甘肅省草原信息化調(diào)查問卷分析與思考

溫 洪，張 潔，李智燕，譚立偉，陸 颯

（甘肅省草原技術(shù)推廣總站，甘肅 蘭州 730010）

甘肅省草原信息化調(diào)查問卷分析與思考

溫 洪，張 潔，李智燕，譚立偉，陸 颯

（甘肅省草原技術(shù)推廣總站，甘肅 蘭州 730010）

草原信息化在草原現(xiàn)代化過程中發(fā)揮著重要作用。本文通過問卷調(diào)查的形式，分析甘肅省草原系統(tǒng)基層單位草原信息化現(xiàn)實工作條件，收集了本省草原信息化科研和技術(shù)成果，總結(jié)出草原信息化服務(wù)、宣傳與培訓(xùn)的專業(yè)性和有效性，進(jìn)一步探索出全省草原技術(shù)推廣體系常態(tài)化信息化工作機制。

草原信息化；調(diào)查問卷；分析

草原信息化是3S、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在草原管理中的不斷應(yīng)用，是與草原管理不斷深入融合的過程，涉及草原生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，在草原現(xiàn)代化過程中發(fā)揮重要作用。草原信息化建設(shè)是當(dāng)前草原建設(shè)的重要組成部分，是促進(jìn)草牧業(yè)蓬勃發(fā)展的重要手段[1]。要實現(xiàn)草原現(xiàn)代化的目標(biāo)，必須大力推進(jìn)草原信息化建設(shè)。

為此，筆者通過問卷調(diào)查的形式，對當(dāng)前甘肅省草原信息化的工作現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行調(diào)研分析，摸清甘肅省草原技術(shù)推廣體系開展草原信息化工作的基礎(chǔ)條件，了解員工開展相關(guān)工作的基本能力和提升空間，解析對草原信息化工作的認(rèn)知，提出現(xiàn)階段草原信息化的建設(shè)思路[2]。以便促進(jìn)建立覆蓋各級部門、功能齊備、互通共享、高效便捷、穩(wěn)定安全的草原信息化體系，為建設(shè)生態(tài)草原、實現(xiàn)草產(chǎn)業(yè)飛躍發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1 調(diào)查問卷設(shè)計

此次調(diào)查問卷以網(wǎng)絡(luò)問卷為主兼有紙質(zhì)問卷，提問設(shè)計具體分為四大板塊：受訪人群及其所在單位；日常辦公場景與信息共享方式；個人信息化工作能力與提升；對草原信息化工作的認(rèn)知與解析。通過統(tǒng)計軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

1.1 受訪者人群構(gòu)成及其單位歸類

本模塊內(nèi)容包括個人性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景、行政職務(wù)、技術(shù)職稱、現(xiàn)從事工作、單位性質(zhì)、級別、信息裝備、辦公條件等內(nèi)容，在了解受訪者身份背景的同時，掌握其是否擁有私人電腦、智能手機等信息裝備，在很大程度上代表受訪者已經(jīng)有意無意地置身于信息社會；了解受訪者供職單位背景、電腦辦公條件等信息，以判別推進(jìn)基層草原信息化工作的基礎(chǔ)條件。

1.2 受訪者日常辦公場景與信息共享方式

本模塊內(nèi)容包括案頭工作的內(nèi)容、流程、手段和習(xí)慣，以及工作場合相互聯(lián)絡(luò)與溝通方式、工作信息的互通與共享等內(nèi)容，通過分析來了解日常辦公場景、工作信息流轉(zhuǎn)等情況，明確今后草原信息化工作的切入點。

1.3 受訪者信息化工作能力與提升

安裝、使用哪些軟件基本能反映受訪者的電腦應(yīng)用水平、使用情況和利用程度，折射出草原行業(yè)員工對信息社會的適應(yīng)程度。通過對外界認(rèn)知渠道和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的分析，展現(xiàn)受訪者工作能力提升的途徑與方法，對信息化工作的關(guān)注與知識儲備，以及技術(shù)培訓(xùn)所提供的內(nèi)容與方向的把握。

