移動(dòng)支付改寫電子商務(wù)增長(zhǎng)軌跡

本刊記者│舒文瓊

移動(dòng)支付改寫電子商務(wù)增長(zhǎng)軌跡

本刊記者│舒文瓊

在微信支付和支付寶的帶動(dòng)下，我國(guó)移動(dòng)支付迅速崛起，給用戶帶來(lái)了全新的生活方式和商業(yè)模式，并改寫了電子商務(wù)的增長(zhǎng)軌跡。

編者按全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型，伴隨著全連接網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)寬帶不斷提速的影響下已經(jīng)加快了腳步，那么備

受全球ICT市場(chǎng)矚目的數(shù)字化市場(chǎng)能否真的撐起千億美元的市場(chǎng)蛋糕，哪些企業(yè)將率先獲益，哪些企業(yè)將可能在市場(chǎng)的洪流中走向滅亡？

近年來(lái)，移動(dòng)支付異軍突起，帶動(dòng)電子商務(wù)廣泛普及和快速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第三十七次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億戶，較2014年增長(zhǎng)14.3%，其中手機(jī)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)43.9%，總用戶達(dá)到3.40億戶，占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總用戶數(shù)的比例由42.4%提升至54.8%。移動(dòng)支付的迅速崛起改寫了電子商務(wù)的增長(zhǎng)軌跡，給用戶帶來(lái)了全新的生活方式和商業(yè)模式。

從可選項(xiàng)到必選項(xiàng)

隨著支付寶和微信支付的興起，似乎一夜之間，移動(dòng)支付從高高在上的神壇走到了普通用戶身邊：無(wú)論是在“711”便利店購(gòu)物，還是在“成都小吃”買酸辣粉，甚至是在街邊的煎餅果子攤上買塊煎餅，你都可以拿出手機(jī)掃碼支付。多年來(lái)困擾移動(dòng)支付發(fā)展的支付場(chǎng)景較少、商戶普遍不支持的問(wèn)題，隨著支付寶和微信支付的普及迎刃而解。

除了方便人們購(gòu)物之外，移動(dòng)支付還與人們?nèi)粘Ｉ罹o密結(jié)合，進(jìn)入了社保等領(lǐng)域。6月15日，深圳市人力資源和社會(huì)保障局宣布，聯(lián)合支付寶、微信和平安壹錢包3家支付平臺(tái)，啟動(dòng)醫(yī)保移動(dòng)支付的試點(diǎn)。試點(diǎn)開(kāi)展之后，參保人通過(guò)支付平臺(tái)綁定加載金融功能的社?？?，就可通過(guò)手機(jī)完成門診掛號(hào)繳費(fèi)，有效緩解了掛號(hào)難、長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)繳費(fèi)等問(wèn)題。

如果說(shuō)過(guò)去移動(dòng)支付進(jìn)入金融、零售、理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域，是將支付載體從現(xiàn)金、銀行卡轉(zhuǎn)向移動(dòng)支付賬戶，對(duì)部分用戶而言是可有可無(wú)的選項(xiàng)；那么現(xiàn)在移動(dòng)支付與醫(yī)保平臺(tái)相結(jié)合，則不僅改變了支付形式，還幫助解決了患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)迫切關(guān)心和急于解決的難題，對(duì)用戶的吸引力大大增加。據(jù)悉，在正式上線之前，支付寶就聯(lián)合部分醫(yī)院進(jìn)行了為期半個(gè)月的試運(yùn)行，在尚未規(guī)模推廣的情況下，綁定金融社?？ǖ挠脩粢呀咏?萬(wàn)人。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)首先試點(diǎn)移動(dòng)支付的深圳市參保市民近1200萬(wàn)，如果該模式擴(kuò)及全國(guó)，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)將超過(guò)10億?？梢灶A(yù)見(jiàn)，與國(guó)計(jì)民生緊密結(jié)合，移動(dòng)支付獲得了發(fā)展新動(dòng)力。

帶動(dòng)電子商務(wù)步入“快車道”

雖然微信支付和支付寶占據(jù)了移動(dòng)支付90%以上的市場(chǎng)份額，但它們并不是移動(dòng)支付的全部，銀聯(lián)、手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商等都是移動(dòng)支付的“資深玩家”，面對(duì)微信支付和支付寶的攻勢(shì)也不甘落后。

2016年上半年，三星Samsung Pay和蘋果Apple Pay掀起了一股移動(dòng)支付潮流。先是2月18日，蘋果的Apple Pay正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)天綁定銀行卡達(dá)到3800萬(wàn)張；再是Samsung Pay緊隨其后入華，注冊(cè)用戶數(shù)量也毫不遜色。蘋果和三星的舉措引起了華為、小米等手機(jī)廠商密切跟進(jìn)。一時(shí)間，移動(dòng)支付市場(chǎng)呈現(xiàn)“百花齊放”的格局。

在各種利好因素的推動(dòng)下，我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)有望加速度發(fā)展。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的預(yù)測(cè)，中國(guó)將成為全球最大的也是增長(zhǎng)最快的移動(dòng)支付市場(chǎng)，到2016年中國(guó)將有1.953億人使用移動(dòng)支付，而美國(guó)則只有3750萬(wàn)人使用。eMarketer預(yù)計(jì)，到2020年有超過(guò)50%的中國(guó)智能手機(jī)用戶會(huì)使用移動(dòng)支付。作為電子商務(wù)的重要構(gòu)成，移動(dòng)支付在快速發(fā)展的同時(shí)，也必將帶領(lǐng)電子商務(wù)步入加速發(fā)展的“快車道”，進(jìn)一步改寫電子商務(wù)增長(zhǎng)軌跡。

與此同時(shí)，移動(dòng)支付的安全問(wèn)題愈加突出且不容忽視。近期屢有新聞曝光，用戶因?yàn)閽呙瓒S碼或者打開(kāi)詐騙短信和網(wǎng)址，而遭受錢財(cái)被盜的損失，嚴(yán)重挫傷了用戶使用移動(dòng)支付的積極性。因此，在未來(lái)移動(dòng)支付發(fā)展的道路上，安全問(wèn)題仍然是一道必須逾越的“坎”。

編輯｜舒文瓊 shuwenqiong@bjxintong.com.cn