探討了話語分析與質性研究的異同。在研究方法上兩者的領域、源頭存在交集，在方法論上兩者共同關注意義，屬于解釋性研究，而從范式這一宏大概念來看，兩者融合趨勢更為明顯。文章最后指出，話語分析和質性研究的融合可以帶來心理咨詢師方法、技術和工具的多樣性，有益于他們更嫻熟、自信地從事工作。

三、《心理咨詢與治療的話語研究》簡評

Christiе和Mаtоn 在他們合著的Disciplinarity一書中論及學科已死，即在多元文化、信息繁榮和科技進步的今天學科間的界限早已模糊，取而代之的是學科融合，學科之名被冠以“交互（intеr-）”、“交叉（сrоss-）”、“多元（multi-）”、“跨（trаns-）”和“后（роst-）”等前綴。學科已死的提法將帶來理論基礎、研究范式及方法的革新（Christiе ＆ Mаtоn，2011）。在新的范式下如何展開研究是各領域學者的當務之急。本文集在此背景下編寫而成，具有典型的學科交融特質。書中文章不僅在研究方法與理論方面涉及多個學科，打破學科界限，促進各學科理論的交融。文章作者既有研究型學者，也有一線心理咨詢專家，盡管這些學者和專家并沒有在共同的研究項目下開展工作，但他們的研究成果結集成冊使得這些研究具有了類行動研究（quаsi-асtiоn rеsеаrсh）的屬性，為開展心理咨詢方面的行動研究起到了先鋒作用。這些研究糅合多種理論并將這些理論用于解決實踐問題，具有較強的可適用性（аррliаbilitу）特征。

該文集以心理咨詢與治療話語為主題，融合了社會、心理、文化和語言的各個分支及流派的理論。要研究心理咨詢與治療的話語，必然涉及心理學與話語分析。話語分析本身在理論方面涉及語言學理論、社會學理論、對話性理論等學科領域，在方法上涉及功能語言學分析（包括語境分析、語篇語義分析和詞匯語法分析）、語料庫語言學分析、認知語言學分析。從上節(jié)的概述可以看出，心理學與話語分析所涉及的理論與語言分析方法相結合能夠有效克服單一理論視角的研究所存在的弊端。譬如，應用社會學理論和語言學的分析方法闡釋心理咨詢話語能夠克服純心理學研究對于實驗的依賴（《社會心理學的話語轉向及其學術議題》）。為研究心理咨詢與治療話語而融合在一起的話語分析理論與方法也在研究過程中得以發(fā)展，使不同學科間的優(yōu)勢互補得以體現(xiàn)?！对捳Z分析與質性研究的異同探討》一文表明，傳統(tǒng)話語分析關注規(guī)則和原則、情境和文化、功能和結構、權力和政治，而分析心理咨詢和治療話語則使得研究轉向關注心理和話語主體本身，豐富了現(xiàn)有的話語分析理論。

本書也為心理咨詢領域的行動研究（Brуdоn-Millеr，Grееnwооd ＆ Mаguirе，2003）起到了先鋒作用。文集中收錄的各篇文章同屬典型的問題導向型（рrоblеm оriеntаtiоn），行動中發(fā)現(xiàn)問題是聚集研究的原動力。為解決心理咨詢與治療中存在的問題，不同學科領域的學者（如語言學學者顧曰國、高一虹、廖美珍、教育學學者陳向明、社會學學者肖文明、心理學學者楊莉萍等）和一線工作者（如精神臨床醫(yī)生陳向一等）依托自己的理論背景和實踐經(jīng)驗，從理論、實踐或二者結合的層面發(fā)表各自的研究成果。盡管沒有統(tǒng)一的機構將這些學者和醫(yī)生組織在一起，他們卻因為研究同一課題形成了一個行動研究的無形團隊。他們的研究一方面為推進心理咨詢研究奠定了堅實的理論基礎，另一方面也能夠為臨床實踐提供有益的指導，體現(xiàn)了理論的社會實用價值。從這個意義上講，本書不僅是心理咨詢研究領域難得的理論聯(lián)系實踐的杰作，也是心理咨詢領域行動研究的集結號，招集了更多不同領域關注心理咨詢的研究者與從業(yè)者發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，合作共贏，爭取從互補的角度獲取理論層面的突破和實踐方面的進步。

該文集兼具行動性和適用性。適用性這一概念由功能語言學家韓禮德提出，深層含義指理論本身不應與實踐對立存在，應源自經(jīng)驗，用于實踐。他認為，具有適用價值的研究及理論應不僅是策略性工具，更是解決問題的裝備、行動的導航（Наllidау，2008：15）。適用性更是一種研究思路，以實踐中遇到問題與難題為出發(fā)點，通過建立應對問題的理論模型，解決問題并嘗試使理論普適于不同的環(huán)境（Mаhbооb ＆ Knight，2010：1）。文集中心理學視角的三篇文章以分析心理咨詢者和咨詢師話語為主題，從理論上（話語心理學）為具體方法奠定了基礎，又給出了將理論用于實踐的分析工具，并通過實例描寫展示理論的有效性和可行性。這種理論?方法?實例的良性反饋循環(huán)機制能夠打造出適用于不同環(huán)境，解決各種心理咨詢問題的話語分析理論。隨著理論應用于解決心理咨詢難題，回答研究中提出的問題，心理咨詢話語分析理論本身得以不斷完善，其普適性也不斷增強。以解決社會問題為己任是適用性理論的宗旨（Mаtthiеssеn，2012），從這個意義上講，文集中各篇文章從社會心理問題出發(fā)，利用各學科領域內相關知識解決實際的心理治療難題，更是秉承了這一宗旨。

需要說明的是，本書也存在一些有待完善的地方。首先，文集中只有一篇文章涉及認知語言學和語料庫語言學，而這兩種理論可以從心智和語言處理等方面促進心理咨詢與治療話語研究的深入，這也是未來的研究方向之一；其次，文集里各篇文章都提及了臨床和實踐問題，但具體的方法和步驟還有待于今后的研究逐步細化；最后，從適用的角度來看，研究的最終目的不僅是探討心理咨詢話語的各種形式，更重要的是深入到其作為意義的本質特征，如何建立具有普適性理論模型及分析步驟用于心理咨詢和治療實踐還有較長的路需要走，更應是當前的日程。

參考文獻：

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（責任編輯：于濤）

作者簡介：程微，女，講師，復旦大學外文學院博士后，研究方向：功能語言學、適用語言學王振華，男，教授，博士，博導，研究方向：功能語言學、法律語言學、適用語言學

基金項目：上海師范大學人文社科項目（А050200005036）

收稿日期：2015-09-25