用戶力

需求驅(qū)動的產(chǎn)品、運(yùn)營和商業(yè)模式

本書從用戶需求的角度講解了產(chǎn)品的設(shè)計、運(yùn)營管理和商業(yè)模式。全書分為三大部分：產(chǎn)品設(shè)計篇講解了以用戶需求為中心的產(chǎn)品設(shè)計，包含用戶需求決定產(chǎn)品定位、用戶分析、產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)需求、需求驅(qū)動的產(chǎn)品決策、用戶需求的功能設(shè)計、用戶體驗等內(nèi)容;網(wǎng)站運(yùn)營篇點明了“運(yùn)營的是用戶不是產(chǎn)品”的主題，涵蓋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營流程、網(wǎng)站運(yùn)營模型、網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)、指標(biāo)的關(guān)聯(lián)與驅(qū)動、運(yùn)營指標(biāo)的提升、用戶運(yùn)營的周期等;商業(yè)模式篇闡明了“先有用戶再有收入”的觀點，介紹了現(xiàn)有公司收入分析、向誰收費(fèi)、收入的四種手段、產(chǎn)生收入的三個步驟，以及商業(yè)模式的三種結(jié)構(gòu)。

什么是“用戶力”？顧名思義，用戶力就是用戶的驅(qū)動力！

這個問題可以從兩個層面去理解：一層，用戶至上，用戶是一切商業(yè)的根本;第二層，互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶真正崛起，掌握用戶需求的驅(qū)動力是成功的關(guān)鍵。用戶有多么重要、如何滿足用戶需求等問題已經(jīng)被討論得太多，但是用戶需求在本質(zhì)上究竟是如何驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和商業(yè)模式構(gòu)建的，《用戶力（需求驅(qū)動的產(chǎn)品運(yùn)營和商業(yè)模式）（精）》一次進(jìn)行了深入地分析。行業(yè)大多數(shù)時候談?wù)摰亩际怯脩粜枨篁?qū)動商業(yè)經(jīng)營的外在邏輯，只停留在“術(shù)”（操作）的層面，本書則先從“道”的層面逆向分析用戶需求導(dǎo)向的本質(zhì)。要做到這一點非常難，需要作者有深厚的功力和豐富的實踐經(jīng)驗。當(dāng)然，本書也非常接地氣，在“明道”的同時，也講解了如何“優(yōu)術(shù)”。

本書作者郝志中，資深的實戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)專家，從事互聯(lián)網(wǎng)工作15年，在內(nèi)容、營銷、運(yùn)營、商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型等諸多領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。在實踐的過程中不斷思考和探索互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，從商業(yè)的角度構(gòu)建了一套完整的互聯(lián)網(wǎng)方法論。