警惕朋友圈“免費送”騙局

警惕朋友圈“免費送”騙局

“收集50個贊，送名牌太陽鏡一副”……諸如此類的“免費送”已在微信朋友圈中悄然興起。對于這種“免費送”的性質(zhì)，在法律上又當如何認定呢？

首先，在商家和消費者之間。一般而言，商家和消費者之間形成的是買賣合同法律關系，且依據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，“消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況”，如果“經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務”。

對于網(wǎng)絡購物，現(xiàn)實中不乏“到付郵費”的情形存在，即商家和消費者之間約定由消費者承擔物品的快遞費用，隨后商家和快遞公司之間的協(xié)議明確費用的支付方式為“到付”。此種情形下，便會形成兩個合同關系，即商家和消費者之間關于快遞費用支付的合同，商家和快遞公司之間為消費者設定支付快遞費義務的合同。如果消費者支付了快遞費用后，商家和快遞公司之間就該筆費用還存在“分成”的約定，則意味著商品并非免費，而是商家通過快遞費分成的方式向消費者進行了“出售”，且“出售”的價格遠高于“贈送品”的正常價格，商家已對消費者構成欺詐。

對于欺詐，我國消費者權益保護法規(guī)定“，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?！比欢鴮μ摷俚摹懊赓M送”活動，消費者維權時往往陷入了多重困境。首先，商家難以確定。諸多的此類商家，其注冊地多與消費者不在同一城市，且不乏虛假注冊。其次，舉證存在難題。一些物品是否具有藝術性及其價值幾何，并非消費者僅憑肉眼能夠判斷；商家是否通過快遞費的方式獲取了利潤，消費者不可能知曉。所以，消費者即使選擇了維權，其舉證之路依然艱難。

面對朋友圈里諸多的“免費送”活動，當時刻警惕其中隱藏的陷阱，能夠有效避免權益遭受損害的辦法，就是勿貪一時的便宜，避而遠之。（《北京日報》）