1.4 受訪者對草原信息化工作的認(rèn)知與解析

采用層級化多項選擇方式，對包括草原事業(yè)發(fā)展滯后的根源、加快推進(jìn)草原經(jīng)濟和生態(tài)文明建設(shè)的措施、“互聯(lián)網(wǎng)+”對草原事業(yè)的影響、草原信息化建設(shè)的優(yōu)先工作等四個專題內(nèi)容作答，聚類分析其中的認(rèn)知趨勢。通過正反判別方式來了解受訪者對草原信息化工作的解析。

2 調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)省草原總站的調(diào)研統(tǒng)計，全省草原技術(shù)推廣體系共有專業(yè)技術(shù)人員413人，此次問卷調(diào)查共計回收有效問卷368份，調(diào)查覆蓋率達(dá)89.10%。

2.1 答卷人群構(gòu)成及單位歸類分析（圖1）

參與此次問卷調(diào)查的受訪者，男性多于女性，年齡集中在30～50歲之間，學(xué)歷多為本科及以上，以具有草原、畜牧和獸醫(yī)等專業(yè)背景的人居多，行政職務(wù)多為職員及以下，技術(shù)職稱多為中級及以下，大多從事著草原管理、技術(shù)服務(wù)、草原防火和治蟲滅鼠等一線技術(shù)與服務(wù)工作，他們中間的多數(shù)人擁有自己的臺式或便攜式電腦并使用著智能手機。

參與此次問卷調(diào)查的受訪者，多數(shù)來自基層技術(shù)推廣單位，各單位基本都具備不同形式的互聯(lián)網(wǎng)接入和WiFi連接條件，幾乎所有受訪者所在單位都有電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等設(shè)備的配備，近一半的單位擁有內(nèi)部局域網(wǎng)，基本具備信息化辦公的基礎(chǔ)條件。

圖1 答卷人群構(gòu)成及單位歸類分析

2.2 答卷人日常辦公場景與信息共享方式分析（圖2）

參與此次問卷調(diào)查的受訪者，他們的日常工作以收集數(shù)據(jù)和整理報表為主，一般包括數(shù)據(jù)表格、分析說明和數(shù)字或百分?jǐn)?shù)統(tǒng)計等內(nèi)容，多數(shù)人借助電子表格或電腦文檔來處理數(shù)據(jù)，但報告中較少使用統(tǒng)計圖的表現(xiàn)形式，工作過程中還沒有完全放棄借助紙筆或計算器的傳統(tǒng)作業(yè)習(xí)慣，只有五分之一多的人提出了專用系統(tǒng)平臺的需求。

參與此次問卷調(diào)查的受訪者，他們主要以電話、手機短信或電子郵件等方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與溝通，同事之間主要通過U盤拷貝和QQ等網(wǎng)絡(luò)工具等方式來實現(xiàn)辦公信息的互傳，很少使用網(wǎng)絡(luò)信息共享手段，在辦公電腦中他們幾乎找不到相應(yīng)的應(yīng)用平臺。

圖2 答卷人日常辦公場景與信息共享方式分析

2.3 答卷人信息化工作能力與提升分析（圖3）

參與此次問卷的受訪者，他們電腦中安裝的常用軟件主要有Word、Excel和PowerPoint和網(wǎng)絡(luò)聊天等，辦公常用office系列軟件，地理信息和數(shù)據(jù)分析類軟件有部分使用，數(shù)據(jù)庫工具及開發(fā)類軟件很少有用。

參與此次問卷的受訪者，主要通過參與培訓(xùn)和自主鉆研等途徑來提升自身的工作技能，參加過的培訓(xùn)內(nèi)容以基礎(chǔ)信息上圖、牧草種植技術(shù)和秸稈加工利用為主，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過的課程以計算機和地理信息為主，遙感遙測、自動化、信息工程和管理學(xué)等課程也有所涉及。

