李翔
按照公開的簡歷介紹,吳軍是Google的早期員工、Google中日韓文搜索算法的主要設(shè)計者。在2010年時他離開Google,有兩年的時間待在騰訊,然后,在2012年又回到Google,并且開始做風險投資。不過,對于更多關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)的人而言,吳軍更為人熟悉的身份是一名技術(shù)寫作者。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和創(chuàng)業(yè)熱潮的席卷,已經(jīng)讓研究技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭最密集的硅谷成為媒體上的顯學(xué)。關(guān)于硅谷創(chuàng)新的密碼是什么,以及硅谷究竟是否可以復(fù)制的討論也已經(jīng)延續(xù)許久?,F(xiàn)在,吳軍也加入到了討論這一問題的行列。他的優(yōu)勢在于,畢竟他對于硅谷和硅谷一線公司有著長時間的一手經(jīng)驗與直觀感受,同時,他對典型的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭有身在其中的體驗。因此,當他在談?wù)摴韫葧r,下意識地就會帶有一種比較的眼光。
他說,硅谷的奇跡,并不在于硅谷“GDP有多高,技術(shù)有多領(lǐng)先”,而在于“硅谷在歷次技術(shù)革命中都沒有落伍”。人類的商業(yè)發(fā)展史上,并不缺乏在某個時間點GDP非常高、技術(shù)非常領(lǐng)先的地區(qū)。比如,匹茲堡。匹茲堡曾是包括鋼鐵巨頭安德魯·卡內(nèi)基、銀行業(yè)巨頭安德魯·梅隆、西屋電氣的創(chuàng)始人喬治·威斯汀豪斯、食品巨頭亨氏集團創(chuàng)始人H·J·亨氏等商業(yè)巨頭云集的地區(qū)。但隨著能源與重工業(yè)時代的落幕,匹茨堡逐漸走向衰落。再比如汽車城底特律,一度擁有類似硅谷的地位。和所有這些地區(qū)一樣,硅谷最初的起步,也帶有偶然性和幸運成分。按照吳軍的描述,3個偶然性的因素造就了最初的硅谷。
1.1946年,美國發(fā)明了第一臺電子計算機ENIAC。在當時的計算機技術(shù)發(fā)展上,加州地區(qū)輸?shù)谩?。但是,一個偶然的因素改變了加州地區(qū)的落后狀況:1952年,決定進入計算機行業(yè)的技術(shù)巨頭IBM,為了不受原有業(yè)務(wù)的影響,將新址選擇在遠離紐約的圣荷西南部Almaden山區(qū)。IBM的實力和這家公司本身對人才的吸引力,一舉讓舊金山灣區(qū)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)有了一個比較高的起點。
2.斯坦福大學(xué)教務(wù)長兼常務(wù)副校長特納在面對大學(xué)遇到的財務(wù)困境時,想出了一個解決方法:他決定建立一個科技園,對外長期出租土地。這個方法讓大學(xué)有了收入,同時可以扶助創(chuàng)業(yè)公司。特納本人正是惠普公司兩位創(chuàng)始人的導(dǎo)師。
3.諾貝爾獎得主威廉·肖克利在1956年辭去貝爾實驗室的工作,回到加州陪伴年事已高的母親。威廉·肖克利本人的號召力讓他輕而易舉找來一群出類拔萃的年輕人。肖克利實驗室中誕生了仙童公司,仙童公司中又誕生了英特爾?!跋赏局信缮隽藷o數(shù)的公司,截至2013年年底,共有92家公司,這些公司2013年的市值加起來高達2.1萬億美元。”
硅谷成名于半導(dǎo)體行業(yè),這個行業(yè)在1960年代和1970年代遇到了來自歐洲、日本和中國臺灣等地區(qū)的挑戰(zhàn)。1980年代末,全球最大的半導(dǎo)體公司分別是日本的東芝、日立和NEC,美國的摩托羅拉、英特爾和德州儀器。但是,這時候硅谷已經(jīng)開始由硬及軟,軟件業(yè)和IT服務(wù)業(yè)開始崛起,蘋果公司、甲骨文、太陽、思科等公司出現(xiàn)。再然后,度過了第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫,雅虎、Google等互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn),并且執(zhí)全球互聯(lián)網(wǎng)公司之牛耳。到今天,移動互聯(lián)網(wǎng)時代仍然是硅谷領(lǐng)先,出現(xiàn)了大量的明星公司如Twitter、Airbnb、WhatsApp等。而且硅谷又開始了從軟到硬的過程,在智能硬件、虛擬現(xiàn)實、無人駕駛等領(lǐng)域進行大量探索,并且仍然是全球領(lǐng)先。
