• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    基于大數(shù)據(jù)的IPTV精準營銷方案研究與應用

    2016-02-08 03:56:20于洪涌聞劍峰蔡鑫邱晨旭
    電信科學 2016年12期
    關(guān)鍵詞:用戶分析模型

    于洪涌,聞劍峰,蔡鑫,邱晨旭

    (中國電信股份有限公司上海研究院,上海 200122)

    基于大數(shù)據(jù)的IPTV精準營銷方案研究與應用

    于洪涌,聞劍峰,蔡鑫,邱晨旭

    (中國電信股份有限公司上海研究院,上海 200122)

    分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)在IPTV精準營銷中的應用,因地制宜地制定了“Hadoop大數(shù)據(jù)平臺+爬蟲技術(shù)+建模工具”的框架方案,并對方案中的關(guān)鍵點和整個數(shù)據(jù)分析建模過程在現(xiàn)網(wǎng)中的應用進行了深入分析。在IPTV精準營銷中取得了較好的效果,具有較高的應用價值。

    大數(shù)據(jù)技術(shù);數(shù)據(jù)建模;IPTV;精準營銷

    1 引言

    隨著2015年國務院“65號文”全面開放運營商進入IPTV領(lǐng)域和運營商網(wǎng)絡升級,IPTV迎來一個發(fā)展良機。來自流媒體網(wǎng)的數(shù)據(jù),2016年1-6月,IPTV用戶凈增1 991.7萬戶,總數(shù)達到6 581.2萬戶。然而,在運營商業(yè)務體系中,IPTV主要起到寬帶業(yè)務填充和增加用戶黏性的作用,直接收入貢獻不突出。IPTV互聯(lián)網(wǎng)特性提供了點播等不同于傳統(tǒng)電視的業(yè)務模式,為IPTV業(yè)務增收另辟蹊徑。同時,隨著視頻業(yè)務在網(wǎng)絡流量中比重日益增加以及政策放開帶來的競爭,發(fā)展新用戶也是IPTV業(yè)務當前的發(fā)展重點。

    在當前IPTV業(yè)務營銷中,最大問題是準確定位 “向誰”營銷“什么業(yè)務”,傳統(tǒng)方式指向性不夠,導致營銷效率低下,且容易引起用戶反感。另一方面,電信運營商擁有豐富的用戶數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中掘金,是當前大勢所趨?,F(xiàn)在數(shù)據(jù)具有體量大、類型多樣、速度快、價值密度低4個特征,為適應新形式下的數(shù)據(jù)挖掘,大數(shù)據(jù)技術(shù)應運而生。

    2 需求分析

    在IPTV業(yè)務實際運營中,發(fā)現(xiàn)存在以下問題。

    (1)訂購用戶少

    以某運營商省公司2016年5月數(shù)據(jù)為例,增值業(yè)務用戶數(shù)僅占全部IPTV用戶數(shù)的10%左右,增值業(yè)務收入占IPTV業(yè)務收入的1/4。

    (2)基于用戶惰性行為的分析

    增值業(yè)務訂購有點播、包月、包年等不同時效的產(chǎn)品包,從用戶行為看,少有用戶不停點播不同內(nèi)容的,應該更多地發(fā)展包年用戶。

    (3)不同內(nèi)容產(chǎn)品包的用戶差距明顯

    以某運營商省公司的數(shù)據(jù)為例,訂購最多的“影院高清包年”用戶是“英超高清包年”的上百倍。

    (4)高清拉動

    隨著高清電視的普及和帶寬的提升,用戶對高清視頻需求增長明顯。

    (5)積分訂購和賬單訂購用戶退訂行為差距大

    積分訂購用戶在業(yè)務到期后退訂明顯,賬單訂購用戶退訂相對平緩。

    針對以上分析,發(fā)展增值業(yè)務用戶需要考慮:用戶的視頻需求,包括觀看時間、內(nèi)容、是否高清敏感等;用戶的支付習慣,包括消費敏感度、積分支付行為等。對于發(fā)展新用戶,首先在寬帶用戶中發(fā)展,由于目標用戶還沒有使用IPTV,應基于運營商ODS(operating data store,運營數(shù)據(jù)倉儲)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡DPI(deep packet inspection,深度分組檢測)數(shù)據(jù)對用戶進行分析,向有視頻傾向的寬帶用戶推薦IPTV業(yè)務,同時推薦用戶感興趣的增值業(yè)務。

    3 方案框架

    3.1 基于Hadoop大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚

    本文方案用到的數(shù)據(jù)比較復雜:數(shù)據(jù)體量大,僅IPTV業(yè)務數(shù)據(jù)就包括十幾個表,每天大于5 GB的裸數(shù)據(jù)(某運營商省公司IPTV業(yè)務數(shù)據(jù)),而DPI數(shù)據(jù)更是體量大、價值密度低;數(shù)據(jù)類型多,包括ODS傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、IPTV日志類業(yè)務數(shù)據(jù)、DPI數(shù)據(jù)和網(wǎng)上爬取的數(shù)據(jù)等;不同類型和來源的數(shù)據(jù)需要進行用戶和格式的統(tǒng)一;涉及的數(shù)據(jù)大多來自現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù),包括IPTV業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶套餐信息等,為避免影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務,有必要新建數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)保存處理。

    采用Hadoop技術(shù)搭建大數(shù)據(jù)平臺,集群規(guī)模為 “2+ 16+1”(名稱節(jié)點+數(shù)據(jù)節(jié)點+接口機),50 TB存儲空間(能滿足同時開展3個省公司的IPTV大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)存儲),部署了 Sqoop、Flume等數(shù)據(jù)同步工具,Big、Hive、Impala、Spark等數(shù)據(jù)查詢分析工具。