圖3 答卷人信息化工作能力與提升分析

2.4 答卷人對草原信息化的認(rèn)知與解析（圖4）

對“草原事業(yè)發(fā)展滯后的根源”的問題，參與此次調(diào)查超過半數(shù)的人認(rèn)為，其根源有“政府投入較少，基礎(chǔ)建設(shè)滯后”、“生產(chǎn)技術(shù)不足，生產(chǎn)能力低下”和“生產(chǎn)方式原始，集約化程度低”；對“加快推進(jìn)草原經(jīng)濟和生態(tài)文明建設(shè)的措施”問題，排在前面的答案包括“強化技能培訓(xùn)培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍”(71.7%)、“加強草原生態(tài)保護(hù)監(jiān)管體系建設(shè)”(69.6%)和“進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入”(67.4%)；“‘互聯(lián)網(wǎng)+’對草原事業(yè)的影響”將以“及時共享資源加快行業(yè)進(jìn)步”(63.9%)和“信息技術(shù)改變草業(yè)生產(chǎn)方式”(60.3%)等形式表現(xiàn)；“草原工作的宣傳”(66.0%)、“草原政策的落實”(65.8%)、“草原資源的保護(hù)”、“草原生態(tài)的治理”和“草原技術(shù)的普及”等是大家普遍認(rèn)為的“草原信息化建設(shè)的優(yōu)先工作”。

針對開放題目“選擇自己認(rèn)為正確的解析”，分析結(jié)果顯示：排在前面的答案有“信息技術(shù)助力草原資源可持續(xù)利用”(61.7%)、“信息技術(shù)提高草原管理科學(xué)化水平”(59.8%)、“信息技術(shù)推動草原經(jīng)濟跨越式發(fā)展”(56.3%)。

3 結(jié)論

參與本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的受訪者，絕大部分是從事草原管理、技術(shù)服務(wù)、草原防火和治蟲滅鼠等一線工作的中青年技術(shù)骨干，具有草原、畜牧和獸醫(yī)等多種專業(yè)背景，某種意義上他們代表著甘肅省草原技術(shù)推廣體系的現(xiàn)在和不久的將來，關(guān)注他們對草原信息化工作的觀念和態(tài)度，對進(jìn)一步推進(jìn)此項工作將大有益處。

圖4 答卷人對草原信息化的認(rèn)知與解析

3.1 草原信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件基本具備，但還需進(jìn)一步強化

電腦和互聯(lián)網(wǎng)是草原信息化工作的硬件基礎(chǔ)，本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果表明：擁有辦公電腦占98.4%，個人擁有電腦占69.8%，能夠使用互聯(lián)網(wǎng)的占70.9%，其普及程度還有待進(jìn)一步提升。近半數(shù)基層單位的互聯(lián)網(wǎng)接入速度慢，導(dǎo)致對信息化工作效果的質(zhì)疑，不能不說也是現(xiàn)實中的突出問題之一。

3.2 日常工作中的信息化工作方式已初步建立，但還需進(jìn)一步完善

本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果表明，甘肅省草原技術(shù)推廣體系所從事的日常工作以收集數(shù)據(jù)、整理報表為主，多數(shù)人在電腦上采用電子表格或文檔方式來處理數(shù)據(jù)，而面對電腦卻借助紙筆或計算器進(jìn)行計算操作的作業(yè)習(xí)慣還較為普遍，數(shù)據(jù)分析結(jié)果較少使用統(tǒng)計圖來表達(dá)。工作方面的聯(lián)絡(luò)與溝通，主要以電話、手機短信或電子郵件等方式進(jìn)行，同事之間或單位之間辦公信息的相互傳遞，主要通過U盤拷貝和網(wǎng)絡(luò)工具傳遞來實現(xiàn)，很少使用網(wǎng)絡(luò)信息共享手段，基本處于“獨立作戰(zhàn)”的狀態(tài)，在他們的辦公電腦中幾乎找不到單位內(nèi)部或單位之間協(xié)同工作的應(yīng)用平臺，只有20.7%的人提出了相關(guān)的需求來弱化“信息孤島”效應(yīng)。

