養(yǎng)老新路：存取愛(ài)心的“時(shí)間銀行”

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養(yǎng)老新路：存取愛(ài)心的“時(shí)間銀行”

時(shí)間銀行自上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)，惠及了一些人，但有更多人游離在這種特殊的銀行之外。時(shí)間銀行究竟是如何運(yùn)營(yíng)的？普通百姓到底能從中獲得怎樣的恩澤？本刊為您揭開(kāi)時(shí)間銀行在中國(guó)的神秘面紗。

2015年11月27日，荊楚網(wǎng)上一條題為《老人去世6年無(wú)人知，被發(fā)現(xiàn)時(shí)只剩一堆骨頭》的消息刺痛著很多人的心：湖北一位老人終生未娶、獨(dú)自居住。2009年，老人失蹤后，其侄子、民警多次進(jìn)屋尋找無(wú)果。2015年11月24日，親友清理老人生前所住房間時(shí)，在洗衣機(jī)背后發(fā)現(xiàn)一堆骨頭，這才得知老人早已離世。

著名歌手汪峰在《春天里》唱道：“如果有一天，我老無(wú)所依，請(qǐng)把我留在，在這春天里……”歌詞激昂卻讓人心酸：每個(gè)人都會(huì)老去，但我們都不想老無(wú)所依，更不要孤苦無(wú)助地行走在春天里。然而，在不增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，我們?nèi)绾伪Ｕ侠蟻?lái)幸福、老來(lái)不孤獨(dú)？

一種名為“時(shí)間銀行”的特殊銀行為我們探尋到一條養(yǎng)老新路——時(shí)間，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的。在我們力所能及之時(shí)，為他人提供服務(wù)，按小時(shí)計(jì)時(shí)，這些為他人消費(fèi)的光陰可以存入時(shí)間銀行，從而獲得時(shí)間幣。時(shí)間幣永遠(yuǎn)不會(huì)貶值——當(dāng)我們孤獨(dú)或遭遇困難時(shí)，支取存在時(shí)間銀行的時(shí)間幣，就可以得到他人給予我們的服務(wù)。在時(shí)間銀行，大家存入和支取的都是“對(duì)等的光陰”。

以時(shí)間為貨幣，等時(shí)交換

2013年夏天，70多歲的姜立才老人有些不幸，他和老伴從位于重慶市區(qū)的家去郊區(qū)大足縣游玩，下山時(shí)不小心摔倒在地，腦袋當(dāng)即就出了血。在重慶市區(qū)一家醫(yī)院，姜立才住院18天。兒女們工作忙，老伴年事已高，他們都不可能整天在醫(yī)院陪伴、照顧姜立才，但老人并不孤單。社區(qū)時(shí)間銀行的志愿者輪流去醫(yī)院照顧他，從早晨8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，18天里從未間斷。

姜立才老人無(wú)需向這些給他提供服務(wù)的志愿者支付報(bào)酬，他需要付出的是他存在社區(qū)時(shí)間銀行的時(shí)間，一小時(shí)換一小時(shí)，公平合理。

在重慶市沙坪壩區(qū)天星橋街道小正街社區(qū)的時(shí)間銀行，姜立才老人是資格最老的志愿者之一，也是“儲(chǔ)蓄大戶”，在意外發(fā)生前，他儲(chǔ)存在時(shí)間銀行的時(shí)間已達(dá)數(shù)千小時(shí)。

無(wú)論是住院期間還是出院后在家休養(yǎng)，姜立才老人都心安理得地享受著他人對(duì)自己的“伺候”，因?yàn)榇饲八啻稳鐒e人照顧他一樣地照顧別人。最感慨萬(wàn)千的是他的兒子、兒媳。當(dāng)初他去社區(qū)時(shí)間銀行報(bào)名做志愿者，兒子、兒媳曾嘲笑他“吃飽了沒(méi)事?lián)蔚摹?，而今，其他志愿者?duì)自家老爺子實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)與照顧，讓他們切身感受到減輕了自己的負(fù)擔(dān)，解除了后顧之憂，否則他們不累趴下才怪。