    3.2 基于CRISP-DM的數(shù)據(jù)挖掘流程

    CRISP-DM (cross-industry standard process for data mining,跨行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘標準流程)提供了一個數(shù)據(jù)挖掘生命周期的全面評述,在數(shù)據(jù)挖掘中被廣泛采用。其流程如圖1所示。

    CRISP-DM模型流程包括圖1中的6個步驟[1],說明如下。

    圖1 CRISP-DM模型處理流程示意

    (1)商業(yè)問題定義

    主要從項目目標和業(yè)務角度理解需求,并制定初步計劃;為發(fā)展IPTV增值業(yè)務和IPTV新用戶提供數(shù)據(jù)挖掘服務,精準定位需求用戶,其中發(fā)展IPTV增值業(yè)務包括發(fā)展增值業(yè)務新用戶、增值業(yè)務升級(點播/包月轉(zhuǎn)包年)、業(yè)務升級(標清轉(zhuǎn)高清/4K(即4K分辨率,ultra HD標準),寬帶升級)等;發(fā)展新用戶主要在寬帶用戶中發(fā)展IPTV用戶。

    (2)數(shù)據(jù)理解

    從數(shù)據(jù)收集開始進行數(shù)據(jù)探索,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)部屬性;需要的數(shù)據(jù)包括IPTV業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶電信畫像數(shù)據(jù)(用戶套餐信息、家庭成員結(jié)構(gòu)、支付習慣等)、用戶視頻畫像數(shù)據(jù)等。

    (3)數(shù)據(jù)準備

    數(shù)據(jù)準備階段包括從未處理數(shù)據(jù)中構(gòu)造最終數(shù)據(jù)集的所有活動?;跇I(yè)務目標,對匯集的數(shù)據(jù)進行分析,縮小數(shù)據(jù)范圍,并對不同來源數(shù)據(jù)進行對接統(tǒng)一;Hive提供的Hive SQL非常適合熟悉SQL語言的人使用,本項目使用Hive的UDF(user defined function,用戶定義函數(shù))進行數(shù)據(jù)提取,為數(shù)據(jù)建模提供寬表數(shù)據(jù)。

    (4)建模

    對數(shù)據(jù)進行建模分析;建??梢允褂肦語言、Python言語、Mahout編程實現(xiàn),但對實現(xiàn)者要求高,實現(xiàn)周期長,管理復雜;數(shù)據(jù)探索結(jié)果顯示,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析提取,最終用于數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)量并不多(以某運營商省公司的“包月轉(zhuǎn)包年”模型為例,經(jīng)過分析后獲取的寬表數(shù)據(jù)每個月數(shù)據(jù)量在50~70 MB),這非常適合使用成熟的建模工具進行處理,本文采用支持CRISP-DM模型的現(xiàn)成建模工具。

    (5)評估

    檢查構(gòu)造模型的步驟,確保模型可以完成業(yè)務目標;對建模的算法、效果進行分析比較,并基于測試分區(qū)進行檢查。

    (6)部署

    將模型獲得的知識進行應用;模型導出營銷用戶清單及對應的推薦業(yè)務,營銷部門根據(jù)該清單進行營銷,并反饋營銷效果。

    3.3 總體框架方案

    基于上述分析,框架方案可如圖2所示,“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”基于Hadoop技術(shù)搭建,匯聚了數(shù)據(jù)分析所需的數(shù)據(jù),同時部署了爬蟲程序用于爬取視頻相關(guān)數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶視頻畫像(詳見第4.2節(jié)),還有數(shù)據(jù)的預處理分析也在“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”上進行,經(jīng)過處理向建模工具輸出寬表數(shù)據(jù);建模工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的建模分析,向營銷部門輸出營銷用戶清單。營銷由專門的營銷部門實現(xiàn),是方案成果的使用部門和價值體現(xiàn),同時還需要根據(jù)營銷結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析和建模的調(diào)整。

    4 數(shù)據(jù)匯聚和預處理

    4.1 運營商數(shù)據(jù)匯聚

    本文用到的運營商數(shù)據(jù)包括IPTV業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶套餐信息、家庭標簽、支付標簽、ODS數(shù)據(jù)、DPI數(shù)據(jù)等,處理的方式各不相同:IPTV業(yè)務數(shù)據(jù)目前沒有匯聚到運營商大數(shù)據(jù)平臺,需要與IPTV業(yè)務平臺對接,定期采集數(shù)據(jù)到“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”;用戶套餐信息、家庭標簽、支付標簽等數(shù)據(jù)從運營商ODS系統(tǒng)中查詢獲取,將結(jié)果保存到“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”;DPI數(shù)據(jù)已經(jīng)保存到運營商大數(shù)據(jù)平臺,利用其租戶空間進行數(shù)據(jù)初步分析,獲取用戶視屏標簽數(shù)據(jù),結(jié)果匯聚到“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”。

    4.2 通過數(shù)據(jù)爬取構(gòu)建用戶視頻畫像

    數(shù)據(jù)爬取需求主要包括:節(jié)目信息爬取和建立視頻標簽的數(shù)據(jù)爬取。

    IPTV業(yè)務平臺只有節(jié)目的名稱,沒有視頻節(jié)目標簽數(shù)據(jù),如節(jié)目分類、主演、地區(qū)等;需要通過爬蟲爬取節(jié)目信息,為用戶IPTV播放記錄打上視頻標簽。輸入輸出樣例如下:

    輸入樣例:00000050000000010000000011024895|愛回家6_26

    輸出樣例:00000050000000010000000011024895|愛回家6_26|標題=愛·回家|年份=2012|分類=電視劇|主演=劉丹/徐榮/黎諾懿/郭少蕓/朱慧敏/林漪娸|地區(qū)=香港|導演=徐遇安|類型=劇情/搞笑/時裝/家庭|編劇=冼翠貞