3.3 信息化隊伍建設(shè)初見雛形

本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果表明，甘肅省草原技術(shù)推廣隊伍以80后、本科學(xué)歷（畜牧、草原、獸醫(yī)三專業(yè)）為主體，具有強烈的工作能力自我提升的意識，利用培訓(xùn)、鉆研和閱讀等方式獲取計算機及基礎(chǔ)信息上圖等方面的知識，通過網(wǎng)頁瀏覽和電視廣播等渠道與外部世界溝通，熟練掌握并運用電子表格和文字編輯等計算機辦公軟件處理日常工作，近七成的人擁有自己的電腦和智能手機。

3.4 完整清晰的草原信息化發(fā)展思路和策略有待形成

雖然各類信息技術(shù)在日常生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理等方面得到不同程度的運用，一大批信息化成果在生產(chǎn)實際運用中也取得了顯著效果，但無論是行業(yè)決策者、管理者還是從業(yè)者，都還沒有形成一個完整的草原信息化發(fā)展思路和策略，正如分析結(jié)果中所指，受訪者給出的草原信息化建設(shè)優(yōu)先工作排序，得票最高的是“草原工作的宣傳”和“草原政策的落實”，最低卻是“草業(yè)企業(yè)管理”和“草產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控”，非常典型地說明“信息化=宣傳”深得人心，在不經(jīng)意間卻淡漠了信息的管理作用。問卷調(diào)查還能看到，基層日常工作排序第一的是“收集/整理數(shù)據(jù)報表”（76.4%），而排序最末的恰是“起草/審閱新聞報道”（19.0%），這一看似矛盾的結(jié)果正好說明數(shù)據(jù)信息對行業(yè)管理的重要性。

對于草原信息化的認(rèn)知，大家對于明顯狹隘的答案諸如“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)的事情，草原經(jīng)濟還得看草和牛羊”的選擇還是占少數(shù)；從結(jié)果來看，大家對草原信息化的認(rèn)知還是較為深刻，比如選擇“信息技術(shù)助力草原資源可持續(xù)利用”的人數(shù)最多；但也有21.59%的人認(rèn)為“信息化就是把已掌握的信息在網(wǎng)站上宣傳出去”，反映了大家對草原信息化的認(rèn)知還是不夠清晰和全面。

總之，草原信息化工作落實到草原技術(shù)推廣實際中，集中體現(xiàn)在基礎(chǔ)條件、人員素質(zhì)和觀念意識三個方面。集中體現(xiàn)在機構(gòu)日常辦公環(huán)境構(gòu)成上，而辦公環(huán)境的搭建又與參與辦公活動的機構(gòu)成員和工作效率息息相關(guān)。草原信息化是草原現(xiàn)代化發(fā)展的內(nèi)在要求，是打造本行業(yè)工作亮點的抓手，是解決現(xiàn)實工作難題的途徑，其在草原現(xiàn)代化發(fā)展中的重要性毋庸置疑。本次調(diào)查摸清了甘肅省草原技術(shù)推廣體系開展草原信息化工作的基礎(chǔ)條件，了解體系員工開展相關(guān)工作的基本能力和提升空間，解析對草原信息化工作的認(rèn)知，提出現(xiàn)階段草原信息化的建設(shè)思路，以便促進(jìn)建立覆蓋各級部門、功能齊備、互通共享、高效便捷、穩(wěn)定安全的草原信息化體系，為建設(shè)生態(tài)草原、實現(xiàn)草產(chǎn)業(yè)飛躍發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

[1]李志強.發(fā)展信息化破解草原邊緣化[J].中國畜牧業(yè),2014,（3）∶62-64.

[2]溫洪，張榕，馮今，等.甘肅省草原信息化發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].甘肅農(nóng)業(yè),2014,（20）∶22-23.

（編輯：趙鵬飛）

S812

A

1006-799X(2016)23-0119-03

溫 洪（1961-），男，河北滄州人，副研究員，主要從事草原信息化管理工作。