時(shí)間銀行，一種新興的公共福利和慈善事業(yè)，儲(chǔ)存和支取的是時(shí)間、愛(ài)心和服務(wù)。最早提出時(shí)間銀行這一概念并倡導(dǎo)施行的是美國(guó)人埃德加·卡恩。1980年，46歲的卡恩突發(fā)大面積心肌梗死，這次死里逃生的經(jīng)歷讓他對(duì)生命和生活有了全新的理解。作為倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院的資深研究員，他創(chuàng)立了時(shí)間銀行：志愿者將參與公益服務(wù)的時(shí)間存進(jìn)時(shí)間銀行，當(dāng)自己遭遇困難時(shí)就可以從中支取被服務(wù)時(shí)間?？ǘ飨Ｍ@種模式能為社會(huì)變革帶來(lái)一些經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，他親自設(shè)計(jì)了時(shí)間銀行系統(tǒng)，通過(guò)電腦把每個(gè)工作者的工作時(shí)間和接受服務(wù)的時(shí)間按小時(shí)記錄下來(lái)。這一創(chuàng)新的服務(wù)模式很快在全世界推廣開(kāi)來(lái)，北美、歐洲和亞洲等數(shù)十個(gè)國(guó)家在推廣、使用時(shí)間銀行。

中國(guó)的時(shí)間銀行始于1999年，廣州壽星大廈率先在其入住的老人中推行這種模式。在壽星大廈黨支部書(shū)記、常務(wù)經(jīng)理梁悅看來(lái)，當(dāng)今中國(guó)男性60歲退休、女性55歲退休，從退休到70歲的這10多年間，老人們的體力和精力大多能保持得很好，并且很多人依舊有著自身價(jià)值被社會(huì)承認(rèn)的渴望，在這個(gè)群體中推廣時(shí)間銀行大有裨益。他們能夠照顧比自己年長(zhǎng)或是體弱多病的人，在不久的將來(lái)，他們也能夠得到別人的照顧。進(jìn)入這個(gè)體系后，無(wú)論老人退休前身份地位如何、從事何種工作，退休后他們都是社會(huì)的寶貴資源，而不是包袱或負(fù)擔(dān)。壽星大廈的時(shí)間銀行成立10多年來(lái)，接納因幫助他人而儲(chǔ)蓄時(shí)間的老人達(dá)4000多人次，累計(jì)儲(chǔ)存時(shí)間超過(guò)15000小時(shí)。

愛(ài)心與信任是時(shí)間銀行最寶貴的基石

時(shí)間銀行的“貨幣”是時(shí)間，與以管理金錢為標(biāo)的的國(guó)有銀行、商業(yè)銀行不同，管理手段有著更大的靈活性和便捷性。

重慶市小正街社區(qū)黨委書(shū)記馮克雄告訴記者，在他們社區(qū)的時(shí)間銀行，儲(chǔ)戶可以透支、預(yù)支、超支，比如一個(gè)志愿者只存了幾十小時(shí)的時(shí)間，但在遭遇困難的時(shí)候，他可以透支一兩百小時(shí)。

“會(huì)不會(huì)有人只透支而不儲(chǔ)存？”采訪中，記者與馮克雄探討這個(gè)問(wèn)題。

“別把事情想復(fù)雜了，人與人之間會(huì)相互建立信任、建立感情。時(shí)間銀行提倡的是愛(ài)心的奉獻(xiàn)，營(yíng)造人人為我、我為人人的和諧氛圍。起碼到目前，我們還沒(méi)有遇到過(guò)這樣的人?！瘪T克雄說(shuō)。

與重慶市小正街社區(qū)一樣，創(chuàng)立已逾10年的哈爾濱煙廠社區(qū)時(shí)間銀行也屬于“資深時(shí)間銀行”，創(chuàng)新的步伐從未停止。為了鼓勵(lì)更多志愿者參與到時(shí)間銀行的儲(chǔ)蓄中，他們推出“時(shí)間利息”制度，即累計(jì)服務(wù)儲(chǔ)蓄10小時(shí)，可獲得一小時(shí)利息。

與當(dāng)今中國(guó)一些時(shí)間銀行依附社區(qū)創(chuàng)立不同，廣州南沙區(qū)時(shí)間銀行在設(shè)立之初起點(diǎn)就高出很多：面向全區(qū)，輻射周邊；摒棄依靠人口登記儲(chǔ)存、支取時(shí)間的傳統(tǒng)模式，借鑒淘寶的操作模式，時(shí)間銀行作為第三方平臺(tái)，儲(chǔ)戶（志愿者）儲(chǔ)存和支取時(shí)間全部在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。

2015年9月初，在南沙區(qū)時(shí)間銀行發(fā)展管理中心主任費(fèi)振宇的演示下，記者現(xiàn)場(chǎng)感受了“時(shí)間幣”在這個(gè)平臺(tái)上的存取、流通服務(wù)。