    對于沒有使用IPTV業(yè)務的寬帶用戶,可通過其DPI數(shù)據(jù)獲取視頻觀看記錄,構(gòu)建其視頻畫像,雖然運營商大數(shù)據(jù)平臺已有包括視頻標簽的完整標簽體系,但指向性不夠,兼顧目標和效率,本文選取樂視、優(yōu)酷、愛奇藝等幾個規(guī)模大、更接近電視屏的視頻網(wǎng)站,基于用戶對這些視頻網(wǎng)站的訪問行為構(gòu)建用戶的視頻畫像,為此本文通過爬蟲爬取了明星庫、節(jié)目庫、基于主要視頻網(wǎng)站的視頻分類和標簽信息,構(gòu)建了用于刻畫用戶畫像的視頻標簽系統(tǒng)。

    圖2 IPTV精準營銷框架方案流程

    爬蟲程序基于開源項目Scrapy自主開發(fā),并分布式部署在“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”,爬取的數(shù)據(jù)自動保存到“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”。其中爬取的節(jié)目信息直接通過自主開發(fā)的程序為用戶IPTV觀看行為數(shù)據(jù)打視頻標簽;爬取的明星庫、節(jié)目庫、視頻分類信息構(gòu)建了用戶視頻標簽系統(tǒng),并運營商大數(shù)據(jù)平臺租戶空間中對用戶DPI數(shù)據(jù)打視頻標簽,并將最終打上視頻標簽的數(shù)據(jù)匯聚到“IPTV精準營銷大數(shù)據(jù)平臺”。

    4.3 數(shù)據(jù)預處理

    預處理包括從用戶維度對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理,并根據(jù)業(yè)務邏輯進行數(shù)據(jù)抽取,形成統(tǒng)一的寬表數(shù)據(jù),供建模分析。預處理體現(xiàn)了建模的人工智慧——需要確定數(shù)據(jù)抽取的范圍、粒度,體現(xiàn)了數(shù)據(jù)挖掘的業(yè)務邏輯,其成果將直接影響建模的有效性。具體包括:數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,基于用戶寬帶賬號、IPTV賬號對應的用戶標識進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一;數(shù)據(jù)提取,根據(jù)業(yè)務分析確定業(yè)務處理邏輯,并從原始數(shù)據(jù)中提取、匯總、比較等,生成最終用于建模的數(shù)據(jù)。“匯聚的數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)分析—建模分析”間的關(guān)系就如同“經(jīng)初步處理的棉麻原料—布匹—成衣”的過程。

    以IPTV包月轉(zhuǎn)包年模型為例,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后形成的寬表數(shù)據(jù)包括以下方面。

    (1)用戶基礎信息

    包括用戶寬帶套餐、積分數(shù)據(jù)、IPTV業(yè)務狀態(tài)、IPTV機頂盒信息(廠商、型號、清晰度、數(shù)量等)等,這些信息基本上可以直接通過數(shù)據(jù)抽取得到。

    (2)用戶IPTV增值業(yè)務使用信息

    包括按不同支付方式匯總近3年訂購金額、次數(shù),在訂產(chǎn)品包個數(shù)和總金額等;用戶在訂/退訂各年包/半年包匯總數(shù)據(jù);用戶在訂、退訂的最長時間產(chǎn)品包信息;用戶點播的高清/非高清電影、電視劇等不同種類節(jié)目匯總的次數(shù)、天數(shù)、時長、節(jié)目數(shù)等;這些數(shù)據(jù)要從匯聚的數(shù)據(jù)經(jīng)過計算、匯總得到;用戶觀看直播節(jié)目匯總信息。

    (3)用戶其他畫像信息

    基于用戶住宅區(qū)域、套餐信息和賬單支付形成的用戶支付畫像,基于用戶工作日寬帶網(wǎng)絡、IPTV使用情況,家庭Wi-Fi使用、網(wǎng)站訪問搜索和購物信息等形成的家庭人口畫像,這些已有運營商大數(shù)據(jù)平臺生成,可直接抽取用戶標簽數(shù)據(jù)使用。

    還有的需要進行額外的數(shù)據(jù)比較,如通過比較用戶IPTV清晰度和帶寬信息(加上用戶高清視頻標簽),推薦用戶進行帶寬升級、IPTV清晰度升級或兩者均升級等;這需求比較IPTV標清/高清/4K需要的帶寬信息、用戶套餐的帶寬信息、用戶IPTV機頂盒清晰度信息,定義用戶帶寬和IPTV滿足度的新字段。

    經(jīng)過預處理的數(shù)據(jù)優(yōu)化了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),大大降低了數(shù)據(jù)量,更易于建模分析。提交給建模的數(shù)據(jù)包括觀察數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù),觀察數(shù)據(jù)用于建模,得到“實現(xiàn)業(yè)務目標”的用戶模型,然后用這些用戶模型對預測數(shù)據(jù)分析,得出“下月可能實現(xiàn)業(yè)務目標”的用戶清單。

    5 建模分析

    建模過程輸入寬表數(shù)據(jù),輸出營銷月用戶清單。整個分析過程包括:根據(jù)觀察數(shù)據(jù)建立用戶模型;根據(jù)用戶模型對預測數(shù)據(jù)進行分析,得出下月營銷目標用戶,并根據(jù)用戶的視頻畫像進行聚類,向用戶推薦合適的產(chǎn)品包。本部分以“包月轉(zhuǎn)包年”模型為例描述建模分析過程。

    5.1 數(shù)據(jù)建模分析

    具體的建模分析過程可分為數(shù)據(jù)預處理和數(shù)據(jù)建模兩部分。

    其中數(shù)據(jù)預處理主要是根據(jù)建模要求,對寬表數(shù)據(jù)做進一步處理,使其更符合建模分析的需要,以“包月轉(zhuǎn)包年”模型為例,數(shù)據(jù)預處理包括以下方面。