硅谷創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)有一句話,“once you arelucky,twice you are good”,第一次創(chuàng)業(yè)成功有幸運成分,第二次成功說明創(chuàng)業(yè)者的確能力突出,第三次再成功,就真的是厲害了。這句話放到硅谷身上,同樣如此。因此,想要效仿硅谷者面對的真正問題在于:為什么硅谷總是能夠領(lǐng)風潮之先,而非像此前很多曾經(jīng)領(lǐng)先的地區(qū)那樣,經(jīng)不起一次產(chǎn)業(yè)升級的折騰?吳軍的答案是:
叛逆的力量在每一次大大小小的變革中,支持創(chuàng)新的人和資金都來自以往成功的公司。它們的行為實際上是對過去公司的一種叛逆,甚至對過去具體的每一家公司都會有傷害,卻在整體上保證了硅谷的活力,并不斷產(chǎn)生新的技術(shù)。而硅谷的環(huán)境對于叛逆也相當寬容。并沒有公司可以通過包括同業(yè)禁止協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護等方式,來將這些離職員工創(chuàng)辦的公司消滅于胚胎時期。于是,硅谷的大公司一方面努力保持公司在研發(fā)上的進取心、通過慷慨的期權(quán)等方式留住優(yōu)秀員工;另一方面,索性鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè),并在合適的時候收購內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的公司。
多元文化“硅谷的產(chǎn)品通常很像好萊塢大片,它們的設(shè)計者總是挖空心思去設(shè)想如何做好一款全球化產(chǎn)品,來滿足所有人80%的需求,而不是滿足1%人的全部需求。當然,要做到這一點,除了需要設(shè)計者善于吸收多元文化,還需要整個產(chǎn)品研發(fā)團隊來自多元文化?!眳擒娨昧艘粋€很有意思的數(shù)據(jù),2012年人口調(diào)查結(jié)果顯示,硅谷地區(qū)51%的家庭在家里使用的第一語言不是英語,而是西班牙語、漢語、印地語等移民此地前的母語。
拒絕平庸今天Google的總部是當年吉姆·克拉克創(chuàng)辦的明星公司SGI的總部;Facebook的總部則是當年太陽公司的總部,太陽這家當年的明星公司賣給了甲骨文。硅谷的房價、高生活成本、激烈的競爭,都推動著硅谷公司在進行正向淘汰。“抄襲和仿制是在低層次上競爭,靠的是壓縮自己的利潤而非技術(shù)進步搶得市場,這樣的公司必然無法承擔硅谷高昂的辦公費用,也無法給員工帶來好的收入,讓他們過上體面的生活?!?/p>
寬容失敗的文化吳軍引用了馬克·扎克伯格經(jīng)常在內(nèi)部講的一句話:“如果你沒有遇到失敗,說明你跑得還不夠快?!惫韫葘κ〉母呷萑潭龋环矫孀寗?chuàng)業(yè)者更加愿意去嘗試新路;另W面,也要求初創(chuàng)公司必須具備靈活性和極強的學(xué)習能力。硅谷企業(yè)家和天使投資人貝托謝姆在一次講座中介紹太陽公司的經(jīng)驗時說:“我們在創(chuàng)造新產(chǎn)品時所做的一切可能都是錯的,但是我們改正得很快?!惫こ處熚幕o聰明的工程師足夠高的社會地位和足夠豐厚的報酬,這讓硅谷成為全球工程師質(zhì)量最高和最密集的地區(qū)。
不迷信權(quán)威硅谷集中了60多位諾貝爾獎獲得者,加上圖靈獎和香農(nóng)獎獲得者,共有上百名全球頂級的科學(xué)家,以及頂級的企業(yè)家。但是硅谷又是最不迷信權(quán)威的地區(qū)。原因很簡單,發(fā)展速度太快,權(quán)威具備的知識并不一定就能解釋明天甚至當下正在發(fā)生的事情。
扁平式管理 CEO沒有個人辦公室這一點,似乎就是從硅谷開始的。硅谷的公司在努力減少層級并盡量分權(quán)。一方面這是吸引優(yōu)秀人才的方式,另一方面,也能讓管理者本人的時間和精力集中在公司戰(zhàn)略上而不是看周報上。就好像喬布斯那句著名的話:雇傭聰明的人,然后告訴他們?nèi)绾喂ぷ?,這實在很蠢;雇傭聰明的人,是為了讓他們告訴我們?nèi)绾稳プ觥J澜缜閼堰@是理想主義的一點。吳軍舉了Google的聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和特斯拉的創(chuàng)始人伊隆·馬斯克的例子?!笆澜缟嫌袃蓚€Google,佩奇的Google和布林的Google。前者是大家看到的Google,有很好的產(chǎn)品,很賺錢,福利很好。后者是不為人注意到的Google,這里面有許多和布林那樣充滿了稀奇古怪想法的人,他們做事情不為掙錢,只為了能改變世界……”同樣,對于伊隆·馬斯克而言,互聯(lián)網(wǎng)已太過擁擠,而在能源和環(huán)保上,全世界做得都不夠,所以他創(chuàng)辦了太陽能公司Solar City、航天公司SpaceX和特斯拉。
在這背后,吳軍將硅谷的思維方式歸結(jié)為“信息時代的科學(xué)基礎(chǔ)”控制論、信息論和系統(tǒng)論。比如,控制論的思維方式是,并不是對未來做盡可能確定的預(yù)測,而是根據(jù)變化不斷進行調(diào)整。