會(huì)員甲家里的下水道堵塞了，他需要借助時(shí)間銀行交易平臺(tái)得到服務(wù)，于是在平臺(tái)上發(fā)布信息，標(biāo)明服務(wù)價(jià)格：愿意花兩個(gè)時(shí)間幣來(lái)尋求疏通幫助。與該信息一同顯示的還有其具體位置。這時(shí)，會(huì)員乙和會(huì)員丙都看到了這條信息，正好都有時(shí)間，都點(diǎn)擊表示可以接這個(gè)活。會(huì)員甲此時(shí)看到的不是會(huì)員乙和會(huì)員丙的具體名字，只是他們的賬號(hào)和信譽(yù)等級(jí)。這個(gè)信譽(yù)等級(jí)就是會(huì)員以前的工作記錄。

在對(duì)信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行比較后，會(huì)員甲覺(jué)得會(huì)員乙的服務(wù)水平更高些，于是點(diǎn)擊選擇他，會(huì)員丙就被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽。會(huì)員甲和會(huì)員乙能互相看見(jiàn)對(duì)方的聯(lián)系方式，然后會(huì)員乙按照約定時(shí)間上門維修。工作完畢，雙方都要給予對(duì)方評(píng)價(jià)，如果一切順利，會(huì)員甲提供的兩個(gè)時(shí)間幣就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入會(huì)員乙的時(shí)間賬戶。

如果一方對(duì)另一方的服務(wù)不滿意怎么辦？由時(shí)間銀行系統(tǒng)進(jìn)行仲裁。根據(jù)雙方上傳的照片，如果確實(shí)還堵著，可以判定會(huì)員乙輸了；如果已成功疏通，則判定會(huì)員甲“無(wú)理取鬧”。仲裁的功能不僅限于此，還將記錄在案，作為會(huì)員下一次提供服務(wù)或索取服務(wù)的信譽(yù)參考。

費(fèi)振宇告訴記者，讓人欣慰的是，時(shí)間銀行交易平臺(tái)自上線以來(lái)，目前還沒(méi)有遭遇一起仲裁事件?！靶湃问菚r(shí)間銀行最寶貴的基石，大家沒(méi)有理由不好好珍惜。”

公共時(shí)間銀行已呼之欲出

盡管全國(guó)已有多個(gè)城市、社區(qū)創(chuàng)立了時(shí)間銀行，但它們?cè)诂F(xiàn)階段都存在一個(gè)尷尬之處：無(wú)法實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，幾乎無(wú)法異地享受。

盡管如此，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人驚喜的現(xiàn)象：時(shí)間銀行漸漸受到社會(huì)各界關(guān)注。早在2012年，安徽省民政廳就在《安徽省社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011- 2015）》中載明，將探索建立一批“愛(ài)心時(shí)間銀行”，加快培育從事養(yǎng)老服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，實(shí)行志愿者注冊(cè)制度，形成專業(yè)人士引領(lǐng)志愿者的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

在廣州市政協(xié)委員、廣州金融學(xué)院陳耕云教授看來(lái)，時(shí)間銀行若要長(zhǎng)期有效運(yùn)轉(zhuǎn)，既需要政府介入，為其提供信譽(yù)保證，提高統(tǒng)籌層次，解決“通存通兌”和“轉(zhuǎn)移接續(xù)”問(wèn)題；更需要建立統(tǒng)一的時(shí)間銀行信息平臺(tái)，這樣不僅可以避免儲(chǔ)戶遷居和存折遺失導(dǎo)致的無(wú)法支取等問(wèn)題，還可以吸引更多的人加入時(shí)間銀行，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)；也需要吸納更多的志愿者社團(tuán)、企業(yè)參與，整合社會(huì)力量和資源，共同建立長(zhǎng)效公益機(jī)制。

公共時(shí)間銀行如果有政府的信譽(yù)擔(dān)保和資金支持，那么就可以發(fā)揮巨大的“養(yǎng)老杠桿”作用，即花不多的“養(yǎng)老資金”為社會(huì)提供大量的“養(yǎng)老時(shí)間”和“養(yǎng)老服務(wù)”，甚至換來(lái)大量的“養(yǎng)老捐贈(zèng)”。

公共時(shí)間銀行已呼之欲出，所有為時(shí)間銀行奔走努力的人都在期待，期待某個(gè)地方能站出來(lái)，發(fā)起并主辦“中國(guó)第一屆時(shí)間銀行大會(huì)”，邀請(qǐng)全國(guó)各地的時(shí)間銀行派代表參加大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)起成立全國(guó)性的公共時(shí)間銀行。

如果使用時(shí)間銀行能真的像使用淘寶一樣方便，我們每個(gè)人將無(wú)需再為自己不可預(yù)知的未來(lái)?yè)?dān)憂，我們的幸福指數(shù)必將提高許多。

（李金玲薦自《家庭》2016年第3期）