    (1)字段處理

    將寬表數(shù)據(jù)根據(jù)建模要求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、新字段定義,如統(tǒng)計用戶產(chǎn)品月齡、在訂/退訂產(chǎn)品包信息,定義“次月是否新訂年包”等;基于營銷時機的處理,如選擇最近訂購或退訂過包月業(yè)務的用戶。

    (2)區(qū)別不同訂購方式

    業(yè)務分析中,發(fā)現(xiàn)用戶賬單支付和積分支付行為差距明顯,在建模前將兩類數(shù)據(jù)區(qū)別開,分別進行建模。

    (3)數(shù)據(jù)分區(qū)

    建模中將數(shù)據(jù)按訓練數(shù)據(jù)和測試數(shù)據(jù)進行分區(qū)。

    (4)數(shù)據(jù)平衡

    整體用戶中訂購用戶相對稀疏,以某月數(shù)據(jù)為例,訂購用戶和未訂購用戶之比接近1∶60,在建模前需要對訂購用戶和未訂購用戶進行數(shù)據(jù)平衡。

    數(shù)據(jù)建模主要是選擇合適的算法對數(shù)據(jù)進行分析,并選擇最優(yōu)模型用于用戶預測?!鞍罗D(zhuǎn)包年”模型建模選擇了“自動分類器”中的C5、判別、CHAID、C&R樹、Quest等算法進行建模,其中賬單支付的各算法建模結(jié)果比較如圖3所示,基于“總體精確性”指標選擇最優(yōu)算法(賬單支付中選擇判別算法),用于后續(xù)進行用戶預測的模型。

    圖3 賬單支付下各算法建模結(jié)果比較

    積分訂購建模中總體成功率更高,以選擇的“C&R樹”算法為例,訓練數(shù)據(jù)集結(jié)果為78.299%,測試數(shù)據(jù)集結(jié)果為84.206%,這與業(yè)務分析是一致的:對于積分支付用戶來說,只要用戶喜歡這些增值業(yè)務(有視頻觀看偏向),手里又有積分,那訂購的成功率還是較高的;對于賬單支付用戶來說,用戶要真金白銀的出錢考慮的因素就多了,況且還有樂視、優(yōu)酷等其他互聯(lián)網(wǎng)品牌可以選擇。

    5.2 導出營銷用戶清單

    導出營銷用戶清單包括數(shù)據(jù)預處理、用戶預測和推薦產(chǎn)品包選擇。數(shù)據(jù)預處理包括字段處理、用戶剔除(最近半年已營銷用戶等)和區(qū)分用戶支付方式等。

    數(shù)據(jù)預處理后,使用第5.1節(jié)中選定的數(shù)據(jù)模型分別對賬單支付用戶和積分用戶進行預測,得到下個月“根據(jù)模型可能訂購業(yè)務”的用戶,并設置置信度閾值,選取營銷目標用戶。

    最終提交的營銷清單還包括向用戶推薦的產(chǎn)品包,嚴格意義上應該分析用戶的視頻觀看行為得到用戶的視頻畫像,向用戶推薦“用戶最感興趣”的節(jié)目,實際營銷中營銷的產(chǎn)品包往往是有限的——根據(jù)自身資源和統(tǒng)計“最熱門”的產(chǎn)品來確定。本次營銷根據(jù)IPTV平臺的節(jié)目資源和以往用戶訂購統(tǒng)計信息,確定了包括“影院高清年包”“熱劇年付”“全能看包年”“紀實高清半年包”“動漫高清半年包”等在內(nèi)的十幾個產(chǎn)品包,內(nèi)容集中在電影、電視劇、動漫、紀實上。

    為此,采用k-means聚類算法,對用戶視頻觀看行為進行聚類,并根據(jù)營銷的產(chǎn)品包顯示高清電影觀看時長(vod_hd_mov_dur)、標清電影觀看時長(vod_non_hd_mov_ dur)、高清電視劇觀看時長(vod_hd_tvp_dur)、標清電視劇觀看時長 (vod_non_hd_tvp_dur)、高清紀實觀看時長(vod_hd_doc_dur)、高清動漫觀看時長(vod_hd_ct_dur)在聚類中的分布,結(jié)果如圖4所示,其中圖4(a)是按“總體重要性排序”的絕對分布,從中可看出對總體重要性而言,動漫、紀實排在前兩位,這可以解釋大多用戶對電影、電視劇偏向的普遍性;圖4(b)是“聚類內(nèi)重要性”的相對分布,基于圖4向用戶推薦產(chǎn)品包(其中聚類2只有兩個值作為離群值概率),見表1。

    圖4 對用戶觀看內(nèi)容的聚類結(jié)果

    表1 向不同聚類用戶推薦不同產(chǎn)品包

    5.3 模型評估優(yōu)化

    模型的評估優(yōu)化包括部署前模型本身的評估和部署后根據(jù)營銷反饋的優(yōu)化。

    模型本身的評估包括:算法和測試分區(qū)的驗證、平衡因子的調(diào)整、字段的調(diào)整等。首先,通過選擇不同的算法得出不同的算法模型,結(jié)合測試分區(qū)的驗證,選擇最優(yōu)算法或算法組合;本例中通過選擇“自動分類器”中不同算法,并結(jié)合測試分區(qū)的驗證確定最優(yōu)模型。然后通過調(diào)整平衡因子調(diào)整目標用戶在整體數(shù)據(jù)中的比例,多次運行模型,確定平衡因子的最優(yōu)范圍。還有結(jié)合建模結(jié)果中各字段的重要性進行字段微調(diào)。

    同時模型還要根據(jù)營銷反饋的數(shù)據(jù)進行優(yōu)化,可以結(jié)合建模將用戶隨機分成幾組,調(diào)整算法、置信度、字段等,結(jié)合不同的營銷效果進行模型的調(diào)優(yōu),這部分工作還在進行中。

