淺談獨立學院教學秘書工作的特點和素質(zhì)要求

王欣雨

(浙江農(nóng)林大學暨陽學院，浙江 諸暨 311800)

獨立學院，是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構(gòu)以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。隨著我國高校的大規(guī)模擴招，獨立學院作為一支迅速崛起的生力軍，在高等教育領域中發(fā)揮著越來越突出的作用。而教學秘書作為獨立學院教學管理隊伍中最基層的服務者和執(zhí)行者，對維護教學活動的正常開展，保障教學管理秩序和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，有著至關重要的作用。

一、獨立學院教學秘書工作的特點

(一)教學管理人員數(shù)量少，任務重

獨立學院為提高辦學效率，節(jié)約成本，往往擁有較少的教學管理人員。普通公立高校中教學管理人員和學生的人數(shù)比例控制在1:150-1:200，但獨立學院卻達到1:300以上。故獨立學院的教學秘書承擔的工作任務十分繁重，工作內(nèi)容也涉及到教學管理的方方面面，從日常的教務管理，到各類檔案材料的收集、整理和歸檔，再到系里各種行政事務的處理，其工作量之大，事務之繁瑣，可想而知。

(二)學生文化基礎薄弱，自律性差

獨立學院的學生按三本錄取，學生整體成績和水平低于公辦本科高校所招收的學生。學生的文化知識基礎薄弱，自制力和自主學習能力不強，抗挫抗壓能力也比公辦本科高校學生稍差。但他們有較強的活動能力和動手能力，交際廣泛，個性鮮明。獨立學院學生的這些特點都更容易在教學管理中出現(xiàn)問題，增加教學管理工作的難度和教學秘書的工作量。

(三)任課教師來源廣泛，情況復雜

獨立學院的師資主要依托母體的力量，一半甚至以上的教師來源于聘請母校教師，另有從外單位聘請的人員，任課教師的來源廣泛，情況復雜，增加了上課時間的不穩(wěn)定性，調(diào)停課次數(shù)增多，日常管理也變得繁重復雜。另外，師資隊伍的這種復雜性，也需要教學秘書在面對不同對象不同問題時采取不同的溝通策略，這在一定程度上也增加了教學秘書工作的難度和負擔。

(四)在母體和本學院的雙重領導下開展工作

獨立學院教學秘書既要遵從本學院的管理，也要依循母體的領導，在學院和母體的雙重領導下開展工作。作為一名教學管理人員，獨立學院教學秘書需要熟悉兩者的實際情況，才能避免工作中的遺漏和沖突，并在遇到具體問題時盡快做好協(xié)調(diào)，找出解決問題的辦法。

二、獨立學院教學秘書的素質(zhì)要求

(一)思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)

思想決定行動，是行動的先導和動力。獨立學院教學秘書首先要有較高的政治覺悟和思想素質(zhì)，熱愛高等教育事業(yè)，結(jié)合獨立學院學生及教學管理工作的實際情況，以科學發(fā)展觀來指導教學管理工作，通過良好的服務提高工作效率和教學管理質(zhì)量。

教學秘書還應具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。因獨立學院工作環(huán)境和地位的特殊性，教學秘書工作服務性強，工作任務瑣碎又繁重，故而要求教學秘書要熱愛自己的本職工作，培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)奉獻精神，以嚴謹、踏實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的實際行動，為教師和學生做好服務工作。

(二)專業(yè)素質(zhì)

教學秘書應具備的專業(yè)素質(zhì)主要包括以下幾個方面。

1.教育理論知識。身為一名基層教學管理人員，教學秘書首先應具備專業(yè)的教育理論知識。既擁有豐富的教育學相關知識，又熟知獨立學院教育教學理論的特點、專業(yè)特色和人才培養(yǎng)模式，然后結(jié)合獨立學院學生的心理和生理特征，以此達到管理育人、服務育人的目的。