    總之,數(shù)據(jù)挖掘中建立數(shù)據(jù)模型不是分析的結(jié)束,而是又一輪分析的開始,要經(jīng)過各種手段的調(diào)整優(yōu)化,不斷提升數(shù)據(jù)挖掘的效果。

    6 結(jié)束語

    本次分析主要配合某運營商省公司的電銷進行,從效果來看,營銷成功率比原先提升將近一倍,效果最好的“包月轉(zhuǎn)包年”營銷成功率由原來的不到5%提升到12%,應該說取得了比較好的效果。

    當然數(shù)據(jù)挖掘在營銷過程中主要還是幕后的“軍師”,本文主要通過數(shù)據(jù)建模得出下月有可能成為“IPTV用戶”或“訂購增值業(yè)務的用戶”。而實際營銷主要是向用戶提供滿足用戶需求的、性價比可接受的產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)分析在IPTV用戶需求分析、產(chǎn)品提供等其他方面也可以發(fā)揮幕后軍師的作用,全方位提升IPTV的營銷效果。同時,大數(shù)據(jù)分析也可以擴大到其他更廣的領(lǐng)域,就運營商內(nèi)部而言,在終端換機、3G升4G、交叉營銷等方面,已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來有的放矢提高營銷成功率??梢哉f,大數(shù)據(jù)技術(shù)在電信行業(yè)已經(jīng)也將發(fā)揮更大的作用。

    [1]CRISP-DM方法論[EB/OL].[2016-11-04].http://wiki.mbalib. com/wiki/CRISP-DM方法論.

    于洪涌(1976-),男,中國電信股份有限公司上海研究院數(shù)據(jù)分析師,主要從事IPTV數(shù)據(jù)分析、智慧家庭數(shù)據(jù)分析等方面工作。

    聞劍峰(1977-),男,中國電信股份有限公司上海研究院大數(shù)據(jù)智慧運營研發(fā)(高級)工程師,主要從事大數(shù)據(jù)基礎架構(gòu)研發(fā)工作。

    蔡鑫(1975-),男,中國電信股份有限公司上海研究院高級工程師,主要研究方向為數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)標準。

    邱晨旭(1973-),男,中國電信股份有限公司上海研究院高級工程師,主要從事電信數(shù)據(jù)規(guī)劃、項目管理等工作。

    Research and application of IPTV precision marketing based on big data

    YU Hongyong,WEN Jianfeng,CAI Xin,QIU Chenxu
    Shanghai Research Institute of China Telecom Co.,Ltd.,Shanghai 200122,China

    The big data technology in IPTV precision marketing was analyzed.According to local conditions,the framework solution of“Hadoop big data platform+Web crawler+modeling tool”was developed.The key points of the solution and the whole data modeling process were analyzed.Good results were achieved in IPTV precision marketing,and higher application value was gained.

    big data technology,data modeling,IPTV,precision marketing

    F274

    A

    10.11959/j.issn.1000-0801.2016316

    2016-11-08;

    2016-12-13

    猜你喜歡
    用戶分析模型
    一半模型
    隱蔽失效適航要求符合性驗證分析
    重要模型『一線三等角』
    重尾非線性自回歸模型自加權(quán)M-估計的漸近分布
    電力系統(tǒng)不平衡分析
    電子制作(2018年18期)2018-11-14 01:48:24
    關(guān)注用戶
    商用汽車(2016年11期)2016-12-19 01:20:16
    電力系統(tǒng)及其自動化發(fā)展趨勢分析
    3D打印中的模型分割與打包
    關(guān)注用戶
    商用汽車(2016年6期)2016-06-29 09:18:54
    關(guān)注用戶
    商用汽車(2016年4期)2016-05-09 01:23:12
    咕卡用的链子| 日本免费a在线| 久久精品成人免费网站| 久久伊人香网站| 欧美绝顶高潮抽搐喷水| 亚洲伊人色综图| 国产精品二区激情视频| 日韩高清综合在线| 亚洲情色 制服丝袜| 亚洲专区字幕在线| 波多野结衣av一区二区av| 99精品欧美一区二区三区四区| 一个人观看的视频www高清免费观看 | 午夜精品国产一区二区电影| 美女国产高潮福利片在线看| 亚洲精品一卡2卡三卡4卡5卡| 亚洲国产高清在线一区二区三 | 色播在线永久视频| 色播在线永久视频| 无限看片的www在线观看| 精品福利观看| 亚洲中文字幕日韩| 身体一侧抽搐| 日韩欧美国产一区二区入口| 久久久精品欧美日韩精品| 国产欧美日韩一区二区精品| 日日夜夜操网爽| 国产一级毛片七仙女欲春2 | 别揉我奶头~嗯~啊~动态视频| 久久热在线av| 身体一侧抽搐| 国产精品爽爽va在线观看网站 | 一本久久中文字幕| 国产av又大| 女人被躁到高潮嗷嗷叫费观| 日本黄色视频三级网站网址| 在线观看66精品国产| 在线观看www视频免费| 男人舔女人的私密视频| 国产精品影院久久| 欧美成人一区二区免费高清观看 | 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 国产在线精品亚洲第一网站| 国产成人欧美| 国产精品二区激情视频| 人人妻人人澡人人看| 成人欧美大片| av天堂在线播放| 露出奶头的视频| 三级毛片av免费| 一级毛片高清免费大全| 久久久久亚洲av毛片大全| 女性生殖器流出的白浆| 人人妻人人澡人人看| 中文字幕高清在线视频| 亚洲美女黄片视频| 亚洲男人天堂网一区| cao死你这个sao货| 亚洲一卡2卡3卡4卡5卡精品中文| 国产成人欧美在线观看| 免费在线观看视频国产中文字幕亚洲| 在线视频色国产色| 国产精品 国内视频| 欧美另类亚洲清纯唯美| 国产视频一区二区在线看| 在线永久观看黄色视频| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 午夜成年电影在线免费观看| 亚洲国产高清在线一区二区三 | 露出奶头的视频| 国内精品久久久久久久电影| 欧美国产精品va在线观看不卡| 国产精品久久久av美女十八| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 伦理电影免费视频| 亚洲中文字幕日韩| 日本精品一区二区三区蜜桃| 精品无人区乱码1区二区| 亚洲av片天天在线观看| 搡老岳熟女国产| 搡老妇女老女人老熟妇| 在线播放国产精品三级| 亚洲国产高清在线一区二区三 | 久久人妻福利社区极品人妻图片| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91| 一边摸一边抽搐一进一出视频| 男人舔女人下体高潮全视频| 禁无遮挡网站| 丝袜美足系列| 欧美在线黄色| 成人手机av| 欧美最黄视频在线播放免费| 97碰自拍视频| 精品国产乱码久久久久久男人| 在线av久久热| 黄色成人免费大全| 午夜福利,免费看| 好男人在线观看高清免费视频 | 嫩草影视91久久| 国产精品爽爽va在线观看网站 | 国产高清videossex| 女同久久另类99精品国产91| 19禁男女啪啪无遮挡网站| 日本一区二区免费在线视频| 老司机深夜福利视频在线观看| 久久狼人影院| www.www免费av| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 日本五十路高清| 精品国产乱码久久久久久男人| 精品欧美一区二区三区在线| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 国产午夜精品久久久久久| bbb黄色大片| 香蕉久久夜色| 少妇被粗大的猛进出69影院| 如日韩欧美国产精品一区二区三区| 免费观看精品视频网站| 亚洲全国av大片| 久久久精品欧美日韩精品| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 成人特级黄色片久久久久久久| 免费高清视频大片| 欧美黄色淫秽网站| 国语自产精品视频在线第100页| 1024香蕉在线观看| 如日韩欧美国产精品一区二区三区| 夜夜躁狠狠躁天天躁| 一二三四在线观看免费中文在| 热re99久久国产66热| 桃红色精品国产亚洲av| 极品人妻少妇av视频| 国产成人免费无遮挡视频| 亚洲精品在线观看二区| 国产成人精品久久二区二区91| 久久久久精品国产欧美久久久| 国产99白浆流出| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 老司机午夜十八禁免费视频| 国产精品1区2区在线观看.| 亚洲男人天堂网一区| 18禁黄网站禁片午夜丰满| 中文字幕精品免费在线观看视频| 99热只有精品国产| 欧美丝袜亚洲另类 | or卡值多少钱| 91麻豆av在线| 国产亚洲精品久久久久久毛片| 亚洲精品美女久久久久99蜜臀| 一级作爱视频免费观看| 国产精品国产高清国产av| 国产91精品成人一区二区三区| 欧美人与性动交α欧美精品济南到| 9191精品国产免费久久| 午夜免费观看网址| av片东京热男人的天堂| 精品福利观看| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| av天堂久久9| 男人舔女人的私密视频| 亚洲av第一区精品v没综合| 欧美大码av| 18禁观看日本| 两个人视频免费观看高清| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 丝袜在线中文字幕| 人成视频在线观看免费观看| 精品高清国产在线一区| 午夜老司机福利片| 激情在线观看视频在线高清| 视频区欧美日本亚洲| 精品日产1卡2卡| 午夜两性在线视频| 精品免费久久久久久久清纯| 日韩大尺度精品在线看网址 | 成人手机av| 国产在线精品亚洲第一网站| 国产成人欧美| 久久精品国产清高在天天线| а√天堂www在线а√下载| 美女高潮到喷水免费观看| 欧美成人性av电影在线观看| 国产麻豆69| 真人做人爱边吃奶动态| 不卡一级毛片| 国产精品,欧美在线| 日韩av在线大香蕉| 国产精品亚洲av一区麻豆| 精品久久久久久久人妻蜜臀av | 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 