2.秘書專業(yè)相關知識。教學秘書工作中不可避免的涉及到公文寫作、文書處理及檔案管理等情況，因此獨立學院教學秘書應具有秘書學、行政管理學和檔案管理等秘書專業(yè)相關知識，以便更好地做好教學管理工作。

3.工作相關的其他專業(yè)知識。獨立學院教學秘書還應掌握獨立學院教育理論的特點，熟悉獨立學院學科建設特色、人才培養(yǎng)模式和專業(yè)類別，理清專業(yè)各門課程間的區(qū)別和聯(lián)系，了解教學活動中授課、實踐、考核等環(huán)節(jié)的一般規(guī)律，以提高教學管理的工作效率和教學質(zhì)量。

(三)業(yè)務能力素質(zhì)

因獨立學院教學資源的有限性，要求教學秘書必須具備較強的業(yè)務能力素質(zhì)，具體包括:

1.統(tǒng)籌管理能力。獨立學院教學秘書工作頭緒繁多，不僅要處理好各個時段的常規(guī)性教學事務，還要處理一些臨時性、突發(fā)性事務，因此教學秘書要有統(tǒng)籌管理能力，清楚每個時段的主要工作并預先做好安排，統(tǒng)籌規(guī)劃好每一項工作，避免沖突和矛盾。

2.組織協(xié)調(diào)能力。獨立學院的教學秘書承擔著上情下達、下情上報的作用，這需要他們具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，一方面要協(xié)調(diào)、處理好各方面的關系，遇到問題以誠相待、溝通協(xié)調(diào)，找出問題的解決辦法，另一方面把規(guī)章制度的原則性與各事務的具體情況聯(lián)系起來靈活運用，保證教學工作的順利進行。

3.處理突發(fā)事件的應變能力。獨立學院教學秘書經(jīng)常會遇到各種棘手的突發(fā)性和臨時性問題，因此，教學秘書還應具備處理突發(fā)事件的應變能力。熟悉教學管理工作的流程，增強工作的計劃性和條理性，以便面對突發(fā)情況時能迅速做出判斷并提出妥善的解決方案。

4.能熟練運用信息化技術的能力。隨著科學技術的發(fā)展和高校教學管理模式向信息化和網(wǎng)絡化的靠攏，獨立學院教學秘書的工作方法和手段也隨之發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。他們不僅需要掌握教學管理系統(tǒng)、畢業(yè)論文系統(tǒng)等教學管理軟件，還要掌握信息化的辦公軟件，以更好適應工作發(fā)展需要，提高獨立學院的教學管理水平。

(四)良好的心理素質(zhì)

獨立學院學生文化基礎薄弱、個性較強難于管理;師資力量不足，教學秘書面對的人員情況復雜;加之教務工作的特殊性，導致獨立學院教學秘書在工作中經(jīng)常被人誤解，吃力不討好，繼而導致心理失衡，喪失工作熱情。因此，獨立學院教學秘書應具有良好的心理素質(zhì)，保持陽光達觀、積極向上的心態(tài)，學會自我調(diào)節(jié)不斷迎接新的挑戰(zhàn)，游刃有余完成好各項工作。

(五)開拓思維和創(chuàng)新精神

獨立學院的教學管理工作與母體高校相比既有共性，又有其自身的獨特性，不能一味地生搬硬套，而是需要開拓思維，富有創(chuàng)新精神。在工作中不能因循守舊、墨守成規(guī)，而要善于思考和總結(jié)，根據(jù)獨立學院的特點，大膽地提出教學管理工作中不合理的地方，從而形成自己的新觀點、新看法、新思維，不斷創(chuàng)新，與時俱進，從而提高教學管理的工作效率，使各項教學活動順利、有序的開展。

三、結(jié)語

總之，作為一名基層教學管理人員，獨立學院教學秘書應認清其工作的特殊性，理順獨立學院與母體學校在教學管理工作中的共性與區(qū)別，明確獨立學院教學秘書應具備的素質(zhì)，不斷增強專業(yè)素養(yǎng)、提高專業(yè)技能，為獨立學院教學管理的科學化、制度化、規(guī)范化而努力。

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