最新在线观看一区二区三区| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 色综合站精品国产| 正在播放国产对白刺激| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 国产成人影院久久av| 中文字幕高清在线视频| 岛国视频午夜一区免费看| 桃色一区二区三区在线观看| 每晚都被弄得嗷嗷叫到高潮| 亚洲一码二码三码区别大吗| 亚洲av片天天在线观看| 天堂动漫精品| 高清在线国产一区| 在线视频色国产色| 黄色片一级片一级黄色片| 曰老女人黄片| 国产av精品麻豆| 高清在线国产一区| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 国产精品 国内视频| 一区二区三区国产精品乱码| 国产一卡二卡三卡精品| 精品午夜福利视频在线观看一区| 此物有八面人人有两片| 国产色视频综合| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 国产精品,欧美在线| 操美女的视频在线观看| 欧美一区二区精品小视频在线| 久久精品国产亚洲av高清一级| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 国产主播在线观看一区二区| 国产97色在线日韩免费| 色av中文字幕| 999精品在线视频| 日日干狠狠操夜夜爽| 免费观看精品视频网站| 无遮挡黄片免费观看| 久久精品国产亚洲av高清一级| www.精华液| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 国产av在哪里看| 免费看美女性在线毛片视频| 欧美色欧美亚洲另类二区 | 国产亚洲欧美在线一区二区| 可以在线观看的亚洲视频| 一级毛片高清免费大全| 97碰自拍视频| 丝袜美腿诱惑在线| 国产成人av教育| 9191精品国产免费久久| 日韩欧美国产一区二区入口| 国产精品爽爽va在线观看网站 | 一区二区三区精品91| 黄色a级毛片大全视频| 国产高清视频在线播放一区| 国产亚洲欧美在线一区二区| 性少妇av在线| 超碰成人久久| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃| 亚洲精品国产区一区二| 亚洲美女黄片视频| 十八禁人妻一区二区| 热re99久久国产66热| 此物有八面人人有两片| 日本a在线网址| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 欧美乱码精品一区二区三区| 韩国精品一区二区三区| 黄频高清免费视频| 色尼玛亚洲综合影院| 午夜两性在线视频| 亚洲av美国av| bbb黄色大片| 欧美国产精品va在线观看不卡| 啦啦啦免费观看视频1| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放 | 精品一品国产午夜福利视频| 亚洲精品久久国产高清桃花| 久久久久精品国产欧美久久久| 亚洲三区欧美一区| 69av精品久久久久久| 亚洲中文日韩欧美视频| 天堂√8在线中文| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 欧美日韩黄片免| 人成视频在线观看免费观看| 亚洲最大成人中文| 午夜亚洲福利在线播放| 咕卡用的链子| 嫩草影院精品99| 欧美一级a爱片免费观看看 | 美女大奶头视频| 黄色片一级片一级黄色片| 亚洲熟女毛片儿| 亚洲七黄色美女视频| 一级毛片高清免费大全| av有码第一页| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 亚洲,欧美精品.| 亚洲国产中文字幕在线视频| 久久国产精品男人的天堂亚洲| x7x7x7水蜜桃| 此物有八面人人有两片| 人人妻人人澡人人看| 妹子高潮喷水视频| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片 | 不卡一级毛片| 一边摸一边抽搐一进一小说| 欧美日韩精品网址| 大型av网站在线播放| 91九色精品人成在线观看| 一二三四社区在线视频社区8| 在线播放国产精品三级| 国产免费av片在线观看野外av| 精品久久蜜臀av无| 美女免费视频网站| 成年女人毛片免费观看观看9| 久久人人97超碰香蕉20202| 久久九九热精品免费| 久热爱精品视频在线9| 男女床上黄色一级片免费看| 日韩有码中文字幕| 欧美绝顶高潮抽搐喷水| 叶爱在线成人免费视频播放| 99久久99久久久精品蜜桃| АⅤ资源中文在线天堂| 精品国内亚洲2022精品成人| 亚洲精品美女久久久久99蜜臀| 91大片在线观看| 国产又爽黄色视频| 成人三级做爰电影| 搡老岳熟女国产| 操美女的视频在线观看| 欧美日本亚洲视频在线播放| 国产亚洲欧美98| 午夜福利高清视频| 99精品久久久久人妻精品| 久久精品91蜜桃| 久久精品91无色码中文字幕| 亚洲五月色婷婷综合| 国产成人精品无人区| 又黄又粗又硬又大视频| 国产午夜精品久久久久久| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 十八禁网站免费在线| 日韩欧美国产在线观看| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 九色国产91popny在线| 精品人妻在线不人妻| 精品久久蜜臀av无| 精品国产一区二区三区四区第35| 婷婷丁香在线五月| 中文字幕人成人乱码亚洲影| 精品日产1卡2卡| 美女大奶头视频| 欧美黄色淫秽网站| 美女免费视频网站| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 波多野结衣av一区二区av| 夜夜夜夜夜久久久久| 午夜免费成人在线视频| 在线av久久热| 美女午夜性视频免费| 国产精品亚洲av一区麻豆| 人人妻人人澡欧美一区二区 | 在线观看一区二区三区| 亚洲国产中文字幕在线视频| 色综合亚洲欧美另类图片| 亚洲第一电影网av| 黄片小视频在线播放| 高清在线国产一区| 99热只有精品国产| 欧美最黄视频在线播放免费| 欧美激情极品国产一区二区三区| 国产激情欧美一区二区| 亚洲av成人av| 日日爽夜夜爽网站| 久久久精品欧美日韩精品| 国产亚洲精品综合一区在线观看 | 天堂动漫精品| 丁香六月欧美| or卡值多少钱| 搞女人的毛片| 亚洲国产精品成人综合色| 亚洲最大成人中文| 日本 欧美在线| 国产乱人伦免费视频| 啪啪无遮挡十八禁网站| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 欧美乱妇无乱码| 999精品在线视频| 久久香蕉激情| 此物有八面人人有两片| 在线av久久热| 午夜a级毛片| 成人18禁在线播放| 亚洲第一青青草原| 窝窝影院91人妻| 色综合站精品国产| 久久精品亚洲精品国产色婷小说| 国产成人精品无人区| 欧美精品亚洲一区二区| 大香蕉久久成人网| 一进一出抽搐gif免费好疼| 欧美日韩福利视频一区二区| 婷婷精品国产亚洲av在线| 最新在线观看一区二区三区| 亚洲国产看品久久| 亚洲天堂国产精品一区在线| 免费在线观看完整版高清| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 国产三级黄色录像| 一本综合久久免费| 免费搜索国产男女视频| 成人特级黄色片久久久久久久| 欧美成狂野欧美在线观看| 国产一级毛片七仙女欲春2 | 精品卡一卡二卡四卡免费| 黑丝袜美女国产一区| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看 | 亚洲成国产人片在线观看| 9热在线视频观看99| 国产又色又爽无遮挡免费看| 99香蕉大伊视频| 亚洲av五月六月丁香网| 欧美日韩中文字幕国产精品一区二区三区 | 制服人妻中文乱码| 男女床上黄色一级片免费看| 精品高清国产在线一区| 91av网站免费观看| 欧美日韩瑟瑟在线播放| 中国美女看黄片| 精品一区二区三区视频在线观看免费| 99香蕉大伊视频| 99国产极品粉嫩在线观看| 性欧美人与动物交配| 国产不卡一卡二| 成人18禁在线播放| 久久精品影院6| 中文字幕高清在线视频| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 国产精品久久久久久人妻精品电影| 九色亚洲精品在线播放| 真人一进一出gif抽搐免费| 国产高清视频在线播放一区| 久久久久久亚洲精品国产蜜桃av| 日韩 欧美 亚洲 中文字幕| 亚洲国产精品久久男人天堂| 中文字幕人妻丝袜一区二区| 亚洲午夜理论影院| 国产成人精品无人区| 黑人巨大精品欧美一区二区mp4| 如日韩欧美国产精品一区二区三区| 精品电影一区二区在线| 女人精品久久久久毛片| 亚洲第一av免费看| 色尼玛亚洲综合影院| 国产精品二区激情视频| 韩国av一区二区三区四区| 性色av乱码一区二区三区2| 精品福利观看| 好男人在线观看高清免费视频 | 成人免费观看视频高清| 一本大道久久a久久精品| av网站免费在线观看视频| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 久久性视频一级片| 天天躁夜夜躁狠狠躁躁| 一级a爱视频在线免费观看| 99久久99久久久精品蜜桃| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 欧美一级a爱片免费观看看 | 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 美女高潮到喷水免费观看| 久久青草综合色| 亚洲,欧美精品.| 级片在线观看| av欧美777| 亚洲免费av在线视频| 91成人精品电影| 国产精品 欧美亚洲| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| av电影中文网址| 亚洲五月天丁香| 亚洲中文字幕日韩| 精品无人区乱码1区二区| 精品国产一区二区三区四区第35| 亚洲在线自拍视频| 黄色视频,在线免费观看| 在线观看免费视频网站a站| 日韩欧美在线二视频| 日本精品一区二区三区蜜桃| 女人爽到高潮嗷嗷叫在线视频| 母亲3免费完整高清在线观看| 老汉色∧v一级毛片| 亚洲免费av在线视频| 少妇被粗大的猛进出69影院| 国内精品久久久久精免费| 国产精品av久久久久免费| 国产精品免费视频内射| bbb黄色大片| 国产又色又爽无遮挡免费看| 日韩大尺度精品在线看网址 | 一级a爱视频在线免费观看| 久久久国产成人免费| 欧美av亚洲av综合av国产av| 9色porny在线观看| 丝袜美腿诱惑在线| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 18禁黄网站禁片午夜丰满| 精品国产一区二区三区四区第35| 久久伊人香网站| 国产黄a三级三级三级人| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 嫁个100分男人电影在线观看| 久久人人97超碰香蕉20202| 国产亚洲欧美精品永久| 中文字幕人妻丝袜一区二区| 又黄又粗又硬又大视频| 久久性视频一级片| 久久久国产欧美日韩av| 精品第一国产精品| 黑丝袜美女国产一区| 变态另类成人亚洲欧美熟女 | 美女午夜性视频免费| 淫妇啪啪啪对白视频| 俄罗斯特黄特色一大片| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 法律面前人人平等表现在哪些方面| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 国产精华一区二区三区| 涩涩av久久男人的天堂| 久久午夜综合久久蜜桃| 国产精品精品国产色婷婷| 国产精品一区二区精品视频观看| 可以在线观看的亚洲视频| avwww免费| 成人欧美大片| 母亲3免费完整高清在线观看| 欧美一区二区精品小视频在线| 成人亚洲精品av一区二区| 日韩三级视频一区二区三区| 在线十欧美十亚洲十日本专区| 成人手机av| 日韩欧美一区视频在线观看| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 变态另类丝袜制服| 亚洲人成伊人成综合网2020| 一区福利在线观看| 成人精品一区二区免费| 久久亚洲真实| 久久欧美精品欧美久久欧美| 日韩欧美国产在线观看| 国内毛片毛片毛片毛片毛片| 国产午夜福利久久久久久| 国产成人欧美在线观看| 中文字幕人妻丝袜一区二区| 欧美性长视频在线观看| 亚洲一卡2卡3卡4卡5卡精品中文| av在线播放免费不卡| 精品一区二区三区av网在线观看| 亚洲精品中文字幕一二三四区| 黄色 视频免费看| 亚洲av电影不卡..在线观看| 久久久久久国产a免费观看| 九色亚洲精品在线播放| 日韩一卡2卡3卡4卡2021年| 亚洲成人国产一区在线观看| 中文字幕精品免费在线观看视频| 精品欧美国产一区二区三| 成人三级黄色视频| 高潮久久久久久久久久久不卡| 亚洲av熟女| 久久人人97超碰香蕉20202| 亚洲精品国产色婷婷电影| 黑丝袜美女国产一区| 激情视频va一区二区三区| 中出人妻视频一区二区| 国产精品九九99| 久久国产精品影院| 夜夜夜夜夜久久久久| 男女床上黄色一级片免费看| 又黄又爽又免费观看的视频| 三级毛片av免费| 国产91精品成人一区二区三区| 欧美乱色亚洲激情| 别揉我奶头~嗯~啊~动态视频| 精品人妻在线不人妻| 在线观看舔阴道视频| 成年人黄色毛片网站| 国产不卡一卡二| 精品高清国产在线一区| 一本久久中文字幕| 国产又爽黄色视频| 99国产精品99久久久久| 久久久久九九精品影院| 亚洲国产精品sss在线观看| 免费观看精品视频网站| 最近最新免费中文字幕在线| av天堂在线播放| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| cao死你这个sao货| 午夜免费成人在线视频| 我的亚洲天堂| 电影成人av| 午夜福利18| 日韩大尺度精品在线看网址 | 黑人巨大精品欧美一区二区mp4| 国产成人一区二区三区免费视频网站| 国产精品免费一区二区三区在线| 亚洲最大成人中文| 久久久精品国产亚洲av高清涩受| 亚洲av美国av| 亚洲av五月六月丁香网| 97超级碰碰碰精品色视频在线观看| 十八禁网站免费在线| 国产精品免费视频内射| 久久精品国产99精品国产亚洲性色 | 男女之事视频高清在线观看| 99国产精品一区二区三区| 亚洲av电影在线进入|